白書永

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展能夠提高更新信息的有效性和快速性的要求，提高圖書資料管理人員綜合素質(zhì)能夠為讀者提供快速和高質(zhì)量的服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】圖書資料員 素質(zhì) 提升

圖書館是文獻(xiàn)信息中心和知識信息存儲中心，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們對知識的需求也越來越迫切，知識在實踐和創(chuàng)造價值中起到一個越來越重要的作用，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展能夠提高更新信息的有效性和快速性的要求，提高圖書資料管理人員綜合素質(zhì)能夠為讀者提供快速和高質(zhì)量的服務(wù)。

一、提升圖書資料員素質(zhì)的必要性

現(xiàn)階段圖書資料員的整體素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)還趕不上時代發(fā)展的需求，這與飛速進(jìn)步的信息社會極不協(xié)調(diào)。大多圖書館已從傳統(tǒng)的以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主的圖書館發(fā)展到擁有大量數(shù)字資源的現(xiàn)代化圖書館，信息化、數(shù)字化的發(fā)展要求圖書資料員既要熟悉傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)的管理，更要熟悉數(shù)字資源的管理使用。這些工作對圖書資料員的素質(zhì)要求越來越高，圖書資料員要不斷完善自我，以便能勝任本職工作。因此加強(qiáng)公共圖書資料員的素質(zhì)教育是十分重要的。

提高圖書資料員素質(zhì)是做好各項服務(wù)工作的保證素質(zhì)對于一個圖書資料員來說十分必要和重要。要想服務(wù)好讀者，在綜合素質(zhì)方面除具備良好的政治思想素質(zhì)還應(yīng)要有良好的愛崗敬業(yè)精神和熱愛圖書館工作。

職業(yè)素質(zhì)是圖書資料員服務(wù)好讀者的基礎(chǔ)，圖書資料員的一言一行一舉一動不僅體現(xiàn)了圖書資料員的自身素質(zhì)，也體現(xiàn)了圖書資料員在讀者心目中的形象，更是代表一個圖書館的形象。所以要時刻嚴(yán)格要求自己樹立良好的自身形象，把“讀者至上”的理念捌切工作的始終，這樣才能更好地服務(wù)讀者。

加強(qiáng)圖書資料員素質(zhì)是心系讀者關(guān)愛讀者的體現(xiàn)全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，一切工作從讀者出發(fā)是我們不斷取得各項工作進(jìn)步的重要保障。當(dāng)前，圖書、信息的數(shù)量和種類劇增，讀者素質(zhì)大幅度提升，我們的圖書資料員應(yīng)與時俱進(jìn)，加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，為不同需求的讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、提升圖書資料員素質(zhì)的途徑

自學(xué)。當(dāng)今世界是“知識爆炸”時代，知識更新周期越來越短。即使是受過高等教育的人，其掌握的知識也將隨著時間推移而陳舊。人的成長與奮斗過程就是自學(xué)與應(yīng)用相結(jié)合不斷完善的過程。但自學(xué)并不意味著學(xué)習(xí)自由化，要定好目標(biāo)，要長計劃、短安排;要有重點，明確資料員專業(yè)知識的主攻方向;要有針對性，根據(jù)工作崗位有針對性地開展自學(xué)，即缺什么，補(bǔ)什么。

進(jìn)修。進(jìn)修是繼續(xù)教育中最常見的形式。它通常以學(xué)習(xí)新理論、新知識為主要內(nèi)容，根據(jù)工作需要以業(yè)余為主、短期為主，學(xué)習(xí)內(nèi)容不一定系統(tǒng)，但要求明確、針對性強(qiáng)。進(jìn)修可分兩種情況：一種是為提高自身素質(zhì)的個人進(jìn)修;另一種是圖書館有計劃地安排不同崗位的工作人員進(jìn)行對口的業(yè)務(wù)進(jìn)修。這樣既可解決工作中的實際問題，也是一種拓寬資料員知識結(jié)構(gòu)和提高綜合能力的快速、便捷手段。

組織參勸和考察觀摩。為了開拓資料員的視野，學(xué)習(xí)同行好的管理方法和經(jīng)驗，應(yīng)有計劃、有目的地分期分批組織資料員到先進(jìn)圖書館、優(yōu)秀資料室進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)或考察。

舉辦專題講座與開展學(xué)術(shù)研究。專題講座可根據(jù)不同時期的工作熱點、圖書館共同關(guān)心的一些業(yè)務(wù)問題、學(xué)術(shù)問題，以及工作中遇到的疑難問題，聘請圖書館界或相關(guān)學(xué)術(shù)界較有名望的專家、學(xué)者舉辦專題講座。通過參加這些活動，可以使資料員學(xué)習(xí)到同行先進(jìn)的管理經(jīng)驗，擴(kuò)大視野，增長知識，互相借鑒，有利于提高學(xué)術(shù)水平和工作效率。

三、管理創(chuàng)新要上臺階

隨著我國網(wǎng)絡(luò)化程度不斷提升，對于圖書資料員日常工作提出了新的要求。在信息化程度提升的背景下，圖書資料員應(yīng)不斷提升專業(yè)技能，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)水平，從而適應(yīng)當(dāng)前人們的需求。圖書資料員可以通過開通網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺建言獻(xiàn)策等欄目，了解普通群眾的訴求，制定相應(yīng)的策略來解決群眾的問題。圖書資料員要打破常規(guī)，樹立全新的服務(wù)理念和服務(wù)意識，從而為廣大的人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

完善圖書資料員的管理制度，是為了提升他們的服務(wù)意識和服務(wù)水平。通過制定科學(xué)合理的管理制度可以激勵圖書資料員提高自身綜合素質(zhì)。完善管理制度可以從激勵政策著手，完善圖書資料員的考核機(jī)制以及激勵制度。首先，對于圖書資料員而言，其負(fù)責(zé)將各類資料進(jìn)行更新，及時的對內(nèi)部資料進(jìn)行補(bǔ)充，因此對于圖書資料員績效的考核應(yīng)當(dāng)從資料充實程度出發(fā)，以是否滿足地方群眾對于知識的需求為評價標(biāo)準(zhǔn)。其次，不僅要完善激勵機(jī)制，還應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的淘汰機(jī)制，面對競爭才能激發(fā)圖書資料員的工作積極性，可以通過組織人員進(jìn)行管理和服務(wù)能手的評選，這樣有利于營造良好的工作氛圍，促使職工努力提升個人綜合素質(zhì)。

為保證圖書資料員能夠全身心投入到工作當(dāng)中，全心全意的為群眾服務(wù)，就必須從資金上予以支持，各級地方政府也應(yīng)當(dāng)重視起在地方精神文明建設(shè)中發(fā)揮的作用，重視起文化館的建設(shè)，努力解決職工在生活和工作中存在的困難。激勵機(jī)制與考核制度能夠有效的提升圖書資料員工作積極性，同時也可以對圖書資料員日常工作進(jìn)行約束，讓其有危機(jī)意識，全身心投入到工作當(dāng)中。

一名合格的圖書資料員不僅需要有良好的個人修養(yǎng)，還需要優(yōu)秀的個人品格，但是僅僅擁有這些還不夠，還必須在事業(yè)上有著較高的業(yè)務(wù)7k平，在技術(shù)水平上還要有用于創(chuàng)新的精神。新時期，我國信息化程度逐漸提升，創(chuàng)新是適應(yīng)生存的唯一法則。創(chuàng)新更有助于促進(jìn)自身能力的提升，尤其網(wǎng)絡(luò)化時代，圖書資料員要不斷創(chuàng)新管理和服務(wù)上的方式方法，實現(xiàn)文化館信息化管理，只有如此，才能節(jié)約工作成本，提升工作效率。新時期，勇于創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)是社會對圖書資料員工作上的最基本要求。作為圖書資料員，如何更加快捷、方便、準(zhǔn)確的為群眾服務(wù)，創(chuàng)新工作方式方法是首要職責(zé)。因此，隨著網(wǎng)絡(luò)化提升，要圖書資料員都要具備最基本的計算機(jī)操作知識，計算機(jī)的運用能夠保證圖書資料員及時的解決群眾的訴求。不僅如此，作為一名優(yōu)秀的圖書資料員還應(yīng)當(dāng)積極的學(xué)習(xí)其它先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，例如計算機(jī)軟件等，追隨時代的步伐，更新自身知識儲備，學(xué)習(xí)其它地區(qū)先進(jìn)的服務(wù)和管理經(jīng)驗，努力提升自身的綜合素質(zhì)，以更好的服務(wù)地方群眾。

總的來說，圖書管理事業(yè)是國家創(chuàng)新體系的基礎(chǔ)，圖書資料員是其中堅力量。因此，應(yīng)重視圖書資料員的素質(zhì)教育，建立一支服務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)水平高的隊伍。要不斷總結(jié)經(jīng)驗，收集教育效果反饋信息，以便不斷發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作，把對圖書資料員進(jìn)行的素質(zhì)教育工作不斷引向深入。