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摘 要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們閱讀的方式和手段越來(lái)越多，圖書(shū)館檔案信息化管理工作面臨著新的要求和考驗(yàn)。目前，我國(guó)圖書(shū)館檔案信息化管理工作中還存在諸多問(wèn)題，影響了圖書(shū)館服務(wù)的質(zhì)量和效果，不利于圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。因此，探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書(shū)館檔案信息化管理創(chuàng)新具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下;圖書(shū)館檔案;信息化管理

1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書(shū)館檔案管理工作的主要內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書(shū)館檔案管理工作的內(nèi)容主要有設(shè)備檔案、業(yè)務(wù)檔案、人事檔案和政文檔案。其中，設(shè)備檔案工作主要記錄圖書(shū)館內(nèi)部所有設(shè)備的購(gòu)買申請(qǐng)、說(shuō)明書(shū)、基本信息、使用情況以及管護(hù)工作等信息;業(yè)務(wù)檔案主要記錄圖書(shū)館所有部門(mén)的執(zhí)行工作情況、研究工作論文、相關(guān)工作的匯報(bào)情況等資料;人事檔案主要記錄圖書(shū)館內(nèi)員工的個(gè)人基本信息、配置情況、工作崗位變動(dòng)、工作評(píng)價(jià)等員工檔案數(shù)據(jù)，同時(shí)也記錄了圖書(shū)館用戶的基本情況、借閱讀書(shū)相關(guān)資料等用戶檔案數(shù)據(jù);政文檔案主要記錄圖書(shū)館的工作年度總結(jié)、發(fā)展規(guī)劃、工作日志、召開(kāi)會(huì)議以及上級(jí)向下級(jí)傳達(dá)的所有黨政資料等數(shù)據(jù)。

2 當(dāng)前圖書(shū)館管理中存在的主要問(wèn)題

1）管理人員工作素質(zhì)有待提升。一部分圖書(shū)館建館時(shí)間比較長(zhǎng)，很多管理人員在從建館初期一直工作到現(xiàn)在，他們的管理思想比較守舊，喜歡使用傳統(tǒng)紙質(zhì)管理模式，對(duì)于信息化管理了解不多，甚至是不了解，信息管理能力欠缺，并且在短時(shí)間內(nèi)，難以適應(yīng)這種變化。同時(shí)管理人員還存在知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠完善，專業(yè)知識(shí)匱乏，學(xué)習(xí)能力較差的問(wèn)題，而這些問(wèn)題都不利于互聯(lián)網(wǎng)背景下，信息化管理水平的提升。

2）信息化建設(shè)不夠完善。很多圖書(shū)館為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了檔案信息化管理，在管理中無(wú)紙化，這種狀況的出現(xiàn)為館藏資源的整理、查詢提供了較大便利，也促進(jìn)了查詢效率的提升。同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息的遠(yuǎn)程查詢，使圖書(shū)館檔案管理更加有序。但是在圖書(shū)館信息化管理進(jìn)程中，還存在一些其它問(wèn)題。首先，對(duì)圖書(shū)館檔案信息查詢，并沒(méi)有建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，信息之間相對(duì)孤立，難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、有效查詢，圖書(shū)館與圖書(shū)館之間信息也不能共享。同時(shí)一些圖書(shū)館信息化設(shè)備比較老舊，計(jì)算機(jī)在使用時(shí)，運(yùn)行速度較慢，這使檔案管理缺乏完整性、穩(wěn)定性。和傳統(tǒng)檔案管理方式相比，電子記錄檔案管理方式的運(yùn)用，仍然有很多問(wèn)題需要解決。如檔案容易被刪除、修改，電腦黑客會(huì)通過(guò)制造病毒的方式轉(zhuǎn)移或者是破壞圖書(shū)館檔案，這為檔案管理的有效實(shí)施帶來(lái)了較大不便。

3）檔案資源實(shí)際利用率不高。為了使得借閱手續(xù)得到簡(jiǎn)化，信息查找時(shí)間得到縮短，檔案信息化管理在具體實(shí)施中，需要注重實(shí)用效率的提高，使檔案信息不斷簡(jiǎn)化。但是圖書(shū)館面臨當(dāng)前這一現(xiàn)狀，即圖書(shū)館資源難以得到充分利用，其中一方面體現(xiàn)在邊緣化檔案內(nèi)容受到忽視，另一方面體現(xiàn)在一部分檔案找不到或者是借不到。同時(shí)在借閱時(shí)，手續(xù)比較繁瑣，在歸還時(shí)，也不是十分便利。因此資源閑置，沒(méi)有得到充分利用，是圖書(shū)館信息化管理過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題。

4）信息化平臺(tái)沒(méi)有充分開(kāi)發(fā)。為了使信息資源得到共享，讀者滿意程度有所提升，提供更為全面的信息，圖書(shū)館在發(fā)展中，需要注重信息化系統(tǒng)建設(shè)，但是在實(shí)際建設(shè)中，卻遇到了一些問(wèn)題，如信息可達(dá)性較差，錄入不全，信息和實(shí)際情況不符等等。因此在進(jìn)行信息化建設(shè)中，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)信息化平臺(tái)再開(kāi)發(fā)、再利用。但是就當(dāng)前情況來(lái)講，信息化管理的實(shí)施受到市場(chǎng)供求、開(kāi)發(fā)商技術(shù)、服務(wù)等方面影響，使信息內(nèi)容難以和實(shí)際情況匹配，管理系統(tǒng)實(shí)用性不強(qiáng)，信息管理系統(tǒng)有待完善。

3 互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下圖書(shū)館檔案信息化管理新路徑

1）注重檔案管理人員素質(zhì)提升。圖書(shū)館檔案管理信息化的實(shí)現(xiàn)，需要高素質(zhì)人才的支持，因此需要注重圖書(shū)館管理人員綜合素質(zhì)的提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平的提升。在圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理過(guò)程中，需要管理人員具有相應(yīng)管理素質(zhì)和計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平，因此在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，首先，加強(qiáng)對(duì)高素質(zhì)人才的引進(jìn)，注重管理隊(duì)伍建設(shè)，將一些高學(xué)歷、專業(yè)性較強(qiáng)的人員引進(jìn)到圖書(shū)館管理中。其次，對(duì)管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)也可以外派人員出去培訓(xùn)，進(jìn)而促進(jìn)圖書(shū)管理人員綜合素質(zhì)與專業(yè)技能的提升，使其在實(shí)際工作中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

2）加強(qiáng)人性化管理的實(shí)施。在圖書(shū)館檔案信息化管理實(shí)施過(guò)程中，需要將人性化管理理念運(yùn)用其中，從用戶角度考慮，提升服務(wù)整體水平，運(yùn)用先進(jìn)管理方式，使用戶個(gè)性化需求得到滿足，提升用戶實(shí)際滿意程度。同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，管理的信息化需要凸顯全面化，提供優(yōu)質(zhì)管理與服務(wù)，進(jìn)而使圖書(shū)館建設(shè)得到不斷完善。在具體實(shí)施時(shí)，需要從用戶角度考慮，加強(qiáng)管理人員與用戶之間的溝通與交流，對(duì)檔案資源好分類，使檔案資源得到充分利用，這種管理方式的運(yùn)用與傳統(tǒng)模式相比有較大優(yōu)勢(shì)，尤其是在信息技術(shù)不斷發(fā)展現(xiàn)狀下。人性化管理的實(shí)施，能夠促進(jìn)信息管理質(zhì)量與水平的不斷提升。

3）優(yōu)化管理機(jī)制、方式。從當(dāng)前情況看，多數(shù)圖書(shū)館都存在管理機(jī)制不夠完善，管理方式相對(duì)落后問(wèn)題，而對(duì)圖書(shū)館檔案管理機(jī)制、方式的優(yōu)化，和圖書(shū)館信息化建設(shè)成效緊密相關(guān)。就檔案管理制度來(lái)講，需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式對(duì)管理人員進(jìn)行監(jiān)督，并且定期對(duì)其工作進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)管理人員在管理中存在的錯(cuò)誤，并且對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行有效指導(dǎo)。同時(shí)也可以利用網(wǎng)絡(luò)方式，對(duì)借閱的紙質(zhì)圖書(shū)進(jìn)行掃描、歸檔，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)與網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)的共同管理。

4）構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)檔案。圖書(shū)館檔案管理信息化的實(shí)現(xiàn)，需要將新技術(shù)作為依托，而在建設(shè)中，可以加強(qiáng)對(duì)云計(jì)算的利用。當(dāng)前云計(jì)算處于初級(jí)發(fā)展階段，但是對(duì)圖書(shū)館檔案信息化建設(shè)具有重要推動(dòng)作用，在圖書(shū)館檔案管理中，對(duì)云計(jì)算的運(yùn)用，能夠使用戶獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)資源整合，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與圖書(shū)館資源共享，進(jìn)而形成統(tǒng)一平臺(tái)。如在北京城區(qū)利用云計(jì)算構(gòu)建了數(shù)字檔案館。在云計(jì)算技術(shù)支持下，能夠使圖書(shū)館在建設(shè)中更具綜合性，建設(shè)、軟件維護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等問(wèn)題都能得到充分解決。而在具體運(yùn)用時(shí)，可以選擇一些試點(diǎn)單位，通過(guò)區(qū)域共享的方式，共享區(qū)域之間檔案資源。以云計(jì)算為基礎(chǔ)的數(shù)字檔案建設(shè)，目的是實(shí)現(xiàn)信息資源之間的共享，推進(jìn)檔案信息化管理整體進(jìn)程。而云計(jì)算的使用，能夠?yàn)閿?shù)字化檔案館建設(shè)提供技術(shù)上的支持和有效解決方案，進(jìn)而加強(qiáng)共享資源平臺(tái)建設(shè)。在利用云服務(wù)促進(jìn)平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館檔案信息化管理服務(wù)的不斷完善，進(jìn)而為用戶提供更豐富、全面的服務(wù)。

5）提升檔案管理服務(wù)層次。圖書(shū)館是利國(guó)利民的一項(xiàng)建設(shè)，對(duì)于提升人民群眾思想道德素質(zhì)，提高國(guó)民素質(zhì)有較大促進(jìn)作用。而圖書(shū)館檔案管理服務(wù)的提升是實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展的重要條件。在服務(wù)中，可以加強(qiáng)對(duì)信息化的利用，在信息化指導(dǎo)下使服務(wù)更科學(xué)、準(zhǔn)確，同時(shí)通過(guò)人性化服務(wù)的實(shí)施，使圖書(shū)館服務(wù)更具溫度，增強(qiáng)讀者在閱讀時(shí)的舒適程度，而這些可以通過(guò)優(yōu)化節(jié)約流程，增強(qiáng)圖書(shū)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)。在具體實(shí)施過(guò)程中，需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)：首先，提升實(shí)際管理水平。其次，為用戶構(gòu)建信息交流溝通橋梁，使管理人員充分了解用戶實(shí)際需求，進(jìn)而使提供的服務(wù)更具針對(duì)性。最后，對(duì)圖書(shū)材料進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)于一些邊緣檔案加強(qiáng)推介、管理。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，檔案管理工作在圖書(shū)館工作中占有重要地位，圖書(shū)館要想為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展，就要深入分析檔案信息化管理工作中存在的問(wèn)題，結(jié)合本館的實(shí)際情況，注重提升檔案信息化管理人員的綜合素質(zhì)和人性化管理能力。圖書(shū)館要應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)創(chuàng)建數(shù)字圖書(shū)館檔案，重視圖書(shū)館檔案信息化服務(wù)的層次，加快檔案信息化管理的進(jìn)程，推進(jìn)圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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