池文華

廣東醫(yī)科大學(xué)人文與管理學(xué)院/生命質(zhì)量與應(yīng)用心理研究中心，廣東 東莞 523808

一、研究社工和志愿者介入社區(qū)戒毒工作的實(shí)務(wù)研究的意義和目的

（一）通過(guò)本課題的研究，有助于總結(jié)和分析社工+志愿者聯(lián)動(dòng)對(duì)社區(qū)戒毒工作起到的作用和價(jià)值，為社區(qū)層面的防毒拒毒工作建立可行的長(zhǎng)效機(jī)制。采用強(qiáng)制戒毒方式帶來(lái)的是吸毒人員復(fù)吸率的上升，社區(qū)戒毒模式作為一種新的嘗試，有利于更高效和有效的進(jìn)行社會(huì)管理，因此采用社區(qū)戒毒方式有助于降低吸毒人員的復(fù)吸率，如：東莞仁心社會(huì)工作服務(wù)社進(jìn)駐東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)社區(qū)戒毒（康復(fù)）中心以來(lái)，長(zhǎng)安禁毒服務(wù)隊(duì)已招募一批志愿者，為了讓志愿者進(jìn)一步了解我國(guó)毒品問(wèn)題、禁毒志愿者理論知識(shí)、服務(wù)知識(shí)。并舉辦“全民禁毒，平安長(zhǎng)安”禁毒志愿者培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)打造一支團(tuán)結(jié)友愛、和諧高效的禁毒志愿者隊(duì)伍。項(xiàng)目活動(dòng)舉辦以來(lái)收到了良好的效果，居民滿意度以及活動(dòng)簽到人數(shù)均較高，活動(dòng)開展后，長(zhǎng)安鎮(zhèn)中小學(xué)學(xué)生及社區(qū)居民是直接受益人群，長(zhǎng)安鎮(zhèn)所有居民群體是間接受益人群。

（二）有利于社區(qū)戒毒工作的完善與進(jìn)一步發(fā)展。社區(qū)戒毒工作并不是一蹴而就的，這其中需要環(huán)境的支持，知識(shí)的匯總與社工和志愿者的辛勤付出與實(shí)踐，本課題的研究有助于對(duì)社工+志愿者社區(qū)戒毒工作模式進(jìn)行總結(jié)和分析，從而進(jìn)一步為未來(lái)的社區(qū)戒毒模式發(fā)展和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。如：社會(huì)工作者在“全民禁毒，平安長(zhǎng)安”項(xiàng)目主要是用了“點(diǎn)線面”的服務(wù)策略來(lái)貫通整個(gè)項(xiàng)目，“點(diǎn)”的意思是透過(guò)先招募志愿者來(lái)培訓(xùn)而成為健康大使；繼而由他們來(lái)組成及邀請(qǐng)更多的朋友參與禁毒項(xiàng)目的志愿者，共同推動(dòng)禁毒教育工作，這就是線；面的意思就是在工廠內(nèi)作廣泛的宣傳和教育，期望在這種推行的策略中，能更有效達(dá)到預(yù)期的成效。

二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)分析

（一）我國(guó)研究現(xiàn)狀

《禁毒法》頒布后，我國(guó)戒毒體制發(fā)生了變化。2008年6月1日起實(shí)行的《中華人民共和國(guó)禁毒法》做出了由“凡吸毒必強(qiáng)戒”到“自愿戒毒，社區(qū)戒毒，強(qiáng)制隔離戒毒，社區(qū)康復(fù)四種戒毒體制相結(jié)合”的巨大改變，我國(guó)的戒毒工作更加人性化和科學(xué)化，專業(yè)化，同時(shí)戒毒效果更好，但仍然存在很多問(wèn)題，如：社工與志愿者的相關(guān)社區(qū)戒毒知識(shí)缺乏，不專業(yè)，數(shù)量與質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求；社區(qū)的環(huán)境復(fù)雜；戒毒人員的就業(yè)存在問(wèn)題。在這方面東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)做了很好的示范工作，如：長(zhǎng)安鎮(zhèn)社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)中心邀請(qǐng)東莞市五星志愿者朱云老師來(lái)為志愿者講師培訓(xùn)。老師主要向志愿者培訓(xùn)以下四點(diǎn)：1.志愿者講師教學(xué)表達(dá)要素；2.志愿者講師表達(dá)能力與技巧；3.志愿者講師教學(xué)常見的問(wèn)題；4.表達(dá)的經(jīng)驗(yàn)分享。長(zhǎng)安鎮(zhèn)社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)中心邀請(qǐng)東莞市志愿者拓展服務(wù)總隊(duì)培訓(xùn)部部長(zhǎng)陳武華來(lái)為志愿者講師培訓(xùn)。培訓(xùn)主要講解以下四點(diǎn)：1.如何使用麥克風(fēng)？培訓(xùn)了麥克風(fēng)的拿取姿勢(shì)，爆破音，避免正對(duì)音箱，試音注意事項(xiàng)，關(guān)閉混響等。2.禁毒志愿者講師的形象以及使用PPT翻頁(yè)筆的注意事項(xiàng)。3.視頻如何用，正確使用視頻方法是導(dǎo)入-觀看-討論-分享-總結(jié)。4.PPT制作流程。制作PPT要找準(zhǔn)素材然后根據(jù)以下步驟做：信息提煉-區(qū)分層級(jí)-內(nèi)容可視化-排版美化。志愿者培訓(xùn)，將吸毒人員從有問(wèn)題的人，變成是有能的人，在踐行志愿服務(wù)的過(guò)程中，提升自己，從而通過(guò)身份的轉(zhuǎn)變，達(dá)到戒毒的目的。另外，這也有利于幫助吸毒人員學(xué)習(xí)一些知識(shí)技能，解決就業(yè)問(wèn)題。

（二）國(guó)外發(fā)展現(xiàn)狀

國(guó)外如美國(guó)在20世紀(jì)70年代創(chuàng)造并推行社區(qū)戒毒模式，因此國(guó)外的社區(qū)戒毒模式發(fā)展歷史悠久，經(jīng)驗(yàn)豐富，結(jié)構(gòu)完善，但由于吸毒人員的增加，社工+志愿者社區(qū)戒毒莫斯壓力逐年增加，對(duì)于社工與相關(guān)志愿者的需求也在增加。

（三）趨勢(shì)分析

隨著國(guó)家對(duì)禁毒工作的重視和日益深入，社工+志愿者聯(lián)動(dòng)開展社區(qū)戒毒工作的需要會(huì)越來(lái)越大，對(duì)這方面的研究將有助于拋磚引玉，為深入推進(jìn)社區(qū)戒毒康復(fù)提供必要的實(shí)務(wù)探索。同時(shí)社工與志愿者的素質(zhì)也會(huì)進(jìn)一步的提高，禁毒社工在提供毒品預(yù)防教育和社戒社康工作的更加注重推廣社會(huì)工作服務(wù)，讓有需求的人知曉求助途徑，為更多有需求的服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)化服務(wù)。

三、社工+志愿者介入社區(qū)戒毒工作的服務(wù)計(jì)劃與方法

（一）與服務(wù)對(duì)象建立真誠(chéng)、信任的專業(yè)關(guān)系。在簽訂社區(qū)戒毒協(xié)議后，了解案主的基本情況，用接納、尊重、平等的態(tài)度對(duì)待案主，建立良好的服務(wù)關(guān)系后，邀請(qǐng)其加入志愿服務(wù)行列，并通過(guò)系統(tǒng)的志愿服務(wù)培訓(xùn)，將其培養(yǎng)成為服務(wù)他人的志愿者，在服務(wù)過(guò)程中重新樹立自我形象和對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)思想上的轉(zhuǎn)變，達(dá)到對(duì)戒毒工作的支持。

（二）與戒毒人員共同制定工作計(jì)劃參與社區(qū)服務(wù)。鼓勵(lì)戒毒人員以志愿者身份參與到工作計(jì)劃的制定中來(lái)，在制定計(jì)劃的同時(shí)增強(qiáng)其自信心，相信自己有改變的能力，同時(shí)也是一個(gè)彼此交流的機(jī)會(huì)。根據(jù)認(rèn)知行為理論，優(yōu)勢(shì)視角理論，本主義理論等，激發(fā)戒毒人員內(nèi)在的潛能，通過(guò)參與社區(qū)宣傳，現(xiàn)身說(shuō)法，多與人接觸和溝通等，增加對(duì)家庭和社會(huì)的貢獻(xiàn)感，使其覺得自己“有用”。從而使其看到自己的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)改變動(dòng)機(jī)。這個(gè)過(guò)程既需要有宏觀的社區(qū)工作視野，也需要微觀的個(gè)案服務(wù)理念，在這個(gè)志愿服務(wù)參與過(guò)程中，既把戒毒人員當(dāng)服務(wù)對(duì)象，也把他們當(dāng)做是社工的同行者、助手，從而在志愿服務(wù)過(guò)程中得到升華，從而改變對(duì)過(guò)去的認(rèn)識(shí)，重新融入社區(qū)，融入家庭。

四、社工+志愿者介入社區(qū)戒毒工作容易出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）社區(qū)資源提供能力有限。社區(qū)作為活動(dòng)居住聚集區(qū)，非辦公區(qū)，所能提供的就業(yè)機(jī)會(huì)有限，就業(yè)資源有限，戒毒者再社會(huì)化需要一定的資源才能進(jìn)行，同時(shí)大部分社區(qū)所能提供的就業(yè)崗位工作待遇較低，社會(huì)地位不高，且一般能夠提供的工作為從事服務(wù)業(yè)或小型工廠的工人，服務(wù)對(duì)象的就業(yè)問(wèn)題不容易得到解決，再社會(huì)化的過(guò)程進(jìn)展不順利，導(dǎo)致戒毒人員融入社會(huì)的進(jìn)程有所降低。

（二）來(lái)自社會(huì)方面的壓力。把吸毒人員融入社區(qū)容易遭到其他業(yè)主的反對(duì)和不理解，戒毒人員遭受輿論壓力。

五、社工+志愿者介入社區(qū)戒毒工作的實(shí)務(wù)研究在理論上的科學(xué)價(jià)值，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的影響

首先社工+志愿者參與社區(qū)戒毒工作為相關(guān)研究提供參考，其次在模式上進(jìn)行總結(jié)為實(shí)踐提供可借鑒的工作方案，也為后續(xù)研究提供標(biāo)本。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的影響上，為社區(qū)戒毒工作提供可行的長(zhǎng)效機(jī)制，也為社區(qū)治理中多元共治理清發(fā)展脈絡(luò)，提供可借鑒的路徑探索。在中國(guó)當(dāng)代的歷史條件下，社區(qū)戒毒是與強(qiáng)制隔離戒毒相對(duì)的戒毒方式，針對(duì)強(qiáng)制隔離戒毒而言，將吸毒人員放置在社區(qū)中進(jìn)行戒毒，吸毒人員擁有更大的自主性，也避免了在強(qiáng)制隔離戒毒所中易發(fā)生的交叉感染情況，同時(shí)避免了吸毒人員與社會(huì)的脫節(jié)。在社區(qū)戒毒服務(wù)中，禁毒社工運(yùn)用社工+志愿者共同參與的方法，通過(guò)鏈接相關(guān)單位與部門，充分利用各方資源加強(qiáng)合作，為社區(qū)戒毒人員提供信息咨詢、心理輔導(dǎo)等支持服務(wù)，幫助社區(qū)戒毒人員提高其社會(huì)適應(yīng)的能力，從而降低復(fù)吸率。