徐菁晶

(浙江同濟科技職業(yè)學(xué)院，浙江 杭州 310000)

0 引言

在企事業(yè)單位，現(xiàn)代辦公軟件的廣泛應(yīng)用已成為常態(tài)，用人單位歡迎具備辦公軟件高級應(yīng)用能力的學(xué)生入職。學(xué)校開設(shè)辦公軟件高級應(yīng)用課程，能幫助學(xué)生提高就業(yè)競爭力，有積極的意義。在開放教育普及的今天，充分利用大規(guī)模在線開放課程(Massive Open Online Course，MOOC)的資源優(yōu)勢，對辦公軟件高級應(yīng)用課程進(jìn)行課堂教學(xué)改革和實踐。以在線學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)為獲取知識的主要途徑，共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。改變在課堂上進(jìn)行基礎(chǔ)知識講授的教學(xué)方式，采用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，提升教學(xué)效果和學(xué)習(xí)質(zhì)量。

1 課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

1.1 畢業(yè)生辦公軟件的高級應(yīng)用能力不能滿足用人單位要求

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)或個人在MS-Office相關(guān)軟件操作方面的培訓(xùn)需求增長明顯。讓員工更好地掌握office辦公軟件的應(yīng)用技巧，提高工作效率和職業(yè)技能，是很多企業(yè)的迫切需求。這說明，高校畢業(yè)生的辦公軟件應(yīng)用能力不能充分滿足用人單位的要求，不能有效地支撐學(xué)生的個人發(fā)展需求。幫助學(xué)生提高M(jìn)S-Office辦公軟件的高級應(yīng)用能力，符合市場和企業(yè)需求，能有效提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。

1.2 學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)辦公軟件的時間和機會較少

計算機基礎(chǔ)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)辦公軟件的主渠道，但由于高職院校在校學(xué)習(xí)時間較短，該課程被壓縮，辦公軟件應(yīng)用能力常常被認(rèn)為是學(xué)生的既有能力。然而事實上，在各教學(xué)環(huán)節(jié)中我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的辦公軟件高級應(yīng)用能力較為有限，大部分學(xué)生仍然需要通過學(xué)習(xí)與實踐進(jìn)一步提高辦公軟件的高級應(yīng)用能力和水平。

1.3 傳統(tǒng)教學(xué)模式，教學(xué)質(zhì)量難以保證

(1)在現(xiàn)有的教學(xué)體系和模式下，傳統(tǒng)的教學(xué)資料更新速度慢、質(zhì)量欠佳，難以對學(xué)習(xí)起到引領(lǐng)作用。(2)隨著高職院校的發(fā)展，招生類型包括了普通高考、提前招生、單獨考試、五年一貫制、擴招等，學(xué)生的計算機水平以及辦公軟件基礎(chǔ)差異較大，按照傳統(tǒng)教學(xué)模式開展統(tǒng)一的教學(xué)，很難取得良好的教學(xué)效果。

因此，有必要改變辦公軟件高級應(yīng)用課程課堂教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生帶著問題和任務(wù)主動去學(xué)，從而提升教學(xué)效果和質(zhì)量。

2 基于MOOC的教學(xué)模式改革

MOOC的飛速發(fā)展為課堂教學(xué)改革提供支撐。依托大數(shù)據(jù)、云技術(shù)的發(fā)展，MOOC的教學(xué)優(yōu)勢日益顯現(xiàn)[1]，可以滿足學(xué)習(xí)者多元化、多層次的需求。開展基于MOOC的“辦公軟件高級應(yīng)用”課程的課堂教學(xué)改革研究與實踐，希望在較少的課堂教學(xué)時間內(nèi)，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握辦公軟件的高級應(yīng)用知識和技能，同時培養(yǎng)學(xué)生的信息學(xué)習(xí)能力，為泛在學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)提供支撐。

2.1 MOOC教學(xué)資源的選擇使用

MOOC的迅速發(fā)展為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享、解決教育公平問題帶來助益，但MOOC數(shù)量的急劇加速也引發(fā)了質(zhì)量危機[2]。如何利用好龐大的MOOC資源，如何選擇適合學(xué)生學(xué)習(xí)的MOOC資源是需要考慮的問題。目前，對辦公軟件高級應(yīng)用能力的需求，主要包括Word，Excel，PPT 3個主要模塊。課堂改革的重點和難點之一就是要根據(jù)學(xué)情對現(xiàn)有的各大MOOC平臺資源進(jìn)行篩選并推薦各個模塊學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)MOOC資源，使其適應(yīng)學(xué)生的需求及學(xué)習(xí)能力水平，保證學(xué)習(xí)效果。在實際選用過程中，一般從4個一級指標(biāo)、12個二級指標(biāo)對MOOC教學(xué)資源進(jìn)行量化評價。具體包括：MOOC平臺指標(biāo)，即平臺建設(shè)和使用情況；MOOC課程建設(shè)能力指標(biāo)，即開發(fā)團(tuán)隊、建成時間及更新、精品課程認(rèn)證；教學(xué)內(nèi)容指標(biāo)，即知識點覆蓋率、課程內(nèi)容安排合理性、教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量；開課情況指標(biāo)，即開課次數(shù)及學(xué)習(xí)人數(shù)、課程成績認(rèn)定、學(xué)習(xí)者評價；課程費用指標(biāo)。

通過量化評價，以計算機二級考試大綱為框架，按照課程教學(xué)實施需求，選擇和整合優(yōu)秀的MOOC教學(xué)資源，滿足課程教學(xué)需求。

2.2 課堂教學(xué)實施

采用MOOC視頻替代的翻轉(zhuǎn)課堂模式[3]，進(jìn)行“主導(dǎo)—主體”式的混合式教學(xué)[4]。開展任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)做一體化教學(xué)，提升應(yīng)用能力。有研究表明，這樣的模式課程開發(fā)成本低，學(xué)生接受程度良好，能有效地提升翻轉(zhuǎn)課堂質(zhì)量。具體實施流程如下。

課前，通過“智慧職教”云平臺將整合后的學(xué)習(xí)資源，包括MOOC、課件等發(fā)布給學(xué)生，供學(xué)生自學(xué)。課中，根據(jù)對學(xué)生學(xué)情的研判，為不同基礎(chǔ)的學(xué)生安排不同難度的實踐性任務(wù)，模擬真實工作要求和實際任務(wù)場景，進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)活動，指導(dǎo)學(xué)生嘗試應(yīng)用辦公軟件解決學(xué)習(xí)、工作中的實際問題。學(xué)生在課堂內(nèi)進(jìn)行模擬練習(xí)，在實踐中發(fā)現(xiàn)知識空白點，有針對性地再學(xué)習(xí)。教師通過講解難點、實操演示等方式進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、小組協(xié)作、師生交流等方式來完成工作任務(wù)。

在整個教學(xué)過程中發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，同時也充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性[5]。通過開展這樣的教學(xué)活動，學(xué)生既能掌握辦公軟件的操作知識和技能、提高信息技術(shù)的實際應(yīng)用深度，又能提升數(shù)字化學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力，培養(yǎng)數(shù)字化學(xué)習(xí)觀、團(tuán)隊協(xié)作意識等，促進(jìn)學(xué)生個人職業(yè)素養(yǎng)的提升。

2.3 課堂教學(xué)項目設(shè)計

學(xué)生可根據(jù)自己的學(xué)情選擇進(jìn)入基礎(chǔ)項目組、進(jìn)階項目組和高階項目組，不同項目組需要完成不同難度的學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生以團(tuán)隊形式，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，在明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)指引下，通過學(xué)與練、教與學(xué)，促進(jìn)知識的內(nèi)化。對于基礎(chǔ)項目組，以MOOC教學(xué)資源的學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容，完成MOOC教學(xué)資源配套的基礎(chǔ)知識測試和簡單實操項目，學(xué)有余力的學(xué)生可以繼續(xù)完成進(jìn)階組學(xué)習(xí)任務(wù)。對于進(jìn)階項目組，模擬學(xué)習(xí)過程中的真實應(yīng)用場景展開學(xué)習(xí)，包括簡歷制作、畢業(yè)論文排版、畢業(yè)論文匯報PPT制作、學(xué)生數(shù)據(jù)處理等，學(xué)有余力的學(xué)生可以繼續(xù)完成高階組學(xué)習(xí)任務(wù)。對于高階項目組，模擬成立公司管理團(tuán)隊，制訂公司管理制度，在模擬運行過程中人事、財務(wù)、運營等各個領(lǐng)域的辦公軟件高級應(yīng)用場景，可以承接實際的文檔排版、數(shù)據(jù)處理、PPT制作等工作任務(wù)。

2.4 考核方式改革

課程考核采用過程化、項目化模式，突出對實際應(yīng)用能力的考核。構(gòu)建以辦公軟件各模塊為主要考核項目，各項目模塊任務(wù)完成情況與考核內(nèi)容的項目化考核體系一致。同時，設(shè)置激勵性考核項目，幫助學(xué)生建立學(xué)習(xí)目標(biāo)，提升其學(xué)習(xí)積極性。主要考核項目如表1所示。

表1 主要考核項目

3 結(jié)語

MOOC的快速發(fā)展為教學(xué)改革提供了更多可能性。本文針對辦公軟件高級應(yīng)用課程教學(xué)現(xiàn)狀，開展課堂教學(xué)改革。選擇使用優(yōu)秀的MOOC教學(xué)資源，采用任務(wù)驅(qū)動的課堂教學(xué)模式進(jìn)行課堂教學(xué)改革實踐。教學(xué)實踐表明，學(xué)生對于課堂教學(xué)改革接受情況良好。此課程學(xué)習(xí)，學(xué)生提高了課程效率和信息化學(xué)習(xí)能力，教學(xué)質(zhì)量也得到了提升。