李柳維娜

上海工程技術(shù)大學(xué)，上海 201620

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展存在的困惑

輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯發(fā)展不僅對(duì)提高自身職業(yè)素質(zhì)具有重要意義，同時(shí)也直接影響到開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的效果和輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。從輔導(dǎo)員工作實(shí)際情況來(lái)看，他們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展上主要存在以下幾方面困惑。

（一）職業(yè)期待存在落差，社會(huì)認(rèn)同感不高

高校輔導(dǎo)員一般要求具備中共黨員的政治面貌、具有碩士研究生及以上學(xué)歷、有學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)等，能加入高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的往往是學(xué)生中的優(yōu)秀分子。但在高校環(huán)境中，有些專(zhuān)業(yè)老師和行政人員認(rèn)為輔導(dǎo)員只是從事學(xué)生事務(wù)性工作的，沒(méi)有什么技術(shù)含量，因此對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)可度并不高。輔導(dǎo)員要求與學(xué)生同吃同住同學(xué)習(xí)，每天24小時(shí)不能關(guān)機(jī)，這和社會(huì)對(duì)高校教師工作性質(zhì)的看法有很大的不同，外加上輔導(dǎo)員的工資待遇可能確實(shí)不如一些企業(yè)高，導(dǎo)致部分輔導(dǎo)員產(chǎn)生了一定的心理落差。

（二）職責(zé)邊界不夠清晰，自我效能感不高

學(xué)校有些部門(mén)的管理者認(rèn)為凡是與學(xué)生有關(guān)的事務(wù)，都應(yīng)該布置給輔導(dǎo)員去做。因此，輔導(dǎo)員的工作除了負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、事務(wù)管理、心理健康教育、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)等內(nèi)容，同時(shí)還要完成學(xué)校、學(xué)院下達(dá)的行政、教學(xué)等工作，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)幾個(gè)部門(mén)同時(shí)下達(dá)多項(xiàng)任務(wù)的情況，輔導(dǎo)員的日常工作狀態(tài)常常是“兩眼一睜，忙到熄燈”，工作缺乏明顯的邊界，容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

（三）職業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足，工作獲得感不高

在剛開(kāi)始參加學(xué)生工作時(shí)，輔導(dǎo)員往往如魚(yú)得水，積極性很高。隨著工作年限的增長(zhǎng)，他們常常埋首于繁瑣、枯燥、重復(fù)的事務(wù)性工作，尤其是面對(duì)學(xué)生的安全事故，輔導(dǎo)員必須要沖在第一線去解決，使得他們時(shí)常感到焦慮，認(rèn)為自己的付出和回報(bào)不對(duì)等。輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)比較多元化，有相當(dāng)一部分是理工科出身，他們?cè)谒枷胝谓逃碚摲矫娴闹R(shí)還比較欠缺，難以適應(yīng)職業(yè)的縱深發(fā)展，在職稱(chēng)職務(wù)晉級(jí)上很難繼續(xù)提升，面對(duì)未來(lái)渺茫的現(xiàn)實(shí)，熱情逐步被削減。

二、明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論的內(nèi)涵

明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論是戴維斯與羅圭斯特等人于1964年提出的。工作適應(yīng)論包含個(gè)人和工作兩個(gè)方面，個(gè)人包括“技能”和“需要”，工作包括“工作要求”和“獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)”。每個(gè)人都會(huì)努力尋求個(gè)人與工作之間的一致性（Correspondence），當(dāng)工作能滿(mǎn)足個(gè)人的需求（即給予個(gè)人“滿(mǎn)意”，satisfaction），而個(gè)人又能順利完成工作上的要求（即達(dá)到“令人滿(mǎn)意”，satisfactoriness），一致性就較高，工作就能更加持久。

個(gè)人所具備的技能與工作提出的要求是否適配，決定了組織的滿(mǎn)意度。如果個(gè)人的技能滿(mǎn)足工作要求，組織滿(mǎn)意，就會(huì)留任；如果個(gè)人的技能高于工作要求，組織滿(mǎn)意度高，就會(huì)得到升遷或調(diào)職的機(jī)會(huì)；但不管升遷或調(diào)職都意味著新的工作要求與適配。如果個(gè)人的工作技能不能滿(mǎn)足工作要求，有可能調(diào)職或是被解雇；同樣也會(huì)面臨新的工作要求與適配。

個(gè)人的需要與工作為個(gè)人提供的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)是否適配，決定了個(gè)人的滿(mǎn)意度。適配的好個(gè)人就滿(mǎn)意，適配的不好個(gè)人就不滿(mǎn)意。滿(mǎn)意的話就留職，不滿(mǎn)意就辭職。但辭職會(huì)帶來(lái)新的工作，新的工作一樣要提供新的增強(qiáng)系統(tǒng)。

人與工作都是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，這之間存在著互動(dòng)的關(guān)系，適配與否是互動(dòng)過(guò)程的產(chǎn)物。個(gè)人需求會(huì)變，工作的要求也會(huì)隨時(shí)間或經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)而調(diào)整。如個(gè)人能努力維持其與工作間符合一致的關(guān)系，則個(gè)人工作滿(mǎn)意度就會(huì)越高，在這個(gè)工作領(lǐng)域也越能持久。

三、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)對(duì)策探究

基于高校輔導(dǎo)員崗位的屬性，本文提出基于高校環(huán)境的組織，以及基于輔導(dǎo)員自身的個(gè)人，當(dāng)兩者都能達(dá)到滿(mǎn)意的平衡時(shí)，高校和輔導(dǎo)員對(duì)工作的一致性比較高，輔導(dǎo)員隊(duì)伍就會(huì)呈現(xiàn)穩(wěn)定平衡、積極向上的狀態(tài)。

（一）提高組織滿(mǎn)意度的途徑

1.加強(qiáng)源頭把關(guān)，高標(biāo)準(zhǔn)選聘優(yōu)秀苗子

要建設(shè)一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，就要在選聘輔導(dǎo)員時(shí)從源頭把好關(guān)，嚴(yán)格把控準(zhǔn)入機(jī)制，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。根據(jù)“教育部43號(hào)令”等相關(guān)文件對(duì)輔導(dǎo)員的要求，依據(jù)公開(kāi)、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，按照德才兼?zhèn)?、素質(zhì)全面、能力突出、能挑重任的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)各種招聘渠道面向社會(huì)廣納賢才。要科學(xué)組織筆試、精心設(shè)計(jì)面試、嚴(yán)格政治審查、考察實(shí)習(xí)情況，選聘出一批真正熱愛(ài)大學(xué)生思想政治教育事業(yè)，具有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的優(yōu)秀輔導(dǎo)員苗子。

2.優(yōu)化培訓(xùn)體系，不斷提升專(zhuān)業(yè)化能力

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，大學(xué)生的思想狀況和需求更加多元，大學(xué)生思想政治教育需要與時(shí)俱進(jìn)，這對(duì)輔導(dǎo)員的工作提出了更高要求。高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)轉(zhuǎn)型時(shí)期學(xué)生思政工作的最新要求，為輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)化的培訓(xùn)方案，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、優(yōu)化師資配置，形成崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、專(zhuān)題培訓(xùn)及骨干培訓(xùn)等四種類(lèi)型橫向貫通，涵蓋教學(xué)、科研、交流三位一體的輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系，切實(shí)保證每一位輔導(dǎo)員既能得到全模塊的系統(tǒng)培訓(xùn)，又能在專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化領(lǐng)域有縱深研究和發(fā)展。

3.強(qiáng)化考核管理，進(jìn)一步推動(dòng)責(zé)任落實(shí)

為夯實(shí)輔導(dǎo)員工作基礎(chǔ)，推動(dòng)責(zé)任落實(shí)到人，高校應(yīng)當(dāng)構(gòu)建合理高效的工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。堅(jiān)持輔導(dǎo)員德才兼?zhèn)涞囊?，以定量考核與定性考核、過(guò)程考核與目標(biāo)考核、日?？己伺c年度考核、師生評(píng)價(jià)與組織考核相結(jié)合的原則，做到公開(kāi)、公正、公平。將輔導(dǎo)員工作實(shí)績(jī)通過(guò)學(xué)院和學(xué)生評(píng)定打分、學(xué)校主管部門(mén)考核打分的形式反映出來(lái)，按比例折算成百分制，作為輔導(dǎo)員年度評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，考核不合格的輔導(dǎo)員進(jìn)行誡勉談話甚至予以轉(zhuǎn)崗，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高。

（二）提高個(gè)人滿(mǎn)意度的途徑

1.重視隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同

要高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，按照“高進(jìn)、精育、嚴(yán)管、優(yōu)出”的方針，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍的選聘、任用、管理、教育、培養(yǎng)和發(fā)展等方面采取切實(shí)有效的措施，為這支隊(duì)伍的建設(shè)提供政策、制度保障，創(chuàng)造良好條件，增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感。輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容較為繁瑣，涉及到學(xué)生的方方面面，工作壓力大，要科學(xué)界定輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，不能凡是和學(xué)生相關(guān)的事情都讓輔導(dǎo)員做，將輔導(dǎo)員從瑣碎的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)校各部門(mén)的教職工參與到大學(xué)生思想政治教育工作中來(lái)，形成全員育人有效合力。

2.積極提供資源，激發(fā)隊(duì)伍工作積極性

要為輔導(dǎo)員切身利益著想，將待遇獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)晉升、學(xué)歷深造等激勵(lì)措施向一線輔導(dǎo)員傾斜。充分發(fā)揮輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)的功能，搭建資源共享平臺(tái)，多種形式促進(jìn)輔導(dǎo)員交流合作。通過(guò)組建輔導(dǎo)員工作室、承擔(dān)思政課題、開(kāi)展輔導(dǎo)員沙龍等形式提高輔導(dǎo)員科研能力，舉辦職業(yè)能力“每月一考”、輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽、形勢(shì)政策課擂臺(tái)賽等提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力。選派輔導(dǎo)員參加各級(jí)政府機(jī)關(guān)、校外企業(yè)等掛職鍛煉，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，推薦輔導(dǎo)員參加國(guó)際化學(xué)習(xí)交流，開(kāi)拓國(guó)際視野。

3.暢通晉升渠道，促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展

要將輔導(dǎo)員隊(duì)伍作為學(xué)校黨政后備干部培養(yǎng)和選拔的重要“蓄水池”，積極為輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗至黨政管理崗位、輸送至學(xué)校其他部門(mén)等創(chuàng)造條件，同時(shí)鼓勵(lì)適合并愿意長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員崗位的人員走職業(yè)化道路，將其作為學(xué)生思想政治教育工作骨干，進(jìn)一步搭建培養(yǎng)平臺(tái)。輔導(dǎo)員要實(shí)行職稱(chēng)“單列計(jì)劃、單設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、單獨(dú)評(píng)審”，除了進(jìn)行教師序列和管理序列“雙線晉升”，還可以探索實(shí)施輔導(dǎo)員職稱(chēng)、職務(wù)、職級(jí)“三線晉升”，試點(diǎn)聘任待遇等同科級(jí)、處級(jí)的輔導(dǎo)員，不斷暢通晉升通道，推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍有序發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展關(guān)系著高校思想政治教育工作隊(duì)伍的質(zhì)量，如何幫助輔導(dǎo)員解決職業(yè)生涯發(fā)展的困惑，幫助他們正向發(fā)展，是促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。高校可以嘗試基于明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論，分別從提高組織滿(mǎn)意度和個(gè)人滿(mǎn)意的途徑來(lái)推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，使高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)和輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展趨向一致、實(shí)現(xiàn)共贏。