涂麗娥

圖書出版行業(yè)和數(shù)字信息技術(shù)取得進(jìn)展方面有著緊密的聯(lián)系，正在逐漸從原有的紙媒時代過渡到數(shù)字出版時代，出版物更方便攜帶、所涵蓋的信息內(nèi)容更多、更容易進(jìn)行復(fù)制、更容易進(jìn)行存儲。出版企業(yè)需要盡快從數(shù)字出版過渡到大數(shù)據(jù)出版。如果圖書出版行業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)來完成發(fā)掘市場和利用市場，才會更好地促進(jìn)出版企業(yè)的營銷活動。微博飛速取得進(jìn)展能夠更有力的促進(jìn)出版行業(yè)的圖書營銷?，F(xiàn)階段，國內(nèi)絕大多數(shù)出版企業(yè)都致力于和微時代同步，通過多種方式方法在微博平臺上進(jìn)行圖書營銷，并且初具成效。以此為前提，本文針對出版社通過大數(shù)據(jù)技術(shù)和微博展開營銷方面進(jìn)行探討。

■圖書出版營銷步驟

圖書出版營銷具備的步驟包含圖書出版之前的內(nèi)容選取和規(guī)劃、編輯人員對圖書加以整理出版、出版社宣傳圖書并且進(jìn)行圖書的銷售、出版銷售完畢開展的售后服務(wù)。新的歷史階段圖書出版營銷當(dāng)中，需要借助現(xiàn)代市場營銷觀念來引導(dǎo)，在圖書出版的全部細(xì)節(jié)步驟當(dāng)中都需要利用市場營銷措施，并且這四個細(xì)節(jié)步驟要緊密銜接，這樣才能夠?qū)ξ覈鴪D書出版事業(yè)取得進(jìn)展方面起到促進(jìn)作用。

■新形勢下圖書出版營銷的創(chuàng)新策略

（一）圖書出版營銷要準(zhǔn)確定位

現(xiàn)階段，進(jìn)行營銷工作需要為圖書出版工作做出具體的營銷規(guī)劃，精準(zhǔn)的對出版范圍進(jìn)行定位，并且在這個范圍當(dāng)中做到精益求精，不斷完善自己。這就需要出版社依照本身的特征作出精準(zhǔn)定位，再按照定位來決定出版社營銷的方式、方法和目標(biāo)，針對市場展開詳細(xì)具體的調(diào)查研究，利用專業(yè)人員開展數(shù)據(jù)分析，從而規(guī)劃符合具體要求的出版社出版營銷規(guī)劃，并且在時間和氛圍發(fā)生改變的情況下，針對營銷規(guī)劃進(jìn)行與之對應(yīng)的調(diào)節(jié)，促使?fàn)I銷規(guī)劃能夠合理高效的運行。

（二）重視出版前的選題策劃

圖書出版之前的內(nèi)容選取和規(guī)劃，是確保圖書有好的銷量的關(guān)鍵步驟，出版社利用得到的信息內(nèi)容加以歸納和整合，然后進(jìn)行總體剖析之后，才有可能正確的引導(dǎo)圖書出版?，F(xiàn)階段出版行業(yè)當(dāng)中多數(shù)人覺得出版之前進(jìn)行內(nèi)容選取和規(guī)劃，只不過是圖書出版營銷步驟當(dāng)中的一個環(huán)節(jié)而已，并不需要引起足夠的重視和探究。不過筆者通過研究意識到，圖書出版之前的內(nèi)容選取和規(guī)劃在圖書出版營銷步驟當(dāng)中至為關(guān)鍵，圖書是不是能夠彰顯出其所擁有的價值，重要的地方就在于內(nèi)容是不是適合讀者，是不是能夠滿足讀者需求。

（三）利用立體化營銷，得到更多的收益

和別的行業(yè)進(jìn)行比較，圖書出版業(yè)有著自己獨具的特點，圖書出版這種文化產(chǎn)業(yè)是面向讀者提供知識和傳遞信息內(nèi)容，現(xiàn)階段圖書內(nèi)容更新迅速，出版社需要讓圖書出版能夠在更深的層次以及更大的范圍內(nèi)展開，圖書出版之前、圖書出版當(dāng)中、圖書出版之后都需要進(jìn)行立體方式的營銷，與此同時，要尤其重視來自市場方面的意見。出版社只有形成高質(zhì)量的市場信息內(nèi)容反饋體系，才能夠了解到讀者的想法，因而相對應(yīng)的進(jìn)行圖書出版營銷措施的改進(jìn)和完善。出版社可以采取問卷調(diào)查等各種溝通方式和讀者互動，促使出版社的經(jīng)濟效益和社會效益提升。

（四）改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)方式，設(shè)置自定義菜單

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷成為圖書營銷的關(guān)鍵形式，比如京東，亞馬遜等電商平臺陸續(xù)設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)書店，讀者可以通過這些平臺進(jìn)行圖書的購買。

另外，出版企業(yè)有必要和電商平臺展開協(xié)作，出版企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺在技術(shù)方面具備的優(yōu)越性及豐富的用戶資源，讓讀者感受到形式更為豐富的營銷服務(wù)內(nèi)容。除此之外，也可以形成自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，將微信公眾平臺作為例子，可以用自定義菜單讓讀者感受到更多的出版內(nèi)容，并且在其中進(jìn)行互動，讀者僅僅利用點擊就可以獲取自己想要的信息內(nèi)容。有規(guī)劃的形成自定義菜單能夠讓用戶操作起來更為簡單，這樣用戶能夠更為精準(zhǔn)的利用公眾號。圖書可以選擇部分比較經(jīng)典的內(nèi)容或者需要著重進(jìn)行推廣的內(nèi)容設(shè)置在自定義菜單第一頁，把這些內(nèi)容更為直觀的呈現(xiàn)在讀者面前，讀者可以對信息內(nèi)容有更清晰的認(rèn)知，在最短的時間內(nèi)達(dá)到簡介、閱讀和售賣的目的。

（五）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，完成精準(zhǔn)營銷

大數(shù)據(jù)時代，用戶在網(wǎng)絡(luò)上的一舉一動都會留下痕跡，用戶的數(shù)據(jù)極具價值。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)@些數(shù)據(jù)展開剖析，營銷工作者利用數(shù)據(jù)后續(xù)結(jié)果了解用戶對圖書內(nèi)容的喜愛程度以及讀者的偏好，也可能尋找到志趣相投的讀者群。對數(shù)據(jù)展開剖析有利于圖書出版社精準(zhǔn)的把控消費者的需求，從而對營銷措施和方式方法加以改進(jìn)和完善。內(nèi)容的選取和規(guī)劃屬于營銷當(dāng)中的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)能夠帶來全方位、精準(zhǔn)的圖書市場信息，這對于圖書內(nèi)容的選取和規(guī)劃十分有利。

（六）微博在圖書出版營銷中的運用

1.利用官方微博的運營

出版社進(jìn)行了官方微博認(rèn)證之后，可以為更多的高質(zhì)量新媒體專業(yè)人員提供微博推廣相關(guān)職位，促使其盡心盡力管理微博、在固定的時間段內(nèi)更新微博內(nèi)容。出版社還需要融合企業(yè)本身的具體狀況，規(guī)劃出進(jìn)行微博管理的相關(guān)規(guī)范，對具體內(nèi)容以及更新時間進(jìn)行規(guī)定。

大家都知道，出版社如果進(jìn)行迅速推廣，形成良好的營銷規(guī)劃，將有利于產(chǎn)品獲取更大的市場份額也可以更好地控制市場營銷。而對于微博營銷來說，出版企業(yè)照樣需要形成與之對應(yīng)的科學(xué)合理的規(guī)劃，按照一定的順序給出系統(tǒng)的微博營銷內(nèi)容。比如，轉(zhuǎn)發(fā)活動、贈書活動、邀請網(wǎng)友進(jìn)行封面設(shè)計、邀請作家參與在線訪談等等。這些多種形式的比較直觀立體的微博營銷活動對于出版社推廣的產(chǎn)品在很長的一個時間段內(nèi)保持一定的熱度方面十分有效，從而可以產(chǎn)生更強的推動力，影響到更大的范圍。在這個營銷期間，出版社還可以將所有能夠被調(diào)動的微博資源加以利用，比如，讓所有的相關(guān)人員對官微內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)；邀請具有一定影響力的微博大號進(jìn)行圖書推廣；和其他行業(yè)熱銷當(dāng)中的產(chǎn)品共同進(jìn)行推廣等。這些全方位的一系列的營銷方式都可以促使宣傳效果在微博上達(dá)到一定的力度，逐漸生成熱門話題，從而產(chǎn)生更好地營銷效果。

2.重視形成長期關(guān)系

通過調(diào)查可以看到， 如果用戶和出版社形成較長時間段的持續(xù)的買賣關(guān)系之后，一旦他有了購買意愿，最先考慮的對象就是出版社，更有可能高度重視出版社的相關(guān)新聞內(nèi)容。比如，出版社有了新的出版內(nèi)容，消費者往往在第一時間會去了解新書，并且進(jìn)行購買。也有可能將這方面的內(nèi)容傳輸給別人。而微博進(jìn)行傳播具備的特點就是能滿足這類長期存在的關(guān)系，并且成為維持這種關(guān)系的最合適的平臺。在這方面，出版社可以依照本身主推的圖書內(nèi)容來在微博上發(fā)布針對性的內(nèi)容，比如，出版社如果主要發(fā)行的是人文類內(nèi)容，則可以從人文內(nèi)容出發(fā)多做這方面的內(nèi)容發(fā)布。如果出版社主要發(fā)行的是財經(jīng)類內(nèi)容，則需要加大力度針對財經(jīng)方面的信息內(nèi)容加以收集，整理，并且不斷在微博上發(fā)布。出版社還可以通過舉辦一些活動，將數(shù)量眾多的對這方面內(nèi)容感興趣的網(wǎng)友、粉絲和書迷團(tuán)結(jié)在自己周圍，促使官方微博平臺方便受眾掌握信息和交流互動，并且利用各種各樣的活動促使兩者之間聯(lián)系更為緊密，從而為日后產(chǎn)生更好地營銷效果奠定基礎(chǔ)。除此之外，出版社和活躍粉絲之間不斷的進(jìn)行互動屬于微博平時進(jìn)行維護(hù)的關(guān)鍵。比如，出版社可以針對活躍粉絲采取升級VIP活動、送書活動、團(tuán)購活動、折扣活動等等，并且利用私信、評論等多種方式方法了解活躍粉絲的想法和意見，使這部分人群和出版社之間聯(lián)系密切，方便日后進(jìn)行營銷推廣。

3.利用作者知名度開展宣傳

絕大多數(shù)作者并不是積極的通過微博來開展圖書宣傳，不過他們的作品出版之后，還是會利用個人微博來傳播這類信息，從而了解本身粉絲群的各類反響。雖然讀者人數(shù)不是很多，不過因為那些粉絲往往都是熱衷于其作品的讀者，所以這部分粉絲具備一定的集中性和針對性。因此，出版社開展微博營銷時，可以融合作者的微博展開推廣會產(chǎn)生不錯的效果。比如，美食大咖文怡本身擁有超過百萬的粉絲，對其微博進(jìn)行研究能夠看出，文怡從始至終就沒有針對其圖書內(nèi)容加以過度宣傳，不過每次她完成了新的作品，微博就會提供一個通知，將和圖書有關(guān)的信息資料通過鏈接關(guān)聯(lián)到個人博客，博客當(dāng)中也會出現(xiàn)部分和圖書內(nèi)容相關(guān)的圖片，讀者可以更為清晰地了解到圖書的版式和內(nèi)容等。在國內(nèi)，文怡關(guān)于美食和烹調(diào)這方面的圖書內(nèi)容銷售業(yè)績喜人，雖然她并沒有在微博上進(jìn)行刻意營銷，不過，還是能夠更好地增加粉絲數(shù)量，并且將文怡展現(xiàn)在更多人的面前，正是這些逐漸增加的粉絲，有可能成為日后其出版的圖書的忠實讀者。

■結(jié)語

利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行圖書營銷，能夠完成圖書產(chǎn)品的綜合管理，充分融合圖書營銷整個步驟當(dāng)中的數(shù)據(jù)，展開針對性的營銷服務(wù)。新媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷取得進(jìn)展的過程當(dāng)中，人們開始融入到數(shù)字閱讀階段，這要求出版社要逐步將側(cè)重點放在數(shù)字出版方面，并且利用科學(xué)高效的營銷方式，方法和觀念，才能趕上時代的節(jié)奏，才能夠在競爭當(dāng)中更具備實力。