張樹新

【摘要】人才是一個(gè)公司發(fā)展的基石，同時(shí)也是公司核心的競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源部門是企業(yè)的重要部門，認(rèn)識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性，然后剖析面臨的問(wèn)題，并根據(jù)問(wèn)題提出解決方案才是人事工作中的重點(diǎn)，才能保證公司因?yàn)槿瞬诺耐苿?dòng)而持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)人才 培養(yǎng) 創(chuàng)造價(jià)值

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展人力資源是關(guān)鍵。只有不斷對(duì)企業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)和對(duì)外部新的優(yōu)秀人才的招聘，這樣才能讓公司保持不斷的創(chuàng)造力和新活力，在現(xiàn)代企業(yè)制度下人才戰(zhàn)略是企業(yè)的核心，企業(yè)必須要用好人、留住人、引來(lái)人，當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更多的是人才的競(jìng)爭(zhēng)，在企業(yè)人才的推動(dòng)下，公司才能持續(xù)穩(wěn)中向前發(fā)展。所以，應(yīng)該重視公司對(duì)人才培養(yǎng)的工作。

一、企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)和發(fā)展的重要性

1、有助于推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。人才是現(xiàn)在社會(huì)中企業(yè)最重要的財(cái)富。一個(gè)好的人才是帶領(lǐng)公司不斷走向成功的領(lǐng)導(dǎo)者，是不斷引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展風(fēng)向的先行者。在很多企業(yè)的企業(yè)文化中都有堅(jiān)持“以人為本”的核心價(jià)值觀，在社會(huì)主義特色社會(huì)建設(shè)中國(guó)家也在倡導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本”，從這些方面就可以看出，人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展和國(guó)家發(fā)展都是最重要的戰(zhàn)略儲(chǔ)備。所以，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)人才的重視和培養(yǎng)是人事工作中的重點(diǎn)工作，因?yàn)檫@是讓企業(yè)保持發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人員保障。

2、有助于穩(wěn)定公司員工，降低離職率?，F(xiàn)在企業(yè)的人事工作中很多員工離職的原因都是因?yàn)樵谄髽I(yè)工作中得不到學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，沒(méi)有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，沒(méi)有平臺(tái)可以讓自己吸收新知識(shí)得到進(jìn)步。所以，如果企業(yè)加強(qiáng)對(duì)人才的重視，并且加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)和提高的力度，那么在離職方面就可以大大減少原因的離職率，讓公司員工能穩(wěn)定的在公司工作發(fā)展，創(chuàng)造自己的價(jià)值。并且，公司人員的穩(wěn)定對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不僅是減少了離職率，提高了人事工作的效率，更是在很大程度上降低了公司招聘新員工的人力成本，然后對(duì)新員工加以培訓(xùn)到后期能達(dá)到離職老員工工作水平這段時(shí)間的人力成本，大大減少了人事工作，提高了人事工作的效率。

3、有助于保持公司的創(chuàng)新性和活力，跟上市場(chǎng)激烈的步伐。企業(yè)對(duì)人才的不斷培養(yǎng)可以讓員工在培養(yǎng)的過(guò)程中得到能力的提升。在對(duì)員工的培養(yǎng)過(guò)程中，員工能不斷學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，能不斷的跟上時(shí)代進(jìn)步的步伐，然后再反過(guò)來(lái)利用學(xué)習(xí)到的知識(shí)對(duì)公司進(jìn)行反哺，讓企業(yè)在現(xiàn)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得發(fā)展的機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)是非常好的提升方式，讓員工在工作中得到培養(yǎng)可以讓員工的思維方式、價(jià)值觀等得到更進(jìn)一步的完善，相比于沉悶沒(méi)有學(xué)習(xí)培養(yǎng)平臺(tái)的公司的工作環(huán)境來(lái)說(shuō)，有培養(yǎng)平臺(tái)的員工會(huì)更具創(chuàng)造性，使得公司更具有活力。

4、有助于建設(shè)公司的人才儲(chǔ)備系統(tǒng)，為公司輸送戰(zhàn)略人才。公司對(duì)人才的培養(yǎng)最直接的就是可以為公司儲(chǔ)備各行業(yè)的專業(yè)人才，豐富公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。在企業(yè)的平時(shí)工作中，如果出現(xiàn)有突發(fā)空缺崗位的事情就找到有能力的人才補(bǔ)上去，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)省了很多重新培養(yǎng)的成本，提開了企業(yè)的力事效率。并且隨著公司人才的儲(chǔ)備，對(duì)公司后續(xù)的戰(zhàn)略發(fā)展是提供了堅(jiān)強(qiáng)的人才后盾的。

二、目前企業(yè)人才培養(yǎng)和發(fā)展的現(xiàn)狀

1、以人才來(lái)源劃分的培養(yǎng)體系

1.1 以校招應(yīng)屆畢業(yè)生為主的培養(yǎng)體系

這類人才的培養(yǎng)體系主要是在大學(xué)校園對(duì)剛畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行招聘，然后公司對(duì)其進(jìn)行崗位專業(yè)知識(shí)和公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，使得成為一名合格的公司員工。這類培養(yǎng)體系有很多優(yōu)點(diǎn)，比如應(yīng)屆畢業(yè)生的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，接受新事物很快;容易培養(yǎng)多公司的忠誠(chéng)度，可塑性很強(qiáng)等等。但是也有一些很明顯的缺點(diǎn)，就是工作經(jīng)驗(yàn)不足、沉不下心比較浮躁、穩(wěn)定性差等。

1.2 以社招人員為主的培養(yǎng)體系

這類培養(yǎng)體系是主要針對(duì)于社會(huì)工作人員，比較有經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于這類人才的招聘主要就是看之前的工作經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，進(jìn)入公司之后也會(huì)有專門的新人培訓(xùn)，但是主要側(cè)重點(diǎn)會(huì)在企業(yè)文化方面，畢竟崗位的專業(yè)知識(shí)這類人才是有一定的基礎(chǔ)的。所以，這類人才的培養(yǎng)體系主要是以公司文化培養(yǎng)為主，專業(yè)技能知識(shí)為輔來(lái)對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)的。

1.3 公司內(nèi)部人才選拔的培養(yǎng)體系

目前很多企業(yè)特別是快消行業(yè)的對(duì)于這一人才培養(yǎng)體系是用的最多的。從公司內(nèi)部進(jìn)行人才梯隊(duì)的選拔好處很多，比如說(shuō)進(jìn)入公司時(shí)間長(zhǎng)，穩(wěn)定性很好;在崗位上沉淀了一段時(shí)間，有一定的工作經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司企業(yè)文化認(rèn)可度較高等等。但是這類培養(yǎng)體系有一個(gè)很致命的缺點(diǎn)，那就是耗費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)于人力部門來(lái)說(shuō)需要花費(fèi)時(shí)間來(lái)對(duì)人才進(jìn)行觀察考核，會(huì)花費(fèi)很多資源。

2、以培養(yǎng)系統(tǒng)劃分的培養(yǎng)體系

2.1 以人力資源部為主的培養(yǎng)體系

這一類培養(yǎng)體系是很多公司的前期人事工作的重點(diǎn)。從新人進(jìn)入公司開始，公司專門的人事資源部門就會(huì)對(duì)人才進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，以期早日達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)入公司的各個(gè)體系工作。這體系培養(yǎng)工作的主體是以人力資源部為主體，公司其他各個(gè)部門作為輔導(dǎo)來(lái)對(duì)員工進(jìn)行各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，最后由人力資源部門對(duì)人才進(jìn)行考核。所以，在這類體系中，人力資源部門的權(quán)利是很大的，把握著人才的去留。

2.2 以分管部門為主的培養(yǎng)體系

這類培養(yǎng)體系的企業(yè)很多是以銷售為主體的公司。比如說(shuō)銷售主管招聘了銷售專員進(jìn)來(lái)，有銷售主管分配對(duì)新員工的帶教，也就是“老帶新”，然后通過(guò)在部門的各種工作表現(xiàn)和工作能力的考核，由銷售主管給出考核成績(jī)決定人才的去留問(wèn)題。所以，在這類培養(yǎng)體系中，部門領(lǐng)導(dǎo)是有很大權(quán)力和培養(yǎng)義務(wù)的。

三、企業(yè)關(guān)于人才培養(yǎng)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題分析

1、專業(yè)的人才培養(yǎng)系統(tǒng)不健全，缺乏全面性

現(xiàn)在很多公司對(duì)于人才培養(yǎng)系統(tǒng)重視不夠，也對(duì)該系統(tǒng)的認(rèn)知不清楚。很多公司領(lǐng)導(dǎo)入不確定人才的培養(yǎng)是人力資源部門的工作還是分管部門的工作，所以，企業(yè)管理層的這種現(xiàn)象就使得公司的人才培養(yǎng)系統(tǒng)和制度不健全存在漏洞，對(duì)于人才的管理和使用也很片面。目前很多企業(yè)都出現(xiàn)了這種情況，原因就是對(duì)于人才管理制度和日容養(yǎng)系統(tǒng)不健全，缺乏全面行。

2、對(duì)人才的重視程度不夠，導(dǎo)致人才流失率高

由于企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的不重視，很多學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)的員工得不到繼續(xù)學(xué)習(xí)提升自我的機(jī)會(huì)就選擇換一家就業(yè)平臺(tái)，這就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的離職率居高不下。對(duì)于自我要求比較高的人才來(lái)說(shuō)，對(duì)于公司的認(rèn)可一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是看看該企業(yè)能不能讓我學(xué)到很多知識(shí)，能不能繼續(xù)充實(shí)提升自己。所以，企業(yè)對(duì)人才的不重視會(huì)導(dǎo)致有能力有學(xué)習(xí)意愿的員工選擇跳槽，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是失去了很多有能力的員工，流失了很多的專業(yè)知識(shí)人才，對(duì)于公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)是打擊巨大的。

3、人才選拔方式和過(guò)程缺少公正性

在企業(yè)招聘新員工或者內(nèi)部選拔上級(jí)人才時(shí)，很多方面是沒(méi)做到公平公正的。比如說(shuō)在對(duì).某一崗位進(jìn)行外招時(shí)，面試官對(duì)于應(yīng)聘者是會(huì)帶著一些主觀看法的，有了先人為主的看法再對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試就會(huì)有很多的偏差。而且外招某一崗位時(shí)，面試官對(duì)于應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)或者成績(jī)的看法也會(huì)不一樣。而且招聘的方式對(duì)于個(gè)別崗位的招聘來(lái)說(shuō)是不友好的，在企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部選拔時(shí)，公司面試領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于應(yīng)聘者的印象或者是喜好就是應(yīng)聘者能否競(jìng)聘上的關(guān)鍵了，大大的缺少公平公正。

4、缺少相應(yīng)的人才獎(jiǎng)懲機(jī)制或者實(shí)施的力度不夠

企業(yè)在工作中會(huì)對(duì)工作崗位的員工進(jìn)行績(jī)效考核，這是有必要的，但是對(duì)于人才的培養(yǎng)機(jī)制也應(yīng)該有考核的必要。公司出動(dòng)那么多人力、物力和財(cái)力對(duì)公司員工進(jìn)行人才培養(yǎng)如果在限定期間內(nèi)沒(méi)有取得相應(yīng)的成績(jī)，那么對(duì)于公司來(lái)說(shuō)這個(gè)培養(yǎng)工作就是失敗的。從公司的管理層到接受培養(yǎng)的人才都需要對(duì)這一結(jié)果進(jìn)行負(fù)責(zé)。但是，目前很多企業(yè)沒(méi)有關(guān)于這一培養(yǎng)機(jī)制的獎(jiǎng)懲措施，或者說(shuō)對(duì)于這類獎(jiǎng)懲措施的力度很小，這就導(dǎo)致了培養(yǎng)計(jì)劃的工作執(zhí)行人和培養(yǎng)計(jì)劃的人才參與者都會(huì)這些培養(yǎng)不夠重視，人才不認(rèn)可參與培養(yǎng)工作，執(zhí)行人不認(rèn)真進(jìn)行培養(yǎng)，這就導(dǎo)致企業(yè)的人才培養(yǎng)和發(fā)展的工作遲遲見(jiàn)不到預(yù)期的效果。

5、培養(yǎng)的人才缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

在企業(yè)選取的參與企業(yè)人才培養(yǎng)工作的人才之后，會(huì)出現(xiàn)很多人才因?yàn)椴恢匾暬蛘呤钱a(chǎn)生了驕傲的心理，使得培養(yǎng)工作達(dá)不到預(yù)期的效果。在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，參與培養(yǎng)的人才可能由于心理原因產(chǎn)生懈怠心理，對(duì)培養(yǎng)工作缺少認(rèn)識(shí)然后對(duì)培養(yǎng)的考核結(jié)果無(wú)所謂。這就是因?yàn)檫@些人才缺少了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

四、企業(yè)在培養(yǎng)和發(fā)展人才時(shí)的有效舉措

1、建立健全人才管理制定，完善人才培養(yǎng)系統(tǒng)。企業(yè)若是需要對(duì)人才培養(yǎng)過(guò)程中的這些問(wèn)題進(jìn)行解決，前提條件就是需要先建立健全對(duì)人才的管理制度和培養(yǎng)系統(tǒng)。在企業(yè)設(shè)立人力資源部門的時(shí)候就需要提前對(duì)人才培養(yǎng)這項(xiàng)工作的工作范圍劃分到是由人力資源負(fù)責(zé)還是分管部門負(fù)責(zé)，提前確定好責(zé)任部門讓后續(xù)的培養(yǎng)工作開展起來(lái)就不存在兩個(gè)部門都不清楚自身責(zé)任的問(wèn)題，企業(yè)管理層也就可以直接讓負(fù)責(zé)的部門進(jìn)行人才培養(yǎng)工作的匯報(bào)了。明確培養(yǎng)的責(zé)任劃分之后企業(yè)還應(yīng)該健全人才培養(yǎng)的管理制度，確定好培養(yǎng)好了的人才的崗位安排、崗位工作的時(shí)期等等，每個(gè)崗位的試崗時(shí)間定為多久等等都應(yīng)該提前定好標(biāo)準(zhǔn)制度，讓后期的培養(yǎng)工作就直接按照這些標(biāo)準(zhǔn)制度來(lái)執(zhí)行就可以了，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層就可以根據(jù)結(jié)果來(lái)了解到該人才在培養(yǎng)過(guò)程中的表現(xiàn)和成績(jī)了。

2、公司加大對(duì)人才的重視程度，堅(jiān)持“以人為本”?！耙匀藶楸尽辈恢皇菄?guó)家發(fā)展的核心價(jià)值觀，也應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展應(yīng)該堅(jiān)持的企業(yè)文化建設(shè)核心觀點(diǎn)。人才對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是必不可少的戰(zhàn)略儲(chǔ)備，只有人才的培養(yǎng)建設(shè)上去了才能帶領(lǐng)公司的發(fā)展上去。所以在這一點(diǎn)上企業(yè)一方面應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，把“以人為本”的核心思想和主張寫進(jìn)企業(yè)文化中，將人才的培養(yǎng)和發(fā)展作為工作的重點(diǎn)。另一方面企業(yè)就應(yīng)該對(duì)人事工作中加強(qiáng)對(duì)人才建設(shè)的工作執(zhí)行力度，增加對(duì)人才培養(yǎng)工作的重視程度。當(dāng)人才的培養(yǎng)工作完成之后，有能力的人才才能帶領(lǐng)公司走向一個(gè)又一個(gè)輝煌，才能確保公司在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上取得一席之地。

3、對(duì)人才選拔方式和過(guò)程盡量做到公平公正。在企業(yè)進(jìn)行人才選拔時(shí)，不管是外招還是內(nèi)部選拔，都應(yīng)該注重公平公正，拒絕任人唯親。這不僅是關(guān)乎到公司人才儲(chǔ)備工作的建設(shè)，也是關(guān)系到公司的作風(fēng)問(wèn)題建設(shè)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，有能力的人才如果招聘了進(jìn)來(lái)不僅能補(bǔ)缺企業(yè)缺失的崗位人才，還能讓公司的發(fā)展力量更上一層樓。所以，既然事關(guān)企業(yè)的發(fā)展大計(jì)，那么對(duì)這個(gè)問(wèn)題就需要嚴(yán)肅對(duì)待。

在進(jìn)行外招或者內(nèi)部人才選拔工作是，企業(yè)的面試官應(yīng)該做到盡量用客觀的眼光去看待應(yīng)聘者的成績(jī)和工作經(jīng)驗(yàn)，在面試過(guò)程中既要看到應(yīng)聘者的以往工作的閃光點(diǎn)，也要看到他進(jìn)步發(fā)展的空間。在內(nèi)部人才選拔時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該根據(jù)工作能力和崗位的匹配度來(lái)選拔人才，拒絕因?yàn)閭€(gè)人喜好和主觀印象來(lái)對(duì)人才進(jìn)行定位，以確保人才選拔方式的公平公正。

4、增加人才獎(jiǎng)勵(lì)制度的力度，優(yōu)待“三觀正”的能力人才。為了保證培養(yǎng)系統(tǒng)中的人才的穩(wěn)定性，企業(yè)可以增加對(duì)于企業(yè)人才的獎(jiǎng)懲制度的力度，以獎(jiǎng)懲的方式刺激人才進(jìn)行向更高的獎(jiǎng)勵(lì)奮斗。通過(guò)這樣的方式可以讓企業(yè)的人才在平時(shí)的工作中和企業(yè)的專項(xiàng)培養(yǎng)工作中不斷的自我學(xué)習(xí)，使自己的到專業(yè)知識(shí)的充電，在平時(shí)的工作中保持創(chuàng)造性和活力。這樣的工作態(tài)度會(huì)使企業(yè)的員工人才養(yǎng)成一個(gè)“三觀正”的工作態(tài)度：那就是通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)努力使自己活得相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，如果不努力就會(huì)被懲罰。這樣一來(lái)，企業(yè)員工的人才為了自己的發(fā)展和不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，就會(huì)積極參與到人才的培養(yǎng)工作中去，讓自己取得更加優(yōu)秀的成績(jī)，反過(guò)來(lái)，公司也更加優(yōu)待這類員工，設(shè)立更高的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，讓該類人才獲得更多更好的獎(jiǎng)勵(lì)。

5、定期對(duì)人才培養(yǎng)的結(jié)果進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十足的社會(huì)，在外對(duì)于公司企業(yè)來(lái)說(shuō)這樣，在內(nèi)對(duì)于公司企業(yè)內(nèi)部的人才來(lái)說(shuō)也應(yīng)該是這樣的。在公司企業(yè)的人才培養(yǎng)體系中設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，定期考核其培養(yǎng)結(jié)果，通過(guò)優(yōu)勝劣汰的方式以選出合格的公司人才。那么怎么設(shè)立考核機(jī)制做到優(yōu)勝劣汰呢？首先，對(duì)于參與培養(yǎng)的人才根據(jù)他們的崗位和工作經(jīng)驗(yàn)等情況設(shè)置預(yù)期目標(biāo)。接著人才培養(yǎng)工作的部門再根據(jù)培養(yǎng)的課程內(nèi)容來(lái)對(duì)每個(gè)培養(yǎng)的人才設(shè)置預(yù)期目標(biāo)，根據(jù)工作計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)設(shè)置每個(gè)階段的考核標(biāo)準(zhǔn)。最后，由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)培養(yǎng)部門提供的考核標(biāo)準(zhǔn)和開合內(nèi)容來(lái)對(duì)每個(gè)人才進(jìn)行專項(xiàng)考核，考核不合格的人才就刷下去讓另外的員工頂替上來(lái)或者直接淘汰掉。到了培養(yǎng)工作的后期，那么留下的人才就是非常有能力的人才了，可以對(duì)公司的發(fā)展起到相當(dāng)大的促進(jìn)作用，這就是優(yōu)勝。而另一方面考核結(jié)果不合格的人才就會(huì)被淘汰，做了優(yōu)勝的人才的墊腳石。

6、提倡員工對(duì)公司進(jìn)行內(nèi)推，對(duì)內(nèi)推人員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。公司企業(yè)對(duì)人才的渴望應(yīng)該放在首位。所以，公司應(yīng)該鼓勵(lì)公司現(xiàn)有員工對(duì)于人才的推薦行為。要知道，能別人認(rèn)可并且推薦的人才他的工作能力肯定是有某一方面是非常出色。對(duì)于這類有自己擅民的方面的人才公司企業(yè)應(yīng)該積極歡迎，提倡公司內(nèi)部員工向主管人事招聘工作的部門推薦人才。為了鼓勵(lì)和提倡這種舉動(dòng)，公司還可以設(shè)置專門的內(nèi)推獎(jiǎng)勵(lì)，比如說(shuō)某某員工推薦了一個(gè)人才給分管部門，分管部門面試合格并且該人才在公司開始上班并且轉(zhuǎn)正了，那么公司這邊就可以由分管部門發(fā)起對(duì)該員工的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)流程。這樣一來(lái)，既大大提高了公司內(nèi)推的積極性，又能為公司帶來(lái)更多的優(yōu)秀專業(yè)人才。

結(jié)束語(yǔ)：所以，我們應(yīng)該重視人才培養(yǎng)過(guò)程中的問(wèn)題，井根據(jù)問(wèn)題科學(xué)提出解決辦法，讓企業(yè)因?yàn)槿瞬哦粩噙M(jìn)步，讓人才因?yàn)槠髽I(yè)而得到價(jià)值體現(xiàn)。

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