楊會 顧江洪

【摘? 要】在市場競爭激烈的現(xiàn)代社會，核心競爭力的地位越來越突出，已經(jīng)成為企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢的源泉。世界范圍內(nèi)的企業(yè)意識到依靠傳統(tǒng)單一的市場競爭模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)下的市場環(huán)境，想要可持續(xù)發(fā)展，必須向其他企業(yè)借鑒經(jīng)驗并建立合作關(guān)系，優(yōu)勢互補，互惠互利，建立互利的供應(yīng)關(guān)系，開拓業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域，形成協(xié)同效應(yīng)，從而建立競爭優(yōu)勢。

【Abstract】In the modern society with fierce market competition， the position of core competitiveness is more and more prominent， and it has become the source of long-term competitive advantage for enterprises. Worldwide enterprises realize that relying on the traditional single market competition pattern already can not adapt to the current market environment. In order to achieve sustainable development， it is necessary to learn from other enterprises and establish cooperative relations， so as to complement each other's advantages， achieve mutual benefit， establish mutually beneficial supply relations， expand new areas of business development， and form synergies， so as to establish competitive advantages.

【關(guān)鍵詞】競爭優(yōu)勢;協(xié)同效應(yīng);關(guān)系;作用

【Keywords】competitive advantage; synergistic effect; relationship; role

【中圖分類號】F271? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）10-0083-03

1 研究背景

競爭和發(fā)展已經(jīng)成為國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，企業(yè)要在激烈的市場競爭中一直位于前端，實現(xiàn)穩(wěn)定生存和可持續(xù)發(fā)展，非常重要的一點就是要建立企業(yè)自身特有的、不可被競爭對手模仿的競爭優(yōu)勢，不管是在企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)外部，競爭優(yōu)勢更多地體現(xiàn)在具有協(xié)同效應(yīng)。公司的業(yè)務(wù)運營會在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下變得越來越復(fù)雜，經(jīng)營管理成本將呈上升狀態(tài)，在此背景下，為了提高公司的運營效率，降低企業(yè)經(jīng)營成本，增強企業(yè)的核心競爭力，如何在公司內(nèi)部、公司與其他合作伙伴之間發(fā)揮不同業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)同作用并使之產(chǎn)生顯著的效果，已成為公司管理人員在今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)關(guān)注的高級話題。

2 研究目的和意義

2.1 研究目的

在激烈的競爭環(huán)境中，每個企業(yè)要想生存和發(fā)展必須具有自己獨特的競爭優(yōu)勢。技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新、組織變革等都是競爭優(yōu)勢的來源，企業(yè)要想長期擁有競爭優(yōu)勢，必須使各因素協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)“用更少的人做更多的事”。因此，尋求和獲得協(xié)同效應(yīng)至為關(guān)鍵，只有實現(xiàn)各種因素的協(xié)同效應(yīng)，我們才可以最大限度地提高整個系統(tǒng)的好處，并帶來更高的回報給公司，公司原有的成本降低和新業(yè)務(wù)的拓展之間的兩難選擇也將在協(xié)同效應(yīng)實現(xiàn)的同時得以解決。因此，本文旨在對戰(zhàn)略協(xié)同與競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系進(jìn)行探討，從而提出通過協(xié)同效應(yīng)使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的途徑。

2.2 研究意義

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，跨國公司分布在世界各地。目前，外國公司通過新的戰(zhàn)略形式已經(jīng)擴(kuò)大了與中國企業(yè)的差距，如協(xié)同戰(zhàn)略，這擴(kuò)寬了中國企業(yè)之間的競爭難度的范圍。為了在勞動和競爭的國際市場分工中爭得一席之地，協(xié)同戰(zhàn)略的實施應(yīng)該是當(dāng)前和今后一個時期內(nèi)的一項緊迫任務(wù)。因此，深入?yún)f(xié)同戰(zhàn)略的討論，協(xié)同效應(yīng)和競爭優(yōu)勢的關(guān)系分析，對于我國企業(yè)提高核心競爭力，建立獨特的競爭優(yōu)勢，立足于當(dāng)前及未來的激烈競爭的市場環(huán)境中具有重要意義，有利于提高我國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展水平。

3 理論綜述

3.1 戰(zhàn)略協(xié)同的概念

企業(yè)中的戰(zhàn)略協(xié)同涉及兩個方面的內(nèi)容：第一個是協(xié)同效應(yīng)，協(xié)同效應(yīng)會帶來理想的結(jié)果;第二個則是動態(tài)過程，企業(yè)通過將自身擁有的資源和能力整合起來，識別和實現(xiàn)協(xié)同作用，最大程度上獲得競爭優(yōu)勢，是企業(yè)戰(zhàn)略由一種形態(tài)向另一種形態(tài)的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的同時，體系之間也能夠相互協(xié)調(diào)，狀態(tài)也能夠達(dá)到相對和諧。

3.2 競爭優(yōu)勢理論

總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略是三種成功的戰(zhàn)略類型，實現(xiàn)上述戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展就會在同時期遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它的競爭對手。確定戰(zhàn)略后，企業(yè)需要投入其全部的精力和時間實現(xiàn)它確立的目標(biāo)，所以同時追逐多個目標(biāo)的成功的概率是很小的，因為擁有的人力資源和物質(zhì)資源會被分?jǐn)偟礁鱾€目標(biāo)上，這就降低了資源優(yōu)勢，不利于目標(biāo)的實現(xiàn)。

3.3 理論淵源

①1965年，安索夫在《公司戰(zhàn)略》一書中指出：協(xié)同是公司戰(zhàn)略的四個要素中的一個，并提出協(xié)同理念基礎(chǔ)之上的戰(zhàn)略，闡釋了企業(yè)的多元化的業(yè)務(wù)可以通過協(xié)同戰(zhàn)略這個橋梁連接起來，使企業(yè)的優(yōu)勢能夠得到最大程度的發(fā)揮，獲取更大的發(fā)展空間。

②在1985年出版的《競爭優(yōu)勢》一書中，邁克爾波特提出企業(yè)總部與下屬公司之間，最為核心的問題就是關(guān)系的管理，考慮各個下屬公司的價值鏈，確定它們之間有聯(lián)系的業(yè)務(wù)，是一個重要的戰(zhàn)略。他同時指出，實施多元化戰(zhàn)略的公司要想建立競爭優(yōu)勢，唯一途徑是獲得協(xié)同效應(yīng)。

4 戰(zhàn)略協(xié)同與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)系分析

4.1 戰(zhàn)略協(xié)同使企業(yè)長期保持競爭優(yōu)勢

競爭優(yōu)勢是指企業(yè)基于一種特殊具有的資源或能力，在市場上占據(jù)優(yōu)勢地位，并給消費者創(chuàng)造獨特的價值或提供相對于競爭對手來說較為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)的核心競爭力，如科學(xué)先進(jìn)的技術(shù)、特殊化的管理方式以及獨特的企業(yè)文化都可以成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的前提條件。但是，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)僅僅是簡單依靠某種優(yōu)勢能力，并不能在市場上長期穩(wěn)定地發(fā)展，主要是有些技術(shù)、管理模式以及企業(yè)文化等還不具有獨特性，能很容易地被其他企業(yè)模仿，這樣企業(yè)就不能形成長期的優(yōu)勢。因此，企業(yè)要想獲得長期的競爭優(yōu)勢，就必須具備多種核心能力，企業(yè)只有掌握并擁有多種資源才能在市場上有立足之地，從而獲得比競爭對手更高的價值，才能提高客戶的滿意度和忠誠度，為企業(yè)和顧客本身創(chuàng)造價值。

4.2 企業(yè)內(nèi)部協(xié)同效應(yīng)形成成本優(yōu)勢

企業(yè)的內(nèi)部協(xié)同主要包括有形和無形兩種，它們使企業(yè)在成本上獲得競爭優(yōu)勢。

①有形的內(nèi)部協(xié)同效應(yīng)可以讓企業(yè)共享社會資源，通過共享有形資產(chǎn)能夠讓企業(yè)降低運行與生產(chǎn)成本，從而創(chuàng)造獨特的競爭優(yōu)勢。共享是一種內(nèi)部協(xié)同效應(yīng)，它不僅包括企業(yè)對資源的共同使用，而且還有對資源共同使用后所創(chuàng)造的價值的增加。在某些方面，這與企業(yè)的成本預(yù)算相類似，當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品時，隨著產(chǎn)量不斷地增加，產(chǎn)品的單位成本會隨之減少，企業(yè)在運行設(shè)備以及基礎(chǔ)設(shè)施上達(dá)到共享的效果就可以在多個部門間攤銷固定成本，從而為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。另外，客戶以及銷售團(tuán)隊的共享同樣也能產(chǎn)生獨特價值的協(xié)同效應(yīng)，這也是一種降低成本并獲得競爭優(yōu)勢的方法。

②無形的內(nèi)部協(xié)同效應(yīng)也能獲得其他企業(yè)難以模仿的競爭優(yōu)勢。無形的內(nèi)部協(xié)同效應(yīng)能夠間接地降低生產(chǎn)成本，它擁有巨大的潛力，能夠建設(shè)性地為企業(yè)創(chuàng)造戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化作為獨特的無形資產(chǎn)，它能提高企業(yè)團(tuán)隊的凝聚力，使得企業(yè)能夠正常高效地快速運轉(zhuǎn)，從而為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。另外，垂直生產(chǎn)的產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)行了有效的完善，此時相應(yīng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及水平的產(chǎn)品也進(jìn)行了完善，這種技術(shù)就屬于無形的協(xié)同效應(yīng)。

4.3 協(xié)同效應(yīng)使企業(yè)獲得差異化優(yōu)勢

企業(yè)擁有的競爭優(yōu)勢是否能夠長期保持，這取決于其他企業(yè)模仿該企業(yè)競爭優(yōu)勢的難易程度。理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為企業(yè)傾向于往利潤高的領(lǐng)域發(fā)展，不愿意模仿其他企業(yè)，這在現(xiàn)實生活中是基本上不存在的。因此，能夠使企業(yè)獲得不易被競爭對手模仿的獨特能力才是企業(yè)獲得競爭性優(yōu)勢的重中之重。協(xié)同效應(yīng)使企業(yè)獲得的差異化優(yōu)勢，往往讓競爭對手不知所措，難以被其他競爭對手模仿。正如“1+1>2”，它不只是兩者的相加之和，公式中多出的那部分就是協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢。企業(yè)是一個有機統(tǒng)一體，它是由內(nèi)外部環(huán)境、管理方法和模式以及企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)等組成的，各個因素間的有形和無形的協(xié)同效應(yīng)使得競爭對手難以效仿，因為一個成功的組織到底是由什么決定的，我們很難確定。

4.4 對外協(xié)同效應(yīng)提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢

有些企業(yè)主要通過組織的外向優(yōu)化得到對外協(xié)同效應(yīng)，從而為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。例如，戰(zhàn)略聯(lián)盟通過契約形成了風(fēng)險與利益共同承擔(dān)的松散型網(wǎng)絡(luò)組織在戰(zhàn)略聯(lián)盟期間，企業(yè)之間共同協(xié)同，不管是在產(chǎn)品的研發(fā)還是在產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)，都能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)資源共享。這種聯(lián)盟的建立，能夠打破企業(yè)間的界限，使資源共享獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低生產(chǎn)成本，增加企業(yè)競爭優(yōu)勢。

5 實現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的主要途徑

協(xié)同效應(yīng)對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的確立十分重要，因此，如何將資源整合并實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，就是企業(yè)急需解決的問題，基于上述觀點，本文提出以下途徑。

5.1 準(zhǔn)確地識別協(xié)同機會

在一定的條件和機會下，協(xié)同作用才會產(chǎn)生。然而許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)夸大了協(xié)同的機會，對協(xié)同機會過于熱情，往往事倍功半，在高估了協(xié)同效應(yīng)作用的同時，也大大低估了協(xié)作產(chǎn)生的各種成本，更加忽視了各個業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人是否具有積極性。其實，只有同時存在兩個條件，協(xié)同機會才會出現(xiàn)：第一個條件是業(yè)務(wù)部門的工作之間存在著關(guān)聯(lián)的利益;第二個條件是總公司可以下達(dá)命令支持這一效益的實現(xiàn)。所以只要業(yè)務(wù)部門之間相互溝通交流，找到相互聯(lián)系的業(yè)務(wù)，并且公司制定的扶持的規(guī)章制度和政策措施合理，就可以實現(xiàn)協(xié)同機會，刺激效率的提高。因此，在確定企業(yè)集團(tuán)的協(xié)同機會時，不可過分夸大，要嚴(yán)格區(qū)分協(xié)同機會，尋找其中的關(guān)系，尋求正確的合作方式，以便準(zhǔn)確識別和把握協(xié)同機會，獲得高回報協(xié)同作用。

5.2 建立交流溝通的平臺

公司應(yīng)建立一個信息交流平臺，為不同的企業(yè)和不同管理人員和專業(yè)人員提供溝通交往平臺，學(xué)會識別合作機會，探討和解決共同的協(xié)調(diào)問題，并找到共同利益的整合措施，推動跨部門和企業(yè)雙方之間的合作，惠及雙方，并取得更大的成功。

5.3 創(chuàng)造適宜協(xié)同的氛圍

企業(yè)員工之間的相互影響和相互作用，產(chǎn)生了協(xié)同效應(yīng)，這種協(xié)同的氛圍主要是指文化方面的。每個員工之間的差異都是很明顯的，所以協(xié)同之后的部門內(nèi)部和部門之間可能存在沖突，為了化解這一沖突，就要創(chuàng)造適宜協(xié)同的氛圍，加快員工的融入，使員工關(guān)系更加融洽，共同實現(xiàn)企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)。

總之，要在激烈的市場競爭中實現(xiàn)用更少的人做更多的事，尋求和實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)是至關(guān)重要的。中國企業(yè)應(yīng)充分利用協(xié)同效應(yīng)理論，注重培養(yǎng)中國企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和市場營銷專業(yè)知識，并通過技術(shù)創(chuàng)新、銷售渠道、采購渠道等的共享，通過界限突破，不斷提高中國企業(yè)的核心競爭力，形成自己獨特的競爭優(yōu)勢，使公司做大做強，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，永遠(yuǎn)走在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前列。

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