顧明華 王佳瑤 李新波

摘?要：基于沈陽(yáng)市高校碩士研究生的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，從導(dǎo)師、教學(xué)管理、學(xué)術(shù)研究、基礎(chǔ)設(shè)施和發(fā)展前景五個(gè)層面建立二元Logistic回歸分析模型，確定學(xué)術(shù)水平、師資結(jié)構(gòu)、社會(huì)實(shí)踐、校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是當(dāng)前沈陽(yáng)市高校碩士研究生教育滿意度的五個(gè)主要影響因素，并提出健全導(dǎo)師遴選制度、增加高校教師福利待遇、提供社會(huì)實(shí)踐基地、完善校園網(wǎng)軟硬件設(shè)施、探索校企合作等政策建議。

關(guān)鍵詞：碩士研究生?教育滿意度?影響因素

歲末年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情席卷神州大地。為緩解874萬(wàn)高校應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)壓力，教育部日前發(fā)布《關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情做好2020屆全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作》的通知，要求適當(dāng)延長(zhǎng)畢業(yè)生擇業(yè)時(shí)間，并擴(kuò)大碩士研究生招生規(guī)模，主要向國(guó)家戰(zhàn)略和民生領(lǐng)域急需的臨床醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生與預(yù)防醫(yī)學(xué)、集成電路、人工智能等專(zhuān)業(yè)傾斜[1]。2003年非典、2008年金融危機(jī)、2017年在職研究生納入統(tǒng)招以及新冠疫情下研究生再度擴(kuò)招，報(bào)考人數(shù)由2015年的165萬(wàn)人上升至2020年的341萬(wàn)人，年均增長(zhǎng)達(dá)35.2萬(wàn)人次，這無(wú)疑會(huì)對(duì)研究生教育滿意度產(chǎn)生巨大影響。如何切實(shí)保障和提高碩士研究生教育質(zhì)量，培養(yǎng)高尖端復(fù)合型人才，已成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。

一、文獻(xiàn)綜述

研究生滿意度是反映、監(jiān)測(cè)和評(píng)估研究生教育質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)，評(píng)價(jià)研究生教育滿意度不僅反映了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀體驗(yàn)效果，也反映出學(xué)生群體對(duì)高等教育質(zhì)量的感知[2]。

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)研究生教育滿意度的相關(guān)研究頗多。周文輝[3]等人從研究生培養(yǎng)構(gòu)成部分切入，采用李克特五級(jí)量表，將研究生的滿意度分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意，對(duì)課程教學(xué)、科研訓(xùn)練、指導(dǎo)教師、管理與服務(wù)等五個(gè)方面展開(kāi)研究;馬永紅[4]等人以過(guò)程管理為指導(dǎo)，從導(dǎo)師指導(dǎo)、實(shí)踐教學(xué)、畢業(yè)成果應(yīng)用、就業(yè)狀況、總體滿意度等多個(gè)維度衡量專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育質(zhì)量;劉文[5]借鑒美國(guó)的顧客滿意度指數(shù)模型建立全日制碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育學(xué)生滿意度指數(shù)模型結(jié)構(gòu)圖，對(duì)學(xué)生預(yù)期、學(xué)生感知質(zhì)量、學(xué)生感知價(jià)值等方面進(jìn)行滿意度研究;柳詠心[6]認(rèn)為要推進(jìn)研究生教育改革與發(fā)展、推進(jìn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)制、加強(qiáng)實(shí)踐教育環(huán)節(jié)、突出重點(diǎn)解決實(shí)際問(wèn)題。

學(xué)術(shù)界在此項(xiàng)研究中已取得多項(xiàng)研究成果，但對(duì)地市級(jí)等區(qū)域性研究相對(duì)較少。以沈陽(yáng)市高校碩士研究生教育滿意度為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析，探究影響教育滿意度的主要因素，并以此為依托，提出改善高校碩士研究生教育滿意度的對(duì)策建議。

二、構(gòu)建理論模型

根據(jù)對(duì)教育滿意度的理解以及現(xiàn)有的資料，確定所需要查閱的文獻(xiàn)范圍，結(jié)合學(xué)校圖書(shū)館和中國(guó)知網(wǎng)開(kāi)始檢索，篩選并初步確定本次研究所需要的5個(gè)一級(jí)影響指標(biāo)和20個(gè)二級(jí)具體測(cè)量指標(biāo)。

對(duì)沈陽(yáng)地區(qū)高校進(jìn)行抽樣問(wèn)卷調(diào)研，從在校碩士生的視角審視高校碩士研究生教育滿意度現(xiàn)狀[7]。對(duì)前文初步篩選的20個(gè)二級(jí)指標(biāo)，結(jié)合相關(guān)領(lǐng)域的教育工作者指導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行再次修改，最后將問(wèn)卷的回收結(jié)果進(jìn)行信度檢驗(yàn)和效度分析。

本次研究采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法，利用SPSS21.0軟件對(duì)問(wèn)卷回收的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行二元logistic回歸分析，研究影響沈陽(yáng)市高校碩士研究生教育滿意度的主要影響因素，根據(jù)研究結(jié)論提出改善研究生教育滿意度的具體措施。

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源

以沈陽(yáng)地區(qū)高校碩士研究生為調(diào)查對(duì)象（東北大學(xué)、遼寧大學(xué)、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)、沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)、沈陽(yáng)大學(xué)、沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)、沈陽(yáng)建筑大學(xué)、沈陽(yáng)化工大學(xué)、沈陽(yáng)理工大學(xué)、中國(guó)刑警學(xué)院），通過(guò)問(wèn)卷網(wǎng)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷161份，經(jīng)收回后統(tǒng)計(jì)分析：有效問(wèn)卷147份，有效率約為91.30%，此次調(diào)查真實(shí)有效。

（二）確定變量

1.自變量。對(duì)調(diào)查問(wèn)卷回收分析，按照影響因素的來(lái)源，將自變量X分為五組，分別為導(dǎo)師、教學(xué)管理、學(xué)術(shù)研究、基礎(chǔ)設(shè)施以及發(fā)展前景。其中，導(dǎo)師包括職業(yè)道德、學(xué)術(shù)水平、科研項(xiàng)目、論文指導(dǎo)、生活關(guān)心程度以及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)六項(xiàng)內(nèi)容;教學(xué)管理包括師資結(jié)構(gòu)、教學(xué)水平、教材選擇、課程設(shè)置四項(xiàng)內(nèi)容;學(xué)術(shù)研究包括論壇講座會(huì)議、出國(guó)交流學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐三項(xiàng)內(nèi)容;基礎(chǔ)設(shè)施包括校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、教學(xué)設(shè)備、圖書(shū)館資源、生活配套設(shè)施四項(xiàng)內(nèi)容;發(fā)展前景包括攻讀博士學(xué)位、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、就業(yè)情況三項(xiàng)內(nèi)容。

2.因變量。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的自評(píng)結(jié)果，以沈陽(yáng)市高校碩士研究生教育滿意度作為研究對(duì)象的因變量Y，將滿意程度選項(xiàng)歸類(lèi)為二分變量：記作滿意=1，不滿意=0。

（三）建立二元Logistic回歸模型

二元邏輯回歸主要用來(lái)解釋當(dāng)因變量是二元分類(lèi)時(shí)各自變量對(duì)因變量的影響情況，其基本原理是用一組數(shù)據(jù)來(lái)擬合Logistic回歸模型。由于因變量：沈陽(yáng)市高校碩士研究生教育滿意度為二分變量，且變量之間大多呈非線性關(guān)系，因此采用二元logistic回歸模型來(lái)分析教育是否滿意。建立Logistic回歸模型如下：

其中，p為因變量，只有0和1兩個(gè)值，p=1表示受訪者滿意，p=0表示受訪者不滿意;αi為自變量，βi是回歸方程中各自變量（即αi）的偏回歸系數(shù)，β0為常數(shù)項(xiàng)。

通過(guò)對(duì)變量的多重共線性進(jìn)行檢驗(yàn)，測(cè)試指標(biāo)的容忍度均大于1，VIF小于10，自變量的特征值均非0，條件指數(shù)在1-25之間，自變量不存在共線性，可以建立Logistic回歸模型，進(jìn)行回歸分析[8]。

三、教育滿意度影響因素實(shí)證分析

（一）作出假設(shè)

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查情況，結(jié)合參考文獻(xiàn)，提出相關(guān)研究假設(shè)，具體有：

1.導(dǎo)師：假設(shè)編號(hào)C1，職業(yè)道德高尚的導(dǎo)師，研究生教育滿意度高;假設(shè)編號(hào)C2，學(xué)術(shù)水平高的導(dǎo)師，研究生教育滿意度高;假設(shè)編號(hào)C3，學(xué)術(shù)水平高的導(dǎo)師，研究生教育滿意度高;假設(shè)編號(hào)C4，對(duì)論文指導(dǎo)精細(xì)的導(dǎo)師，研究生教育滿意度高;假設(shè)編號(hào)C5，對(duì)學(xué)生生活關(guān)心的導(dǎo)師，研究生教育滿意度高;假設(shè)編號(hào)C6，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)多的導(dǎo)師，研究生教育滿意度高。

2.教學(xué)管理：假設(shè)編號(hào)C7，師資結(jié)構(gòu)合理，研究生教育滿意度高;假設(shè)編號(hào)C8，教學(xué)水平高，研究生教育滿意度高;假設(shè)編號(hào)C9，教材選擇合適，研究生教育滿意度高;假設(shè)編號(hào)C10，課程設(shè)置合理，研究生教育滿意度高。

3.學(xué)術(shù)研究：假設(shè)編號(hào)C11，經(jīng)常舉辦論壇、講座、會(huì)議，研究生教育滿意度高;假設(shè)編號(hào)C12，出國(guó)交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，研究生教育滿意度高;假設(shè)編號(hào)C13，社會(huì)實(shí)踐多，研究生教育滿意度高。

4.基礎(chǔ)設(shè)施：假設(shè)編號(hào)C14，校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)好，研究生教育滿意度高;假設(shè)編號(hào)C15，教學(xué)設(shè)備好，研究生教育滿意度高;假設(shè)編號(hào)C16，圖書(shū)館資源配置好，研究生教育滿意度高;假設(shè)編號(hào)C17，生活配套設(shè)施齊全，研究生教育滿意度高。

5.發(fā)展前景：假設(shè)編號(hào)C18，攻讀博士學(xué)位資源好，研究生教育滿意度高;假設(shè)編號(hào)C19實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)多，研究生教育滿意度高;假設(shè)編號(hào)C20，就業(yè)情況好，研究生教育滿意度高。

（二）變量賦值

1.自變量賦值與解釋。賦值：職業(yè)道德（Q6）、學(xué)術(shù)水平（Q7）、科研項(xiàng)目（Q8）、論文指導(dǎo)（Q9）、生活關(guān)心程度（Q10）、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)（Q11）、師資結(jié)構(gòu)（Q12）、教學(xué)水平（Q13）、教材選擇（Q14）課程設(shè)置（Q15）、論壇講座會(huì)議（Q16）、出國(guó)交流學(xué)習(xí)（Q17）、社會(huì)實(shí)踐（Q18）、校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（Q19）、教學(xué)設(shè)備（Q20）、圖書(shū)館資源（Q21）、生活配套設(shè)施（Q22）、攻讀博士學(xué)位（Q23）、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)（Q24）、就業(yè)情況（Q25） 解釋?zhuān)悍浅２粷M意=1，不滿意=2，一般=3，滿意=4，非常滿意=5

2.應(yīng)變量賦值與解釋。賦值：教育滿意度?解釋?zhuān)翰粷M意=0，滿意=1

（三）二元Logistic回歸模型分析

從導(dǎo)師、教學(xué)管理、學(xué)術(shù)研究、基礎(chǔ)設(shè)施以及發(fā)展前景五個(gè)層面分別建立二元Logistic回歸模型。利用SPSS21.0軟件對(duì)碩士研究生教育滿意度中各自變量和因變量的關(guān)系進(jìn)行分析，B值是回歸系數(shù)和截距（常數(shù)項(xiàng)），可以是正數(shù)也可以是負(fù)數(shù)，當(dāng)回歸系數(shù)出現(xiàn)負(fù)值時(shí)呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)狀態(tài);S.E.表示標(biāo)準(zhǔn)誤;Wals表示卡方值，主要用卡方值對(duì)B值進(jìn)行檢驗(yàn)，考察B是否等于0;df表示樣本中自變量個(gè)數(shù);sig.表示p值;Exp（B）表示定義比數(shù)比，其取值范圍是0至正無(wú)窮，非負(fù)數(shù)[9]。

1.導(dǎo)師logistic模型影響分析。建立導(dǎo)師logistic模型，在sig.=0.001的水平上顯著，說(shuō)明回歸模型系數(shù)整體顯著。且Cox& Snell R2為0.323，Nagelkerke R2為0.493，自變量可以較好地解釋因變量。如表1所示。

由表1可知，在導(dǎo)師影響因素中，職業(yè)道德（Q6）的Sig.=0.886，科研項(xiàng)目（Q8）的Sig.=0.264，論文指導(dǎo)（Q9）的Sig.=0.530，生活關(guān)心程度（Q10）的Sig.=0.558，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)（Q11）的Sig.=0.124，均未能通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，不符合原有假設(shè)，故排除;

學(xué)術(shù)水平（Q7）的回歸系數(shù)為2.008，wals值為6.796，在Sig.=0.001的水平上通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，是對(duì)教育滿意度影響最大的變量，且其回歸系數(shù)為正值，因此導(dǎo)師的學(xué)術(shù)水平越高，研究生教育滿意度越高，符合原有假設(shè)C2，成立;

2.教學(xué)管理logistic模型影響分析。建立教學(xué)管理logistic模型，在sig.=0.001的水平上顯著，說(shuō)明回歸模型系數(shù)整體顯著，Cox& Snell R2為0.348，Nagelkerke R2為0.531，自變量可以較好解釋因變量。如表2所示。

由表2可知，在教學(xué)管理影響因素中，教學(xué)水平（Q13）的Sig.=0.062，教材選擇（Q14）的Sig.=0.682，課程設(shè)置（Q15）的Sig.=0.124，均未能通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，不符合原有假設(shè)，故排除;

師資結(jié)構(gòu)（Q12）的回歸系數(shù)為1.293，wals值為7.092，在Sig.=0.001的水平上通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，是對(duì)教育滿意度影響最大的變量，且其回歸系數(shù)為正值，因此師資結(jié)構(gòu)越合理，研究生教育滿意度越高，符合原有假設(shè)C7，成立;

3.學(xué)術(shù)研究logistic模型影響分析。建立學(xué)術(shù)logistic模型，在sig.=0.001的水平上顯著，說(shuō)明回歸模型系數(shù)整體顯著，Cox& Snell R2為0.344，Nagelkerke R2為0.525，自變量可以較好解釋因變量。如表3所示。

由表3可知，在學(xué)術(shù)研究影響因素中，論壇講座會(huì)議（Q16）的Sig.=0.828，出國(guó)交流學(xué)習(xí)（Q17）的Sig.=0.446，均未能通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，不符合原有假設(shè)，故排除;

社會(huì)實(shí)踐（Q18）的回歸系數(shù)為2.079，wals值為11.867，在Sig.=0.001的水平上通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，是對(duì)教育滿意度影響最大的變量，且其回歸系數(shù)為正值，因此社會(huì)實(shí)踐越多，研究生教育滿意度越高，符合原有假設(shè)C13，成立;

4.基礎(chǔ)設(shè)施logistic模型影響分析。建立基礎(chǔ)設(shè)施logistic模型，在sig.=0.001的水平上顯著，說(shuō)明回歸模型系數(shù)整體顯著，Cox& Snell R2為0.280，Nagelkerke R2為0.428，自變量可以較好解釋因變量。如表4所示。

由表4可知，在基礎(chǔ)設(shè)施影響因素中，教學(xué)設(shè)備（Q20）的Sig.=0.143，圖書(shū)館資源（Q21）的Sig.=0.705，生活配套設(shè)施（Q22）的Sig.=0.984，均未能通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，不符合原有假設(shè)，故排除;

校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（Q19）的回歸系數(shù)為1.221，wals值為9.093，在Sig.=0.001的水平上通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，是對(duì)教育滿意度影響最大的變量，且回歸系數(shù)為正值，因此校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)越好，研究生教育滿意度越高，符合原有假設(shè)C14，成立;

5.發(fā)展前景l(fā)ogistic模型影響分析。建立發(fā)展前景l(fā)ogistic模型，在sig.=0.001的水平上顯著，說(shuō)明回歸模型系數(shù)整體顯著，Cox& Snell R2為0.358，Nagelkerke R2為0.546，自變量可以較好地解釋因變量。如表5所示。

由表5可知，在發(fā)展前景影響因素中，生活配套設(shè)施（Q23）的Sig.=0.353，就業(yè)情況（Q25）的Sig.=0.057，均大于未能通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，不符合原有假設(shè)，故排除;

實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)（Q24）的回歸系數(shù)為2.331，wals值為11.453，在Sig.=0.001的水平上通過(guò)顯著性檢驗(yàn)，是對(duì)教育滿意度影響最大的變量，且其回歸系數(shù)為正值，因此，實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)越多，研究生教育滿意度越高，符合原有假設(shè)C19，成立;

（四）研究成果

通過(guò)前文五組自變量的Logistic回歸分析，研究假設(shè)C2、C7、C13、C14、C19通過(guò)了檢驗(yàn)，即學(xué)術(shù)水平、師資結(jié)構(gòu)、社會(huì)實(shí)踐、校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是當(dāng)前沈陽(yáng)市高校碩士研究生教育滿意度的五個(gè)主要影響因素;其余十五個(gè)研究假設(shè)經(jīng)驗(yàn)證均不成立。

四、改善研究生教育滿意度的建議

（一）保證導(dǎo)師學(xué)術(shù)水平，優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

健全導(dǎo)師遴選制度，嚴(yán)格控制導(dǎo)師學(xué)術(shù)水平標(biāo)準(zhǔn)，要求導(dǎo)師教育與科研相結(jié)合，吸收具有創(chuàng)新與科研能力的人進(jìn)入導(dǎo)師隊(duì)伍。完善導(dǎo)師評(píng)價(jià)體系，針對(duì)學(xué)術(shù)水平、科研項(xiàng)目、論文專(zhuān)利成果等方面建立考核機(jī)制，將導(dǎo)師科研能力與導(dǎo)師薪資、帶學(xué)生數(shù)量捆綁，以此激勵(lì)研究生導(dǎo)師提高其學(xué)術(shù)水平。同時(shí)要適當(dāng)增加高校教師福利待遇，尤其針對(duì)高端人才，合理安排其經(jīng)濟(jì)待遇，減少高端人才流失導(dǎo)致學(xué)科建設(shè)中斷的情況。各高校建立合理的學(xué)術(shù)梯隊(duì)，加強(qiáng)各學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的同時(shí)注重內(nèi)部人才培養(yǎng)，從而提高整體師資力量。

（二）提供社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

各院校應(yīng)充分重視，拒絕流于形式的實(shí)踐活動(dòng)。針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的研究生提供相對(duì)應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐基地，使學(xué)生有目的、有組織的參加社會(huì)實(shí)踐。保持社會(huì)實(shí)踐與理論教育的一致性，提高專(zhuān)業(yè)能力，檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，為其步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。學(xué)?？商剿餍Ｆ蠛献?、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的方式，擇優(yōu)推薦應(yīng)屆畢業(yè)研究生到各企業(yè)、科研院所實(shí)習(xí)。同時(shí)，對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)研究生給予相對(duì)寬松的時(shí)間去自己選擇企業(yè)實(shí)習(xí)。鑒于目前疫情影響，學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)更加稀少，政府可提供相關(guān)政策的支持，如對(duì)于提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的企業(yè)給予減稅政策等。與此同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加大資金投入，完善校園網(wǎng)軟硬件設(shè)施，為學(xué)生提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。有針對(duì)性的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，推行智慧校園、信息化建設(shè)等。

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（顧明華、王佳瑤、李新波，沈陽(yáng)化工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）