李倩

（常熟理工學(xué)院 外國語學(xué)院，江蘇 常熟215500）

一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情，對(duì)高等教育的運(yùn)行與管理帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。在黨和政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，社會(huì)各界眾志成城，切實(shí)采取有效措施，疫情防控取得階段性成果。國務(wù)院新聞辦于2020年6月7日發(fā)布的《抗擊新冠肺炎疫情的中國行動(dòng)》白皮書中指出，2020年4月29日以后，全國疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段［1］。由此，我國進(jìn)入后疫情時(shí)代。伴隨著2020年秋季學(xué)期各大高校正常開學(xué)，在后疫情時(shí)代，作為來源地廣且聚集密度大的高校學(xué)生社區(qū)，如何在科學(xué)做好疫情防控的同時(shí)發(fā)揮社區(qū)育人功能，有效化解疫情對(duì)學(xué)生帶來的不利影響，是高校當(dāng)前亟須思考的課題。

一、馬克思共同體思想對(duì)高校學(xué)生社區(qū)育人的實(shí)踐價(jià)值

馬克思認(rèn)為“人的本質(zhì)是人的真正的共同體”［2］。馬克思共同體思想體現(xiàn)了共同體內(nèi)成員相互依存、彼此共存的內(nèi)在共有價(jià)值。一個(gè)優(yōu)良的共同體取決于每位成員為共同體整體發(fā)展的共同努力。疫情之下，我們?cè)桨l(fā)清醒地認(rèn)識(shí)到我們處在“人類命運(yùn)共同體”之中?！霸谕七M(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)中，要規(guī)范和調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系，積極化解社會(huì)矛盾，努力減少利益沖突，不斷約束與規(guī)范每個(gè)人與每個(gè)發(fā)展共同體的行為。各發(fā)展共同體，均享有平等的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)相互理解和信任，特別是要求其成員之間互助共濟(jì)、共同發(fā)展、相得益彰?！保?］我們可以將高校學(xué)生社區(qū)理解為一個(gè)單位的“共同體”，馬克思共同體思想蘊(yùn)含的一系列基本道德規(guī)范，對(duì)探究高校學(xué)生社區(qū)的共同體建設(shè)與育人工程具有重要的實(shí)踐價(jià)值。高校應(yīng)鼓勵(lì)和發(fā)動(dòng)師生員工廣泛參與到該“共同體”的整體行動(dòng)中，自覺承擔(dān)自己在“共同體”中的責(zé)任，加強(qiáng)個(gè)體間的互動(dòng)交流，互幫互助，為“共同體”的發(fā)展和各成員的發(fā)展各盡其能，從而體現(xiàn)自身在“共同體”發(fā)展中的價(jià)值。

二、后疫情時(shí)代高校學(xué)生社區(qū)育人工作的挑戰(zhàn)

（一）校園疫情防控任務(wù)艱巨

據(jù)《中華人民共和國2019年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》［4］顯示，2019年，我國普普通本?？圃阡N售3031.5 萬人，在學(xué)研究生286.4 萬人，基本上一所普通高校的在校生數(shù)均在萬人以上，且學(xué)生來源地廣，伴隨復(fù)學(xué)產(chǎn)生的全國性大規(guī)?？鐓^(qū)域人員流動(dòng)，校園疫情防控體系承載能力承受巨大考驗(yàn)。雖然高校采取封閉或半封閉管理模式，實(shí)行每日健康晨報(bào)、錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰、減少聚集性活動(dòng)等運(yùn)行模式，但校園人口基數(shù)大，社交距離不能得到有效保證，如何完善校園疫情防控體系，完備應(yīng)急處置方案，最大限度降低校園疫情輸入與擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)是后疫情時(shí)代高校學(xué)生社區(qū)育人面臨的首要挑戰(zhàn)。

（二）疫情防控下社區(qū)服務(wù)壓力倍增

面對(duì)住宿、用餐、圖書借閱等剛性生活需求，學(xué)生將在社區(qū)內(nèi)不可避免地發(fā)生近距離接觸，增加疫情防控風(fēng)險(xiǎn)。為降低風(fēng)險(xiǎn)，各高校嘗試采取延長(zhǎng)開放時(shí)間、錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰、精準(zhǔn)預(yù)約等方式，拓展如圖書館在線借閱、浴室在線預(yù)約等線上預(yù)約服務(wù)，但因高校學(xué)生社區(qū)人員基數(shù)龐大，在預(yù)約條件下，數(shù)量有限的硬件設(shè)施勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生服務(wù)次數(shù)減少、單次服務(wù)時(shí)間減少等情況。如今年8月27日，齊齊哈爾大學(xué)發(fā)布通知稱，學(xué)生洗浴將實(shí)行預(yù)約、限流管理，待新生報(bào)到后，每人每月可預(yù)約3次［5］。通知一經(jīng)發(fā)布，引發(fā)學(xué)生熱議，當(dāng)天下午即予以撤回。同時(shí)，作為高校社區(qū)后勤服務(wù)保障主力軍的后勤人員以及社會(huì)企業(yè)工作人員，依然存在服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)育人效果不強(qiáng)等現(xiàn)象，如何在科學(xué)做好疫情防控保障的同時(shí)發(fā)揮社區(qū)的服務(wù)育人功能，是后疫情時(shí)代高校學(xué)生社區(qū)育人的工作難點(diǎn)。

三、后疫情時(shí)代高校學(xué)生社區(qū)育人路徑

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，推動(dòng)社區(qū)協(xié)同育人

在馬克思的語境中，“真正共同體”需要共同體成員相互合作，真誠地相互支持和幫助。這場(chǎng)疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)之所以能取得重大勝利，是因?yàn)橛袊腋鞑块T之間的有效協(xié)同與合力，數(shù)萬名醫(yī)護(hù)人員才能勇敢逆行，數(shù)萬名建設(shè)者才能火速建成“火神山”“雷神山”，千千萬萬的社區(qū)組織、基層民警、志愿者才能協(xié)同抗疫，成功實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”。高校學(xué)生社區(qū)這一“共同體”，其育人工作同樣需要學(xué)生處、團(tuán)委、保衛(wèi)處、資產(chǎn)管理處、后勤保障部等職能部門與各二級(jí)學(xué)院協(xié)同配合，加強(qiáng)制度建設(shè)，制定落實(shí)多部門工作例會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、研討會(huì)等協(xié)同工作機(jī)制，形成部門互信、互助的“共同體”，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，將應(yīng)對(duì)公共事件的不確定性納入社區(qū)治理體系建設(shè)，修補(bǔ)社區(qū)育人漏洞，聯(lián)通社區(qū)服務(wù)斷點(diǎn)，搭建學(xué)生社區(qū)“一站式服務(wù)”運(yùn)行模式，發(fā)揮各部門協(xié)同效應(yīng)，使學(xué)生社區(qū)不僅能發(fā)揮管理育人、服務(wù)育人，更能發(fā)揮思政育人、文化育人等功能，助力學(xué)生社區(qū)的治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

（二）多措并舉，夯實(shí)疫情防控保障體系

安全責(zé)任重于泰山。高校要本著“防輸入、防擴(kuò)散”的目標(biāo)任務(wù)，多措并舉，強(qiáng)化監(jiān)管，不斷夯實(shí)學(xué)生社區(qū)疫情防控保障體系。首先，精準(zhǔn)摸排是首要措施。傳統(tǒng)表格匯總費(fèi)時(shí)費(fèi)力，可積極運(yùn)用更為便捷的企業(yè)微信、問卷星或騰訊在線文檔等新型線上統(tǒng)計(jì)工具，增強(qiáng)社區(qū)內(nèi)師生員工每日健康監(jiān)測(cè)、行程軌跡摸排的時(shí)效性；其次，強(qiáng)化監(jiān)管。高校后勤部門需進(jìn)一步壓實(shí)引入社會(huì)企業(yè)的主體責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)格培訓(xùn)，排查防控風(fēng)險(xiǎn)，細(xì)化防控流程；第三，完善應(yīng)急處置體系。為確保社區(qū)內(nèi)發(fā)生緊急事件后，響應(yīng)能及時(shí)，人員能到位，物資能保障，高校要加快推進(jìn)和完善疫情防控相關(guān)應(yīng)急處置體系，同時(shí)有針對(duì)性地組織師生員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、定期演練，確保師生員工熟練掌握應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容；第四，打造學(xué)生社區(qū)立體化信息服務(wù)平臺(tái)。高校后勤的信息化建設(shè)普遍滯后于學(xué)校的整體發(fā)展［6］。高校應(yīng)加快打造學(xué)生社區(qū)立體化信息服務(wù)平臺(tái)，將各類社區(qū)服務(wù)搬至“云”上。如開發(fā)在線“云”點(diǎn)餐系統(tǒng)，提前預(yù)定結(jié)算，緩解候餐人員集中，提升食堂供餐效率；完善宿舍區(qū)智能門禁系統(tǒng)，有效采集來訪人員數(shù)據(jù)，避免無權(quán)限人員進(jìn)入，追溯涉疫人員行程軌跡，提升防控效率；進(jìn)一步將原有分散的系統(tǒng)平臺(tái)有效整合，形成完備的立體化信息服務(wù)平臺(tái)，拓展學(xué)生社區(qū)服務(wù)育人功能。

（三）搭建立體化宣傳網(wǎng)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思政育人

隨著5G 技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷革新，高校信息化程度不斷推進(jìn)，疫情期間的各種“云上課堂”將高等教育推進(jìn)至“在線育人”階段，如今的大學(xué)生是“網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”的實(shí)際參與者和受益者。習(xí)近平總書記指出：“網(wǎng)絡(luò)空間同現(xiàn)實(shí)社會(huì)一樣，既要提倡自由，也要保持秩序。自由是秩序的目的，秩序是自由的保障?！贝髮W(xué)階段是政治價(jià)值觀形成和確立的關(guān)鍵期，在課堂教學(xué)以外，高校要充分利用社區(qū)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)空間等載體，特別是大學(xué)生熱捧的微信、抖音、快手等新媒體平臺(tái)，講好中國故事，講清國家政策，講透黨的“初心和使命”，形成立體化宣傳態(tài)勢(shì)，營(yíng)造“風(fēng)清氣正”的網(wǎng)絡(luò)空間和社會(huì)輿論環(huán)境。通過一個(gè)個(gè)有血有肉的抗疫故事將國家“以人民為中心”的理念植入人心，激發(fā)學(xué)生的愛國主義情懷，樹立正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。同時(shí)，認(rèn)清某些西方國家罔顧人民生命安全，抗疫不力，種族歧視抬頭，批判西方“普世價(jià)值”的虛偽外衣，提升大學(xué)生對(duì)主導(dǎo)意識(shí)形態(tài)的認(rèn)知度和認(rèn)同度，強(qiáng)化大學(xué)生對(duì)各類錯(cuò)誤思潮的免疫力。

（四）倡導(dǎo)健康生活，強(qiáng)化社區(qū)文化育人

截至目前，新冠肺炎疫情的病毒來源還未真正查明。但疫情為人類敲響了警鐘，并再次證明了加強(qiáng)體育鍛煉，養(yǎng)成健康生活方式的重要性。高校學(xué)生社區(qū)作為大學(xué)生第二課堂，要充分發(fā)揮文化育人功能，積極開展各類體育文化活動(dòng)，引導(dǎo)大學(xué)生“走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍、走向操場(chǎng)”。同時(shí)，根據(jù)美國著名發(fā)展心理學(xué)家埃里克森的理論，大學(xué)生最迫切的需要是親密需求［7］。但受疫情影響，校園需要進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的封閉管理，為此，部分大學(xué)生容易出現(xiàn)無趣、郁悶甚至焦慮的心理現(xiàn)象，心理問題個(gè)案有上升風(fēng)險(xiǎn)，高校應(yīng)充分考慮學(xué)生的心理需求，完善心理健康教育體系，在學(xué)生社區(qū)內(nèi)積極開展線上與線下相結(jié)合的心理講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等活動(dòng)，開展生命健康教育，營(yíng)造“珍愛生命，守護(hù)健康”的社區(qū)文化氛圍，創(chuàng)新線上心理咨詢服務(wù)，助力大學(xué)生健康成長(zhǎng)。

黨的十九大和全國高校思想政治工作會(huì)議的順利召開，對(duì)高校育人提出了“全員全過程全方位育人”的新要求，高校學(xué)生社區(qū)育人工作點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，兼具多層面育人功能，貫穿育人工作的全過程。高校應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，充分發(fā)揮聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化協(xié)同育人、服務(wù)育人、網(wǎng)絡(luò)育人與文化育人路徑，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)生社區(qū)“共同體”建設(shè)成效。