陳曉冬
樂觀的是,中國品牌在海外已經(jīng)迎來最好的擴(kuò)張機(jī)會,正如八九十年代國內(nèi)的消費(fèi)變局一樣,隨著中國國力的不斷提升,大國實(shí)力、大國責(zé)任與大國品牌的出現(xiàn)一定相輔相成。
這四十年中國的高速發(fā)展向世界證明了一個(gè)道理:只要不受海外地區(qū)主觀因素的影響,諸如政策、法規(guī)等等,中國制造到哪幾乎都是戰(zhàn)無不勝。
相比之下,中國品牌在國外就遜色得多。
這其中有各種各樣的原因,究其根本,不得不說中國制造始終在國際分工中承擔(dān)著中低端產(chǎn)業(yè)鏈的角色,致使無法產(chǎn)生溢價(jià)。要知道,產(chǎn)品的溢價(jià)很大程度上會滋生品牌的養(yǎng)分,我們所熟知的制造品牌,如蘋果、奔馳等,無不是靠著溢價(jià)供養(yǎng)品牌,品牌回哺產(chǎn)品的。
這就給我們一個(gè)課題,中國品牌是否也能在國外開枝散葉,從而提升中國制造的格調(diào),進(jìn)而擔(dān)負(fù)起傳播國家正面形象的責(zé)任呢?
我們先從那些在海外已獲成功的品牌談起,看看他們都做對了什么。
大疆:一體兩翼的品牌出海公式
在中國本土之外,哪些品牌已經(jīng)做得聲名鵲起,并且成為行業(yè)第一品牌呢?
有些人會說華為,但華為在國外的品牌至少在消費(fèi)電子領(lǐng)域還沒做到領(lǐng)頭羊。有人也會提到傳音,傳音在非洲獲得的巨大成功讓世界側(cè)目,但占領(lǐng)顯然離“一個(gè)品牌的崛起”還有些許距離。
所以,我這里要說的是另一家消費(fèi)電子品牌,它就是大疆。
截止到去年,大疆的銷售額十年膨脹百倍,成為全球增長最快的科技公司之一。甚至在硅谷科技精英和風(fēng)險(xiǎn)投資家眼中,大疆已經(jīng)是少有的能夠被拿來與蘋果比較的中國公司。目前,大疆在歐美無人機(jī)市場占比超過七成。
大疆這個(gè)品牌毫無疑問是中國品牌出海過程中最出色的選手之一,打開了局面并且成為了霸主?!稌r(shí)代》雜志曾將大疆研發(fā)的產(chǎn)品評為北美地區(qū)最值得擁有的高科技產(chǎn)品。曾經(jīng)美國官方想秘密打造一款大疆的競爭品牌,也在折騰了兩年后黯然離場。結(jié)出如此碩果,大疆做對了什么?
我個(gè)人將其總結(jié)為:大疆的“一體兩翼”戰(zhàn)略。一體是大疆出色的科技力和產(chǎn)品力,兩翼是大疆同時(shí)在專業(yè)和民用領(lǐng)域發(fā)力。
大疆在產(chǎn)品上的底氣有多足,我們通過數(shù)字來呈現(xiàn)。根據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織記錄,大疆從2008年起,累計(jì)申請無人機(jī)相關(guān)的專利達(dá)到4000多項(xiàng)。此外還在美國申請了70多組專利,其中17組已經(jīng)獲得授權(quán)。也就是說大疆構(gòu)筑了無人機(jī)領(lǐng)域誰都無法繞過的技術(shù)壁壘,任何想做無人機(jī)的公司,都要有大疆公司的專利許可。
有了前沿科技的支持,大疆的翅膀才能起飛。專業(yè)領(lǐng)域,甚至美國海陸空方面的無人機(jī)均以大疆產(chǎn)品為主,理由是其功能可靠,續(xù)航時(shí)間、氣候適應(yīng)力、維護(hù)時(shí)效均高于其它平臺,同時(shí)具有高度智能化和低能耗的特點(diǎn)。
同時(shí),要如何讓消費(fèi)者知道品牌硬實(shí)力呢?大疆的宣傳也是一把好手。眾多美劇如《摩登家庭》、《神盾局特工》、《智能緝兇》和《國土安全》上的航拍都是由大疆的產(chǎn)品拍攝完成的。瑞典航拍視頻網(wǎng)站宣稱,該網(wǎng)站75%的航拍視頻來自于大疆無人機(jī)。這些消息均通過不同的平臺觸達(dá)歐美消費(fèi)者。
一個(gè)優(yōu)秀的品牌要在海外脫穎而出,大疆給了中國企業(yè)一個(gè)很標(biāo)準(zhǔn)的公式:優(yōu)秀的產(chǎn)品力,配合專業(yè)的認(rèn)證,以及能夠?qū)⑦@個(gè)認(rèn)證告知消費(fèi)者。國外消費(fèi)者肯定不會排斥好東西,但你首先得讓他們知道,你有多好。
小米:找到自己的“生態(tài)位”
說到這里有人會提起貿(mào)易戰(zhàn)的因素。的確,像大疆這樣的品牌的確無懼貿(mào)易壟斷,技術(shù)擺在那里,一旦被國外抵制了,可能好幾個(gè)大國軍方的無人機(jī)編隊(duì)就得下崗。但并不是所有的中國品牌都能逃過這個(gè)夢魘,面對如此多不確定的因素,品牌出海如何避免折戟?
我們再來看一組數(shù)字:
2017年末,小米正式進(jìn)入西歐市場;2018年,小米西歐市場出貨量漲400%;2019年Q2,小米西歐市場出貨量漲48%;2019年Q3,小米西歐市場出貨量漲90%;2020年至今,小米出貨量在西歐同比增長79%,市場份額達(dá)到10%。
我們中國人說起小米,態(tài)度難免有些奇怪,總覺得它價(jià)格低,沒什么技術(shù)含量,去國外也就是做個(gè)低價(jià)競爭。甚至還有人坦言,小米今年在歐洲的突飛猛進(jìn),得益于華為的衰退。殊不知,今年華為在海外銷量的降低程度可能遠(yuǎn)比我們想象中少得多。而在疫情肆虐的上半年,三星在西歐下降了21%,HMD下降了20%,就連濃眉大眼的蘋果也有近10%的跌幅。小米是唯一一家在西歐增長的TOP5企業(yè),換而言之,他的崛起更多是在蠶食這些品牌的領(lǐng)地。
順便說一下,在此之前,小米在印度已經(jīng)成功樹立起了卓越的品牌,即使這次中印摩擦也未能撼動其領(lǐng)導(dǎo)地位。
小米品牌在印度歐洲的成功,正得益于其一貫堅(jiān)持的“落位”政策。小米的生態(tài)位是什么:好用,不貴。這一條路既然在中國走得通,在印度也一樣走得通。試問誰還會拒絕價(jià)廉物美的東西呢?終于,西歐那些堅(jiān)持洛可可主義的老牌國家,在2020年初突如其來的疫情沖擊下不得不低下高貴的頭。歐洲本來就“苦高價(jià)手機(jī)久已”,即使華為和一加,在歐洲依然毫不客氣高舉高打,這也就為小米的品牌突圍留下了生態(tài)位。
性價(jià)比的定位一直是小米品牌打遍全球的武器,而對于那些認(rèn)為小米沒有核心技術(shù)的觀眾而言,能夠整合供應(yīng)鏈把價(jià)格和性能做到極致,難道就不是一種技術(shù)嗎?小米相比大疆缺乏的是專業(yè)領(lǐng)域的支持,但這個(gè)可以依靠滾雪球式的口碑進(jìn)行累加。中國手機(jī)品牌在海外的崛起,已經(jīng)開始呈現(xiàn)中高端賽馬的局面,而不是此消彼長。相信華為、小米、OV等品牌未來都會在這個(gè)生態(tài)中成功落位,建立自己的領(lǐng)域。
在此,我要注明的是,即使有人帶著有色眼鏡,一定要忽視大疆和小米在技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢,拋出“靠低價(jià)競爭無法形成所謂大品牌”觀點(diǎn),那不妨看看日本,松下、豐田、富士,當(dāng)年哪一個(gè)不是先靠性價(jià)比在行業(yè)落位,做到領(lǐng)域第一,并成功上位超級品牌的。
一個(gè)品牌從無到有,總會經(jīng)歷一個(gè)過程,何況是在水土不服的海外。
現(xiàn)在可能是中國品牌海外擴(kuò)張最好的機(jī)會
類似大疆和小米這樣卡準(zhǔn)了“生態(tài)位”并獲得品牌成功的例子其實(shí)很多。
Soufeel一直是國外飾品巨頭Pandora的有力競爭者,靠的是有競爭力的價(jià)格定位和出色的產(chǎn)品設(shè)計(jì);Bluedio耳機(jī),純中國品牌,設(shè)計(jì)感老外也非常喜歡,在GearBest和Amazon都賣得很好;小狗電器,剛剛在國外嶄露頭角,重點(diǎn)補(bǔ)上了國外家庭中低端清潔產(chǎn)品的空位;海天醬油,國外超市貨架上的??停绹投砹_斯人甚至喜歡用蠔油拌飯……
往十年前看,海爾、聯(lián)想、騰訊等第一代出海品牌或成功或失敗。而現(xiàn)在,大疆、小米等第二代出海品牌正前仆后繼地涌來。從目前的國外形式來看,這一代中國品牌已經(jīng)迎來海外擴(kuò)張的最好機(jī)會。
而這個(gè)機(jī)會已經(jīng)不是靠低價(jià)競爭來換取的,而是在于“二代品牌”能否站穩(wěn)這個(gè)時(shí)代賦予中國品牌的“生態(tài)位”。
這個(gè)“生態(tài)位”的產(chǎn)生有如下前提和特點(diǎn):
首先,國外年輕消費(fèi)者對中國產(chǎn)品的負(fù)面認(rèn)知正在下降,他們正日益根據(jù)效用和適切性而非知名度來選擇品牌。隨著走向全球的中國品牌越來越多,消費(fèi)者接受度也將隨之上升,而這又會進(jìn)一步推動海外擴(kuò)張。
其次,以科技品牌為代表的國貨正在縮小“認(rèn)知度差距”。目前,中國品牌在海外的認(rèn)知度仍然較低,而科技品牌正在通過以下舉措改變這一狀況——應(yīng)用數(shù)字技術(shù)并建立生態(tài)系統(tǒng)來整合電子商務(wù)、移動支付應(yīng)用程序與其他服務(wù),展現(xiàn)出改善消費(fèi)者生活的能力。它們現(xiàn)在必須乘勝追擊,而其他類別的品牌則應(yīng)學(xué)習(xí)其經(jīng)驗(yàn)——講述強(qiáng)大的品牌故事,清晰傳達(dá)自身的質(zhì)量和適切性,從而縮小“差距”。
再次,無論國內(nèi)外,互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動品牌潛力巨大。成熟型品牌的品牌力評分非常高,但缺乏差異性,而差異性在數(shù)字時(shí)代正越發(fā)重要。相比之下,中國品牌年輕且有活力,憑借其產(chǎn)品和創(chuàng)新樹立了與眾不同的形象。只有占據(jù)了消費(fèi)者心智,才有可能形成認(rèn)知,締造品牌。
最后,就是管理層的問題了。中國出海的“二代品牌”很多都是中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被反復(fù)“毒打”的,沒什么條條框框,自然沒有暮氣,行動速度往往快于西方品牌。速度絕對是一項(xiàng)優(yōu)勢,而一定程度的系統(tǒng)化可以簡化決策,并增加有用的經(jīng)驗(yàn)。
事實(shí)上,就從“品牌”這個(gè)角度看,中國品牌的國際化剛剛起步,遠(yuǎn)沒有到碰到天花板的程度。“跟風(fēng)模仿”是無法讓中國品牌在海外市場上贏得消費(fèi)者接受、認(rèn)可與追捧的。樂觀的是,中國品牌在海外已經(jīng)迎來最好的擴(kuò)張機(jī)會,正如八九十年代國內(nèi)的消費(fèi)變局一樣。隨著中國國力的不斷提升,大國實(shí)力、大國責(zé)任與大國品牌的出現(xiàn)一定相輔相成。
“我因看到風(fēng)暴而激動如大?!?,這或許是未來十年能將中國品牌揚(yáng)帆世界的舵手們的共同心聲,值得期待。