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        探討智慧醫(yī)院的構(gòu)建與實踐

        2020-11-30 08:36:36李超
        科學(xué)與信息化 2020年31期
        關(guān)鍵詞:人才培訓(xùn)智慧醫(yī)院技術(shù)支持

        李超

        摘 要 進入21世紀(jì)以來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對人民生活各方面的影響越來越突出,在醫(yī)療領(lǐng)域,“智慧醫(yī)院”建設(shè)就是最典型的例子。智慧醫(yī)院的建設(shè),對方便人民就醫(yī),提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平意義重大。本文在分析智慧醫(yī)院內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,進一步對智慧醫(yī)院建設(shè)作了詳細介紹,希望為相關(guān)單位提供借鑒。

        關(guān)鍵詞 智慧醫(yī)院;構(gòu)建與實踐;基礎(chǔ)設(shè)施;技術(shù)支持;人才培訓(xùn)

        引言

        改革開放以來,隨著人民生活水平的提高,大眾對“就醫(yī)”問題愈發(fā)重視。智慧醫(yī)院的建設(shè),對于解決居民就業(yè)問題作用突出。接下來,筆者將從智慧醫(yī)院的內(nèi)涵、當(dāng)前我國智慧醫(yī)院構(gòu)建與實踐中存在的問題、智慧醫(yī)院構(gòu)建與實踐的方法三方面對文章進行敘述。

        1智慧醫(yī)院的內(nèi)涵

        “智慧醫(yī)院”一詞是近十年來在全球廣泛傳開的,用于方便居民就醫(yī)、醫(yī)院看診的一種新型醫(yī)院建設(shè)方式。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)、人工智能技術(shù),全球各大醫(yī)院均對此展開探索?,F(xiàn)在圈定的智慧醫(yī)院建設(shè)范圍主要包括三大領(lǐng)域,即智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理,這三個領(lǐng)域分別面向醫(yī)務(wù)人員、患者、醫(yī)院。當(dāng)前,我國正在努力建設(shè)智慧醫(yī)院,這一醫(yī)院的建成,能大大減少患者排隊掛號、預(yù)約就醫(yī)的時間,解決當(dāng)前存在的諸多醫(yī)患沖突問題,真正方便百姓就醫(yī)。同時,智慧醫(yī)院的建成能幫助提高醫(yī)生看診的效率,減少誤判現(xiàn)象的發(fā)生。此外,智慧醫(yī)院的建設(shè)可在很大程度上減少醫(yī)療資源不平衡帶來的各種問題,幫助更多的人??梢哉f,智慧醫(yī)院的建成對人民群眾、醫(yī)護人員、國家發(fā)展都是有百利而無一害的[1]。

        2當(dāng)前我國智慧醫(yī)院構(gòu)建與實踐中存在的問題

        2.1 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善

        自2015年起,我國就開始推動醫(yī)療與技術(shù)的結(jié)合,從“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”到“人工智能+醫(yī)療”,我國的智慧醫(yī)院建設(shè)發(fā)展呈現(xiàn)如火如荼之勢。但醫(yī)院建設(shè)仍然處在初步探索階段,病人信息采集的設(shè)備,病人預(yù)約、檢查、繳費、治療、康復(fù)、隨訪的服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),醫(yī)院臨床數(shù)據(jù)分析的軟硬件系統(tǒng)等仍遠遠落后于發(fā)達國家,各項系統(tǒng)建設(shè)并不完善,這也制約著智慧醫(yī)院建設(shè)的進一步進行。

        2.2 缺乏資金技術(shù)支持

        從2019年開始,我國會陸續(xù)在100個試點城市進行醫(yī)療試點建設(shè),這對大范圍建設(shè)智慧醫(yī)院來說是一大幫助。在我國智慧醫(yī)院建設(shè)的過程中,必須大量引進國內(nèi)外先進的設(shè)備,耗巨資培養(yǎng)一大批懂技術(shù)、會操作的醫(yī)務(wù)人員,這對一些小型醫(yī)院或者貧困城市的醫(yī)院來說無疑是一場挑戰(zhàn)。所以,資金和技術(shù)問題,才是導(dǎo)致智慧醫(yī)院建設(shè)不成功的一個重要原因。

        2.3 人才配置不到位

        上文中提到,在智慧醫(yī)院建設(shè)的過程中,基礎(chǔ)設(shè)施不完善、資金技術(shù)缺乏,是影響其建設(shè)進行的兩個重要原因,同時我們還應(yīng)意識到,人才的缺乏,也是制約智慧醫(yī)院建設(shè)進程的又一重要因素。智慧醫(yī)院建設(shè)包含了智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理三個大的領(lǐng)域,這三個領(lǐng)域相互制約又相互聯(lián)系。試想,在醫(yī)院建設(shè)的過程中,基礎(chǔ)設(shè)施配備、資金技術(shù)支持已經(jīng)到位,但沒有懂技術(shù)的相關(guān)人員,正常工作又怎能進行下去呢?不得不說,重視人才的培養(yǎng),也是智慧醫(yī)院建設(shè)中重要的一環(huán)。

        2.4 缺乏統(tǒng)一的管理

        據(jù)國家衛(wèi)健委統(tǒng)計,2018年我國醫(yī)療機構(gòu)雙向轉(zhuǎn)診患者1938萬例,75%的醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)檢查檢驗結(jié)果互認(rèn),這對我國來說是優(yōu)勢,更是一個挑戰(zhàn)。當(dāng)前,人民大眾對醫(yī)療資源的需求逐步提高,如何將醫(yī)療資源統(tǒng)一起來,運用到智慧醫(yī)院建設(shè)的過程中,并及時給予求助者相應(yīng)的幫助,是智慧醫(yī)院建設(shè)過程中必須考慮的問題。但是,我國的智慧醫(yī)院建設(shè)還處在初步探索階段,國家、政府、甚至醫(yī)院內(nèi)部對醫(yī)院建設(shè)都沒有統(tǒng)一的意見,這在智慧醫(yī)院的建設(shè)管理中也是一大問題[2]。

        3智慧醫(yī)院構(gòu)建與實踐的方法

        3.1 完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

        在我國的一些偏遠地區(qū),比如新疆、青海、西藏等地,有些縣市之間的距離超過200公里,居民生病就醫(yī)極其困難。我國政府每年都會組織相關(guān)醫(yī)療隊到新疆、西藏等地進行醫(yī)療援助,在援疆、援藏醫(yī)療隊員的選拔上,除了技術(shù)要求外,還有身體素質(zhì)的要求。但是這些醫(yī)療隊的救助并不能完全解決當(dāng)?shù)鼐用窬歪t(yī)困難的問題,而且短暫的救助也不能解決長遠問題。隨著“智慧醫(yī)院”這一概念的提出,解決偏遠地區(qū)就醫(yī)困難問題就被提上日程了。那么究竟如何解決偏遠地區(qū),或者說我國現(xiàn)存的居民“看病難”問題,還應(yīng)從以下幾方面著手:①開通醫(yī)院微信公眾號,及時向市民傳達醫(yī)院的診療信息、研究成果,幫助市民對醫(yī)院做全面了解;②網(wǎng)上掛號、專家預(yù)約,切實解決居民看病過程中遇到的掛號難、排長隊等問題;③推行電子檔案,幫助儲存病人信息,降低病例外泄帶來的各種風(fēng)險;④引進國內(nèi)外先進設(shè)備,讓計算機幫助“看X片”,降低人工錯判帶來的風(fēng)險;⑤研發(fā)病人信息采集設(shè)備、建立臨床數(shù)據(jù)分析的軟硬件系統(tǒng),從硬件建設(shè)方面為智慧醫(yī)院建設(shè)提供“硬保障”??傊?,在智慧醫(yī)院建設(shè)的初級階段,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打好基礎(chǔ),才是推動其進一步發(fā)展的關(guān)鍵。

        3.2 加大資金和技術(shù)投入

        上文中提到,智慧醫(yī)院建設(shè)主要包括三個方面,即智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理,其中,智慧醫(yī)療是核心。所謂智慧醫(yī)療,是通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化進行遠程會診、雙向轉(zhuǎn)診等遠程服務(wù),依托區(qū)域信息平臺有效整合共享病人電子病例、居民電子健康檔案,向患者提供智慧服務(wù),促進醫(yī)院智慧管理的一種新型醫(yī)療方式。這種新型的醫(yī)療方式有效解決了居民看病難、看病貴的問題,使很多病患足不出戶就可找到好醫(yī)生。不過要建設(shè)智慧醫(yī)療體系,我國現(xiàn)存的條件還遠遠不夠。首先要完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),上文中提出了詳細的建設(shè)方案,在完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的過程,緊靠醫(yī)院自身的實力并不足以支撐強大的資金消耗,這時就需要國家的幫助。2019年,我國將全面開展醫(yī)聯(lián)體的建設(shè)工作,所有三甲醫(yī)院均須參與醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。各級醫(yī)院要乘上國家政策支持的東風(fēng),抓住機遇,努力發(fā)展壯大[3]。

        3.3 培養(yǎng)高技術(shù)人才

        近年來,國家衛(wèi)健委發(fā)布了《全國醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》,為智慧醫(yī)院建設(shè)提供了指導(dǎo)。在智慧醫(yī)院建設(shè)的過程中,網(wǎng)絡(luò)化、信息化是根本。美年大健康集團董事長俞熔曾說:“他的600家運營機構(gòu)一年內(nèi)為2000多萬人提供體檢服務(wù),龐大的流量和數(shù)據(jù)應(yīng)承載更多的科研和技術(shù)突破的責(zé)任。”從他的話中我們也應(yīng)該明確,必須要有專業(yè)的人,對先進的醫(yī)療設(shè)備進行使用和操作。為此,國家和醫(yī)院可采取以下措施:①對現(xiàn)有的醫(yī)務(wù)人員進行培訓(xùn)。新設(shè)備投入使用前,相關(guān)工作人員必須明確設(shè)備的使用方法,避免在實際操作中發(fā)生錯誤影響工作效率。②引進國內(nèi)外先進的高科技人才。重金聘請,給予各種優(yōu)惠,吸引醫(yī)療領(lǐng)域擁有先進技術(shù)的人才到醫(yī)院任職,為醫(yī)院建設(shè)助力。③校企合作,定向培養(yǎng)所需人才。醫(yī)院可根據(jù)自身發(fā)展實際,與當(dāng)?shù)馗咝:献鳎屍鋷椭囵B(yǎng)一批人才,畢業(yè)后到醫(yī)院任職,解決醫(yī)院專業(yè)人才缺乏的問題。④舉行講座、座談會等,邀請專家講授先進知識和經(jīng)驗,充實醫(yī)務(wù)人員的知識庫。⑤不定時舉行考試考核等,檢查醫(yī)務(wù)人員專業(yè)知識的掌握情況。重視人才的培養(yǎng),不斷充實醫(yī)務(wù)人員的頭腦,才能不斷推動智慧醫(yī)院建設(shè)的進行。

        3.4 國家、各級部門、醫(yī)院加強對智慧醫(yī)院建設(shè)的管理

        智慧醫(yī)院建設(shè)包含了智慧醫(yī)療、智慧管理、智慧服務(wù)三個大的領(lǐng)域,在這三個領(lǐng)域里,智慧醫(yī)療是核心,智慧管理是關(guān)鍵,只有管理得當(dāng),智慧服務(wù)才能保證。到底什么是智慧管理?智慧管理即精細化、精準(zhǔn)化管理,在醫(yī)院管理領(lǐng)域,精細化的成本核算關(guān)系到醫(yī)院的信息化管理、醫(yī)院的運轉(zhuǎn)。當(dāng)前,我國的智慧醫(yī)院建設(shè)還處在初級階段,各項管理沒有形成明確的細則,相對來說比較混亂。近年來,國家衛(wèi)健委辦公廳發(fā)布了《醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估標(biāo)準(zhǔn)體系(試行)》政策,根據(jù)醫(yī)院是否建立信息化平臺、智慧服務(wù)體系形成的規(guī)模對醫(yī)院的智慧服務(wù)進行等級評定,在評定過程中,還劃分了詳細的評估項目,如診療預(yù)約、費用支付、患者反饋等,這對督促醫(yī)院改進服務(wù)、提高診斷效率等作用明顯。在我國,上到國家政府、下到醫(yī)院個人,加強對智慧醫(yī)院建設(shè)的管理,積極接受外界提出的建議并不斷改正,定能在短時間內(nèi)將我國智慧醫(yī)院的建設(shè)推上更高臺階,有效解決我國現(xiàn)存的居民看病難問題。

        4結(jié)束語

        建設(shè)智慧醫(yī)院,有效解決了醫(yī)鬧、騙保、醫(yī)托等問題,平息了醫(yī)患矛盾,對提高大眾滿意度、促進我國社會建設(shè)意義重大。當(dāng)前,國家、各級部門、醫(yī)院加強對智慧醫(yī)院建設(shè)的管理、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加大資金和技術(shù)投入、培養(yǎng)高技術(shù)人才,定能解決我國智慧醫(yī)院建設(shè)中存在的問題,推動其更好地發(fā)展。

        參考文獻

        [1] 梁如剛,劉栩,葉青.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代智慧醫(yī)院建設(shè)研究[J].智能城市,2020,6(2):23-24.

        [2] 江傳.互聯(lián)網(wǎng)+時代智慧型醫(yī)院的發(fā)展探討[J].中國新通信,2019, 21(24):128.

        [3] 何健.智慧醫(yī)院的構(gòu)建與實踐[J].信息通信,2019(8):110-112.

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