文/趙靜，國網(wǎng)河北省電力有限公司培訓(xùn)中心財(cái)務(wù)資產(chǎn)部

1 管理會計(jì)視角下全面績效管理的理論基礎(chǔ)

1.1 心理學(xué)理論

從心理學(xué)的角度來講，鼓勵和激勵都會對人的精神產(chǎn)生積極的影響，而激勵機(jī)制正是全面績效管理體系中的一個重要組成部分。管理工作中的激勵方式能夠激發(fā)員工的競爭意識，有效提高員工的工作熱情，從而使企業(yè)的工作效率和質(zhì)量得到提高。同時(shí)可以提高員工對工作的滿意度。心理學(xué)理論是全面績效管理當(dāng)中不容忽視的重要因素。

1.2 績效評估理論

全面績效管理是基于績效評估理論的基礎(chǔ)上實(shí)施具體的管理工作的，績效評估注重的是對員工的工作能力以及日常行為規(guī)范等方面進(jìn)行全面的評價(jià)，相應(yīng)的評價(jià)結(jié)果就是員工得到獎勵的主要標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，績效評估工作還能幫助員工樹立職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，調(diào)節(jié)個人與企業(yè)之間的關(guān)系。此外，這項(xiàng)工作還可以為企業(yè)選拔合適的員工，企業(yè)可以根據(jù)考核結(jié)果對不適合會計(jì)工作的員工予以淘汰，從而保證企業(yè)會計(jì)工作的高效運(yùn)行。

1.3 效益理論

企業(yè)經(jīng)營的目的就是能夠獲得良好的收益，企業(yè)的收益主要來源于市場效益。提高市場效益的因素主要有產(chǎn)品的質(zhì)量，稀有程度，使用價(jià)值以及創(chuàng)新性等多個方面。企業(yè)必須認(rèn)識到全面績效管理當(dāng)中的技術(shù)性因素，雖然技術(shù)很重要，企業(yè)也不能在績效評價(jià)當(dāng)中過于參照技術(shù)元素。企業(yè)的績效情況應(yīng)當(dāng)著眼于市場效益，通過全面的績效管理來控制企業(yè)生產(chǎn)生本，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保障市場效益的最大化。

2 基于管理會計(jì)視角的全面績效管理策略

2.1 提升管理會計(jì)意識，創(chuàng)新會計(jì)管理理念

目前，我國大部分企業(yè)在全面績效管理中應(yīng)用管理會計(jì)的效果不佳，從而影響到了全面績效的管理水平，產(chǎn)生這一問題主要是由于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者沒有給予管理會計(jì)足夠的重視和支持。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對管理會計(jì)的重視程度直接影響著企業(yè)全面績效管理的水平。因此，企業(yè)想要提升基于管理會計(jì)視角的全面績效管理水平，首先需要提升領(lǐng)導(dǎo)者的管理會計(jì)意識。企業(yè)需要創(chuàng)新會計(jì)管理理念，從而使管理會計(jì)在全面績效管理中的得到有效應(yīng)用。并且企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)管理人員也需要樹立現(xiàn)代化的管理意識，注重管理會計(jì)，在實(shí)際管理過程中，對管理會計(jì)理念進(jìn)行積極推廣，并落實(shí)到實(shí)處，使管理會計(jì)可以在全面績效管理中充分發(fā)揮出自身的作用和價(jià)值，以便于管理會計(jì)可以為企業(yè)進(jìn)行更好的服務(wù)。

2.2 從成本管理角度出發(fā)，提升全面績效管理水平

2.2.1 從采購成本入手，加強(qiáng)績效管理

針對一般企業(yè)來講，企業(yè)的成本主要有采購、生產(chǎn)成本、營銷成本、市場費(fèi)用成本、管理成本、物流儲運(yùn)成本等等。想要加強(qiáng)成本管理，首先需要實(shí)施責(zé)任制度，把每項(xiàng)成本的確定都落實(shí)到每個人身上，從而提升成本績效管理質(zhì)量。其次，需要對采購流程進(jìn)行優(yōu)化，對采購過程中的非增值作業(yè)和增值作業(yè)進(jìn)行重新審視，對作業(yè)流程進(jìn)行簡化，使財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)一體化。通過在線上和線下的采購運(yùn)行，對企業(yè)的實(shí)體價(jià)值流和虛擬價(jià)值流進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化，利用價(jià)值鏈的績效管理，對非增值作業(yè)進(jìn)行減少，從而提升組織效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2.2.2 從生產(chǎn)成本入手，加強(qiáng)績效管理

在企業(yè)成本管理中，生產(chǎn)成本是非常重要的一個環(huán)節(jié)，其不僅對成本管理水平有著直接的影響，而且對整個企業(yè)的經(jīng)營管理能力有著巨大的影響。在生產(chǎn)成本管理中，明確責(zé)任是基本，在對成本進(jìn)行控制時(shí)，需要由采購部和生產(chǎn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，定期簽訂責(zé)任狀，從而加強(qiáng)成本管理。在新時(shí)代背景下，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營方式，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，加快產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，使產(chǎn)業(yè)向更高端的領(lǐng)域進(jìn)步，充分利用現(xiàn)代化技術(shù)，對生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行改造和升級。企業(yè)通過對成本管理模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新和強(qiáng)化，從而提升全面績效管理質(zhì)量。

2.2.3 從營銷成本入手，加強(qiáng)績效管理

首先，需要對成本管理的責(zé)任主體進(jìn)行確定。例如，銷售渠道成本需要銷售經(jīng)理來負(fù)責(zé)，銷售經(jīng)理需要定期簽訂責(zé)任狀；媒體廣告費(fèi)用、其他促銷支出等市場費(fèi)用成本需要市場部門經(jīng)理來負(fù)責(zé)，市場部門經(jīng)理需要定期簽訂責(zé)任狀。網(wǎng)絡(luò)營銷成本方面，需要充分發(fā)揮管理會計(jì)信息支持系統(tǒng)的作用和價(jià)值，把管理會計(jì)控制系統(tǒng)和信息資源管理進(jìn)行結(jié)合，對信息通訊技術(shù)進(jìn)行充分利用，把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行有效結(jié)合，從而對績效管理的功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)展。例如，我國海爾集團(tuán)，其績效評價(jià)系統(tǒng)就是利用管理會計(jì)的信息支持系統(tǒng)，創(chuàng)建了一個可以實(shí)時(shí)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造和分享的體系，激勵員工進(jìn)行自主創(chuàng)新，努力完成價(jià)值增值的目標(biāo)。

2.2.4 加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作人員的管理會計(jì)理論和實(shí)踐的培訓(xùn)

人才是企業(yè)順利開展各項(xiàng)工作的關(guān)鍵，因此，想要提升基于管理會計(jì)視角的全面績效管理水平，也需要從人才的培訓(xùn)入手，企業(yè)需要定期對財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)，使其擁有豐富的專業(yè)知識和技能，只有其充分理解和掌握管理會計(jì)的理論，真正意識到管理會計(jì)在全面績效管理中的作用和意義，才可以更好的在實(shí)際工作中，充分運(yùn)用管理會計(jì)。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和改革，管理會計(jì)在企業(yè)全面績效管理中的應(yīng)用不斷增強(qiáng)，管理會計(jì)自身的內(nèi)容與理論也在不斷的補(bǔ)充和調(diào)整，因此，企業(yè)還需要注重對財(cái)務(wù)工作人員的后續(xù)培訓(xùn)和教育，從而使其可以滿足時(shí)代發(fā)展的需求。

3 結(jié)束語

實(shí)施基于管理會計(jì)的視角下對企業(yè)內(nèi)部全面績效管理工作，企業(yè)需要根據(jù)自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)合內(nèi)外部主要影響因素，積極對各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行改革創(chuàng)新。建立相應(yīng)的監(jiān)督管理制度，從而保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。