文/孟金睿

一、組織與創(chuàng)新

（一）組織的含義

組織的概念，從廣義上來說，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)，從狹義上來說，組織是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標，互相協(xié)作結合而成的集體或團體。

從管理學的角度來看，組織是指一個對內具有明確的目標定位、精心設計的結構和自覺協(xié)調的活動系統(tǒng)，對外保持密切聯(lián)系的社會團體。

（二）創(chuàng)新的含義

創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于慣例或常人思路的見解為導向，運用現(xiàn)有的知識和物質，在特定的環(huán)境中，本著理想化需要或為滿足社會需求而改進或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能取得一定優(yōu)良效果的行為。總的來說，創(chuàng)新就是一個發(fā)現(xiàn)新知識，找到新邏輯，探索新思路，創(chuàng)造新理念的過程。一個國家想要站在時代的最前沿，那就必須深刻意識到創(chuàng)新的重要性，無論是在經濟、科技還是社會中，創(chuàng)新都發(fā)揮著無可替代的作用，創(chuàng)新工作是所有工作的重中之重。

二、組織推動創(chuàng)新

在企業(yè)中，創(chuàng)新工作總是需要通過某些特定的組織部門來推動，創(chuàng)新組織結構是實現(xiàn)企業(yè)內部有效創(chuàng)新的重要方法論，組織建設是企業(yè)開展創(chuàng)新的首要前提之一，企業(yè)應當將組織文化作為促進企業(yè)績效提高的重要推動力。組織作為一種企業(yè)文化，為企業(yè)創(chuàng)新提供了一定的內部環(huán)境，合理的組織架構可以有效地促進企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展，不當?shù)慕M織架構則會直接影響企業(yè)創(chuàng)新的成功與效率。

研究發(fā)現(xiàn)，在國內現(xiàn)有企業(yè)中，僵化的組織架構、不合理的人員配備等都會成為阻礙企業(yè)內部創(chuàng)新活動的絆腳石。因此，在互聯(lián)網時代企業(yè)經濟快速發(fā)展的宏觀大背景下，企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就應當重視組織建設，充分了解組織能力的重要性，發(fā)揮組織建設的能動性，在面對激烈的市場競爭時，企業(yè)應當更加反應迅速地做好自身調整，努力提高企業(yè)組織能力，通過組織建設和創(chuàng)新發(fā)展以取得企業(yè)競爭優(yōu)勢。

三、強化組織能力，推動創(chuàng)新建設

楊三角理論中的“企業(yè)成功＝戰(zhàn)略×組織能力”這一核心公式，表明一個企業(yè)要獲得持續(xù)的成功，就必須要掌握正確的戰(zhàn)略方向和組織能力?？v觀全局，不難發(fā)現(xiàn)，在中國，市場上的許多企業(yè)都有屬于自己的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理，其中大多以借鑒的形式來完善企業(yè)自身的戰(zhàn)略設計，然而，戰(zhàn)略雖可模仿，但組織能力卻無法復制，因而缺乏強有力的組織團隊和組織管理能力是市場上大多數(shù)企業(yè)的一個通病，由于組織管理能力的缺乏，導致了部分企業(yè)無法明確洞察市場商機，進而錯失市場機遇，最終難以獲得勝利。

在企業(yè)成功的路徑上，戰(zhàn)略固然重要，但是戰(zhàn)略較容易被明確或者被模仿，真正考驗企業(yè)的是企業(yè)內部需要有與戰(zhàn)略意圖相匹配的組織能力。組織能力是一個在短期內難以模仿需要長期構建的過程，如何通過組織能力確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行與落地是企業(yè)需要真正思考的問題。企業(yè)只有注重內部組織能力的建設，培育出強有效的組織能力，才能更好地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，促進企業(yè)的成長。

（一）組織能力的內涵

楊三角理論認為，組織能力是整個團隊所發(fā)揮的、為客戶帶來有價值的、可持續(xù)的整體戰(zhàn)斗力。組織能力指的不是個人能力，而是團隊整體的能力，是團隊能否擁有核心競爭力的關鍵所在。

在當前經濟競爭劇烈的時代大背景下，企業(yè)的高速增長已經不再是依靠個人力量就能夠推動的，企業(yè)的快速發(fā)展更多的是要求以組織為單位，由組織全體去完成并實現(xiàn)目標。企業(yè)要想在中國市場乃至全球市場制勝，就需要對組織能力進行全方位的優(yōu)化升級，打造如低成本、品質化、速度化、服務化、創(chuàng)新化或定制化等各方面的組織能力。組織能力的打造，又需要從強化員工個人能力開始，通過提升員工整體水平，進而達到優(yōu)化組織能力的目的。

楊三角理論通過分解組織能力的基本架構，將組織能力劃分為員工能力、員工思維和員工治理這三個部分。具體來講，員工能力指的是員工所具有的組織所需的知識和技能等個人能力；員工思維指的是員工所具備的與組織相匹配的核心價值觀念；員工治理則是指企業(yè)所能提供的一系列相關資源支持，為員工進行培訓，幫助員工成長等。根據楊三角理論，企業(yè)可以通過完善上述組織能力的三方面，完善組織整體架構，將組織力量發(fā)揮到極致，進而刺激企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

（二）組織能力的構建

首先，根據楊三角組織理論，企業(yè)應當通過員工能力、員工思維、員工治理三者之間的協(xié)同效應來推動企業(yè)組織能力的打造。

員工能力是企業(yè)組織能力構建之路中率先要進行打造升級的，所謂員工能力，即員工本身所具備的個體知識、能力和素質，同時在工作的過程中再將自身能力輸出轉化，為企業(yè)整體戰(zhàn)略的實施進程作出一定的貢獻。員工能力，一方面是來源于企業(yè)招聘時所選擇的人才，另一方面則是企業(yè)后期對員工進行的考核、培訓以及為員工工作提供的發(fā)揮空間程度。為將企業(yè)的員工能力發(fā)揮到最大化，在人才方面，企業(yè)應當強調精兵強將而不是人海戰(zhàn)術，員工可以不多，但是一定要精。在進行人才管理時，企業(yè)需要注意以下三個方面。第一，尋找和篩選符合要求的員工，企業(yè)招聘人才時一定要以高標準嚴格要求各部門，優(yōu)先選擇適合的人才，做到寧缺毋濫。第二，保留關鍵性人才，對滿意的員工進行鞏固，企業(yè)各部門應當時刻關注人才對于現(xiàn)職的工作滿意程度、想要得到的未來發(fā)展空間以及競爭企業(yè)的待遇，一個優(yōu)秀的人才，對于企業(yè)的貢獻遠高于一個普通的員工。第三，針對不適合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的員工，需要盡快進行清理，淘汰低績效員工，以免阻礙企業(yè)良性發(fā)展。特別需要強調的是，企業(yè)對于員工能力的考核應當隨著企業(yè)外部經營、競爭環(huán)境的改變來進行動態(tài)調整，隨著環(huán)境變化帶來的企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)化升級，組織能力所要求的員工能力也應當隨之不斷變化和創(chuàng)新，如此這般，才能持續(xù)支撐企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，促進企業(yè)的創(chuàng)新。

其次，企業(yè)需要加強對員工思維的打造。員工思維，即企業(yè)員工所具備的與組織相匹配的核心價值觀。價值觀的培育和企業(yè)文化的塑造密不可分。在企業(yè)開展組織創(chuàng)新的過程中，積極的企業(yè)文化的打造對企業(yè)組織創(chuàng)新而言無疑是一把利器，員工對企業(yè)文化的認同程度，有助于培養(yǎng)員工的企業(yè)集體價值觀。員工會做不等于愿意做，只有當員工自身的價值觀和企業(yè)相匹配時，才能有助于員工更好地在工作中盡心，在實干中追求自我價值和企業(yè)價值，最終促進企業(yè)的良性發(fā)展與創(chuàng)新進步。因此在員工思維方面，我們需要讓員工發(fā)自內心愿意投入工作。第一，企業(yè)應當在使命、價值觀等方面多下功夫，讓員工認為企業(yè)的夢想和使命就是自己的夢想和使命；第二，制定系統(tǒng)的人才激勵機制。讓員工感覺自己是企業(yè)的重要組成部分，是企業(yè)不可或缺的支柱，是企業(yè)價值財富的創(chuàng)造者，而非一名普通的打工者，從而在激勵與鼓勵中讓員工發(fā)自內心地享受工作，充分發(fā)揮員工的主觀能動性。

最后，企業(yè)需要審時度勢地改進員工治理方式。具備相應的工作能力與企業(yè)價值觀思維，能夠幫助企業(yè)員工快速積極地投身于工作中，但是能否達到對應工作的績效考評目標，還受制于企業(yè)的組織層級和組織結構。根據楊三角員工治理理論，企業(yè)在組織管理人才時，應當充分考慮員工內心所需，為企業(yè)人才提供有效的管理支持和內部資源來幫助員工更好地發(fā)揮自身價值，刺激員工積極主動進行創(chuàng)新工作，以更好地推動企業(yè)戰(zhàn)略的施行。在員工治理方面，企業(yè)可以通過以下三個方面來改進員工治理模式。第一，運用小團隊管理的形式，實現(xiàn)精英化授權管理，盡可能地減少跨部門之間的溝通協(xié)作，降低跨部門過多帶來的過高的管理成本。第二，盡可能地讓內部信息更為公開、透明，加速企業(yè)內部溝通。第三，團隊市場化，通過市場化、商業(yè)化讓各部門間的合作變得有利可圖，增加團隊創(chuàng)新的積極性。

綜上所述，一個優(yōu)秀的企業(yè)組織，必須是權責明確、流程簡潔規(guī)范高效、信息暢通的組織，只有將戰(zhàn)略目標清晰明了地分布到各個具體的部門或個人，企業(yè)才能將三大組織能力的協(xié)同效應發(fā)揮到最大化。

四、創(chuàng)新反作用于組織

在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)創(chuàng)新在一定程度上決定了企業(yè)的發(fā)展方向，同時企業(yè)創(chuàng)新也是組織進化的助推器。積極的創(chuàng)新，使企業(yè)能夠有效提升市場競爭力，創(chuàng)新可以幫助企業(yè)不斷優(yōu)化自身組織結構，在市場競爭中淘汰無法通過創(chuàng)新去適應現(xiàn)階段變化莫測的市場環(huán)境和條件的同類型企業(yè)，讓企業(yè)展現(xiàn)出更為有機的組織形式。

如果企業(yè)按照常規(guī)、落后的組織運作方式日復一日而不思考變革，那必將陷入機械式的組織形態(tài)而無法自拔，難以面對波濤市場中的各大競爭對手，逐漸淹沒于市場變革的浪潮中。由此，創(chuàng)新對于組織的完善與更新起著至關重要的助推作用。

五、注重科技創(chuàng)新，加強組織管理

隨著科學技術和社會經濟水平的不斷發(fā)展，科技創(chuàng)新在組織現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，信息技術也順應了時代的潮流應運而生，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著不可代替的作用?？茖W技術能夠有效幫助企業(yè)創(chuàng)新管理模式，提高管理效率，進而促進企業(yè)經濟效益的提升。

就企業(yè)組織管理手段而言，科技的發(fā)展催生了釘釘、ZOOM等智能化辦公系統(tǒng)，幫助企業(yè)組織更好地進行線上管理，推動了SAP、ERP等企業(yè)智能管理解決方案的誕生。智能化的企業(yè)內部運作系統(tǒng)代替了傳統(tǒng)的企業(yè)管理手段，創(chuàng)新了企業(yè)管理的形式，大力促進了企業(yè)管理效率的提升。企業(yè)通過全面提升內部組織資源的有效利用率，進而推進組織整體的健康、高效運作。