于振寧

山東兗礦輕合金有限公司 山東濟(jì)寧 273500

1 人力資源勞動服務(wù)管理體系現(xiàn)存問題

1.1 人才選拔觀念落后，缺乏人才更新機(jī)制

人力資源勞動服務(wù)管理的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一是為企業(yè)選拔適合企業(yè)發(fā)展的人才，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)人力資源的生產(chǎn)、開發(fā)和使用?，F(xiàn)階段，人力資源部門在人才選拔上觀念落后，不能實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代社會發(fā)展的無縫銜接。缺乏人才更新機(jī)制，不能有效促進(jìn)企業(yè)人才的更新，久而久之，企業(yè)人才庫得不到及時(shí)更新，會逐漸跟不上時(shí)代發(fā)展的腳步，造成企業(yè)的淘汰。

1.2 薪酬管理機(jī)制不健全

人力資源管理要將員工利益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，建立健全有效的薪酬管理機(jī)制?，F(xiàn)階段，企業(yè)的薪酬體系不健全，方式過于單一，不僅無法激發(fā)員工的工作積極性，還會導(dǎo)致企業(yè)人才流失，給企業(yè)造成不可挽回的損失?？冃Ч芾硎切匠旯芾眢w系的重要組成部分，績效考核制度的不完善會造成企業(yè)薪酬管理機(jī)制的無效。目前績效管理制度不完善的主要體現(xiàn)有：績效考核指標(biāo)設(shè)置無法和企業(yè)發(fā)展方向有效結(jié)合；績效考核項(xiàng)不全面；績效考核存在較大主觀隨意性；缺乏溝通反饋機(jī)制[1]。

2 人力資源勞動服務(wù)管理體系優(yōu)化策略

2.1 更新用人機(jī)制，堅(jiān)持以人為本

為優(yōu)化人力資源資本價(jià)值，人力資源勞動服務(wù)管理部門需要建立有效的人才引入機(jī)制，并且在工作中加強(qiáng)對人才培養(yǎng)的重視程度，堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才的不斷更新。首先，企業(yè)在選拔人才時(shí)，要打破地域限制，不要局限于當(dāng)?shù)卣衅?，?dāng)?shù)厝瞬女吘褂邢?，放眼全國甚至全球，才能夠?qū)?yōu)秀人才招聘進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展。人力資源管理部門在選拔人才時(shí)要打破傳統(tǒng)觀念，大膽引進(jìn)優(yōu)秀人才。

人才引入之后，人力資源管理部門需要實(shí)現(xiàn)人才的合理配置，即將合適的人放在合適的工作崗位。人才配置是充分利用人才的前提，也是實(shí)現(xiàn)人才和企業(yè)共同發(fā)展的重要手段。為實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的人才配置，需要從人才配置入手。人力資源部門要按照人才能力定崗，在人才配置時(shí)，要把人才的能力放在首要位置，根據(jù)人才的能力定崗，有效發(fā)揮出人才的積極作用。傳統(tǒng)觀念中，是以“事”為工作重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)人要適應(yīng)事，即人才適應(yīng)崗位。這種觀念下，不利于充分發(fā)揮人才作用，人力資源管理部門要堅(jiān)持以人為本，按照人才能力制定合適崗位，實(shí)現(xiàn)“事”適應(yīng)“人”[2]。

2.2 健全薪酬管理機(jī)制，激發(fā)工作積極性

首先，企業(yè)要制定一系列薪酬傾斜政策，將員工能力、工作能力、貢獻(xiàn)程度等方面都納入到薪酬考核中，按照上述考核因素，評定員工績效考核結(jié)果，規(guī)避績效考核的主觀隨意性。對于績效比較優(yōu)秀的員工，企業(yè)要在薪酬分配上給予一定程度的傾斜，以激發(fā)員工充分發(fā)揮自身潛力，提高績效考評成績。其次，企業(yè)要優(yōu)化績效管理制度，將績效指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，在激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。最后，需要建立健全績效考核的溝通反饋機(jī)制，讓員工明確績效考核目的，并及時(shí)向員工反饋其績效考核成績，建立有效溝通機(jī)制，明確員工的發(fā)展方向，及時(shí)修正自身不足，實(shí)現(xiàn)自身能力發(fā)展，進(jìn)一步帶動企業(yè)發(fā)展。

2.3 關(guān)心員工生活，促進(jìn)人際氛圍和諧

人力資源服務(wù)管理部門要營造良好的工作氛圍，重視對企業(yè)的人文關(guān)懷。關(guān)系型員工可以從以下幾個(gè)方面著手。首先，關(guān)心員工的身體狀況。在“五險(xiǎn)一金”的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以為員工購買附加保險(xiǎn)，增加員工健康保險(xiǎn)，簡化病假申請流程，在員工身體不健康時(shí)給予更多的關(guān)愛。第二，關(guān)心員工家屬。及時(shí)了解員工家庭情況，為家庭困難員工提供幫助，并成為企業(yè)救助組織提供一定幫助。第三，關(guān)心員工的心理健康。定期組織心理健康講座，邀請外部專家開展健康講座，緩解員工心理壓力，促進(jìn)員工心理健康。員工感受到企業(yè)的關(guān)愛，會把更多的精力投入到工作中，提高工作質(zhì)量和效率，這對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。

2.4 重視職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)員工發(fā)展

人力資源部要認(rèn)清現(xiàn)階段企業(yè)培訓(xùn)氛圍建設(shè)中存在的問題，針對存在的問題提出解決方案，以促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)工作的發(fā)展，提高員工的工作能力。在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)問題上，人力資源部應(yīng)設(shè)立專門的員工職業(yè)培訓(xùn)基金，為員工的職業(yè)培訓(xùn)提供充足的資金支持。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)要?？顚Ｓ?，增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用流程，設(shè)立專門的監(jiān)督部門，確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用方向。充足的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)是優(yōu)化企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)效果的保證。企業(yè)可以在企業(yè)外選派有經(jīng)驗(yàn)的講師對員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，解決職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量不高的問題。培訓(xùn)前，人力資源部可進(jìn)行問卷調(diào)查，收集員工感興趣、認(rèn)為有培訓(xùn)價(jià)值的培訓(xùn)內(nèi)容，并結(jié)合問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。最后，人力資源部應(yīng)加強(qiáng)與培訓(xùn)師的聯(lián)系。當(dāng)員工對培訓(xùn)內(nèi)容有疑問時(shí)，可以及時(shí)建立員工與培訓(xùn)師的聯(lián)系渠道，加強(qiáng)對員工疑慮的解釋，優(yōu)化培訓(xùn)效果。

3 結(jié)語

綜上所述，為優(yōu)化人力資源勞動服務(wù)管理體系，需要在人才選拔任用、更新人才引入觀念上入手，不斷優(yōu)化體系內(nèi)容，充分發(fā)揮出人才對企業(yè)發(fā)展的積極促進(jìn)作用。優(yōu)化員工薪酬管理體系，激發(fā)員工的工作積極性，以全面的績效考核制度促進(jìn)薪酬體系的完善。同時(shí)，還需要加強(qiáng)對員工生活的關(guān)心，促進(jìn)企業(yè)人際關(guān)系的良好發(fā)展，讓員工感受到企業(yè)的人文關(guān)懷。最后，要將員工的職業(yè)培訓(xùn)加入到人力資源勞動服務(wù)管理體系中，在促進(jìn)員工能力發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展。