編譯／齊鐵健

無接觸手掌識(shí)別，可用于付款以及需要身份驗(yàn)證的任何場景。

◇來亞馬遜體驗(yàn)手掌支付吧！ 供圖/視覺中國

9 月29 日，亞馬遜“人手支付”系統(tǒng)正式上線，名為“Amazon One”。美國東部時(shí)間8 時(shí)，該系統(tǒng)在亞馬遜西雅圖總部附近的兩家Amazon Go 便利店首次亮相。Amazon Go，是一種無需結(jié)賬臺(tái)的新型商店。兩年前在亞馬遜西雅圖總部一樓首次亮相以來，亞馬遜已在美國開設(shè)了24 家Amazon Go 門店。

Amazon One 是一種新穎的非接觸式付款方式，可掃描顧客的手掌進(jìn)行身份驗(yàn)證。除付款外，它還可用于需要身份驗(yàn)證的任何場景，如進(jìn)入體育場或出示會(huì)員卡等。

0.3秒響應(yīng)

在以往進(jìn)店和結(jié)算方式中，顧客必須在旋轉(zhuǎn)門上掃描Amazon Go 應(yīng)用才能進(jìn)入消費(fèi)。離店后，借助攝像頭和傳感器，關(guān)聯(lián)賬戶自動(dòng)結(jié)算?，F(xiàn)在，有了新的生物識(shí)別技術(shù) Amazon One，進(jìn)店和付款方式進(jìn)一步升級(jí)。購物者在門口或結(jié)賬時(shí)將手掌放在掃描儀上，即可完成付款。

人手識(shí)別的注冊步驟非常簡單：先在Amazon One 設(shè)備上插入信用卡，將手掌懸停在設(shè)備上，計(jì)算機(jī)視覺系統(tǒng)會(huì)評(píng)估手掌的個(gè)人特征，選擇最獨(dú)特的標(biāo)識(shí)創(chuàng)建“手掌簽名”，可以注冊一只或兩只手掌。這種方式快速、輕量，甚至不需要事先注冊Amazon賬戶，只需要一個(gè)手機(jī)號(hào)或信用卡。用戶選擇使用Amazon 賬戶，便可在網(wǎng)站查看使用記錄。

該技術(shù)的響應(yīng)速度非常快，普通銀行卡需要 3到 4 秒，但亞馬遜這一系統(tǒng)只需要 0.3 秒，大大加快了結(jié)賬速度。該系統(tǒng)的識(shí)別錯(cuò)誤率在百萬分之一內(nèi)，亞馬遜的工程師正努力將其提高到一億分之一內(nèi)。

掌紋和靜脈識(shí)別

與蘋果的Touch ID 指紋掃描技術(shù)和Face ID 面部掃描不同，亞馬遜選擇手掌識(shí)別是因?yàn)楸绕渌鉀Q方案更具私密性。

和看臉識(shí)人不同，你無法通過查看手掌的圖像來確定一個(gè)人的身份，除非有意將手掌放在掃描儀上。相比于人臉識(shí)別，人手識(shí)別是一種對隱私更友好的方式。因?yàn)檎萍y比其他生物特征識(shí)別更私密，僅通過手掌圖無法確認(rèn)個(gè)人身份信息。

亞馬遜一直在測試和推廣刷手支付技術(shù)。2019年12 月，亞馬遜發(fā)布了非接觸式掃描系統(tǒng)專利申請。該系統(tǒng)將不通過臉部而是通過與手掌相關(guān)的特征（包括皺紋和靜脈）來識(shí)別人。消費(fèi)者可將自己的信用卡和手部信息進(jìn)行綁定。結(jié)賬只需伸出手掌，甚至不需要攜帶手機(jī)。驗(yàn)證時(shí)，消費(fèi)者不需要像指紋識(shí)別那樣把手按在某個(gè)面板上，只需伸出手掌，系統(tǒng)會(huì)使用紅外線拍攝兩張手部照片。一張是手掌表面的照片，另一張則是更深的照片，用于捕捉血管等手掌內(nèi)部信息。然后，系統(tǒng)使用計(jì)算機(jī)視覺和深度（depth）幾何技術(shù)，包括神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等，進(jìn)行信息處理。

使用兩張照片的好處在于，能夠掃描到手掌內(nèi)較難造假的血管信息等，避免有人偽造掌紋。

數(shù)據(jù)更安全

不過，一旦涉及生物信息搜集，“隱私”都是個(gè)繞不過的話題。它的爭議點(diǎn)，包括數(shù)據(jù)如何使用、是否會(huì)遭受黑客攻擊或數(shù)據(jù)泄漏。

為保障安全性，手掌數(shù)據(jù)并非存儲(chǔ)在Amazon One 掃描設(shè)備中，圖像在掃描時(shí)會(huì)被加密然后發(fā)送到云中定制的高度安全區(qū)域進(jìn)行分析和存儲(chǔ)。既然數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端，亞馬遜就必須解決發(fā)卡機(jī)構(gòu)和客戶的一大擔(dān)憂，即收集到多 少個(gè)人信息以及如何使用這些信息。

◇供圖/視覺中國

亞馬遜對此表示，Amazon One 完全是獨(dú)立的設(shè)備。亞馬遜會(huì)用這些數(shù)據(jù)來研究消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，但不涉及隱私。亞馬遜會(huì)收集Amazon One 客戶在哪里購物的數(shù)據(jù)，但不會(huì)知道購物者買了什么或他們在第三方零售商店中花費(fèi)多少。

亞馬遜發(fā)言人表示，購物者可以選擇在不鏈接亞馬遜賬戶的情況下使用Amazon One。接入Amazon One 技術(shù)的任何第三方，都可以單獨(dú)保留手掌簽名的數(shù)據(jù)庫。如果用戶不想繼續(xù)使用Amazon One，也可以通過設(shè)備本身或在線客戶門戶刪除手掌數(shù)據(jù)。

不過，如果執(zhí)法機(jī)構(gòu)試圖訪問Amazon One 的手掌掃描數(shù)據(jù)庫以識(shí)別犯罪嫌疑人呢？亞馬遜表示，同樣行不通。使用該服務(wù)的客戶由Amazon One 設(shè)備創(chuàng)建的掌上圖像專有組合識(shí)別，不與其他來源提供的數(shù)據(jù)互操作。

出售技術(shù)

亞馬遜公司明確表示，亞馬遜希望將這種融合了攝像頭、重量傳感器和計(jì)算機(jī)視覺軟件的便攜性技術(shù)出售給其他零售商，并希望體育館和辦公大樓等第三方使用該系統(tǒng)。這從根本上解決了在實(shí)體店中如何獲得便利的問題，尤其在人們時(shí)間緊迫情況下，這種方法在商店規(guī)模和行業(yè)中具有相當(dāng)廣泛的適用性。

亞馬遜一直致力于構(gòu)建一種未來面向的服務(wù)套件，吸引其他零售商。亞馬遜自己的店鋪，通常被作為案例展示的旗艦?zāi)０?。幾年前，亞馬遜在第一家以7-11 和Pret a Manger 為原型的Amazon Go 便利店推出了無現(xiàn)金技術(shù)，突破了隱私界限。業(yè)界認(rèn)為，亞馬遜可能會(huì)像現(xiàn)在通過亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)出售云計(jì)算一樣，出售無現(xiàn)金技術(shù)。畢竟，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是該公司規(guī)模達(dá)400 億美元的部門。亞馬遜表示，已經(jīng)與其他零售商就使用Amazon One 進(jìn)行了談判，并為該技術(shù)設(shè)想了許多不同的設(shè)置和應(yīng)用程序。

“我們設(shè)計(jì)的服務(wù)適用于各種場景?！眮嗰R遜物理零售和技術(shù)副總裁Dilip Kumar 表示。從PC 操作系統(tǒng)、機(jī)場安全、公司到體育場館，任何地方都可以使用生物特征識(shí)別代替密碼和其他形式的身份驗(yàn)證，包括富士通和AEON Credit Service 在內(nèi)的公司也在測試手掌掃描技術(shù)。