沈能游　辛?xí)?/p>

摘要：相比于發(fā)達(dá)國(guó)家的領(lǐng)先企業(yè)而言，我國(guó)企業(yè)在很多行業(yè)都處于后發(fā)地位。這些后發(fā)企業(yè)缺乏一定的技術(shù)、資源、市場(chǎng)等優(yōu)勢(shì)，在行業(yè)中往往處于追隨地位。在面臨巨大發(fā)展困境的背景下，我國(guó)后發(fā)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突圍并成功搶占市場(chǎng)地位必將困難重重。基于此，文章特從影響企業(yè)發(fā)展因素之一的創(chuàng)新角度出發(fā)，從“技術(shù)創(chuàng)新”、“商業(yè)模式創(chuàng)新”、“產(chǎn)品/營(yíng)銷模式創(chuàng)新”以及“人事管理制度創(chuàng)新”四個(gè)細(xì)分層面分析我國(guó)后發(fā)企業(yè)發(fā)展的困境，最終給出后發(fā)企業(yè)市場(chǎng)突圍路徑的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：后發(fā)企業(yè);創(chuàng)新;困境;突圍路徑

一、前言

后發(fā)企業(yè)是指相對(duì)于領(lǐng)先企業(yè)而言，在技術(shù)、資源、市場(chǎng)等方面存在劣勢(shì)，在行業(yè)內(nèi)處于追隨地位，且以追隨為戰(zhàn)略并準(zhǔn)備趕超領(lǐng)先企業(yè)的發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)。近年來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下我國(guó)后發(fā)企業(yè)抓住發(fā)展機(jī)遇，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)整合企業(yè)資源，改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，在一定的時(shí)期獲得了快速的發(fā)展。隨著“一帶一路”對(duì)外開(kāi)放程度的加強(qiáng)，中國(guó)后發(fā)企業(yè)積極參與全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作，并有效實(shí)施“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外先進(jìn)技術(shù)并進(jìn)行海外市場(chǎng)開(kāi)拓，中國(guó)后發(fā)企業(yè)已積累了一定的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并具備了一定的技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新能力。在此期間，涌現(xiàn)了諸如華為、拼多多等成功實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突圍的代表性企業(yè)。這些后發(fā)企業(yè)不僅具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，甚至還掌握了特有的研發(fā)技術(shù)，并開(kāi)始以創(chuàng)新的產(chǎn)品在全球市場(chǎng)上與領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)始實(shí)現(xiàn)趕超。

但是，我國(guó)真正具備趕超能力的企業(yè)為數(shù)不多，我國(guó)企業(yè)整體上與發(fā)達(dá)國(guó)家領(lǐng)先企業(yè)相比還有較大的差距。在技術(shù)水平、自主創(chuàng)新能力、資源、市場(chǎng)等方面還存在一定的劣勢(shì)。我國(guó)后發(fā)企業(yè)如何在全球市場(chǎng)上分得一杯羹，如何突破現(xiàn)有的困境并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突圍，還有很長(zhǎng)一段路要走。基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景及領(lǐng)先企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)而言，創(chuàng)新能力無(wú)疑是最重要的，只有掌握了核心研發(fā)技術(shù)，開(kāi)發(fā)新的核心競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，在全球市場(chǎng)中另辟蹊徑開(kāi)拓新興市場(chǎng)，才能突破發(fā)展困境，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突圍，搶占市場(chǎng)優(yōu)先地位。

二、我國(guó)后發(fā)企業(yè)面臨的困境

基于自主創(chuàng)新能力的缺乏，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下我國(guó)后發(fā)企業(yè)的發(fā)展面臨以下困境：

（一）自主創(chuàng)新能力不足、技術(shù)力量薄弱

我國(guó)后發(fā)企業(yè)初始資源基礎(chǔ)很貧乏，技術(shù)力量比較薄弱，對(duì)技術(shù)的研發(fā)和掌握存在很大的不足，在技術(shù)水平上，與領(lǐng)先企業(yè)存在較大差距。首先，我國(guó)后發(fā)企業(yè)對(duì)技術(shù)重視程度不夠，投入于技術(shù)研發(fā)的資金比較有限，技術(shù)性人才存在較大的缺口;再者，后發(fā)企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，很多服務(wù)和技術(shù)需依靠國(guó)外進(jìn)口，且學(xué)習(xí)能力有待提升，對(duì)于引進(jìn)技術(shù)的吸收能力較弱。很多技術(shù)都只單純借鑒、模仿，并沒(méi)有再創(chuàng)新。最后，我國(guó)一些后發(fā)企業(yè)對(duì)于技術(shù)專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)較為薄弱，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也亟待解決，企業(yè)的網(wǎng)站安全維護(hù)工作不到位讓網(wǎng)絡(luò)黑客有了可乘之機(jī)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利。

（二）對(duì)商業(yè)模式認(rèn)識(shí)不清，千篇一律、結(jié)構(gòu)單一

商業(yè)模式簡(jiǎn)單地講就是企業(yè)的盈利模式，即企業(yè)通過(guò)何種方式、何種手段獲取利潤(rùn)。現(xiàn)階段我國(guó)后發(fā)企業(yè)在商業(yè)模式的探索和創(chuàng)新過(guò)程中面臨著很多的問(wèn)題。很多企業(yè)對(duì)商業(yè)模式的認(rèn)知不清、重視不夠，忽略商業(yè)模式對(duì)企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)地位。一些后發(fā)企業(yè)由于剛起步，知識(shí)、技術(shù)儲(chǔ)備不足，對(duì)市場(chǎng)和行情把握不夠，忽視本土市場(chǎng)情境，強(qiáng)行把領(lǐng)先企業(yè)的商業(yè)模式照搬過(guò)來(lái)，使企業(yè)在市場(chǎng)中喪失競(jìng)爭(zhēng)力;此外，商業(yè)模式結(jié)構(gòu)單一也是后發(fā)企業(yè)面臨的困境，商業(yè)模式單一意味著企業(yè)盈利模式、收入渠道單一，且一旦這種模式被仿制，必將大大降低企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）消費(fèi)者需求把握不足，營(yíng)銷模式有待優(yōu)化

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，消費(fèi)者的生活方式和思維方式發(fā)生了巨大變化，新一代的消費(fèi)者越來(lái)越追求個(gè)性化，消費(fèi)群體更青睞于具有自身個(gè)性色彩的產(chǎn)品。而傳統(tǒng)的“以產(chǎn)品為中心”，把產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)看作必要的市場(chǎng)需求的營(yíng)銷理念已經(jīng)不再適應(yīng)時(shí)代需求了。然而我國(guó)很多后發(fā)企業(yè)沒(méi)能走出這個(gè)困境，沒(méi)有深刻調(diào)查研究廣大消費(fèi)群體的消費(fèi)偏好和個(gè)性特征，無(wú)法滿足其個(gè)性化的需求。另外，企業(yè)缺少對(duì)自己產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位，未能鎖定自己的目標(biāo)群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷;再次，大多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷方式仍然是以產(chǎn)品視覺(jué)營(yíng)銷為主，這種營(yíng)銷方式難免存在弊端，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者每天接受大量信息，產(chǎn)品信息泛濫，反而會(huì)引起消費(fèi)者的視覺(jué)疲勞，降低消費(fèi)者的注意力，難以達(dá)到理想的營(yíng)銷效果。

（四）人事管理制度亟待改善

在現(xiàn)代化建設(shè)和企業(yè)管理信息化進(jìn)程不斷加快的背景下，一些后發(fā)企業(yè)依然沿用傳統(tǒng)的人事管理制度，并未結(jié)合企業(yè)發(fā)展的具體狀況對(duì)傳統(tǒng)的制度進(jìn)行改革，從而使得管理制度內(nèi)容和企業(yè)實(shí)際需要嚴(yán)重脫節(jié)。企業(yè)對(duì)人事管理也不夠重視，一些企業(yè)更在乎員工能為公司創(chuàng)造多大的經(jīng)濟(jì)效益，而缺少對(duì)員工的人文關(guān)懷。員工工資待遇和工作強(qiáng)度不匹配的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，以及福利制度也不夠完善。企業(yè)還存在人力資源設(shè)置不科學(xué)，缺少相應(yīng)培訓(xùn)的問(wèn)題。在企業(yè)的人事招聘過(guò)程中，更加重視勞動(dòng)合同的簽訂，對(duì)于員工入職前的培訓(xùn)工作投入較少，導(dǎo)致員工工作能力低下。另外，企業(yè)的激勵(lì)和獎(jiǎng)懲制度真正發(fā)揮的效益不大，對(duì)員工的考核力度也不夠，未能很好地激發(fā)員工的工作熱情和員工的自身潛能，未能幫助員工提升職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，最終使得員工對(duì)企業(yè)的信任度不夠、對(duì)企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)。

三、我國(guó)后發(fā)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的市場(chǎng)突圍路徑

內(nèi)部環(huán)境下，我國(guó)后發(fā)企業(yè)的發(fā)展面臨很多的困境，在外部環(huán)境下也面臨領(lǐng)先企業(yè)全方位的激烈競(jìng)爭(zhēng)。在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下，我國(guó)后發(fā)企業(yè)應(yīng)該如何謀求發(fā)展、如何進(jìn)行市場(chǎng)突圍？后發(fā)企業(yè)市場(chǎng)突圍可參考以下路徑：

（一）技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力

后發(fā)企業(yè)要提高技術(shù)水平首先必須加強(qiáng)對(duì)技術(shù)的重視，加大技術(shù)研發(fā)方面的資金投入，加大技術(shù)性人才的引入。其次，企業(yè)在早期階段適合采取技術(shù)引進(jìn)的方式，因此，這就要求企業(yè)要不斷提升學(xué)習(xí)能力，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的消化吸收，不斷積累知識(shí)資本和技術(shù)基礎(chǔ)，增強(qiáng)科技能力。待知識(shí)儲(chǔ)備完善、技術(shù)基礎(chǔ)牢固及創(chuàng)新能力提升后轉(zhuǎn)向再創(chuàng)新和自主創(chuàng)新，研發(fā)新的核心技術(shù)和特色產(chǎn)品，勇于攻入技術(shù)“無(wú)人區(qū)”。以此提高企業(yè)綜合實(shí)力、培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)突破發(fā)展困境。另外，在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，企業(yè)要緊密結(jié)合“引進(jìn)來(lái)” 和 “走出去” 戰(zhàn)略，利用國(guó)內(nèi)外兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)，更好更快地提高企業(yè)技術(shù)水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于技術(shù)專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題，也要格外重視，研發(fā)的新技術(shù)要申請(qǐng)專利保護(hù)和維護(hù)權(quán)益，同時(shí)要重視網(wǎng)絡(luò)安全，要提高網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)水平防止黑客入侵。后發(fā)企業(yè)只有通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，才能推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，從而在全球市場(chǎng)中搶占有利位置。

（二）商業(yè)模式創(chuàng)新，完善商業(yè)模式體系

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。因此，企業(yè)要對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新。首先，企業(yè)不能只顧一時(shí)的利益，而要提高對(duì)商業(yè)模式的重視，企業(yè)必須根據(jù)自身的內(nèi)部資源環(huán)境的特點(diǎn)以及市場(chǎng)情境去構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式，且這種商業(yè)模式要求不易被模仿。其次，企業(yè)不能照抄照搬市場(chǎng)已有的商業(yè)模式，必須根據(jù)企業(yè)具體狀況對(duì)原創(chuàng)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新、完善，探索出新的具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式，這樣企業(yè)才能在新的市場(chǎng)中提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力;為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更加有利的地位，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建多元化的商業(yè)模式。例如，阿里巴巴集團(tuán)旗下的B2B、B2C、C2C等模式，多元化的商業(yè)模式能拓寬企業(yè)的收入渠道，且?guī)椭髽I(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，一旦某種模式被仿制，其它模式還能繼續(xù)存在，不至于企業(yè)瞬間喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，后發(fā)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突圍，商業(yè)模式創(chuàng)新必不可少。

（三）產(chǎn)品/營(yíng)銷模式創(chuàng)新，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

產(chǎn)品創(chuàng)新要求企業(yè)要以用戶需求為導(dǎo)向生產(chǎn)滿足消費(fèi)者需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。所以，后發(fā)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，首先要根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，建立以消費(fèi)者為中心的產(chǎn)品體系，對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行定位，同時(shí)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析掌握消費(fèi)群體的偏好和個(gè)性特征，尋找潛在客戶并鎖定企業(yè)的目標(biāo)群體，從而實(shí)現(xiàn)一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷，滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的需求。企業(yè)還必須通過(guò)大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)分析和掌握消費(fèi)者不斷變化的需求，生產(chǎn)滿足消費(fèi)群體各個(gè)階段所需要的不同產(chǎn)品，同時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性特征，提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者物質(zhì)和精神的雙重需求。另外，產(chǎn)品創(chuàng)新在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、外觀等方面的設(shè)計(jì)可以適當(dāng)融入一些能讓廣大消費(fèi)群體產(chǎn)生情感共鳴的元素，讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種“這款產(chǎn)品就是為我量身打造的”感覺(jué)，從而增強(qiáng)購(gòu)買欲望、促成購(gòu)買行為。在營(yíng)銷模式上，后發(fā)企業(yè)一方面要拓寬營(yíng)銷渠道，采用線上線下相結(jié)合的模式。線上渠道有電商平臺(tái)營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、H5營(yíng)銷、自建網(wǎng)站等，線下渠道有線下門店推廣、會(huì)展推廣、線下媒體推廣、戶外廣告投放等。另一方面企業(yè)應(yīng)該通過(guò)精煉、創(chuàng)意、有故事性的營(yíng)銷吸引消費(fèi)者注意力，企業(yè)營(yíng)銷的不僅是產(chǎn)品和服務(wù)，還有創(chuàng)意、品牌故事及價(jià)值。這樣將更有效地吸引消費(fèi)者的注意，避免因產(chǎn)品信息泛濫引起的視覺(jué)疲勞。只有這樣，才能有效增加流量和增強(qiáng)用戶粘度，才能搶占市場(chǎng)先機(jī)，實(shí)現(xiàn)突圍。

（四）人事管理制度創(chuàng)新，增強(qiáng)員工歸屬感

員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，任何一家企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)員工的辛勤奉獻(xiàn)。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高素質(zhì)人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響尤為深遠(yuǎn)。因此，后發(fā)企業(yè)必須結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，制定合適的人事管理制度。首先，企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)人事管理的重視，對(duì)人事管理體系不斷創(chuàng)新，從管理的渠道和形式進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷，對(duì)于工資待遇要嚴(yán)格實(shí)行按勞分配制度，優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，完善福利體系。對(duì)于人才招聘，要加大專業(yè)性人才引進(jìn)力度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，多為員工提供和創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提升員工的職業(yè)技能和道德修養(yǎng)。此外，企業(yè)還要制定完善和合理的激勵(lì)和獎(jiǎng)懲制度并嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)于工作能力強(qiáng)、對(duì)企業(yè)的發(fā)展作出較大貢獻(xiàn)的員工，應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)陌?jiǎng)，以此激發(fā)員工的工作熱情，提升員工的積極性和激發(fā)員工的創(chuàng)造性，提升員工對(duì)企業(yè)的信任度以及增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。同時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，加強(qiáng)對(duì)員工的績(jī)效考核，保證組織的正常運(yùn)作。企業(yè)管理者只有認(rèn)識(shí)到人事管理的重要性和必要性，優(yōu)化和創(chuàng)新人事管理制度，并保證人事管理工作落到實(shí)處。這樣，企業(yè)的人才儲(chǔ)備才會(huì)更加龐大，才能提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，突破現(xiàn)有困境。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文針對(duì)我國(guó)后發(fā)企業(yè)發(fā)展面臨的困境從“技術(shù)創(chuàng)新”、“商業(yè)模式創(chuàng)新”、“產(chǎn)品/營(yíng)銷模式創(chuàng)新”、以及“人事管理制度創(chuàng)新”四個(gè)方面給出相應(yīng)的市場(chǎng)突圍路徑。并由此得出一系列啟示：后發(fā)企業(yè)只是暫時(shí)面臨資源、技術(shù)、市場(chǎng)等方面的困境，后發(fā)企業(yè)在本行業(yè)內(nèi)不會(huì)永遠(yuǎn)處于追隨地位，后發(fā)企業(yè)通過(guò)自身努力有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突圍并趕超領(lǐng)先企業(yè)。但是，后發(fā)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)趕超目標(biāo)一定不能急功近利，必須綜合考慮本企業(yè)具體情況以及外部環(huán)境因素，選擇合適的突圍路徑。最重要的是，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下科技的發(fā)展日新月異，原有的技術(shù)很快被新技術(shù)取締，新誕生的商業(yè)模式很快顛覆舊的商業(yè)模式。所以后發(fā)企業(yè)一定要學(xué)會(huì)自主創(chuàng)新、提高自主創(chuàng)新能力，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。這樣，后發(fā)企業(yè)才能走出困境，以全新的姿態(tài)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突圍，趕超領(lǐng)先企業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張珂，王金鳳，馮立杰.面向顛覆式創(chuàng)新的后發(fā)企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)模型——以海爾集團(tuán)為例[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2020（02）：68-75.

[2]辛?xí)?基于電商平臺(tái)的“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式質(zhì)疑與建議[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，2017（06）：131-132.

[3]楊燕.從學(xué)習(xí)追趕到再造優(yōu)勢(shì)：制造業(yè)后發(fā)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步路徑——以企業(yè)為核心主體的理論框架與中國(guó)經(jīng)驗(yàn)[J].西部論壇，2020，30（01）：64-77.

*本文受2017級(jí)電子商務(wù)創(chuàng)新班活動(dòng)經(jīng)費(fèi)資助;本文為江西省社會(huì)科學(xué)“十三五”規(guī)劃項(xiàng)目（編號(hào)：17GL25）階段性成果。

（作者單位：江西科技學(xué)院）