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        智能垂直倉儲管理系統(tǒng)在手術(shù)無菌包轉(zhuǎn)運(yùn)中的應(yīng)用

        2020-12-04 08:19:36周泓黃雅真顏美瓊米宏霏梅靜驊陳曉琴徐竹靜
        護(hù)理學(xué)雜志 2020年22期
        關(guān)鍵詞:庫房儲存器械

        周泓,黃雅真,顏美瓊,米宏霏,梅靜驊,陳曉琴,徐竹靜

        為避免傳統(tǒng)無菌物品管理模式的弊端,對無菌物品實(shí)施全程可追溯性的信息管理是臨床工作中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[1]。近年來我國多項衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)均要求醫(yī)院消毒供應(yīng)中心(Central Sterile Supply Department,CSSD)建立追溯系統(tǒng),以完善無菌包的環(huán)節(jié)管理質(zhì)量[2-5]。傳統(tǒng)的無菌包取用過程需要人力完成逐一查找和核對,費(fèi)時費(fèi)力,且容易出現(xiàn)疏忽和遺漏。2018年11月,復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院廈門醫(yī)院在CSSD和手術(shù)中心應(yīng)用德國Kardex智能垂直倉儲管理系統(tǒng)完成無菌包的轉(zhuǎn)運(yùn)和儲存,并與追溯系統(tǒng)無縫鏈接,取得較好效果,報告如下。

        1 資料與方法

        1.1一般資料 復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院廈門醫(yī)院是一所核定床位800張的三級醫(yī)院,CSSD與手術(shù)中心分別位于3樓和4樓。將智能垂直倉儲管理系統(tǒng)應(yīng)用前1個月(2018年10月)152臺首臺手術(shù)的手術(shù)包作為對照組,應(yīng)用后1個月(2018年11月)174臺首臺手術(shù)的手術(shù)包作為觀察組。根據(jù)CSSD操作規(guī)范WS310.2規(guī)定[6],將無菌包分為大號(30 cm×30 cm×50 cm)、中號(20 cm×20 cm×30 cm)、小號(15 cm×15 cm×20 cm)。兩組無菌包情況比較,見表1。

        表1 兩組無菌包情況比較 個

        1.2方法

        1.2.1管理方法

        兩組均在術(shù)前1 d下午將第2天首臺手術(shù)用的無菌包從CSSD轉(zhuǎn)運(yùn)到手術(shù)中心,術(shù)日清晨器械護(hù)士將首臺手術(shù)包轉(zhuǎn)運(yùn)至手術(shù)房間。對照組固定2名工勤人員采用密閉車從CSSD轉(zhuǎn)運(yùn)無菌包到手術(shù)中心的無菌物品儲存室,第2天由器械護(hù)士到無菌物品儲存室查找核對無菌包后轉(zhuǎn)運(yùn)至手術(shù)間。觀察組采用智能垂直倉儲管理系統(tǒng)對無菌包進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)和儲存,具體如下。

        1.2.1.1智能垂直倉儲管理系統(tǒng)硬件設(shè)備 硬件包括智能庫房及托盤等。庫房為全封閉式設(shè)計,長4.38 m、高8.05 m、寬2.36 m,占地面積10.34 m2,儲存空間83.21 m3。承載物品的托盤在設(shè)備兩側(cè)垂直裝入,中間設(shè)有提取器,通過按鈕傳送托盤。托盤共36個,根據(jù)需要托盤分為4種類型:①常規(guī)盤,主要用于加急器械的臨時轉(zhuǎn)運(yùn)以及手術(shù)排程訂單套餐的發(fā)放與提??;②備品盤,用于常用敷料、特殊備用器械以及各專科手術(shù)用品的儲存,以備術(shù)中不時之需;③回收盤,用于存放手術(shù)中心提取后但術(shù)中未使用的無菌包;④存儲盤,是將托盤按??七M(jìn)行分類,根據(jù)??剖中g(shù)提取托盤上的手術(shù)包。

        1.2.1.2系統(tǒng)軟件功能 智能垂直倉儲管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了“智能化管理-存取-配臺-追溯”功能,軟件與HIS、追溯系統(tǒng)進(jìn)行對接,同步讀取HIS的手術(shù)物品訂單信息和追溯系統(tǒng)的手術(shù)包信息,根據(jù)手術(shù)訂單套餐進(jìn)行發(fā)放,手術(shù)室一鍵提取。無菌包與托盤對應(yīng)綁定,系統(tǒng)自動生成無菌包查找目錄,實(shí)現(xiàn)搜索查找功能,方便存取。無菌包的轉(zhuǎn)運(yùn)和儲存信息融入智能追溯系統(tǒng),可隨時查看無菌包儲存和取用歷史狀態(tài)。系統(tǒng)中設(shè)置各級人員登錄權(quán)限,便于更好地管理托盤里的高值物品。另外,系統(tǒng)設(shè)有24 h動態(tài)監(jiān)測溫濕度軟件,超標(biāo)報警提示。

        1.2.1.3操作方法 由廠家工程師在設(shè)備投入使用前,從設(shè)備硬件、系統(tǒng)功能、軟件操作步驟以及環(huán)境監(jiān)測4個方面對可能參與手術(shù)器械存儲、轉(zhuǎn)運(yùn)與取用的手供中心工作人員進(jìn)行為期2周的理論和操作培訓(xùn),考核合格后授予相應(yīng)的操作權(quán)限,方可上崗。無菌物品發(fā)放流程:收到手術(shù)排程信息,選擇手術(shù),點(diǎn)擊“存入”和“打開托盤”,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),艙門打開,送出托盤,艙門關(guān)閉,使用條碼槍掃描無菌包條碼,確認(rèn)手術(shù)計劃無菌包與實(shí)際發(fā)放是否相符,無菌包需擺放整齊,不能突出托盤邊緣,不能儲存規(guī)定以外物品,點(diǎn)擊“關(guān)閉托盤”,完成發(fā)放。智能垂直倉儲系統(tǒng)轉(zhuǎn)運(yùn):按照手術(shù)排程逐個掃碼無菌包,在確認(rèn)完成該托盤無菌包發(fā)放后,點(diǎn)擊“關(guān)閉托盤”。托盤自動歸位,系統(tǒng)自動運(yùn)轉(zhuǎn)到合適的位置。手術(shù)室通過手術(shù)排程提取相應(yīng)的手術(shù)包,點(diǎn)擊該手術(shù)包所在的相應(yīng)托盤,叫出托盤進(jìn)行提取歸位。系統(tǒng)每天下午自動讀取HIS中的手術(shù)物品訂單信息,通過智能庫房將無菌包由CSSD轉(zhuǎn)運(yùn)至手術(shù)中心;手術(shù)前由器械護(hù)士到智能庫房核對取用手術(shù)包,提取時掃描包外條碼,系統(tǒng)語音播報物品名稱和數(shù)量便于核對,同時托盤有紅色指示燈定位指引目標(biāo)位置,以便器械護(hù)士準(zhǔn)確提取目標(biāo)物品。

        1.2.2評價方法 由研究人員攜帶計時器、記錄表收集首臺手術(shù)無菌包(對照組152個包,觀察組174個包)轉(zhuǎn)運(yùn)、取用時間,同時收集無菌包不良事件。轉(zhuǎn)運(yùn)時間是指手術(shù)包從CSSD轉(zhuǎn)運(yùn)至手術(shù)中心的時間;取用時間指器械護(hù)士到達(dá)無菌庫房(對照組)或智能庫房(觀察組)開始到攜帶手術(shù)包返回手術(shù)間的時間。無菌包不良事件是指無菌包包外條碼破壞、不完整導(dǎo)致無法識別;包布破損松散或污漬;漏取手術(shù)包等。

        1.2.3統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS12.0軟件行χ2檢驗(yàn)、Fisher′s確切概率法和Mann-WhitneyU檢驗(yàn),檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。

        2 結(jié)果

        2.1首臺手術(shù)無菌包轉(zhuǎn)運(yùn)及取用時間比較 見表2。

        表2 首臺手術(shù)無菌包轉(zhuǎn)運(yùn)與取用時間比較 s,M(P25,P75)

        2.2兩組無菌包不良事件發(fā)生率比較 觀察組漏取手術(shù)包和條碼損壞的發(fā)生率明顯低于對照組,未觀察到其他手術(shù)包不良事件,見表3。

        表3 兩組無菌包不良事件發(fā)生率比較 個(%)

        3 討論

        CSSD服務(wù)工作質(zhì)量和效率直接影響到手術(shù)進(jìn)程。智能庫房管理模式和傳統(tǒng)管理模式比較,主要有以下五個方面的改進(jìn)。第一,儲存環(huán)境。國內(nèi)有報道顯示無菌包因?yàn)橄礈?、包裝、滅菌等不合格的最高可占25%,其中因儲存不達(dá)標(biāo)的占6.5%[7]。按照《消毒供應(yīng)中心規(guī)范WS310.1-2016》版[6]對無菌包的儲存要求,智能倉儲內(nèi)部設(shè)置3個探頭持續(xù)動態(tài)監(jiān)測溫濕度,對儲存在托盤里同一批次的無菌包進(jìn)行0 d、45 d、90 d、135 d、180 d共5個時間節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)測,結(jié)果均符合規(guī)范要求,相比傳統(tǒng)無菌庫房溫濕度更加穩(wěn)定,智能垂直倉儲系統(tǒng)充分利用空間創(chuàng)造了優(yōu)越的無菌包儲存環(huán)境。第二,具備追溯功能。智能倉儲系統(tǒng)與追溯系統(tǒng)和HIS同步對接,完善了無菌包在儲存和轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)的追溯管理,確保無菌包供應(yīng)鏈的全程質(zhì)量追溯。我院智能垂直倉儲托盤可儲存無菌包約1 300個,需要每天核查有效期,檢查包裝的完整性。如果臨床工作人員在使用前未進(jìn)行嚴(yán)格查對,就有可能因使用過期無菌包產(chǎn)生交叉感染風(fēng)險[8]。為防范無菌包過期,我國多數(shù)醫(yī)院管理方式仍依賴人力檢查核對[9]。智能庫房管理模式除了可以一鍵查詢無菌包的有效期、發(fā)放報表、庫存量,還可通過目錄查看每個無菌包在倉儲內(nèi)部存在的狀態(tài)。設(shè)置過期預(yù)警和補(bǔ)庫預(yù)警提醒,動態(tài)調(diào)控手術(shù)物品供需數(shù)量,保障足夠的儲備和供應(yīng),實(shí)現(xiàn)高效低耗管理模式。第三,無菌包轉(zhuǎn)運(yùn)。現(xiàn)階段消毒供應(yīng)中心人員中工人等非專業(yè)人員占據(jù)了較大比例[10],加上運(yùn)送環(huán)節(jié)多為人力運(yùn)送或電梯運(yùn)送,因此在包裹、運(yùn)輸?shù)劝踩芾韺?shí)施有一定的難度。傳統(tǒng)人工轉(zhuǎn)運(yùn)車的大小受電梯大小和人力約束,轉(zhuǎn)運(yùn)途中時間無法把控,等候電梯,裝、卸等因素,共同導(dǎo)致轉(zhuǎn)運(yùn)時間的不確定性。人工節(jié)點(diǎn)是由操作者完成的工作項目,是人決定的變量,會對流程運(yùn)行質(zhì)量產(chǎn)生影響,操作者的主觀因素影響較大[11]。本研究觀察組智能垂直倉儲托盤從關(guān)門運(yùn)行到目標(biāo)位置只需27 s/次,每個托盤每次最多可以轉(zhuǎn)運(yùn)300 kg無菌包。通過智能垂直倉儲轉(zhuǎn)運(yùn)無菌包減少了操作者的主觀因素影響和人工轉(zhuǎn)運(yùn)時間不確定等因素干擾,本研究結(jié)果表明,智能庫房管理模式轉(zhuǎn)運(yùn)手術(shù)包的時間顯著短于對照組。第四,無菌包提取。傳統(tǒng)管理模式需由操作者憑記憶去查找或拿取無菌包;而智能庫房管理模式按需分配托盤功能,物品綁定托盤號,搜索查找物品或者托盤,直接調(diào)出目標(biāo)物品托盤,且有指示燈定位指引,真正實(shí)現(xiàn)“從物到人”的人性化服務(wù)。第五,安全性。智能托盤距地面高度80 cm,符合人力工程學(xué)節(jié)力原則,避免器械護(hù)士用力搬運(yùn)帶來的身體損傷或人為因素造成器械摔壞事件的發(fā)生;各操作者使用自己的權(quán)限登錄可以更好地管理器械,特別是高值器械。

        4 小結(jié)

        CSSD工作流程的優(yōu)化與智能化程度直接影響著無菌物品供應(yīng)的及時性與安全性。因此,提高無菌物品供應(yīng)時效性是最根本的辦法,是通過質(zhì)量管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無菌包的安全轉(zhuǎn)運(yùn),智能存取,以減少無菌包不良事件的發(fā)生。本研究通過智能垂直倉儲管理系統(tǒng)將手術(shù)用無菌包的儲存和轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管,通過軟件實(shí)現(xiàn)無菌包的訂單化配置、一鍵存取,從物到人,縮短無菌包轉(zhuǎn)運(yùn)時間,優(yōu)化手術(shù)物品的供應(yīng)流程,實(shí)現(xiàn)無菌物品全程信息化管理,提高手供一體化的管理效率及醫(yī)院智能化管理水平。目前,我院智能垂直倉儲管理系統(tǒng)的操作指南已經(jīng)編寫完成,但系統(tǒng)軟件還不具備錯誤操作攔截功能,加上逐個掃碼一方面工作量較大,另一方面存在漏掃可能,因此需要加強(qiáng)操作流程的培訓(xùn),規(guī)范各級人員的存取行為。該系統(tǒng)用于連臺手術(shù)時,由庫管護(hù)士一鍵提取后再由巡回護(hù)士推回至手術(shù)房間,管理流程有待優(yōu)化,以使該系統(tǒng)在無菌包的管理和轉(zhuǎn)運(yùn)中發(fā)揮更加重要的作用。

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