徐菁晶

(浙江同濟科技職業(yè)學院，浙江 杭州 310000)

0 引言

在企事業(yè)單位，現代辦公軟件的廣泛應用已成為常態(tài)，用人單位歡迎具備辦公軟件高級應用能力的學生入職。學校開設辦公軟件高級應用課程，能幫助學生提高就業(yè)競爭力，有積極的意義。在開放教育普及的今天，充分利用大規(guī)模在線開放課程(Massive Open Online Course，MOOC)的資源優(yōu)勢，對辦公軟件高級應用課程進行課堂教學改革和實踐。以在線學習為基礎為獲取知識的主要途徑，共享優(yōu)質教學資源。改變在課堂上進行基礎知識講授的教學方式，采用翻轉課堂的教學模式，提升教學效果和學習質量。

1 課程教學現狀分析

1.1 畢業(yè)生辦公軟件的高級應用能力不能滿足用人單位要求

調查數據顯示，企業(yè)或個人在MS-Office相關軟件操作方面的培訓需求增長明顯。讓員工更好地掌握office辦公軟件的應用技巧，提高工作效率和職業(yè)技能，是很多企業(yè)的迫切需求。這說明，高校畢業(yè)生的辦公軟件應用能力不能充分滿足用人單位的要求，不能有效地支撐學生的個人發(fā)展需求。幫助學生提高MS-Office辦公軟件的高級應用能力，符合市場和企業(yè)需求，能有效提升學生的就業(yè)競爭力。

1.2 學生系統學習辦公軟件的時間和機會較少

計算機基礎課程是學生學習辦公軟件的主渠道，但由于高職院校在校學習時間較短，該課程被壓縮，辦公軟件應用能力常常被認為是學生的既有能力。然而事實上，在各教學環(huán)節(jié)中我們發(fā)現，學生的辦公軟件高級應用能力較為有限，大部分學生仍然需要通過學習與實踐進一步提高辦公軟件的高級應用能力和水平。

1.3 傳統教學模式，教學質量難以保證

(1)在現有的教學體系和模式下，傳統的教學資料更新速度慢、質量欠佳，難以對學習起到引領作用。(2)隨著高職院校的發(fā)展，招生類型包括了普通高考、提前招生、單獨考試、五年一貫制、擴招等，學生的計算機水平以及辦公軟件基礎差異較大，按照傳統教學模式開展統一的教學，很難取得良好的教學效果。

因此，有必要改變辦公軟件高級應用課程課堂教學模式，激發(fā)學習興趣，讓學生帶著問題和任務主動去學，從而提升教學效果和質量。

2 基于MOOC的教學模式改革

MOOC的飛速發(fā)展為課堂教學改革提供支撐。依托大數據、云技術的發(fā)展，MOOC的教學優(yōu)勢日益顯現[1]，可以滿足學習者多元化、多層次的需求。開展基于MOOC的“辦公軟件高級應用”課程的課堂教學改革研究與實踐，希望在較少的課堂教學時間內，幫助學生學習和掌握辦公軟件的高級應用知識和技能，同時培養(yǎng)學生的信息學習能力，為泛在學習、終生學習提供支撐。

2.1 MOOC教學資源的選擇使用

MOOC的迅速發(fā)展為促進優(yōu)質教育資源共享、解決教育公平問題帶來助益，但MOOC數量的急劇加速也引發(fā)了質量危機[2]。如何利用好龐大的MOOC資源，如何選擇適合學生學習的MOOC資源是需要考慮的問題。目前，對辦公軟件高級應用能力的需求，主要包括Word，Excel，PPT 3個主要模塊。課堂改革的重點和難點之一就是要根據學情對現有的各大MOOC平臺資源進行篩選并推薦各個模塊學習的優(yōu)質MOOC資源，使其適應學生的需求及學習能力水平，保證學習效果。在實際選用過程中，一般從4個一級指標、12個二級指標對MOOC教學資源進行量化評價。具體包括：MOOC平臺指標，即平臺建設和使用情況；MOOC課程建設能力指標，即開發(fā)團隊、建成時間及更新、精品課程認證；教學內容指標，即知識點覆蓋率、課程內容安排合理性、教學內容質量；開課情況指標，即開課次數及學習人數、課程成績認定、學習者評價；課程費用指標。

通過量化評價，以計算機二級考試大綱為框架，按照課程教學實施需求，選擇和整合優(yōu)秀的MOOC教學資源，滿足課程教學需求。

2.2 課堂教學實施

采用MOOC視頻替代的翻轉課堂模式[3]，進行“主導—主體”式的混合式教學[4]。開展任務驅動的教學做一體化教學，提升應用能力。有研究表明，這樣的模式課程開發(fā)成本低，學生接受程度良好，能有效地提升翻轉課堂質量。具體實施流程如下。

課前，通過“智慧職教”云平臺將整合后的學習資源，包括MOOC、課件等發(fā)布給學生，供學生自學。課中，根據對學生學情的研判，為不同基礎的學生安排不同難度的實踐性任務，模擬真實工作要求和實際任務場景，進行任務驅動的教學活動，指導學生嘗試應用辦公軟件解決學習、工作中的實際問題。學生在課堂內進行模擬練習，在實踐中發(fā)現知識空白點，有針對性地再學習。教師通過講解難點、實操演示等方式進行指導，學生通過自主學習、小組協作、師生交流等方式來完成工作任務。

在整個教學過程中發(fā)揮教師引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導作用，同時也充分體現學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性[5]。通過開展這樣的教學活動，學生既能掌握辦公軟件的操作知識和技能、提高信息技術的實際應用深度，又能提升數字化學習能力和解決問題的能力，培養(yǎng)數字化學習觀、團隊協作意識等，促進學生個人職業(yè)素養(yǎng)的提升。

2.3 課堂教學項目設計

學生可根據自己的學情選擇進入基礎項目組、進階項目組和高階項目組，不同項目組需要完成不同難度的學習任務。學生以團隊形式，共同完成學習任務，在明確的學習目標指引下，通過學與練、教與學，促進知識的內化。對于基礎項目組，以MOOC教學資源的學習為主要內容，完成MOOC教學資源配套的基礎知識測試和簡單實操項目，學有余力的學生可以繼續(xù)完成進階組學習任務。對于進階項目組，模擬學習過程中的真實應用場景展開學習，包括簡歷制作、畢業(yè)論文排版、畢業(yè)論文匯報PPT制作、學生數據處理等，學有余力的學生可以繼續(xù)完成高階組學習任務。對于高階項目組，模擬成立公司管理團隊，制訂公司管理制度，在模擬運行過程中人事、財務、運營等各個領域的辦公軟件高級應用場景，可以承接實際的文檔排版、數據處理、PPT制作等工作任務。

2.4 考核方式改革

課程考核采用過程化、項目化模式，突出對實際應用能力的考核。構建以辦公軟件各模塊為主要考核項目，各項目模塊任務完成情況與考核內容的項目化考核體系一致。同時，設置激勵性考核項目，幫助學生建立學習目標，提升其學習積極性。主要考核項目如表1所示。

表1 主要考核項目

3 結語

MOOC的快速發(fā)展為教學改革提供了更多可能性。本文針對辦公軟件高級應用課程教學現狀，開展課堂教學改革。選擇使用優(yōu)秀的MOOC教學資源，采用任務驅動的課堂教學模式進行課堂教學改革實踐。教學實踐表明，學生對于課堂教學改革接受情況良好。此課程學習，學生提高了課程效率和信息化學習能力，教學質量也得到了提升。