摘 要：圖書館內(nèi)有著豐富的圖書資源，但傳統(tǒng)的圖書館管理模式尋找書籍效率較低，已經(jīng)無法滿足人們正常生活節(jié)奏中對于圖書的需求。信息時(shí)代，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)滲透至我們生活的每個(gè)角落，圖書館也應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐，改進(jìn)管理模式，完善信息資源網(wǎng)絡(luò)化、不斷提升服務(wù)質(zhì)量。鑒于此，本文從圖書情報(bào)信息的資源共享現(xiàn)狀入手，分析圖書館資源信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的途徑，并介紹基于微信公眾平臺的圖書情報(bào)信息的資源共享方法，提出加強(qiáng)資源共享的相關(guān)策略。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;圖書情報(bào)信息;資源共享;微信公眾平臺

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的迅速發(fā)展，如今各行各業(yè)都離不開信息化技術(shù)的支持，圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化符合社會發(fā)展的需要，可以方便讀者在最短時(shí)間內(nèi)找到需要的圖書資源，為讀者提供更便利的閱讀條件。由此可見，圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)十分必要，并且，在建設(shè)圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化的同時(shí)還要注重圖書館服務(wù)的創(chuàng)新性提升，以發(fā)揮圖書館在信息資源傳播中的主體作用。

1 圖書情報(bào)信息資源共享的意義

圖書情報(bào)信息資源是圖書館的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)圖書情報(bào)信息資源共享就是將圖書館內(nèi)的文獻(xiàn)資源與互聯(lián)網(wǎng)電子信息對接，擴(kuò)大文獻(xiàn)資源的傳播范圍，為讀者提供更加便利的閱讀條件?？梢?，實(shí)現(xiàn)圖書情報(bào)信息資源共享是當(dāng)前圖書館想要與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)揮自身的職能所必須經(jīng)歷的改革。首先，隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，圖書資源的增長量正呈現(xiàn)跨越式發(fā)展的狀態(tài)。據(jù)調(diào)查顯示，全球范圍內(nèi)每年新出版的圖書超過70萬冊，僅我國每年新出版的圖書就高達(dá)10萬冊。這樣的量級想實(shí)現(xiàn)圖書館的全面收集是十分困難的;其次，近年來圖書的價(jià)格連年上漲，十年前中等篇幅的圖書價(jià)格普遍在20-40元，而如今在市面上已經(jīng)很難找到定價(jià)低于50元的圖書了。價(jià)格的上漲使得圖書館圖書訂購的經(jīng)費(fèi)也在連年上漲，雖然很多地區(qū)已經(jīng)為圖書館建設(shè)審批了更多的經(jīng)費(fèi)，但面對龐大的圖書增長量和圖書價(jià)格，這些經(jīng)費(fèi)也是杯水車薪，事實(shí)上，圖書館用于圖書訂購的經(jīng)費(fèi)比例是在逐漸降低的;最后，隨著科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步，每天都會在不同行業(yè)的不同領(lǐng)域新增多門學(xué)科，這給圖書館收集圖書情報(bào)信息帶來了很大的阻礙。圖書管理人員在知識面方面難免有局限性，不能及時(shí)了解各類新型學(xué)科的出現(xiàn)，從而無法第一時(shí)間訂購相關(guān)的圖書資源?？傮w來看，目前圖書館的發(fā)展面臨著圖書資源量過大、經(jīng)費(fèi)不足以及圖書類別過多的困難，亟需實(shí)現(xiàn)情報(bào)信息資源共享。實(shí)現(xiàn)資源共享，有利于圖書館及時(shí)掌握各類圖書的需求程度，從而利用有限的經(jīng)費(fèi)訂購更被讀者需要的圖書資源。通過情報(bào)信息資源共享，圖書館也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身發(fā)展過程中的不足，采取適當(dāng)?shù)母母锖驼{(diào)整[1]。

2 圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的不足

目前圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)還存在一定的不足，主要體現(xiàn)在館藏資源數(shù)字化程度不足以及數(shù)字化資源的儲存量。一方面，館藏資源數(shù)字化程度不足使得網(wǎng)絡(luò)化平臺中沒有收錄一些書籍，讀者在有相關(guān)需求時(shí)無法找到對應(yīng)的電子書籍，還需要親自到圖書館借閱實(shí)體書籍，這便失去了網(wǎng)絡(luò)化平臺建設(shè)的意義，無法為讀者提供足夠的便利;另一方面，一些圖書館自身沒有及時(shí)更新藏書的儲存量，所以在網(wǎng)絡(luò)平臺中也沒有收錄新發(fā)行、出版的書籍的電子版，并且一些過時(shí)和落后的科技類書籍也沒有及時(shí)清理，使得網(wǎng)絡(luò)平臺和圖書館無法與時(shí)俱進(jìn)地滿足讀者對于新型知識的需求[2]。

3 圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)

3.1 完善館藏資源數(shù)字化建設(shè)

圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的第一步便是將館藏資源實(shí)現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)。圖書館與網(wǎng)絡(luò)資源庫不同，圖書館資源的信息載體是實(shí)體書籍。館藏圖書雖然符合大多數(shù)讀者的閱讀習(xí)慣，但在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，實(shí)體書籍較為沉重，不夠便利，閱讀環(huán)境和時(shí)間的限制也比較多。因此，為了適應(yīng)社會的發(fā)展，圖書館應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)化信息資源平臺，將實(shí)體書籍的內(nèi)容進(jìn)行整理，充分應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，例如光學(xué)漢字識別技術(shù)，把實(shí)體書籍中的信息資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，記錄在數(shù)據(jù)庫中，具體的過程是通過掃描、錄入等形式制作館藏圖書的電子版文件。館藏資源數(shù)字化是圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)，只有將館藏資源全面轉(zhuǎn)化為電子版資源信息，打牢網(wǎng)絡(luò)化圖書館平臺的基石，才能著手建立平臺的其他功能[1]。

3.2 擴(kuò)大數(shù)字化資源的存儲量

圖書館是知識的海洋，無數(shù)讀者習(xí)慣于在圖書館中徜徉，來豐富自己的見識廣度，增加自身的知識儲備。隨著時(shí)代的發(fā)展，信息資源的量是逐漸增多的，得益于互聯(lián)網(wǎng)的普及和相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的進(jìn)步，如今信息資源的量級呈現(xiàn)指數(shù)增長的態(tài)勢。我們不能任憑知識的海洋逐漸縮小，變?yōu)楹恿鳌⒆優(yōu)楹?。因此，?shí)現(xiàn)圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)必須擴(kuò)大數(shù)字化資源的儲存量，對網(wǎng)絡(luò)化平臺數(shù)據(jù)庫中的圖書信息進(jìn)行及時(shí)更新，新出版的書籍、新發(fā)表的文章要及時(shí)收錄在圖書館數(shù)據(jù)庫中[3]。

4 建設(shè)圖書微信公眾平臺，增強(qiáng)圖書情報(bào)信息資源共享

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)展，建設(shè)圖書微信公眾平臺可以有效實(shí)現(xiàn)圖書情報(bào)信息資源共享。在建立圖書微信公眾平臺的過程中，圖書管理人員需要充分借鑒其他類型公眾平臺建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，選取最合適的建設(shè)方法。

4.1 增加互動、培養(yǎng)粉絲

微信公眾平臺和微博、貼吧等媒體一樣，之所以受到廣大網(wǎng)民的喜愛，最重要的原因是可以與信息的發(fā)布者進(jìn)行互動溝通，有很強(qiáng)的參與感。有調(diào)查顯示：39.9%的讀者都認(rèn)為評論比文章內(nèi)容本身更加有趣，而只有4.5%的讀者表示從來不關(guān)注評論內(nèi)容?？梢?，在閱讀微信公眾號的文章時(shí)，讀者不只是接收文章本身表達(dá)的信息，其他讀者評論中的觀點(diǎn)也十分重要。與自己觀點(diǎn)相同會使讀者感到被認(rèn)可的自豪感，而看見與自己意見相悖的觀點(diǎn)也會引發(fā)讀者的思考，從而加深對文章內(nèi)容的理解。以沈陽工業(yè)大學(xué)圖書館微信平臺為例，“最值得反復(fù)閱讀的圖書”的三期評選活動，閱讀數(shù)分別達(dá)到了8549人、7621人和10023人，轉(zhuǎn)發(fā)收藏人數(shù)也達(dá)到2618、1966、3742人，圖文轉(zhuǎn)化率分別達(dá)到27.5%、24.9%、64.1%。僅第一期的活動評論就達(dá)到了3367條之多，甚至還有一條評論讀者對《百年孤獨(dú)》的任務(wù)劇情進(jìn)行了長達(dá)50條的討論。讀者的熱情是學(xué)校沒有預(yù)料到的，所以在后來第三期的活動中還特殊增加了圖書借閱上限增加券的隨機(jī)抽獎環(huán)節(jié)，使活動參與人數(shù)達(dá)到了前所未有的數(shù)量，要知道，全校讀者人數(shù)才不到兩萬人，能有過半人數(shù)參與活動充分顯示了讀者的熱情。反觀其他沒有開啟評論參與功能的微信平臺文章一般只有2000左右的閱讀量，足以證明互動對于增加微信公眾平臺宣傳效果的必要性。

學(xué)校用于圖書館宣傳的文章通過微信公眾平臺發(fā)布出來，把讀者從信息的接受者迅速轉(zhuǎn)變成信息的參與者，這也有效增加了讀者群體的用戶黏性，為圖書信息共享平臺增加了粉絲基礎(chǔ)。粉絲的重要性不言而喻，如今互聯(lián)網(wǎng)上很多爭吵都是由于各家粉絲為了維護(hù)自家偶像的形象而出現(xiàn)的過激行為，當(dāng)然，微信公眾平臺的宣傳內(nèi)容一般情況下不會引起負(fù)面輿論，但能夠成為讀者群體的“偶像”，說明微信公眾平臺是經(jīng)營得十分成功的。人們總是習(xí)慣于認(rèn)可已經(jīng)認(rèn)可的人的觀點(diǎn)，這便是粉絲效應(yīng)。讀者也是如此，他們更愿意接受“偶像”的觀點(diǎn)和看法，能夠成為讀者的“偶像”，在進(jìn)行圖書館建設(shè)意見收集的發(fā)布時(shí)便可以更具針對性，使得圖書館的建設(shè)方向更符合讀者需求以及增加的圖書類目能被更多的讀者借閱使用。

4.2 精煉題目、善用語言

利用微信公眾平臺進(jìn)行圖書館閱讀推廣創(chuàng)新工作需要注重推廣文章的合理性，需要在發(fā)布推廣文章之前選取更為精煉的題目，善用措辭，使其在繁多的互聯(lián)網(wǎng)推廣信息中脫穎而出，快速獲得讀者的目光。調(diào)查顯示，有55.5%的受訪讀者只會選擇看標(biāo)題更加有意思的文章，有19.4%的讀者習(xí)慣于只看標(biāo)題而不看文章內(nèi)容，只有25.1%的讀者會無選擇性地閱讀文章內(nèi)容。這表明有七成讀者在閱讀文章時(shí)受到了標(biāo)題的影響，平淡無奇的標(biāo)題不能充分引起讀者的關(guān)注，在推廣效果上也大打折扣。由此可見，在建設(shè)圖書館微信公眾平臺，發(fā)表文章時(shí)精煉題目，善用語言尤為重要，需要從內(nèi)容、感情、語氣、用詞的流行程度等多方面斟酌標(biāo)題。微信公眾平臺無須像其他正式期刊那樣規(guī)范化，標(biāo)題生動活潑一些無可厚非，只要能夠有效達(dá)到圖書館閱讀推廣的目的即可[4]。

4.3 簡化操作、關(guān)注數(shù)據(jù)

大眾更愿意接受微信公眾平臺這種簡單化的交流互動模式，它沒有煩瑣的中間環(huán)節(jié)，令信息發(fā)布者和信息接收者之間的距離更為貼近。在建設(shè)圖書館微信公眾平臺時(shí)，也要注重操作的簡潔化，不要在原本簡潔清晰的平臺中添加過多操作環(huán)節(jié)。例如一些圖書館在收集建設(shè)意見時(shí)都會采用微信公眾平臺投票支持來確定具體的建設(shè)方案，但往往需要授權(quán)賬號使用權(quán)、登錄賬號、填寫電話等信息之后才可以投票，這極大地打消了讀者參與活動的熱情，認(rèn)為操作過于煩瑣，而授權(quán)信息也會使讀者產(chǎn)生一定的心理壓力甚至是抗拒心理。使用圖書館微信公眾平臺來進(jìn)行閱讀推廣創(chuàng)新應(yīng)保持目的的單純性，盡量減少不必要的操作，以保證信息推廣的普及性，提高讀者的參與積極性。

簡化操作并不是要求簡單，在建設(shè)圖書館微信公眾平臺時(shí)需要高校管理人員充分理解讀者的心理，遵循便捷、人性化的原則，一切平臺建設(shè)工作都要圍繞讀者進(jìn)行，盡最大努力提高每篇文章的閱讀量、每個(gè)活動的參與度。而讀者的熱情參與，也會為平臺之后的建設(shè)帶來龐大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，最具說服力的便是數(shù)據(jù)，用科學(xué)的方法整合數(shù)據(jù)加以分析，能夠準(zhǔn)確預(yù)測平臺的發(fā)展方向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。管理者可以通過分析不同文章的閱讀量，挖掘讀者的興趣點(diǎn)，例如讀者喜愛的圖書類別、讀者有普遍關(guān)注的新出版書籍等等。然后可以通過發(fā)布熱度較高的圖書的節(jié)選內(nèi)容，來吸引讀者的閱讀興趣，從而實(shí)現(xiàn)增加圖書館借閱量的目的，達(dá)到圖書館推廣創(chuàng)新的效果。

5 圖書情報(bào)信息資源共享的創(chuàng)新路徑

5.1 更新圖書館的服務(wù)觀念

想要實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的創(chuàng)新性發(fā)展，需要從根源做起，更新圖書館的服務(wù)觀念。雖然與其他服務(wù)行業(yè)存在明顯的差異，圖書館的管理人員更多是服務(wù)于圖書，但也不要把自身的工作職責(zé)范圍局限在圖書管理這一小范圍內(nèi)。無論是在圖書館網(wǎng)絡(luò)化平臺上還是在圖書館中尋找圖書資源的讀者，都是管理人員的服務(wù)對象，要以平和的心態(tài)面對讀者，為讀者提供專業(yè)的幫助?？梢姡瑸榱颂岣邎D書館的服務(wù)以及管理水平，有必要注重服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，在實(shí)際工作改革中，可以將網(wǎng)絡(luò)平臺管理和線下圖書館管理進(jìn)行有效整合，統(tǒng)一管理，以此來減少人力的消耗，提高圖書館的服務(wù)效率。

5.2 注重圖書館資源信息整合

除了服務(wù)觀念上的轉(zhuǎn)變，注重圖書館資源信息的整合是提高服務(wù)水平的關(guān)鍵因素之一。傳統(tǒng)圖書館中對不同類別進(jìn)行編碼、存放在圖書館的不同區(qū)域是較為有效的管理模式，通過一定的編碼規(guī)則，讀者經(jīng)過各標(biāo)志性類別的層層篩選，可以較快找到需要的書籍，所以，建立圖書館信息資源網(wǎng)絡(luò)化平臺也不能完全脫離圖書館本身，要與圖書館進(jìn)行充分融合，在完善館藏資源數(shù)字化信息的同時(shí)，也要將圖書的編碼準(zhǔn)確錄入數(shù)據(jù)庫，而這套編碼規(guī)則也可以作為網(wǎng)絡(luò)平臺中搜尋圖書資源的檢索規(guī)則。一方面，讀者可以通過各項(xiàng)分類以及所需知識的側(cè)重點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)平臺中準(zhǔn)確找到圖書資源;另一方面，讀者在有實(shí)體書籍需求時(shí)，也可以直接按照網(wǎng)絡(luò)平臺中書籍的編號，找到圖書館中的對應(yīng)位置。圖書館的作用便是為讀者提供圖書資源，在尋找方式上提供便利性便是對圖書館服務(wù)的最好改良[2]。

5.3 以讀者的需求為導(dǎo)向完善圖書館信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)

圖書館想要提高服務(wù)水平，不可以故步自封。在原有的管理、服務(wù)模式上進(jìn)行創(chuàng)新是相對困難的，只有以讀者的需求為導(dǎo)向，完善圖書館信息資源網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，充分了解讀者的所想和所需，才能夠更有針對性地提高圖書館的服務(wù)水平。在實(shí)際服務(wù)工作中，可以在網(wǎng)絡(luò)平臺和圖書館中建立服務(wù)反饋機(jī)制，廣泛收集讀者的建議和意見。深入思考讀者提出意見的原因，思考自身服務(wù)工作的不足，有則改之、無則加勉。對讀者的建議進(jìn)行細(xì)致分析，由圖書館管理團(tuán)隊(duì)共同商討各項(xiàng)建議的可行性。對于合理可行的建議要積極采納，并落實(shí)在實(shí)際服務(wù)工作中，進(jìn)而提高圖書館服務(wù)創(chuàng)新水平[5]。

5.4 注重保障體系和評估機(jī)制的建設(shè)

另外，在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化圖書情報(bào)信息資源共享平臺的同時(shí)還要注重圖書管理工作保障體系和評估機(jī)制的建設(shè)。保障體系和評估機(jī)制的建設(shè)是為了從政策角度保障圖書情報(bào)信息資源共享平臺能夠合理有效地運(yùn)行。一方面，在提升圖書管理人員理念的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)資源共享工作隊(duì)伍的建設(shè)，引進(jìn)專業(yè)素質(zhì)人才，對現(xiàn)有工作人員進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要方向在于圖書信息的搜集以及讀者需求度的大數(shù)據(jù)分析，把平臺建設(shè)資金花在刀刃上，提高資源共享平臺的實(shí)用性;另一方面，加強(qiáng)資源共享工作隊(duì)伍的管理，建立科學(xué)的評估機(jī)制，在規(guī)范工作人員管理工作的同時(shí)還能夠充分調(diào)動他們的積極性?？茖W(xué)的評估機(jī)制需要細(xì)化分解各崗位的職責(zé)，將各崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行量化考核，把工作績效與獎金和各類補(bǔ)貼掛鉤，從而營造一個(gè)和諧進(jìn)取的圖書情報(bào)信息資源共享平臺的建設(shè)環(huán)境。

6 總結(jié)

在信息資源網(wǎng)絡(luò)化的今天，傳統(tǒng)的圖書館要不甘示弱，積極響應(yīng)時(shí)代的號召，順應(yīng)社會發(fā)展的趨勢，建立并逐步完善圖書情報(bào)信息資源網(wǎng)絡(luò)共享平臺。同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)圖書館的服務(wù)創(chuàng)新，還需要及時(shí)更新管理人員的服務(wù)觀念，注重圖書館信息資源的整合，并以讀者的需求為導(dǎo)向，同步加強(qiáng)服務(wù)管理和圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)，令圖書館煥發(fā)出新的生機(jī)，堅(jiān)定不移地發(fā)揮其在信息資源方面的重要作用。

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作者簡介

王德仁，內(nèi)蒙古通遼人，中級，大專，研究方向：圖書館。