李安輝，鄧 婕

（中南民族大學民族學與社會學學院，湖北武漢 430074）

新冠肺炎疫情防控期間，為了貫徹落實習近平總書記關于打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神，為了避免因人員流動引發(fā)交叉感染，保障師生的安全，各高校按照中央應對新冠狀疫情工作領導小組要求與《教育部應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組辦公室關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，貫徹落實“停課不停教、停課不停學”方針，采取了積極應對措施，組織了有史以來規(guī)模宏大、范圍廣泛、歷時長久、上課人數(shù)多、覆蓋各學科與各專業(yè)課程的線上教學。線上教學是新冠肺炎疫情防控中學校教育采取的主要教學方式，是相關部門與學校在特殊時期為了適應環(huán)境的變化而改變傳統(tǒng)教學模式保障教學正常開展的重要舉措，是學校教育生態(tài)環(huán)境變化與教育方式調(diào)適的體現(xiàn)。“教育生態(tài)系統(tǒng)對環(huán)境的適應，在很大程度上不是通過改變環(huán)境來適應，而是通過自身的變革來適應?！保?］本文主要以民族院校為考察對象，通過一個學期的線上教學實踐和600名學生的抽樣調(diào)查，闡述新冠疫情防控中民族院校線上教學的主要做法，揭示現(xiàn)階段其面臨的新情況與存在的新問題，并提出建議，為推進高校線上教學常態(tài)化以及提高教學治理水平提供參考與借鑒。

一、民族院校線上教學舉措

近年來，民族院校主要采取現(xiàn)場教學傳統(tǒng)方式為主，以線上教學“云課堂”為輔助的教學方式。突如其來的新冠疫情倒逼教學改革，成為學校教育線上教學普及化與常態(tài)化的一個重要拐點。新冠疫情防控期間，國家民族事務委員會根據(jù)中央應對新冠疫情工作領導小組要求與教育部的通知，發(fā)布了《國家民委辦公廳關于穩(wěn)妥做好應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》。各民族院校積極布署在線網(wǎng)絡教學工作，發(fā)布了相關文件，如中南民族大學發(fā)布了《關于延期開學期間在線教學工作操作方案》《特殊時期在線教學服務指南》《在線課程資源及平臺情況》《學銀在線可引用慕課參考課單》等學科，積極創(chuàng)建MOOC 交流群進行在線輔導與答疑，為線上教學做了充分的準備工作。

（一）民族院校線上教學開始時間較早

國家民委直屬民族院校以網(wǎng)課教學形式開始線上教學時間較早。6所民族院校線上教學開始時間在2月17日至3月2日之間。如地處新冠疫情一線武漢重災區(qū)的中南民族大學按原計劃開學時間于2月17日開始網(wǎng)絡在線教學。中央民族大學和西南民族大學于2月24日開始線上教學。西北民族大學、北方民族大學和大連民族大學網(wǎng)絡在線教學開始于3月2日。

（二）線上教學服務平臺多樣

民族院校利用的線上教學服務平臺主要有QQ 群、微信群、騰訊會議、騰訊課堂、學習通、釘釘、企業(yè)微信等一系列軟件平臺。這些軟件平臺便于課堂教學與師生交流。據(jù)調(diào)查了解，QQ 直播、騰訊會議、騰訊課堂、學習通等利用率較高，運用較廣。

（三）線上課程資源平臺豐富

網(wǎng)絡教學的課程資源平臺主要有愛課程、中國大學MOOC 平臺、智慧職教平臺、學堂在線平臺、超星爾雅及學銀在線平臺、智慧樹網(wǎng)、學習強國、武漢大學“珞珈在線”等眾多網(wǎng)絡教學平臺。

（四）線上教學模式多元

民族院校主要采取網(wǎng)絡在線“云課堂”教學形式。據(jù)調(diào)查了解，各學校上課形式主要為視頻與音頻直播、錄播在線教育授課為主，以答疑輔導和線上作業(yè)為輔的教育教學形式。教學模式主要有以下四種類型：一是屏幕分享加語音、視頻通話的方式。主要集中在騰訊會議、微信、QQ平臺，通過分享ppt、文檔、視頻等形式，方便師生互動交流與答疑解惑。二是網(wǎng)絡課程直播。老師通過網(wǎng)絡平臺的直播、視頻功能在線上課，學生可發(fā)送彈幕隨時與老師進行課堂互動。三是空中課堂。主要通過隨堂測試、語音與文字回答、模擬舉手、白板集成等強大的教學功能方便學校線上教學工作的開展。四是錄播視頻課。錄播視頻課可多次回放，同學們通過觀看老師提前錄制的視頻課以及根據(jù)老師所布置的作業(yè)要求學習。

（五）線上教學的優(yōu)勢與價值

在線教學最顯著的優(yōu)勢是在新冠疫情期間能貫徹教育部與相關部門“停課不停教、停課不停學”方針，既能按時開展教學工作，又可以讓師生在新冠疫情防控期間居家隔離，減少因人員聚集而傳染的機率。相對于傳統(tǒng)課堂面授方式，網(wǎng)絡教學受時空限制相對較小，是新冠疫情防控期間最佳選擇。同時，疫情防控期中居家隔離所開展的在線教學，契合現(xiàn)代教育理論“教育即生長、教育即生活、教育即經(jīng)驗的不斷改造”三個核心命題，是生活教育的真實寫照。約翰·杜威（John Dewey）曾對課程與生活、教育與生活提出：“在經(jīng)驗中，任何科目都具有獨一無二的或不可取代的功能，都標志著對生活的獨有的充實。”“在教育中，唯一能確定的是：人們傳授科學給學生，目的是使科學在學生的生活中成為目的本身，即某種因為對生活經(jīng)驗作出貢獻而有價值的東西?！保?］突發(fā)的疫情與防控，讓老師和學生居家學習、在線教學，“從做中學”，從經(jīng)驗中不斷改造教育方法。在線教育即日常生活，在線教育即學習，在線教育即網(wǎng)絡教學經(jīng)驗的不斷積累。筆者在上《民族理論與民族政策》課時，從學生上課截屏記錄發(fā)現(xiàn)，有的同學在線學習時，因疫情期間全民在家，學生家長或兄弟姐妹一同學習情況不在少數(shù)。在線教學不僅對學生，對于學生的家庭成員同樣成為日常生活。因此，不能小覷在線教學對于學生、家庭以及社會的價值與影響。

二、線上教學工作面臨的新情況與新問題

在線教學對老師和學生在居家隔離條件下相對方便與快捷。通過一個學期的教學實踐證明，線上教學可以說是成功與有效的，較好地處理了疫情防控居家隔離與正常教學的關系。民族院校積極運用在線教學，明顯減少了疫情對教學進度的影響，避免了現(xiàn)場教學所帶來的疫情風險，得到了師生的廣泛好評。然而，在線上教學實踐過程中，由于部分地區(qū)網(wǎng)絡基礎相對落后、部分學校在線教學資源相對薄弱等原因，網(wǎng)絡在線教學面臨一系列新情況與新問題，亟待引起相關部門高度關注和妥善解決。

（一）網(wǎng)絡硬件不能滿足現(xiàn)有需求

首先，學生的網(wǎng)絡問題。因寒假絕大部分學生回到了家鄉(xiāng)，而民族院校學生生源主要來自于民族地區(qū)，有60%以上學生是少數(shù)民族。少數(shù)民族聚居地主要分布在東北、北部、西北、西南地區(qū)以及中部的山林地帶。不同地區(qū)甚至是同一省份不同的縣市網(wǎng)絡環(huán)境差異較大。一些居住在鄉(xiāng)村、山區(qū)以及偏遠或邊疆地區(qū)的師生受網(wǎng)絡條件、網(wǎng)絡教學設備的影響較大。調(diào)查過程中，家鄉(xiāng)在這些地方的學生反映網(wǎng)絡不好：西藏自治區(qū)昌都市下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，新疆伊犁哈薩克自治州市縣，內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市、通遼市、巴彥淖爾市、托克托縣，湖北省一州兩縣，湖南省湘西州、張家界、永順縣，廣西壯族自治區(qū)龍州縣、平南縣、臨桂縣，廣東連山壯族瑤族自治縣，等等。據(jù)調(diào)查了解大部分學生是手機上網(wǎng)課，網(wǎng)絡與流量隨時切換上課。有部分學生因家里沒有網(wǎng)絡只能用手機流量上網(wǎng)。據(jù)西藏昌都洛隆縣的學生反映家里沒有WiFi都是去親戚家上網(wǎng)課。青海有學生反映，上課需要去鄰居家蹭網(wǎng)。有個別學生雖然手機可以用流量，但因家鄉(xiāng)信號不好只能尋找信號之后在室外上網(wǎng)。網(wǎng)絡熱傳的西藏學生在雪地尋找手機網(wǎng)絡、在海拔4580米的雪山上上網(wǎng)課等情況在多處民族地區(qū)存在。如內(nèi)蒙古呼倫貝爾有一位牧民家中有9800畝草場，為了孩子上網(wǎng)課舉家搬遷；湖北長陽、五峰土家族自治縣偏遠山區(qū)有學生為了上網(wǎng)課需要在山上搭棚建“云教室”。有一位學生反映“對網(wǎng)課困難總結八個字：為難老師，難為同學。不是所有的學生都有條件可以暢通無阻的上網(wǎng)，我所在的宜昌五峰縣的農(nóng)村學生要早上起很早去尋找信號很好的地方，為了上課，家里的爺爺還在山上搭起了棚子，真的看了很讓人心酸。”

其次，授課老師的網(wǎng)絡問題。因放寒假，有部分老師回到鄉(xiāng)下。鄉(xiāng)村的網(wǎng)絡信號不及城市。新冠疫情爆發(fā)與封城隔離是突發(fā)事件，有的老師沒有隨身攜帶電腦回家，手機上網(wǎng)在軟件選擇與平臺資源分享等方面有局限性，影響網(wǎng)課質(zhì)量與效果。授課老師設備的網(wǎng)絡與所選擇軟件平臺網(wǎng)絡是網(wǎng)課成功與否的一個關鍵因素。如網(wǎng)絡速度平臺的流暢度、教學平臺的穩(wěn)定度、畫面音頻的清晰度、師生互動的及時度、文件傳輸?shù)捻槙扯鹊扔绊懢€上教學質(zhì)量。

再次，軟件平臺網(wǎng)絡問題。網(wǎng)絡教學平臺受服務器質(zhì)量、設備系統(tǒng)、網(wǎng)絡設置等多方面影響，網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定或無法進入平臺現(xiàn)象時有發(fā)生。據(jù)了解，教師選擇的網(wǎng)絡教學平臺主要有QQ 群、微信群、騰訊會議、騰訊課堂、學習通、釘釘、企業(yè)微信等一系列學習軟件平臺。這些軟件與平臺因網(wǎng)絡與功能的影響，線上教學使用存在一些問題，如學習通使用平臺容易卡退與崩潰，QQ 群直播與分享屏幕卡退、閃屏現(xiàn)象嚴重，騰訊會議課堂打卡與留痕跡較麻煩，“釘釘”繁瑣且作為數(shù)字校園家校溝通指定平臺家長進課堂影響老師記錄學生打卡情況，等等。

最后，互聯(lián)網(wǎng)的使用量飽和性問題。新冠疫情防控期間，來自全國各地的老師以及學生通過網(wǎng)絡教育平臺在線教學、在線學習，加大了對互聯(lián)網(wǎng)的使用量?；ヂ?lián)網(wǎng)超量使用造成三個方面影響：一是超負荷的網(wǎng)絡運行狀態(tài)使得網(wǎng)絡卡頓、卡退、網(wǎng)速遲緩、信息延時、或投屏沒反映。在網(wǎng)絡極其不穩(wěn)定、高峰期的環(huán)境下也就會出現(xiàn)教師端卡、學生端卡，進不去直播間，上課頁面加載不出來、作業(yè)無法上傳、作業(yè)數(shù)據(jù)丟失以及學習軟件擠爆、平臺崩潰等一系列的問題。二是網(wǎng)絡使用量的增加導致用戶手機數(shù)據(jù)流量的增多、手機話費的超支以及網(wǎng)絡寬帶費用的增加。曾有報道，一學生一個月因上網(wǎng)課產(chǎn)生高達700元的話費。據(jù)抽樣調(diào)查，約有46%的學生反映家在民族地區(qū)或鄉(xiāng)村，網(wǎng)絡不好。上課時無法進入平臺或掉線的學生在2%左右，有時達8%。有68%的同學表示主要用流量與熱點上課，話費比平時增加。三是由于網(wǎng)絡影響，有個別學生不能按時上網(wǎng)學習，影響學習效果，也因跟不上課堂節(jié)奏而感到煩惱。有少數(shù)同學在課后聯(lián)系老師補課，也加重了老師的工作量。

（二）網(wǎng)上授課實際效果與預期有差距。

網(wǎng)絡在線教學是一種新興教學模式，包括民族院校在內(nèi)的不少高校網(wǎng)絡教學基礎相對薄弱，疫情突然爆發(fā)導致網(wǎng)絡教材、教學平臺與課程資源等方面準備不及，影響了教學質(zhì)量。

一是網(wǎng)絡課程資源共享平臺問題。據(jù)調(diào)查了解，愛課程、中國大學MOOC慕課、智慧樹、智慧教職、學堂在線、超星爾雅、學銀在線、學習強國、武漢大學“珞珈在線”網(wǎng)絡教學平臺資源豐富。但是上述平臺都存在網(wǎng)絡崩潰、課程視頻無法加載、服務器不可用等網(wǎng)絡問題。如愛課程平臺有中南民族大學民族理論與民族政策課程，是民族院校最早的國家精品課程與資源共享平臺課，但因網(wǎng)絡平臺問題有時影響共享學習。同時，學習強國、MOOC答題上課有時間限制；智慧樹、超星爾雅要求學習時間；超星爾雅、學銀在線學生觀看看視頻課程不能快進；MOOC、智慧教職課程質(zhì)量參差不齊，有閃退現(xiàn)象；MOOC、學堂在線課程資源有限，有些專業(yè)課程資源缺乏。

二是網(wǎng)上教材資源與教材的學習問題。雖然網(wǎng)絡教育資源多元化，大部分的教材、書本能在網(wǎng)上找到目錄信息，但是大部分教材由于版權問題未在網(wǎng)上收錄內(nèi)容。同時，學生對于網(wǎng)上教材的學習也遇到難題。前半學期由于疫情等多種因素的影響，學校沒法郵寄教材。word或pdf格式電子版書籍、課本閱讀體驗感較差，記筆記沒有紙質(zhì)書籍方便，加大了學生預習以及復習的難度。尤其是英語專業(yè)的同學，學習教材大多為英文版，生詞疑難句較多，閱讀起來比較困難。電子教材又不便于筆記的標注，給學生增添了不少的麻煩。

三是實操課的上課效果問題。相比于一般課程，英語口語、英語視聽說、跨文化交際、戶外體育、美術寫生、藝術舞蹈、音樂表演、理工科的實驗、社會實踐等實操課程，因授課老師居家環(huán)境等因素的影響，實操課在線教學難度較大。民族院校由于缺乏這方面的網(wǎng)絡課程，只能依靠老師教學。但受空間條件限制，老師也難以在家中進行演示，只能進行抽象的理論講授。學生反映學習起來較為困難，效果遠不如面對面的示范教學。

（三）師生身體健康受到影響。

2019-2020年第二學期全是線上教學，是有史以來時間最長的網(wǎng)課。由于疫情爆發(fā)突然，而且開課之初很難遇料何時能夠到教室現(xiàn)場教學，各年級的課程任務沒有做相應調(diào)整。據(jù)大學一二三年級學生反映，課程任務繁重，每周13-15門課，30多節(jié)課。90%的受訪學生認為長時間網(wǎng)上學習導致自己視力、頸椎、腰脊椎、心理等方面出現(xiàn)問題。

首先，視力影響。教師需要通過電子設備進行網(wǎng)絡授課，課后批改學生上交的作業(yè)。學生則利用電腦、平板以及手機進行在線學習，并及時完成老師布置的任務。教師和學生長時間地盯著電子屏幕，視力容易下降，同時過度用眼會出現(xiàn)視覺疲勞、頭暈眼花、犯困等問題。

其次，身體影響。教師和學生長時間伏案，容易引發(fā)頸椎、腰脊椎方面的問題。師生反映感覺頸椎引起頭痛、久坐腰脊椎突出、肌肉酸痛等現(xiàn)象不在少數(shù)。

再次，心理影響。新冠肺炎疫情給人的心理壓力較大，尤其是學校在湖北武漢的師生。線上教學加大了師生的心理壓力。一方面，老師在上課之前需要做好充足的準備，既需要準備教案、直播課程的資料或錄制科目視頻課，也需要對各類軟件的操作熟悉，需要調(diào)試電子設備音量等各項涉及網(wǎng)課事項。而且因有的平臺臨時出現(xiàn)網(wǎng)絡問題，有的老師需要嘗試操作其他不同的軟件平臺，以便能夠順利上課。另一方面，對學生來說，由于不同的老師有不同的教學方式，軟件平臺運用差異較大，有的老師用QQ，有的用微信，有的用騰訊課堂，有的用學習通。也有老師上課用QQ、騰訊課堂，點名、作業(yè)和考試用學習通。不同任課老師在不同的平臺上給學生留任務，學生需要提前預習跟科目有關的學習資料，上課熟悉不同的平臺，課后則來回穿梭于各學習平臺完成作業(yè)。加上網(wǎng)絡與平臺的穩(wěn)定問題增加了學生學習任務與心理壓力。

（四）線上學習環(huán)境與學生自律性影響學習效率。

居家在線學習氛圍相比課堂現(xiàn)場教學，環(huán)境較為寬松。一方面，在線學習，老師和學生隔著屏幕，對學生來說比課堂現(xiàn)場教學相對松散與自由。另一方面，居家學習會受家庭環(huán)境空間與家庭成員習慣的影響，如有的家庭空間相對較小，或是沒有學生個人學習的空間，有的家庭成員看電視、刷抖音、刷微博、玩游戲以及家庭成員共享網(wǎng)絡干擾等。學習環(huán)境、學習氛圍以及學生的自律性，都會影響學習效率。

三、完善民族院校線上教學工作的建議

新冠肺炎疫情雖是突發(fā)性的，加上寒假期間各學校來不及提前做好網(wǎng)絡課程的錄播等準備工作，但也暴露出學校在網(wǎng)絡教學領域存在一些短板。民族院校作為高等院校，既存在高等院校網(wǎng)絡教學的共性問題，又因生源主要為民族地區(qū)或少數(shù)民族而存在有別于其他高校的異質(zhì)性問題。而線上教學或線上線下混合式教育將是未來的發(fā)展趨勢。建議相關部門以此次疫情為契機，從以下幾個方面入手，推動民族院校的網(wǎng)絡教學不斷發(fā)展與完善。

（一）加大民族地區(qū)尤其是偏遠農(nóng)牧區(qū)的網(wǎng)絡基礎設施建設

首先，建議加大民族地區(qū)、鄉(xiāng)村網(wǎng)絡的普及力度。國家需要完善少數(shù)民族偏遠地區(qū)、偏遠山區(qū)，偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡基礎設施建設，擴闊4G、5G在少數(shù)民族偏遠地區(qū)的應用及使用范圍，加強網(wǎng)絡覆蓋力。尤其是精準扶貧需要增加電信、移動、聯(lián)通、廣電試點項目建設任務，要為民族地區(qū)、偏遠山區(qū)與農(nóng)村孩子打通網(wǎng)絡通暢最后一公里，解決通信網(wǎng)絡需求難題。

其次，建議加大資費優(yōu)惠政策力度。新冠疫情防控期間，電信、移動、聯(lián)通、廣電等網(wǎng)絡運營商應提供資費優(yōu)惠政策，尤其對民族地區(qū)、偏遠山區(qū)政策傾斜，對貧困家庭的學生贈送流量包等專項資助。

再次，建議對學校師生實行網(wǎng)絡費用的補貼政策。一方面，學校根據(jù)實際情況對師生手機話費、上網(wǎng)費用等發(fā)放補助。目前，有的學校對學生發(fā)30元，有的學校發(fā)100元，都與學生實際上網(wǎng)需求所產(chǎn)生的費用存在較大的差距，建議加大補貼力度，并增加對教師上網(wǎng)資費的補貼項目。另一方面，建議在政府的推動下，移動、電信、聯(lián)通、廣電等互聯(lián)網(wǎng)供應商提供相應免費的流量包或者免費升級流量套餐。

最后，民族地區(qū)要加強社區(qū)公共服務配套設施建設。如社區(qū)配套公共圖書室、閱覽室，配備臺式電腦或計算機室，平時可供社區(qū)居民學習，非常時期為家中沒有電腦的學生或居民提供上網(wǎng)課的便利條件。

總之，一項政策最終得以圓滿實現(xiàn)，除了政策內(nèi)容、執(zhí)行者的素養(yǎng)、執(zhí)行手段三大重要影響因素之外，還有一個十分關鍵的要素——政策執(zhí)行條件。［3］同樣，在線教學工作的貫徹執(zhí)行，同樣需要考慮接受教育者的執(zhí)行條件，即執(zhí)行環(huán)境和執(zhí)行資源。因此，相關部門應加大對民族地區(qū)、偏遠山區(qū)、鄉(xiāng)村基礎設施建設，加大網(wǎng)絡服務項目建設，改善教學環(huán)境執(zhí)行條件，加大資費政策扶持力度，完善覆蓋與普及全國各鄉(xiāng)村的網(wǎng)絡保障體系。

（二）開發(fā)專業(yè)教學與資源共享集成平臺

新冠疫情影響正常教學雖然是突發(fā)事件，但是疫情倒逼高校的教學改革，并且促使線上教學提上議事日程。正常教學恢復后，建議相關部門加大線上教學常態(tài)化建設。

首先，教育部門出臺線上教學方針政策，并對傳統(tǒng)教育投資體制進行改革，增加線上教學投入?！敖逃到y(tǒng)要實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，必須有充足的教育資源作保證，而這首先取決于教育投資體制的改革?！保?］

其次，在教育部門組織指導下，全國高校質(zhì)量保障機構幫助各高校打造專業(yè)教學平臺，同時，各學校應加大自建教學平臺建設，為網(wǎng)絡課常態(tài)化夯實基礎?，F(xiàn)階段不是網(wǎng)絡平臺數(shù)量不足的問題，而是專門針對教學或者教學功能突出的網(wǎng)絡平臺不多。建議相關部門推動各高校，以校企聯(lián)合開發(fā)形式，打造教學集成平臺。校企聯(lián)合，一方面，在當?shù)卣鲗c推動下，以高校為主體，以社會參與形式，達成校企聯(lián)合，如武漢市高?？梢岳诖髮W城政策推動校企聯(lián)合。另一方面，高?？梢岳眯Ｓ哑髽I(yè)與學校的聯(lián)合，或者利用當?shù)貎?yōu)勢資源強強聯(lián)合，如與“武漢光谷”、東湖新技術開發(fā)區(qū)等相關企業(yè)聯(lián)合開發(fā)教學平臺。校企聯(lián)合開發(fā)網(wǎng)絡平臺，既有利于教學，也有利于提高學校師生科研的實戰(zhàn)水平，并優(yōu)先支持高校教師科研成果轉化。

再次，整合線上教學課程資源，打造共享集成平臺。網(wǎng)絡教育資源不少，各大網(wǎng)絡平臺各式各樣，功能各異，讓人眼花繚亂。各平臺都需要注冊才能登錄，有的甚至綁定手機或微信，有的需要收費才能閱讀。老師和學生穿梭于各教學平臺浪費時間與流量。因此，建議在有關教育部門的主導下，全國高校聯(lián)盟，聯(lián)合各高校力量，開發(fā)集成軟件或課程共享集成平臺，整合軟件平臺和網(wǎng)絡教學資源平臺，以專業(yè)為核心，集學校各專業(yè)所有課程于一網(wǎng)，讓老師和學生快捷、便利、高效查詢與學習，提高效率，推動“互聯(lián)網(wǎng)+教育”教學的治理體系現(xiàn)代化建設。

（三）進一步改進網(wǎng)絡課程設置

一是縮短線上教學時間。以往網(wǎng)絡課堂與傳統(tǒng)上課課堂時間一致一般是45分鐘、40分鐘。從身體健康與注意力集中因素考慮，建議縮短網(wǎng)絡課堂時間。新冠疫情防控期間，中南民族大學從第二周開始將平時上課40分鐘縮短為30分鐘一堂課，據(jù)師生反映比較合理與人性化。建議正常教學恢復以后，網(wǎng)絡課堂仍然保持30分鐘，或者以知識點為要素，15分鐘或20分鐘一個視頻錄播，以微課形式傳授給學生，這樣學生可以自主選擇學習與休息時間。當然，縮短線上教學時間的原因還有一個非?，F(xiàn)實的問題，就是減少學生上網(wǎng)流量所產(chǎn)生的費用。

二是重視實操課的錄播，促進“學校中心”傳遞結構的發(fā)展。實操訓練課在線教學讓師生力不從心。但是，現(xiàn)階段商業(yè)經(jīng)營性質(zhì)范圍的實操課網(wǎng)絡開發(fā)較好，大眾傳媒傳遞較多，頗受社會的歡迎。學校教育的實操課與商業(yè)經(jīng)營的實操課形成一種反差。在信息時代，網(wǎng)絡信息和大眾傳媒對學生社會化影響較大。“作用于學生社會化過程的傳遞結構已與此前的時代迥然相異，大眾傳媒導致了學校教育在傳遞結構中的地位下降?！保?］因此，實操訓練課的傳統(tǒng)教學方式在信息化發(fā)展時代應該與時俱進，進行教學改革已迫在眉睫。建議恢復正常教學以后，學校應重視實操訓練課的錄播與網(wǎng)絡開發(fā)，以教學項目專項形式支持實操訓練課的錄播，既作為平時面授課的預習或輔導材料，又可以作為網(wǎng)課教學材料，還可以通過教育資源社會化平臺惠及社會，服務大眾，促進“學校中心”傳遞結構的發(fā)展，提高“互聯(lián)網(wǎng)+教育”學校地位與教育權威性。

三是網(wǎng)絡課程設置應增加一些功能區(qū)。在線教學可在線上開辟休憩角或加油區(qū)，開展“云運動”打卡模式，利用運動軟件打卡促進師生鍛煉，勞逸結合。還可以在功能區(qū)添加在線心理咨詢等互動欄目，以利于學生身心健康。

（四）教師角色多元化與教學方法多樣性促進教學空間由靜態(tài)向動態(tài)發(fā)展

對于學生的學習氛圍及學生自律問題，雖然一時難以改變學生的居住空間、學習氛圍與環(huán)境，但是，學生自覺自主學習習慣的養(yǎng)成與教師教學方式的改變是提高學習效率的兩個重要因素。教師可以通過提升互聯(lián)網(wǎng)+教育線上教學手段與教學方法，提高學生學習興趣，提升教學效果。

第一，教師角色需要由“講授主導型”向“講授+設計+指引+技術”多元化通才型轉化。疫情防控期間，有不少教師在朋友圈曬出當“主播”照片。網(wǎng)課雖然可以看作一種“主播”行為，但是教師與“主播”角色不同的是教師傳道、授業(yè)、解惑，是引導者，職責是傳道、授業(yè)、解惑，“教師不要當‘主播’，要成為學習活動的設計者、促進者。”［6］教師還需要重視課堂設計與指引，如課堂授課形式的設計，教學內(nèi)容的指引。同時，線上教學需要教師掌握與熟悉多種教學平臺與教學資源，并能嫻熟運用網(wǎng)絡平臺的技術與技巧。教師的網(wǎng)絡信號與對軟件平臺運用的熟練程度是在線教學成功的首要條件?，F(xiàn)階段，教師需要根據(jù)學生的接受設備、居家環(huán)境以及所在地區(qū)網(wǎng)絡平臺信號等因素來選擇線上教學平臺，有時一堂課需要運用兩個或多個平臺。如筆者有門公選課，學生來自新疆、西藏、內(nèi)蒙古、廣西、寧夏、青海、甘肅、貴州、云南、陜西、重慶、湖北、四川、湖南、河南等近20個省區(qū)，而且上課人數(shù)較多。由于學生手機、電腦設備與網(wǎng)絡原因，筆者需要熟悉多種教學網(wǎng)絡平臺，需要同時開啟兩個在線平臺才能滿足線上教學需求。

第二，做好線上教學留痕與監(jiān)督，及時了解學生在線情況，確保學生接受在線教學。線上教學隔著屏幕，難以監(jiān)督，學生容易分神與疲憊。線上教學留痕能起到監(jiān)督的作用，能提高學生學習的主動性，尤其是大班上課，留痕監(jiān)督十分重要。教學留痕監(jiān)督主要有三個步驟：第一步：課堂留痕。教師按照教務系統(tǒng)選課點名冊順序，讓學生把網(wǎng)名昵稱改為順序號加姓名，把班長和學生干部加入管理員行列，這是了解學生在線情況的關鍵一步。如果學生以網(wǎng)名上課，就難以對號入座。第二步：在線邀請。因有的班上課人數(shù)較多，老師需要提前10分鐘邀請學生進入在線課堂。如果是用騰訊會議，則提醒進入課堂的同學改昵稱為順序號加姓名。第三步：把不在線同學截屏發(fā)QQ群并@這些同學，了解情況，或請班干部組成的管理員及時通知本班未進入課堂的同學，并將學生是否在線納入學時記錄。這樣一來，除了個別同學因網(wǎng)絡等原因未能按時上課，保證到課率98%以上。而且，未能及時上課的同學，課后會主動找老師說明情況與補課。

第三，線上教學需要講授、思考與互動相結合，需要設計師生互動環(huán)節(jié)，或者以思考題引導學生閱讀與分析問題，發(fā)揮學生的自主性與積極性。如民族理論與民族政策課，一次課分三節(jié)，可用兩節(jié)主講，一節(jié)安排學生思考與師生互動或探討，老師及時給予評價，將互動情況記入課程過程考核，并對優(yōu)秀作業(yè)進行展示與分享，培養(yǎng)學生思考問題的習慣，提升學生知識的廣度與深度。同時，結合課程內(nèi)容，設計與國情或時事相關主題，引導學生思考與關注現(xiàn)實生活?！睹褡謇碚撆c民族政策》教學過程考核有一項社會實踐任務。在開學第一周，筆者針對4個班情況，在原寒假公布的選題基礎上，增加“民族地區(qū)（少數(shù)民族）與疫情防控研究”選題，主要包括民族地區(qū)（或少數(shù)民族）應對新冠疫情的感人事跡或經(jīng)驗、民族地區(qū)應對新冠疫情體制機制建設、民族地區(qū)應對新冠疫情治理能力建設、新冠疫情對民族地區(qū)社會經(jīng)濟的影響及對策等選項。寒假布置選題與增加主題可以任選一項，具體題目自擬。筆者統(tǒng)計學生提交的過程作業(yè)發(fā)現(xiàn)有95%選擇了“民族地區(qū)（少數(shù)民族）與疫情防控研究”，還有個別同學寒假作業(yè)已完成，仍然選擇增加這一項作業(yè)。這說明學生主動性與積極性跟關注與關心的熱點有關，也跟教師的引導有關。

第四，教學方法與模式多樣性。教學方法與模式多種多樣，關鍵是以人為本，因材施教。如在傳統(tǒng)講授、線上教學基礎上借鑒翻轉課堂等教學方式，“翻轉課堂并不是在傳統(tǒng)的靜態(tài)空間中施行的一種教學模式，而是強調(diào)教學空間由靜態(tài)走向流動”，［7］將翻轉課堂方式引入互聯(lián)網(wǎng)+線上教學，設計在線課堂討論、在線輔導答疑，創(chuàng)新線上教學方式與研習評價機制，促進教學空間由靜態(tài)向動態(tài)發(fā)展，提高學生學習興趣。

綜上所述，線上教學工作的開展是新冠疫情防控期間學?！霸普n堂”方式的集中展演與檢驗。管理部門、學校與師生從開學時的緊張與被動至學期未的從容應對與主動適應，都是環(huán)境適應的過程。通過2019-2020年第二學期線上教學實踐，各學?；颈ＷC了正常的教學秩序，而且線上教學是有史以來覆蓋面最廣的一次教學體驗，為互聯(lián)網(wǎng)+教育教學常態(tài)化夯實基礎。線上教學或將是未來教育發(fā)展的趨勢與學校教育的主要形式，需要“運用生態(tài)學方法研究教育與人的發(fā)展規(guī)律。著重圍繞生態(tài)平衡、環(huán)境與適應、人群的分布與構成、人際關系等問題……建立合理的學校內(nèi)外生態(tài)環(huán)境，提高教學效率，促進年輕一代健康成長?！保?］同時，“民族院校的人才培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程，需要各要素協(xié)同創(chuàng)新?！保?］因此，實現(xiàn)網(wǎng)絡課程常態(tài)化，線上教學順暢化與規(guī)范化，需要教育部門進一步創(chuàng)新教育教學改革機制，完善教育教學體制，推動教育管理體系與治理能力現(xiàn)代化。