文/王藝鑫

一、高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀概括

在新冠肺炎疫情背景下，我國不同省份均針對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)轉(zhuǎn)型問題進(jìn)行了研究。引援黑龍江省教育科學(xué)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)的《關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間開展教育科研工作的指導(dǎo)意見》中的倡導(dǎo)和規(guī)定，省內(nèi)在新冠肺炎疫情期間應(yīng)當(dāng)開展廣泛的教育變革，結(jié)合新冠肺炎的新挑戰(zhàn)、新任務(wù)、新背景，建立健全新型的教學(xué)模式，將新冠肺炎疫情作為一次教育教學(xué)領(lǐng)域的系統(tǒng)性反思契機，牢固樹立疫情防控思想，將中央及黑龍江省在疫情防控部署中的“四個意識”“四個自信”和“兩個維護”作為提升新冠肺炎疫情應(yīng)對效率的方法，切實在教育教學(xué)領(lǐng)域、公共衛(wèi)生領(lǐng)域、應(yīng)急管理領(lǐng)域、輿情引導(dǎo)領(lǐng)域、法治教育領(lǐng)域、心理衛(wèi)生領(lǐng)域、疫情教學(xué)領(lǐng)域進(jìn)行全面的教育，嘗試將家庭與社區(qū)教育作為新冠肺炎疫情時期的教育核心，以云平臺進(jìn)行教學(xué)，在線上組織教育教學(xué)活動的開展，針對新冠肺炎疫情的相關(guān)內(nèi)容和一般性等教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展，將全新的網(wǎng)絡(luò)渠道作為提升教育教學(xué)水平的重要渠道[1]。

發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的教育效能，也是一次我國全面檢驗線上教學(xué)能力并深入挖掘網(wǎng)絡(luò)教育潛力的契機。在新冠肺炎疫情期間，我國95%以上的高校嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課，疫區(qū)的高校更是幾乎全面開展了網(wǎng)絡(luò)授課，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，在網(wǎng)絡(luò)課件的編制、電子版教材的編撰、網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)平臺的建構(gòu)方面開展普遍實踐，并嘗試建立師生雙向的網(wǎng)絡(luò)溝通與交流機制。在開展線上授課的學(xué)校中，其采取的授課模式存在一定的差別。部分高校在直播平臺和校內(nèi)機構(gòu)知識庫直播通道中進(jìn)行線上授課，部分通過微信群等方式進(jìn)行文字知識綱要布置，也有部分高校以“釘釘”等第三方平臺進(jìn)行打卡授課等。以上網(wǎng)絡(luò)授課方式具有一系列特征，突出體現(xiàn)在以下兩個方面。

（一）授課載體方面

網(wǎng)絡(luò)授課的授課載體是互聯(lián)網(wǎng)授課平臺。高校教師通過在線上教學(xué)平臺中傳授課內(nèi)容、開展線上授課、進(jìn)行師生互動，形成良性的線上課程教學(xué)方式。網(wǎng)絡(luò)授課載體的發(fā)展使得高校在新冠肺炎疫情期間依然可以依托線上授課媒介進(jìn)行課程教授，打破時間和空間對授課載體的限制，使得線上授課載體可以滿足不同地域?qū)W生的需求，提升高校線上授課質(zhì)量[2]。線上授課載體的發(fā)展是高校在新冠肺炎疫情背景下的首要變革之處，這也是高校由實體授課方式向虛擬授課方式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)課程聯(lián)動，提升課程的即時性，確保學(xué)生在即時性、交互性的授課模式中進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，實現(xiàn)新冠肺炎疫情疫情期間的無接觸式授課。高校這種授課載體的變化與其自身教學(xué)特征息息相關(guān)。高校的彈性授課方式、發(fā)散性教學(xué)特征、交互性教學(xué)需求，使得網(wǎng)絡(luò)平臺的教學(xué)模式對其具有較高的滿足性[3]。這是高校多媒體教學(xué)、微課及慕課教學(xué)不斷發(fā)現(xiàn)之下的重要方向，其為建立師生雙主體聯(lián)動的高校教育教學(xué)模式提供了良性的基礎(chǔ)，對于推動高校以新冠肺炎疫情為契機實現(xiàn)教育教學(xué)模式的轉(zhuǎn)型具有重要的理論價值和現(xiàn)實價值。

（二）授課內(nèi)容方面

高校在新冠肺炎疫情期間的網(wǎng)絡(luò)授課內(nèi)容相對多元化。高校不僅僅負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)員等學(xué)生工作者也對學(xué)生的健康狀況負(fù)有一定責(zé)任。其在新冠肺炎疫情期間針對學(xué)生的線上授課內(nèi)容展開了兩方面的教育。從非課程教育方面來看，基于高校對學(xué)生健康的負(fù)責(zé)性，教育部組織撰寫了《新型冠狀病毒肺炎防控指南》，深入貫徹落實習(xí)近平總書記針對新冠肺炎疫情疫情的指示，將人民群眾的生命安全和身體健康放到第一位，組織各方力量有效遏制新冠肺炎疫情的蔓延?；诟咝W(xué)生來源廣、人群密度大以及社會關(guān)注度高等特征，上述防控指南針對高校師生應(yīng)對新冠肺炎疫情的具體策略和方法、高校新冠肺炎疫情防控體系的建構(gòu)、新冠肺炎疫情防控的過程管理、高校學(xué)生的診斷及醫(yī)治等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定[4]。上述內(nèi)容是高校輔導(dǎo)員等學(xué)生管理人員在日常工作中的重要教育內(nèi)容，其針對學(xué)生進(jìn)行新冠肺炎疫情的防控教育，以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式提升對學(xué)生素養(yǎng)的引導(dǎo)性，提升學(xué)生對新冠肺炎疫情的重視性，均是高校在新冠肺炎疫情期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容，也是疫情暴發(fā)階段的主要教育內(nèi)容。

二、高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式中存在的問題分析

基于新冠肺炎疫情對高校網(wǎng)絡(luò)教育所提出的要求，其在傳統(tǒng)教學(xué)模式中存在的固有問題和在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在的新問題，當(dāng)前的暴露程度正逐步提升[5]。這些問題都是新冠肺炎疫情背景下高校在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點要素。

（一）缺乏專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)校平臺的支持

專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)校平臺的支持是高校在新冠肺炎疫情背景之下進(jìn)行線上課程推廣的基礎(chǔ)。穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)平臺可以在知識的分享、學(xué)生和教師雙向溝通的開展、學(xué)生課程作業(yè)的提交核實和方面發(fā)揮重要的作用，也可以在機構(gòu)知識庫資源集成和服務(wù)提供的過程中發(fā)揮重要的基礎(chǔ)作用[6]。但是，我國絕大部分高校缺乏專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)校平臺的支持?！半p一流”高校和國家大型的科研院所建立的機構(gòu)知識庫可以進(jìn)行知識資源的集成與發(fā)展，而普通高校在專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)校平臺的支持方面依舊呈現(xiàn)出極大程度的不足。其無法通過現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)平臺進(jìn)行學(xué)生的整合，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)平臺在知識分享、課程學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)成果驗收等方面的作用，也無法充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺對于提高教育教學(xué)質(zhì)量的意義。高校的網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)平臺，不應(yīng)當(dāng)僅僅在新冠肺炎疫情的背景之下發(fā)揮線上教學(xué)載體的作用，也應(yīng)當(dāng)是具有集成性的大型知識分享系統(tǒng)和共享平臺[7]。但現(xiàn)階段其整體發(fā)展水平不高，網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)平臺在服務(wù)器的支持方面、數(shù)據(jù)的集成管理方面、即時信息的處理和聯(lián)動方面均缺乏長足發(fā)展，對新冠肺炎疫情背景之下高校師生的支持程度不足。諸多高校的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)校平臺在線上課程開展、論文集中提交的過程中出現(xiàn)系統(tǒng)支持不穩(wěn)定、程序崩潰等問題，上述問題對于師生建立良性的溝通機制造成了極大的影響，也對于高校各項流程的開展造成不利影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容整合程度有待提升

我國雖然在線上教育方面獲得了一定突破，但我國線上教育中面向高校教育的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。以往與高校相關(guān)的線上教育往往集中在考級培訓(xùn)方面，例如在英語四六級培訓(xùn)、計算機技能培訓(xùn)、考研定向培訓(xùn)等方面，而與其他高校學(xué)科相關(guān)的線上教育發(fā)展程度則有待提升。高校在新冠肺炎疫情的背景下，對于線上教育的內(nèi)容具有極高的要求，其對于新冠肺炎疫情相關(guān)的公共衛(wèi)生教育內(nèi)容具有需求，對于專業(yè)課的教育教學(xué)內(nèi)容也具有較高的需求。但是，以上內(nèi)容是我國傳統(tǒng)線上教育難以覆蓋的領(lǐng)域。前者主要在于新冠肺炎疫情的整體爆發(fā)進(jìn)程較快，我國缺乏與上述內(nèi)容相關(guān)的線上教學(xué)課程，也缺乏對公共衛(wèi)生問題的系統(tǒng)性重視，這使得高校教師在結(jié)合新冠肺炎疫情開展線上教育的過程中往往面臨諸多現(xiàn)實困境，在公共衛(wèi)生相關(guān)的課程內(nèi)容方面更是缺乏熟練掌握性。

（三）師生聯(lián)動反饋機制的流暢性不足

高校師生在新冠肺炎疫情的背景下缺乏流暢的反饋機制。教師在網(wǎng)絡(luò)中傳播的知識對學(xué)生產(chǎn)生何種影響，學(xué)生的課堂反饋程度如何，高校教師如何結(jié)合學(xué)生的知識反饋性進(jìn)一步安排后續(xù)課程，成為新冠肺炎疫情背景下高校師生在知識傳播中的重要問題。“釘釘”或是高校自主研發(fā)的線上授課平臺，雖然可以支持線上教育的開展，但無法保障線上教育的授課質(zhì)量。平臺中的學(xué)生參與程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，其僅可以通過文字反饋或是語音反饋的方式進(jìn)行信息的反饋，但由于以上反饋方式不足以完全表達(dá)學(xué)生的個人狀況，且?guī)熒鷮@種反饋模式的不太習(xí)慣，上述特征客觀上影響了新冠肺炎疫情下高校網(wǎng)絡(luò)課程的授課效果。

（四）有待進(jìn)一步挖掘師生雙主體聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)參與模式

師生雙主體在課程中的參與問題是新冠肺炎疫情背景下高校網(wǎng)絡(luò)課程中存在的關(guān)鍵問題。網(wǎng)絡(luò)教育的種類較多，在線教育在近年來的發(fā)展更是為網(wǎng)絡(luò)教育提供了契機，使得網(wǎng)絡(luò)教育呈現(xiàn)出機遇和挑戰(zhàn)并存的狀況。我國高校學(xué)生缺乏雙主體教育參與經(jīng)驗和參與習(xí)慣，傳統(tǒng)高校集體授課中，教師是課程教育的實施主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)主體，雙方在課程中具有相對鮮明的分工。但是，隨著線上教育最大程度上激活了教育教學(xué)的資源，高校師生在授課中的角色轉(zhuǎn)變程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。信息化時代中對高校教師的資源整合能力、熱點信息敏感性、教育導(dǎo)向的精準(zhǔn)掌握性均提出了較高的要求。在這種背景之下，高校教師自身知識的與時俱進(jìn)能力已經(jīng)不足，學(xué)生的參與性具有必然性。

三、提升高?；ヂ?lián)網(wǎng)教育水平的策略

（一）健全高校網(wǎng)絡(luò)教育資源管理平臺

健全高校網(wǎng)絡(luò)教育資源管理平臺，指的是高校在新冠肺炎疫情期間應(yīng)當(dāng)充分整合互聯(lián)網(wǎng)的教育資源，高校教師通過錄制課程或是現(xiàn)場直播的方式對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺化教育。教師和學(xué)生通過登錄高校網(wǎng)絡(luò)教育平臺，學(xué)生結(jié)合教師在該平臺中所錄制的教育教學(xué)例如展開線上自主學(xué)習(xí)，或是通過定時直播的方式形成師生的即時互動。高校網(wǎng)絡(luò)教育資源管理平臺可以由高校自主研發(fā)并推廣，也可以采用第三方的網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)平臺。例如哈爾濱工業(yè)大學(xué)等高校自主研發(fā)了高校網(wǎng)絡(luò)教育平臺，而中國社會科學(xué)院則采用“釘釘”進(jìn)行師生的線上溝通。不同高校主體在網(wǎng)絡(luò)教育管理平臺的發(fā)展中均具有極高的參與性，其對于線上互動的高度要求、對于線上授課的需求以及對于信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的軟硬件聯(lián)動模式所具有的高度探索需求，使得高校網(wǎng)絡(luò)教育資源管理平臺的建立健全成為新冠肺炎疫情背景之下的必然支持方式。

（二）提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容整合力度

第一，高校教師最大程度上豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容和形式，嘗試將電子書、圖像、音頻、視頻等內(nèi)容融入互聯(lián)網(wǎng)教育中，特別是對于高校中部分具有趣味性的內(nèi)容和具有硬性考核需求的內(nèi)容。這是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)教育在內(nèi)容傳播和用戶吸引方面的特征，最大程度上提高高校學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)授課內(nèi)容的接納程度，形成良性的授課機制的必然。第二，基于互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)與普通的傳統(tǒng)教育教學(xué)模式在內(nèi)容管理方面呈現(xiàn)出極大的不同，網(wǎng)絡(luò)教育往往依托新型的教育教學(xué)模式展開教學(xué)活動?；谖覈F(xiàn)階段在高速互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)內(nèi)容方面的不足，高校教師提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容整合力度的過程中應(yīng)當(dāng)嘗試最大程度上開放線上教學(xué)資源，其嘗試將精品課程等作為網(wǎng)絡(luò)的資源投放類型，充分避免線上網(wǎng)絡(luò)教育資源中良莠不齊的問題，嘗試將高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容作為學(xué)生學(xué)習(xí)的要素，這也是彌補現(xiàn)階段高校教師缺乏網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)驗和優(yōu)質(zhì)現(xiàn)成資源的困境，提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)水平的關(guān)鍵。

（三）提升師生聯(lián)動反饋的流程溝通水平

提升師生聯(lián)動反饋的流程溝通水平是高校網(wǎng)絡(luò)授課中的必然發(fā)展方面。建立良好的師生溝通環(huán)境是提高教師的課程教學(xué)效果，提高學(xué)生對授課內(nèi)容的熟練掌握水平，依托互聯(lián)網(wǎng)的雙向溝通作用，充分提高師生雙向交流與互動水平的重要措施。提升師生的溝通互動水平需要建立在兩方面的基礎(chǔ)之上，第一在于建立健全師生雙向溝通反饋平臺，該方面的內(nèi)容立足于良性平臺在技術(shù)層面和在溝通反饋機制方面的雙重設(shè)計，確保學(xué)生在接受信息的及時高效。第二平臺技術(shù)方面的發(fā)展對于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、學(xué)生和教師的硬件終端具有極高的要求，要求互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境本身具有硬件支持作用。不同主體在內(nèi)容的溝通反饋方面可以采用即時評分、意見留言等方式進(jìn)行，以上溝通方式對于提升師生聯(lián)動反饋的流程溝通水平，探索良性的信息互通機制，在新冠肺炎疫情的背景下建立健全師生雙向溝通機制，均具有不可替代的作用。

（四）建立溝通教育與反饋于一體的高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式

互聯(lián)網(wǎng)教育與傳統(tǒng)高校教育教學(xué)相對比，其優(yōu)勢在于雙向的溝通反饋機制?；ヂ?lián)網(wǎng)教育中的微課、慕課等方式均強調(diào)了由單一主體向雙主體發(fā)展。這種模式使得高校師生在網(wǎng)絡(luò)教育中均具有一定的參與性。這種雙向溝通反饋性的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)聯(lián)動模式要求師生提升實質(zhì)的參與性。學(xué)生在聆聽教師授課內(nèi)容、參與課程學(xué)習(xí)、明確課程核心內(nèi)容訴求方面均具有一定的參與性，這種主動的學(xué)習(xí)方式與傳統(tǒng)教師授課的方式相比更是具有獨立效能。其有助于挖掘?qū)W生的自主性和創(chuàng)造性，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提升高校學(xué)生的團隊凝聚力，使得學(xué)生在新冠肺炎疫情的背景下進(jìn)一步提升對課程的投入性，將推動學(xué)生在聯(lián)動性的學(xué)習(xí)方法中最大程度上挖掘自主積極性，提升課程參與性，將傳統(tǒng)被動學(xué)習(xí)的方式向主動學(xué)習(xí)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。教師可以在學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中加強督促，激勵學(xué)生提升學(xué)習(xí)積極性，充分挖掘?qū)W生的主體性，在最大程度上挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)效能作為新冠肺炎疫情背景下提升高校學(xué)生積極性與自主性的途徑。

四、結(jié)語

通過對新冠肺炎疫情背景下高校在網(wǎng)絡(luò)教育模式中的困境進(jìn)行歸納，從線上教育教學(xué)平臺的支持性、線上教育教學(xué)平臺的內(nèi)容集成性、高校師生聯(lián)動性反饋機制和雙主體溝通教學(xué)模式中存在的問題進(jìn)行歸納，明確了新冠肺炎疫情背景下提升高校線上平臺發(fā)展水平的措施。高校應(yīng)當(dāng)在新冠肺炎疫情期間健全高校網(wǎng)絡(luò)教育資源管理平臺，提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容整合力度，提升師生聯(lián)動反饋的流程溝通水平并建立溝通教育與反饋于一體的高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，提升教育教學(xué)水平，探索與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)趨勢相適應(yīng)的高校創(chuàng)新線上教學(xué)模式。