高曉巍

(齊齊哈爾大學(xué)，黑龍江 齊齊哈爾161006)

一、 大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)科技促使現(xiàn)代人的生活模式、消費(fèi)模式發(fā)生了翻天覆地的變化，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)規(guī)模指數(shù)逐年穩(wěn)步上升。 在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的飛速發(fā)展下，網(wǎng)絡(luò)商品相對(duì)低廉的售價(jià)，商品的豐富與廣泛性以及快遞送貨上門服務(wù)等特點(diǎn)是大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的根本原因。 此外，大學(xué)生本身對(duì)于新鮮事物具有極強(qiáng)的探知心理，追求時(shí)尚、個(gè)性風(fēng)格，由于經(jīng)濟(jì)來源有限而更傾向于物美價(jià)廉的商品等特點(diǎn)使他們成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主力軍。網(wǎng)絡(luò)為傳統(tǒng)校園生活帶來了嶄新的變化，便捷、高效的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)為大學(xué)學(xué)習(xí)生活節(jié)約了更多的時(shí)間，提供了更多的方便。

進(jìn)入大學(xué)校門意味著離開父母親人的照顧，要自己獨(dú)立面對(duì)、規(guī)劃衣食住行等，很多同學(xué)措手不及，顧此失彼，出現(xiàn)很多的問題。 以大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況為視角，不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方面缺乏安全意識(shí)，單純追求低廉的價(jià)格，而忽視了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)問題；受到新奇事物的吸引、好奇心的驅(qū)使、攀比心的左右盲目購(gòu)買商品而忽視了物品的必要性，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)相應(yīng)監(jiān)管機(jī)制不健全，法律法規(guī)還不夠完善，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)沒有制度保障。 在巨大的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使下，網(wǎng)絡(luò)的隱秘性為非法經(jīng)營(yíng)模式提供了消費(fèi)市場(chǎng)，大學(xué)生缺乏判斷力與克制力進(jìn)入消費(fèi)誤區(qū)的現(xiàn)象也屢見不鮮。對(duì)于錢財(cái)?shù)挠?jì)劃與管理是大學(xué)期間應(yīng)具備的一項(xiàng)基本技能，在這項(xiàng)技能的形成過程中，各大網(wǎng)站各類名目繁多的打折促銷活動(dòng)、為滿足虛榮心而對(duì)品牌商品的熱衷與追捧，使一些大學(xué)生忽略了自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、對(duì)商品價(jià)格的承受能力，通過螞蟻花唄、京東白條、唯品花等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)借貸消費(fèi)的現(xiàn)象較為普遍。 盡管大學(xué)生已經(jīng)具有了獨(dú)立自主消費(fèi)的能力，但與其他較成熟的消費(fèi)群體對(duì)比，目的性、計(jì)劃性不強(qiáng)，更多地體現(xiàn)為感性消費(fèi)、盲目消費(fèi)。 大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有獨(dú)特性，同時(shí)也存在著明顯的問題。

二、 大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)存在的主要問題

(一)盲目消費(fèi)和沖動(dòng)消費(fèi)客觀存在

大學(xué)集體生活是個(gè)性張揚(yáng)下的和諧統(tǒng)一體，既表現(xiàn)為一定的差異性又表現(xiàn)為一定的趨同性。 在消費(fèi)商品的選擇上追求個(gè)性鮮明，推陳出新，同時(shí)又會(huì)受到同伴或各媒體的影響。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)具有強(qiáng)大信息處理能力，能夠更加準(zhǔn)確地分析大學(xué)生的消費(fèi)需求，推出各類網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)。 因此，處于集體生活中的大學(xué)生受到同伴或媒體的影響盲目選擇商品的可能性明顯提高。 例如，每年的“雙十一”“年終大促銷”“618 年中促銷”活動(dòng)中，都禁不住商家的各種誘惑，盲目跟風(fēng)、攀比囤貨，買了許多用不完、用不上或暫時(shí)用不上的商品，無形中造成了不同程度的浪費(fèi)，甚至有很多同學(xué)就是因?yàn)榫W(wǎng)頁的一個(gè)促銷彈窗就產(chǎn)生了沖動(dòng)的購(gòu)買行為。 殊不知活動(dòng)定期有，選擇自己用得上的、適當(dāng)?shù)纳唐肪褪亲顒澦愕?。大學(xué)學(xué)習(xí)期間是消費(fèi)觀念形成的關(guān)鍵時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)沖擊著居安思危、量入為出、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念。

(二)過度消費(fèi)情況增多

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，95%的大學(xué)生的消費(fèi)支出來源于父母，也就是說盡管大學(xué)生的思想、精神是獨(dú)立的，但在經(jīng)濟(jì)上還要依賴于父母。 在這部分同學(xué)中只有20%的經(jīng)濟(jì)需求不受父母的約束，也即是說大部分同學(xué)的消費(fèi)是受到家庭條件的影響和限制的。 在經(jīng)濟(jì)來源受限與日益膨脹的消費(fèi)需求之間矛盾對(duì)抗時(shí)，往往過度消費(fèi)情況開始增多。 大學(xué)生的過度消費(fèi)行為主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。 一方面，大學(xué)生的社交活動(dòng)較多，一些大學(xué)生過度追求世俗化的物質(zhì)享受形成了一味互相攀比的心理，在消費(fèi)水平、購(gòu)物能力上喪失了理性判斷，形成過度消費(fèi)；另一方面，網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)為大學(xué)生解決暫時(shí)的消費(fèi)矛盾提供服務(wù)，使大學(xué)生可以通過分期付款、預(yù)支、借貸等方式提前支付，滿足消費(fèi)需求欲望。 部分同學(xué)因缺乏社會(huì)閱歷、防范意識(shí)等通過不正規(guī)的借貸平臺(tái)滿足消費(fèi)需求，有的甚至落入“校園套路貸”的借貸陷阱。 不法分子利用大學(xué)生害怕家長(zhǎng)、老師知道而不敢報(bào)警的心理，通過威脅、恐嚇、辱罵、騷擾等極端方式催逼高額債款，致使很多學(xué)生承受了巨大的心理壓力，學(xué)習(xí)生活受到嚴(yán)重的影響。

(三)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成癮

在現(xiàn)今社會(huì)，大數(shù)據(jù)被廣泛地運(yùn)用于各行各業(yè)，通過海量用戶網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)的處理與分析，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、動(dòng)機(jī)、行為進(jìn)行預(yù)判，對(duì)產(chǎn)品銷量進(jìn)行預(yù)測(cè)，精確營(yíng)銷范圍。電商平臺(tái)經(jīng)過分析、設(shè)計(jì)及創(chuàng)新為大學(xué)生們提供了貼心的體驗(yàn)，導(dǎo)致大學(xué)生無時(shí)無刻不盯著手機(jī)，身不由己總是忍不住想買一買、逛一逛，消費(fèi)成癮已經(jīng)成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的一種現(xiàn)象。 此外，由于多種因素的共同作用，部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的非理性行為逐漸上升為違法消費(fèi)行為，例如，迫于就業(yè)壓力，在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買假證書、購(gòu)買考試作弊工具、購(gòu)買考題答案、參與網(wǎng)絡(luò)賭博等，在行為性質(zhì)上出現(xiàn)了本質(zhì)的變化，應(yīng)引起教育者與社會(huì)的高度重視。

三、 大學(xué)生不良網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的優(yōu)化對(duì)策

如何引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，樹立正確的消費(fèi)觀念，建立良好的消費(fèi)信用是一個(gè)值得關(guān)注的重要問題。 這是一個(gè)長(zhǎng)期的、循序漸進(jìn)的復(fù)雜過程，需要大學(xué)生自身、家庭、學(xué)校、政府以及新媒體平臺(tái)等多方主體形成合力，共同為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的引導(dǎo)凝結(jié)聚力。 具體對(duì)策包括如下的幾個(gè)方面：

(一)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制

家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)條件等因素對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)理念形成有著最初的影響。 同時(shí)家長(zhǎng)也是最了解學(xué)生行為習(xí)慣、思想動(dòng)態(tài)、情緒變化的一方。 一方面，通過建立完善學(xué)校與家長(zhǎng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，校方可以直接掌握、了解學(xué)生成長(zhǎng)過程中可能會(huì)出現(xiàn)的思想、心理問題以及平日生活中的消費(fèi)行為與習(xí)慣，了解學(xué)生的家庭結(jié)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)狀況。 為每位學(xué)生建立消費(fèi)信息檔案，針對(duì)可能出現(xiàn)的消費(fèi)問題跟蹤調(diào)查并與家長(zhǎng)及時(shí)溝通，在學(xué)校與家庭合力作用下，培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)劃意識(shí)與自控能力，養(yǎng)成正確的消費(fèi)理念和消費(fèi)習(xí)慣。 另一方面，建立健全高校與社會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。 學(xué)校可以通過聘請(qǐng)公安、法律部門的專家宣講“校園貸”的危害，借以鮮活的實(shí)例喚起學(xué)生的驚醒，提高學(xué)生的法律意識(shí)與自我防范意識(shí)。 建立大學(xué)校園文化“主題網(wǎng)站”實(shí)現(xiàn)校園文化與社會(huì)公共文化的互通共融。

(二)加強(qiáng)行為自律

大學(xué)生已經(jīng)具備自我管理與約束的能力，可使大學(xué)生加強(qiáng)行為自律，堅(jiān)持從個(gè)人的實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的規(guī)劃，制訂合理可行的消費(fèi)計(jì)劃。 通過組織一些健康有益的社團(tuán)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的拼搏奮斗、團(tuán)結(jié)合作的精神，抵制網(wǎng)絡(luò)游戲、世俗享樂觀念的影響，將青春的汗水澆灌于偉大的人生理想，自覺樹立和傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重國(guó)家法律的權(quán)威性，愛惜大學(xué)生群體的社會(huì)名譽(yù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)法治知識(shí)，樹立正確的法治觀念，養(yǎng)成積極、健康、正確的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣。

(三)注重良好家風(fēng)的傳承

習(xí)近平總書記指出，要“注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)”。 家庭伴隨著大學(xué)生成長(zhǎng)的始末，具有先導(dǎo)性、感染性、權(quán)威性，同時(shí)也具有針對(duì)性和終身性，是學(xué)校與社會(huì)教育的基礎(chǔ)。 家庭教育是大學(xué)生建立正確消費(fèi)觀念，養(yǎng)成良好網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣的重要因素。 家庭成員要注重家庭和諧，塑造家庭文化，注重精神風(fēng)貌、道德品質(zhì)、審美格調(diào)與氣質(zhì)的熏陶和傳承，使大學(xué)生接受正向的家風(fēng)教育。 在家庭教育中，父母首先應(yīng)身體力行、以身作則，不盲目跟風(fēng)、沖動(dòng)消費(fèi)，不過度消費(fèi)，自覺為大學(xué)生樹立勤儉節(jié)約、理性消費(fèi)的榜樣，構(gòu)建家庭網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)常態(tài)化教育模式。

(四)發(fā)揮學(xué)校的教育性作用

大學(xué)學(xué)習(xí)階段是形成正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)校肩負(fù)著大學(xué)生身心教育的重要職責(zé)。 通過豐富多彩的教育形式與校園活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣，并納入高校大學(xué)生思想政治教育體系中，使教育活動(dòng)深入人心，激起共鳴。 以高校思想政治理論課為主渠道，以真實(shí)案例為載體，達(dá)到傳播正能量、增強(qiáng)法律意識(shí)、樹立正確的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念的目的。 同時(shí)，在大學(xué)課程體系中構(gòu)建與金融理財(cái)相關(guān)的選修課程，幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)科學(xué)理財(cái)，合理規(guī)劃生活支出。 高?？梢酝ㄟ^建立心理咨詢室向大學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，心理危機(jī)干預(yù)，及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，為大學(xué)生身心健康發(fā)展保駕護(hù)航；廣泛弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀厚植于青年人心中，摒棄浮躁、跟風(fēng)、攀比的消費(fèi)心理，把更多的精力和財(cái)力投入到學(xué)業(yè)、事業(yè)中來，主動(dòng)投身于偉大中國(guó)夢(mèng)的實(shí)踐之中。

(五)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理、建立健全信用體系

隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的不斷普及，消費(fèi)者的主權(quán)地位得到了不斷的提升，但仍需充分發(fā)揮社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的監(jiān)督、管理作用，出臺(tái)有針對(duì)性的維護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益的專項(xiàng)法律法規(guī)，制約網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和電商的經(jīng)營(yíng)行為，減少誤導(dǎo)性或者違法的經(jīng)營(yíng)行為；加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不法分子的打擊力度，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，增強(qiáng)大學(xué)生的法律意識(shí)，優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)管理工作。 人無信則不立，國(guó)無信則不強(qiáng)，中國(guó)自古就有一諾千金的傳統(tǒng)美德，它是人與人之間相處的道德規(guī)范，更是大學(xué)生應(yīng)該具備的道德品質(zhì)。 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)管理需要加強(qiáng)信用體系建設(shè)，建立健全企業(yè)和個(gè)人誠(chéng)信記錄。 這樣不但可以約束網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和電商的合法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，而且能夠約束大學(xué)生的消費(fèi)行為，使其重視個(gè)人信用對(duì)自身發(fā)展帶來的影響。

四、 結(jié)論

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自2010 年迎來了高速發(fā)展階段，隨著智能手機(jī)、平板電腦等高科技產(chǎn)品的廣泛普及為人們的工作、溝通、娛樂、生活模式帶了極大的變化，其中線上購(gòu)物、網(wǎng)上支付也悄然改變著人們的消費(fèi)觀念。 大學(xué)生精力旺盛，文化程度高，對(duì)外界新鮮事物的敏感度高、接受速度快、接受能力強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需求強(qiáng)盛。 傳統(tǒng)文化中倡導(dǎo)的勤勞節(jié)儉、誠(chéng)實(shí)守信等美德被一些大學(xué)生忽視，他們的精神追求淡化，物質(zhì)享樂追求增強(qiáng)。 大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要群體具有獨(dú)特的消費(fèi)特點(diǎn)，對(duì)未來社會(huì)消費(fèi)健康發(fā)展產(chǎn)生重要影響，需要引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，采取有力措施引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康的消費(fèi)觀念，傳承中華民族勤儉節(jié)約的美德，形成良好的消費(fèi)習(xí)慣；摒棄追求奢華享樂生活的腐化思想，樹立人生遠(yuǎn)大的理想，形成追逐正義、勤奮好學(xué)的優(yōu)秀品質(zhì)，在大學(xué)校園培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，成為一代有理想、有擔(dān)當(dāng)?shù)慕影嗳恕?/p>