摘 要:隨著社會(huì)的發(fā)展與時(shí)代的變革,電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,伴隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái),社會(huì)上很多生產(chǎn)方式都造成了一定的改變,對(duì)于市場(chǎng)大環(huán)境而造成了一定的影響。為了讓市場(chǎng)營(yíng)銷理念能夠緊跟電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),并且能夠與時(shí)俱進(jìn)的改變和創(chuàng)新,在當(dāng)前時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)下,必須要針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理念展開(kāi)深入且全面的研究?;诖?,本文從電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷方式、消費(fèi)者行為、市場(chǎng)營(yíng)銷理念內(nèi)容和創(chuàng)新形式等方面,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理念開(kāi)展系列性研究。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷理念;系列研究
在市場(chǎng)中無(wú)論任何一個(gè)企業(yè),想要保證運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的順利性,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升,必須要具備一套完整的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,市場(chǎng)營(yíng)銷理念可以說(shuō)是企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)品的重要基礎(chǔ)和前提保障。市場(chǎng)營(yíng)銷理念指的是企業(yè)有組織、有管理的一種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),這是一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理的基本指導(dǎo)思想。一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,并且具備一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)秀的營(yíng)銷理念能夠發(fā)揮至關(guān)重要的作用,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須要加強(qiáng)關(guān)注和重視。
一、電子商務(wù)概述
想要針對(duì)電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷理念進(jìn)行研究,首先要明確電子商務(wù)的概念和基本特征,只有掌握好基礎(chǔ)的內(nèi)容,才能夠順利開(kāi)啟接下來(lái)的研究環(huán)節(jié)。電子商務(wù)主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是商貿(mào)活動(dòng),二是電子方式。也就是說(shuō)通過(guò)各種電子方式來(lái)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)交易活動(dòng),但絕不僅限于此,還包括支付、關(guān)高、服務(wù)等功能,通過(guò)各種電子化技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下完成各種貿(mào)易活動(dòng)。而電子商務(wù)具有幾個(gè)比較顯著的特征和優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)性、便捷性、安全性等都是電子商務(wù)最為顯著的特征。
二、電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷方式的改變
(一)電子商務(wù)時(shí)代改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式
在電子商務(wù)時(shí)代下最先改變的就是市場(chǎng)營(yíng)銷方式,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式一般是將市場(chǎng)作為交換場(chǎng)所,將金錢(qián)和物品之間進(jìn)行交換,以此來(lái)完成以物換物的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程。而在電子商務(wù)時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)銷方式逐漸取代了傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,通過(guò)電子目標(biāo)、電子廣告、電子交易系統(tǒng)等方式來(lái)完成市場(chǎng)營(yíng)銷中的各個(gè)環(huán)節(jié),極大地節(jié)省了中間一些不必要浪費(fèi)的時(shí)間,而且提高了市場(chǎng)營(yíng)銷的效率,為社會(huì)的發(fā)展與時(shí)代的變革都起到了重要的推進(jìn)作用。
(二)電子商務(wù)時(shí)代下對(duì)消費(fèi)者行為的變化
首先消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)查詢信息更為便捷,在電子商務(wù)時(shí)代下,消費(fèi)者能夠通過(guò)電子信息技術(shù)來(lái)及時(shí)了解市場(chǎng)信息,比如說(shuō)銷售渠道、價(jià)格信息、質(zhì)量信息等,這些消費(fèi)者都能夠在網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢,而且能夠貨比三家,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有了更多的選擇機(jī)會(huì),也能夠更加保證消費(fèi)者的合法權(quán)益。而且消費(fèi)者通過(guò)實(shí)時(shí)查詢信息也能夠更加迅速地決定購(gòu)買(mǎi)方式和購(gòu)買(mǎi)商家等。
其次消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)空上更加具有靈活性,在傳統(tǒng)的市場(chǎng)環(huán)境下,消費(fèi)者想要買(mǎi)一些東西必須要走出家門(mén),進(jìn)入商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行實(shí)體店的購(gòu)買(mǎi),但是在電子商務(wù)時(shí)代下,消費(fèi)者可以在任何時(shí)候,只要是有網(wǎng)絡(luò)的情況下就可以根據(jù)自己的需求隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式能夠滿足消費(fèi)者隨時(shí)隨地的需求,更為省時(shí)省力,而且能夠在上千個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商家中選擇自己喜歡的物品進(jìn)行下單購(gòu)買(mǎi),對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)拓寬了購(gòu)物的時(shí)間和空間,減少了很多局限性。
最后消費(fèi)者的付款方式也有了更多的選擇,而且更為便捷。在以往的付款方式上,現(xiàn)金付款需要消費(fèi)者身上隨時(shí)揣著現(xiàn)金,而且還容易有丟失的風(fēng)險(xiǎn);刷卡付款需要隨身揣著銀行卡,同樣有丟失的風(fēng)險(xiǎn),而且刷卡還會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi),造成消費(fèi)者的額外消費(fèi)。而在電子商務(wù)時(shí)代下,消費(fèi)者的付款方式得到了有效的改革,微信、支付寶付款已經(jīng)成為主流趨勢(shì)。消費(fèi)者只需要帶著一個(gè)手機(jī),將銀行卡綁定,在任何時(shí)候、任何場(chǎng)所都可以隨時(shí)進(jìn)行付款,克服了傳統(tǒng)支付方式的煩瑣性。
三、電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的改變
(一)電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)全球性的變化
縱觀當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為一個(gè)主流趨勢(shì),并且在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)一直延續(xù)下去,經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展以及信息技術(shù)水平的提高,導(dǎo)致各個(gè)國(guó)家之間的交流也有所增加,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的理念和方式也會(huì)互相借鑒和學(xué)習(xí)。在這樣的社會(huì)背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境也造成了一定的改變,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的變革時(shí)期。在當(dāng)前電子商務(wù)的時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)下,全球范圍內(nèi)各個(gè)國(guó)家之間的交流都在不斷增加,而且更加拓寬了消費(fèi)者的選擇范圍,消費(fèi)者可以從國(guó)內(nèi)選擇到國(guó)外,促進(jìn)各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息之間的有效交流,提高了國(guó)際經(jīng)濟(jì)的交往頻率,促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)化的穩(wěn)定發(fā)展。
(二)電子商務(wù)時(shí)代下銷售模式和盈利方式的變化
在電子商務(wù)時(shí)代下對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的研究,除卻市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化變化的趨勢(shì)之外,既然對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了影響,那么對(duì)于生產(chǎn)者必然也會(huì)造成變化,主要體現(xiàn)在銷售模式和盈利方式兩個(gè)方面。傳統(tǒng)的銷售模式從生產(chǎn)商到銷售商之間要包含很多流程,造成“中間商賺差價(jià)”的現(xiàn)象,產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手上時(shí)無(wú)形之間增加了一些額外費(fèi)用,并且中間的流程比較煩瑣,銷售商的盈利較少,經(jīng)濟(jì)效益較低。而在電子商務(wù)時(shí)代下,買(mǎi)方和賣(mài)方之間可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行溝通和銷售,減少了很多中間不必要的流程,既節(jié)省了銷售成本,又優(yōu)化了銷售流程,幫助企業(yè)改變了盈利方式,提高了實(shí)際效益,對(duì)于企業(yè)和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都具有一定積極的影響。
四、電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷理念的內(nèi)容表現(xiàn)
在電子商務(wù)時(shí)代下對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷理念的研究,主要包括兩方面,意識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的內(nèi)容表現(xiàn),二是市場(chǎng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新形式,下面首先針對(duì)電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷理念的幾種內(nèi)容表現(xiàn)展開(kāi)討論,對(duì)于此課題開(kāi)展更加深入且全面的研究,先打好基礎(chǔ),再針對(duì)其他內(nèi)容展開(kāi)更為深入的研究,結(jié)合電子商務(wù)時(shí)代來(lái)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展和長(zhǎng)久盈利。
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念
在電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷理念首先是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,所謂電子商務(wù)那么網(wǎng)絡(luò)就是第一要素,信息技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念的發(fā)展提供了重要的支撐。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念不論是給消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程、支付方式、選擇形式等都帶來(lái)了便捷性的改變,而且給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供了多樣化的方式。無(wú)論從哪一個(gè)角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念都是一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)。不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了便捷性,而且給企業(yè)和商家提供了發(fā)展契機(jī),幫助企業(yè)和商家獲得更大的利潤(rùn),促進(jìn)了企業(yè)和商家的長(zhǎng)久性發(fā)展。
(二)綠色營(yíng)銷理念
在電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,還有一個(gè)比較重要的理念就是綠色營(yíng)銷理念,對(duì)于綠色營(yíng)銷理念的解釋主要包含兩個(gè)方面:一方面是企業(yè)和商家在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)一定要以誠(chéng)信為主,將誠(chéng)信作為做生意的第一要素,要讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、舒心,讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和使用產(chǎn)品的過(guò)程中都能夠得到保護(hù),提高企業(yè)和商家的經(jīng)營(yíng)水平,并且增強(qiáng)我國(guó)市場(chǎng)的整體發(fā)展水平;另一方面是企業(yè)和商家在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)必須要綜合考慮經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益,要貫徹落實(shí)可持續(xù)發(fā)展的基本國(guó)策,實(shí)施無(wú)公害、無(wú)污染的生產(chǎn)模式,在生產(chǎn)過(guò)程中將對(duì)環(huán)境的污染降低到最小,并且針對(duì)生產(chǎn)垃圾的處理要選擇環(huán)保的方式,最好能夠?qū)崿F(xiàn)垃圾到能源的轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)資源的回收利用。綠色營(yíng)銷理念下要求企業(yè)和商家在生產(chǎn)和銷售時(shí)都要牢記并貫徹落實(shí)。
(三)創(chuàng)新和個(gè)性化營(yíng)銷理念
在電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,創(chuàng)新和個(gè)性化的營(yíng)銷理念是很重要的一個(gè)內(nèi)容,因此當(dāng)前社會(huì)在不斷的發(fā)展,因此創(chuàng)新理念與制定個(gè)性化的營(yíng)銷方案社會(huì)企業(yè)和商家能夠保證長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。隨著信息技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)于商家營(yíng)銷的方式和產(chǎn)品的個(gè)性都提出了更高的要求,廠家在制作產(chǎn)品時(shí)在外觀、性能等方面都要進(jìn)行深入地研究,提高產(chǎn)品的美觀性和實(shí)用性;商家在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí)也要選擇一些能夠吸引消費(fèi)者的方法,讓消費(fèi)者能夠?qū)Υ水a(chǎn)品產(chǎn)生興趣,從而了解產(chǎn)品的外觀和性能,吸引消費(fèi)者自愿購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。創(chuàng)新和個(gè)性化營(yíng)銷理念為的是讓企業(yè)和商家能夠從產(chǎn)品制作和營(yíng)銷方案兩個(gè)方面來(lái)吸引消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷。
(四)合作營(yíng)銷理念
在電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,實(shí)現(xiàn)了從分散、獨(dú)立的營(yíng)銷理念逐漸轉(zhuǎn)變成為合作營(yíng)銷的理念,以前產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售一般需要多個(gè)部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé),如果在此過(guò)程中出現(xiàn)一些配合問(wèn)題,那么很容易引起一些問(wèn)題,影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性發(fā)展。而在電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,逐漸從分散走向合作化,企業(yè)和商家能夠從生產(chǎn)和銷售等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)有效的配合,這極大地增強(qiáng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效性與科學(xué)性,構(gòu)建了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,從而保證了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,充分發(fā)揮了電子商務(wù)時(shí)代的重要價(jià)值,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理念產(chǎn)生了積極的影響。
五、電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新形式
針對(duì)電子商務(wù)時(shí)代下對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷理念的研究,上述部分針對(duì)理念內(nèi)容進(jìn)行了系列的研究,下面就是要針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷里面的創(chuàng)新形式進(jìn)行分析,主要分為兩點(diǎn)。
一是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷,電子商務(wù)時(shí)代促使各個(gè)企業(yè)和商家都存在于一個(gè)比較平等的位置,在這樣的優(yōu)勢(shì)下,給很多企業(yè)和商家都帶來(lái)了商機(jī),企業(yè)和商家一定要抓住此次機(jī)會(huì),利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),把握電子商務(wù)的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷,樹(shù)立良好的品牌形象,這樣才能夠在電子商務(wù)時(shí)代下抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),推動(dòng)企業(yè)和商家長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)時(shí)代下的商業(yè)價(jià)值。而且借助電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)展開(kāi)品牌營(yíng)銷,能夠有效節(jié)省營(yíng)銷成本,并且影響比較廣泛,宣傳效果較好,這些都是主要的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)。
二是可以通過(guò)電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展特征重新定位產(chǎn)品特征和營(yíng)銷策略,在電子商務(wù)時(shí)代下,對(duì)于所有的企業(yè)和商家都是一個(gè)重要的發(fā)展機(jī)會(huì),企業(yè)要把握產(chǎn)品特征,制作出能夠滿足當(dāng)代消費(fèi)者審美和需求的產(chǎn)品,以此來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品的產(chǎn)出效率;商家要從營(yíng)銷手段上進(jìn)行深刻的分析,一定要借助電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮電子商務(wù)時(shí)代的價(jià)值,來(lái)打造適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,符合市場(chǎng)需要的營(yíng)銷模式,樹(shù)立全新的營(yíng)銷理念。
結(jié)束語(yǔ):
綜上所述,在電子商務(wù)時(shí)代下,企業(yè)和商家必須要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方式、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷理念等方面進(jìn)行深刻且全面地認(rèn)知,能夠跟隨社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),緊跟電子商務(wù)時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變,讓自身能夠滿足消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)發(fā)展的要求,從而給消費(fèi)者帶來(lái)良好的體驗(yàn)感,并且促進(jìn)整體市場(chǎng)效益的提升與環(huán)境的完善。
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作者簡(jiǎn)介:任璽(1992-),男,漢族,河南省信陽(yáng)市,碩士研究生,助教。研究方向:工商管理。