綦同彥

摘 要：本文基于分析圖書館管理中人本管理的應(yīng)用。首先分析出人本管理的含義及特點(diǎn)。其次分析出圖書館管理中人本管理應(yīng)用過程中存在的問題。最后分析出圖書館管理中人本管理應(yīng)用的途徑和方式：圖書館建立合理的競爭機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制的管理;圖書館對員工進(jìn)行綜合素質(zhì)的培訓(xùn);圖書館轉(zhuǎn)變管理方式。通過以上三種方式加強(qiáng)圖書館管理中的人本管理，能夠切實(shí)提高圖書館的管理效率。

關(guān)鍵詞：圖書館;人本管理;應(yīng)用

隨著現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展，人們的物質(zhì)需求得到很大的滿足，其精神需求越來越強(qiáng)烈，圖書館作為文化服務(wù)的核心，必須改變傳統(tǒng)的管理模式，利用新型管理模式，有效提高管理水平，塑造良好形象。

1 人本管理的含義及特點(diǎn)

1）人本管理的含義。人本管理就是以人為本的管理制度、方式。滿足社會(huì)的實(shí)際需求，最大限度的實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展目標(biāo)為動(dòng)力。在目前的圖書館管理中，圖書館管理人員用人本管理進(jìn)行的管理工作，圖書館人本管理可以提高管理人員的管理能力、意識(shí)等，還可以將讀者的反饋等放在第一位。人本管理需要圖書館以人為本對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，充分挖掘人的潛力，利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理人員的不良情緒等，進(jìn)行引導(dǎo)、調(diào)整，調(diào)動(dòng)圖書館管理人員的積極性，實(shí)現(xiàn)管理圖書館的最優(yōu)效果。圖書館管理中人本管理，還能夠在管理工作進(jìn)行時(shí)，對讀者進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、幫助，利于了解讀者的人生觀、價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)人本管理的目的[1]。

2）人本管理的特點(diǎn)。人本管理的特點(diǎn)：“以人為本”;管理的核心因素是“人”;民主管理;管理中的主客體統(tǒng)一是人。圖書館管理中的人本管理特點(diǎn)，主要包括以下幾個(gè)方面。（1）通過人本管理提高圖書館管理人員的綜合素質(zhì)及管理能力。（2）通過人本管理合理利用管理措施，調(diào)動(dòng)圖書館管理人員的工作主動(dòng)性及積極性。（3）滿足讀者的需求，實(shí)現(xiàn)“以人為本”。

2 圖書館管理中人本管理應(yīng)用過程中存在的問題

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人本管理這種新型管理模式，在圖書館管理中的應(yīng)用得到了廣泛的發(fā)展，當(dāng)前圖書館管理中人本管理應(yīng)用過程中還存在著一些問題，需要相關(guān)管理人員不斷完善、健全人本管理。

1）行政化管理方式。圖書館管理中人本管理的應(yīng)用會(huì)受到很多方面因素的影響。由于圖書館管理人員的理念較陳舊，導(dǎo)致管理方式比較傳統(tǒng)，圖書館的館藏是圖書館中的重要資源，但是只有在其進(jìn)行評估時(shí)，才會(huì)被想起重視，造成了只重?cái)?shù)量不重質(zhì)量的現(xiàn)象出現(xiàn)。這就是由于圖書館管理人員的傳統(tǒng)管理方式、思維理念等，造成圖書館管理人員的受傳統(tǒng)方式的影響，大多數(shù)的管理人員在管理過程中，忽視情感管理，只重規(guī)章制度，限制了圖書館工作人員的不同個(gè)性化發(fā)展。嚴(yán)重的行政化管理方式，容易造成圖書館管理人員與工作人員之間的問題，二者中間出現(xiàn)距離，不利于雙方進(jìn)行良好溝通，使圖書館管理工作難以正常展開進(jìn)行。

2）相關(guān)制度不夠完善。一部分圖書館多年都不招收管理方面的人員，導(dǎo)致沒有新鮮血液的注入，管理效果一成不變，造成圖書館管理制度和體系不夠完善。還有一部分圖書館雖然招收了各方面人才，但由于缺乏完善的相關(guān)制度、體系，使圖書館管理無法發(fā)揮出作用，也無法提高管理人員的管理能力。相關(guān)制度的不夠完善，導(dǎo)致圖書館管理中的人本管理無法正常開展[2]。同時(shí)，由于缺少相應(yīng)查閱書籍的方法，部分圖書館雖然已設(shè)置了電子設(shè)備，方便來館人員自己快速查找所需要的書，但實(shí)際上卻是因?yàn)槿鄙俪渥愕膬x器，增加了學(xué)生排隊(duì)時(shí)間，效率十分低。

3）管理人員的技能水平不足。隨著現(xiàn)代社會(huì)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館管理過程中面臨著考驗(yàn)。但是目前來講，圖書館管理人員年齡普遍偏高，使用傳統(tǒng)的管理方法，管理人員的技能水不足，缺乏一定的計(jì)算機(jī)使用水平，無法適應(yīng)現(xiàn)代信息化的飛速發(fā)展，無法掌握最新的、專業(yè)的管理方法，使其不能有效的管理相關(guān)圖書信息，不能第一時(shí)間進(jìn)行圖書信息的整合，更新各類圖書信息，影響圖書館中讀者對信息參考的需求[3]。且部分圖書館的工作人員素質(zhì)不足，常常見到工作人員大聲講話的情況，對學(xué)于在圖書館內(nèi)學(xué)習(xí)的人員造成影響。而且有的圖書館由于沒有優(yōu)美的環(huán)境以及良好的氛圍，實(shí)際上圖書館并不需要多華麗的裝飾，只需要給人明亮、舒適即可。工作人員需要做好衛(wèi)生的清潔工作，為來館的人打造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)圖書館發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

3 圖書館管理中人本管理應(yīng)用的途徑和方式

1）圖書館建立合理的競爭機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制管理。由于圖書館管理中的用人機(jī)制方面存在問題，使人才無法合理流動(dòng)或員工的職位長久不變等諸多不良問題，造成圖書館工作人員的積極性不高，針對這些問題，圖書館可以采用雙向選擇的人才聘用機(jī)制，實(shí)現(xiàn)責(zé)任制的崗位目標(biāo)，吸收各類高素質(zhì)人才，促進(jìn)相關(guān)合理機(jī)制的管理。良好的競爭氛圍可以調(diào)動(dòng)相關(guān)應(yīng)聘人員的積極性及創(chuàng)造性，提高應(yīng)聘人員的動(dòng)力，合理的競爭機(jī)制管理，還能夠通過對員工進(jìn)行升職來促進(jìn)發(fā)展，制定相關(guān)的考核制度，讓員工的晉升有憑據(jù)證明，公開透明的競爭機(jī)制還能夠有效杜絕領(lǐng)導(dǎo)做主的不良現(xiàn)象，

激勵(lì)機(jī)制的合理建設(shè)，能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性、積極性，可以通過提高對員工進(jìn)行福利待遇，如帶薪休假等。又或是增加員工的補(bǔ)貼，如出行方面等。除了物質(zhì)方面的直接獎(jiǎng)勵(lì)，還能夠通過精神激勵(lì)這種無形的方式，增加員工的工作積極性，如：舉辦各類活動(dòng)，選拔優(yōu)秀員工，頒發(fā)相應(yīng)證書，激勵(lì)員工的工作主動(dòng)性等方式。合理的激勵(lì)機(jī)制并非完全需要物質(zhì)方面獎(jiǎng)勵(lì)，適當(dāng)進(jìn)行物質(zhì)方面獎(jiǎng)勵(lì)。合理的激勵(lì)機(jī)制主要就是通過對表現(xiàn)好的員工進(jìn)行表揚(yáng)，認(rèn)可其工作表現(xiàn)，以此提高員工熱情工作，提升員工的工作效率，凸顯自身的主動(dòng)性。

2）圖書館對員工進(jìn)行綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。提高圖書館員工的綜合素質(zhì)，提高圖書館的管理工作。由于圖書館管理人員的技能水平方面不足，所以需要圖書館對工作人員進(jìn)行人力資源規(guī)范管理，結(jié)合相應(yīng)的管理目標(biāo)，建立符合每一個(gè)圖書館工作人員的工作規(guī)劃，根據(jù)不同人員的不同要求，對其進(jìn)行綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，提高其職業(yè)道德。定期對圖書館工作人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高其在現(xiàn)代信息化發(fā)展過程中的存在感，針對不同的員工，進(jìn)行不同的技能培訓(xùn)，以此達(dá)到提高圖書館員工的綜合素質(zhì)目標(biāo)。圖書館中的員工作為相關(guān)文獻(xiàn)信息與讀者之間溝通的橋梁，更應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì)，讓相關(guān)文獻(xiàn)信息能夠更好的為讀者服務(wù)，做好相關(guān)的工作，促進(jìn)圖書館服務(wù)的提高[4]。

3）圖書館轉(zhuǎn)變管理方式。人本管理就是“以人為本”，將人民的利益作為首要條件，滿足人的需求。圖書館管理工作中應(yīng)用人本管理，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式，實(shí)現(xiàn)“以人為本”。增進(jìn)圖書館管理人員與工作人員的交流、溝通。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式，應(yīng)用新型管理方式，促進(jìn)圖書館管理工作效率的提升。

4 結(jié)束語

綜上所述，圖書館管理中應(yīng)用人本管理，能夠有效解決圖書館中現(xiàn)有的問題、不良現(xiàn)象等，應(yīng)用人本管理，能夠提高圖書館的整體水平，通過人本管理打破傳統(tǒng)的管理模式，促進(jìn)相關(guān)圖書館管理人員的綜合素質(zhì)提升，將圖書館的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化，人本管理對圖書館的發(fā)展有著重要影響。

參考文獻(xiàn)

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[3]郝巖.淺析“以人為本”管理理念在圖書館管理中的應(yīng)用[J].甘肅科技縱橫，2014：14-15.

[4]閆翠紅.人本管理理念在圖書館管理和服務(wù)中的應(yīng)用[J].卷宗，2017（25）.