鐘俊超 中國石油集團渤海石油裝備制造有限公司石油機械廠

前言：時代的發(fā)展讓社會各行各業(yè)變得有規(guī)律、有系統(tǒng)。石油機械制造企業(yè)在這樣的背景下，經(jīng)營管理漸漸變得十分正規(guī)。對于一個企業(yè)的科技管理能力評價來說，經(jīng)營業(yè)績是重點考慮對象。在計劃經(jīng)濟背景下，更看重的是企業(yè)的績效營業(yè)能力，時代發(fā)展中，該傾向漸漸變成了利潤。當(dāng)然不論是哪一點都比較片面，對此有必要深入研究，進行新時期綜合評價、績效研究調(diào)整。

一、績效評價的指標(biāo)

（一）財務(wù)效益

在企業(yè)財務(wù)效益中，企業(yè)償債能力、營運能力和獲利能力是重點參考對象。企業(yè)償債能力直接關(guān)系到企業(yè)獲得的投資水平[1]。企業(yè)償債能力和現(xiàn)金流動負債比率、資金負債率有直接關(guān)系。企業(yè)獲利能力參考對象為總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率。企業(yè)營運能力參考指標(biāo)包括流動資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率。

（二）社會貢獻

對于社會貢獻的影響大小，最終直接表現(xiàn)為企業(yè)的社會知名度，這里包括區(qū)域的經(jīng)濟增長貢獻、行業(yè)的發(fā)展貢獻、再就業(yè)與就業(yè)提供能力、社會義務(wù)與職責(zé)、稅收貢獻、環(huán)保影響。企業(yè)社會貢獻指標(biāo)參考要素為社會積累率與社會貢獻率[2]。

（三）企業(yè)形象

塑造良好的企業(yè)形象有助于提高企業(yè)社會信譽、品牌知名度以及客戶忠誠度。這樣企業(yè)就能夠表現(xiàn)出更強大的競爭實力。指標(biāo)參考條件包括市場占有率、產(chǎn)品知名度。企業(yè)的產(chǎn)品知名度就是企業(yè)的產(chǎn)品市場發(fā)展?fàn)顩r[3]。

（四）人力資源

對于企業(yè)發(fā)展來說，經(jīng)營者素質(zhì)直接關(guān)系到整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。分析企業(yè)人力資源狀況的時候，參考條件包括員工流動率、員工高素質(zhì)率。

（五）可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營必須放棄傳統(tǒng)的先污染后治理以及只看暫時流量增長的模式。企業(yè)需要履行自己的社會定位職責(zé)，追求可持續(xù)發(fā)展模式。構(gòu)建良好的社會關(guān)系與公共形象，自覺履行自己的義務(wù)與社會責(zé)任。對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的判定，參考要素包括環(huán)保設(shè)施率、資源回收率。

（六）創(chuàng)新發(fā)展

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿π枰浞挚紤]企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力，有了潛力企業(yè)才能夠擁有發(fā)展動力。參考指標(biāo)包括創(chuàng)新投入率、資本積累率。

二、構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營績效綜合評價系統(tǒng)的方法

（一）創(chuàng)建層次模型

完成問題的深層次研究以后，需要將各種因素羅列和整理為不同層次。使用同層次評價、比較準(zhǔn)則，確保層次研究具有指向性。綜合評價層次如圖1。

圖1 綜合評價層次

（二）創(chuàng)建判斷矩陣

完成企業(yè)經(jīng)營績效綜合評價層次結(jié)構(gòu)模型以后，此時就能夠明確企業(yè)的隸屬關(guān)系、部門聯(lián)系。隨后就能夠?qū)Σ煌瑢哟沃匾?、?quán)重影響進行合理判斷。層次分析中，為了量化判斷，可以使用相應(yīng)的標(biāo)度數(shù)值，制作判斷矩陣。矩陣中對應(yīng)的是各種層次性因素，在兩兩比較中評分。

（三）矩陣主特征根與主特征向量

在計算中，使用方根法計算矩陣的主特性根λmax以及主特征向量W。該部分以企業(yè)的實際情況作為參考，直接代入數(shù)據(jù)獲取計算結(jié)果即可。

（四）計算綜合權(quán)重

矩陣最大特征值的判斷與計算，獲取上層次某因素重要性權(quán)值，該權(quán)值又稱層次單排序。隨后應(yīng)用上層次因素，將其當(dāng)做比較準(zhǔn)則、對比標(biāo)準(zhǔn)，就能夠獲得下層次與上層次的重要性權(quán)值比較條件。之后使用上層次因素組合權(quán)值進行加權(quán)，隨后能夠得到下層次因素和上層次組合權(quán)值，得到層次總排序。以此方法不斷向上計算，就能夠得出最低因素與重要性排序值與條件。

按照上述原理，可以獲取企業(yè)綜合績效評價體系內(nèi)容與指標(biāo)權(quán)重值、構(gòu)成。

（五）計算綜合績效評價值的過程

首先需要展開準(zhǔn)則層的分值計算，也就是準(zhǔn)則層當(dāng)中的各種指標(biāo)實際值與權(quán)重和。

其次對目標(biāo)層分值進行計算，獲取的是指標(biāo)實際值與總權(quán)重乘積和。

靠著上述的流程與方法，就能夠得出其中的準(zhǔn)則層各種指標(biāo)分值，反映出的就是企業(yè)個人、部門的綜合績效，即目標(biāo)層分值。平時需要做好企業(yè)實際信息資料的搜集工作，配合使用相關(guān)評價系統(tǒng)與標(biāo)準(zhǔn)。綜合評價單位，能夠準(zhǔn)確判斷單位經(jīng)營能力、經(jīng)營情況，提出相應(yīng)建議。不同企業(yè)需要根據(jù)自身的實際情況簡化、拓展自己的績效評價工作。

結(jié)語：本文站在科學(xué)發(fā)展觀，提出以財務(wù)效益、社會貢獻、企業(yè)形象、人力資源、可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展為參考的石油機械制造企業(yè)的經(jīng)營績效綜合評價。配合使用層次分析法計算分析上述指標(biāo)與數(shù)據(jù)，能夠得出十分綜合的績效評價公式。為保障該方法合理性與科學(xué)性，使用該方法綜合評價、綜合分析，能夠為企業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)建議。從實際效果來看，該研究的指導(dǎo)意義十分明顯，具有使用價值與參考意義。