文/王軍,中冶天工集團有限公司
所謂的績效管理,就是指為了達到組織目標,而共同制定并參與的公平公開,以衡量實際工作效果為主的管理模式。簡單來說,績效管理包含了四個環(huán)節(jié),一是目標管理,二是績效考核,三是激勵控制,四是效果評估。這四個環(huán)節(jié)構(gòu)成一個完整的循環(huán),讓績效管理可以在企業(yè)內(nèi)周期性的開展。而這個周期的長短,可以由企業(yè)自主決定。根據(jù)一般情況來講,企業(yè)績效管理的周期,往往有短中長三個周期,短期就是以月度為一個周期;中期就是以一個季度或是半年作為一個周期;長期就是以一年作為一個周期。績效管理對于人力資源管理而言,具有多方面的作用,這也是績效管理近些年快速興起的關(guān)鍵所在。具體來講,首先,績效管理可以提升員工個體和組織的工作效率。在以往的大鍋飯時代,干多干少待遇都一樣,因此不少員工的個體效率不高,存在“磨洋工”的現(xiàn)象。通過績效考核,以實際績效來衡量待遇,這就迫使低效率員工必須要提高自身的工作效率,不然就會在待遇上與其他員工體現(xiàn)出較大差距。其次,能夠促進企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化??冃Э己瞬粌H僅是考核員工,對于企業(yè)的經(jīng)營管理等也可進行績效考核,從而評價企業(yè)的管理是否高效。通過績效管理,便可以促進企業(yè)經(jīng)營管理實現(xiàn)不但優(yōu)化,消除其中的低效環(huán)節(jié),讓企業(yè)的管理工作進一步優(yōu)化,從而提高企業(yè)效益。
建筑企業(yè)在制定績效考核指標的過程中,一般都是由上級直接完成的,但是由于上級對績效管理工作的重視程度不足,導致績效考核指標缺乏相應(yīng)的依據(jù),有可能與實際的施工情況存在較大差異。另外,建筑企業(yè)的指標沒有根據(jù)項目的進展進行適當?shù)恼{(diào)整,導致績效指標缺乏科學性與完善性,無法對員工起到重要的約束與引導作用,不利于建筑行業(yè)的長遠發(fā)展。
建筑企業(yè)在開展人力資源管理工作的過程中,由于建筑行業(yè)具有一定的特殊性,管理人員沒有進行績效管理方面的培訓,在內(nèi)部沒有建立相應(yīng)的晉升機制,建筑企業(yè)也沒有對員工的職業(yè)生涯進行規(guī)劃,不利于員工的全面發(fā)展。另外,在開展績效管理工作的過程中,任何一種主觀思想都會影響績效管理的效率。因此,績效管理人員要立足于實際情況,在建筑企業(yè)內(nèi)部開展培訓工作,明確員工的實際工作需求與生活需求,在提高員工專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)建筑行業(yè)的綜合性發(fā)展。
首先,建筑行業(yè)務(wù)必要明確人力資源績效管理的重要性,逐步加大對人才管理工作的重視程度,通過各方面的努力,將績效管理工作落到實處。尤其是建筑企業(yè)的領(lǐng)導人員,要結(jié)合企業(yè)的實際運營狀況,明確績效考核并不僅僅是對于員工的基本工資與獎金進行計算,而是利用適當?shù)目冃Ч芾砉ぷ?,將員工的主觀能動性發(fā)揮到最大化。管理者在進行績效管理的過程中,要創(chuàng)新管理模式,將員工作為絕對的主體,進而使員工的工作思想發(fā)生轉(zhuǎn)變,能夠更加主動地服務(wù)企業(yè)。基于此,建筑企業(yè)要在內(nèi)部加大對于績效管理工作的宣傳力度,使員工能夠明確開展工作的意義與價值,保證全員都能夠?qū)⒅匦姆旁诠ぷ髦校瑸榻ㄖ袠I(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出巨大貢獻。
建筑企業(yè)在制定考核指標的過程中,要將企業(yè)的發(fā)展目標作為基本導向,在對員工具體績效情況進行探究的基礎(chǔ)上,明確績效考核指標,還能夠根據(jù)各個基層員工提出的意見,對企業(yè)的績效考核指標進行完善。在制定績效考核指標體系的過程中,不僅要針對考核內(nèi)容,制定明確的管理標準,還要建立相應(yīng)的獎懲機制,根據(jù)員工的實際工作情況,保證績效考核指標能夠充分地發(fā)揮出來,保證后續(xù)經(jīng)濟活動的順利開展,逐步提升企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益。
在改進人力資源績效管理的過程中,應(yīng)意識到薪酬制度的重要性,主要從以下幾個方面入手: 第一,激發(fā)員工的工作積極性。由于薪酬制度的不合理,員工的工作熱情會受到一定程度的影響,努力程度與最終的薪酬存在較大差距,績效管理的實際意義很難得到有效發(fā)揮。因此,需要結(jié)合企業(yè)的實際情況,對員工的心理特點和工作方式進行了解與分析,站在員工的角度考慮問題,維護員工的利益,理解員工的心理認知。在此基礎(chǔ)上,按照薪酬管理標準,有效激勵員工,最大程度的調(diào)動員工的工作積極性,創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。第二,加強對員工的管理和調(diào)控。管理人員可以分析其他企業(yè)績效管理的方式和內(nèi)容,總結(jié)出績效管理的優(yōu)勢,結(jié)合本企業(yè)的實際情況,借鑒其優(yōu)點為自身所用,架構(gòu)起合適的績效管理體系,增強績效管理制度的針對性,能夠有效解決企業(yè)人力資源管理的各種問題,實現(xiàn)薪酬制度的有效性與合理性。
綜上所述,建筑行業(yè)在實際的發(fā)展過程中,要想實現(xiàn)健康長遠發(fā)展,就要逐步加強對人力資源的管理,利用相應(yīng)的激勵機制,從根本上解決人力資源管理中存在的問題,結(jié)合建筑行業(yè)的特點與實際情況,有效提高人力資源管理的質(zhì)量。績效考核作為最重要的組成部分,相關(guān)的管理人員要創(chuàng)新管理模式,利用多元化的管理方式,將精神激勵與物質(zhì)激勵方式相結(jié)合,構(gòu)建良好的競爭環(huán)境,為建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下穩(wěn)固基礎(chǔ),逐步獲得經(jīng)濟效益與社會效益。