文/夏敏慧

隨著改革開展的不斷深入，我國在教育方面的投入越來越大，以便于適應(yīng)社會(huì)對(duì)各方面人才的需求。在我國高等教育大眾化的背景下，大學(xué)生畢業(yè)所面對(duì)的就業(yè)問題日益突出[1]。學(xué)生教育普遍分成兩種方向：一類是更加善于研發(fā)、科研的學(xué)生；另一類是技術(shù)方面更加扎實(shí)的人才，而高職類院校所對(duì)應(yīng)的就是技術(shù)類人才。雖然高等職業(yè)教育逐漸占據(jù)高等教育的半壁江山，但因高職院校生源質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致教學(xué)實(shí)行困難，如何讓學(xué)生更快地適應(yīng)社會(huì)和市場就業(yè)需求，促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，已經(jīng)成為迫在眉睫的重大問題。

一、案例概述

某高職學(xué)校畢業(yè)生小張，男，目前正處于大三在外實(shí)習(xí)階段，由于今年實(shí)習(xí)正值疫情期間，該生無法返崗工作，對(duì)實(shí)習(xí)工作充滿擔(dān)憂。不僅畢業(yè)前相關(guān)實(shí)習(xí)任務(wù)未按時(shí)完成，還經(jīng)常在班級(jí)群里發(fā)布一些負(fù)能量群消息。例如，“今年是畢業(yè)生最難就業(yè)年”“本科生都難找工作，更何況我們了”小張?jiān)谛棺陨硐麡O情緒的同時(shí)，也嚴(yán)重影響了該班級(jí)同學(xué)對(duì)實(shí)習(xí)工作及未來就業(yè)的積極性，造成班級(jí)同學(xué)對(duì)當(dāng)前實(shí)習(xí)及未來就業(yè)工作的茫然情緒。

二、案例問題關(guān)鍵點(diǎn)

全面了解小張?jiān)谝咔橹蟮男睦頎顩r，穩(wěn)定其就業(yè)情緒；幫助小張轉(zhuǎn)變實(shí)習(xí)態(tài)度，提升疫情期間對(duì)待實(shí)習(xí)工作的積極性，樹立正確人生觀、就業(yè)觀，激發(fā)工作生活的正能量；引導(dǎo)班上學(xué)生順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)，同時(shí)拓寬學(xué)生的就業(yè)信息渠道，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)未來就業(yè)的信心。

三、解決思路和實(shí)施方法

及時(shí)處理小張發(fā)布在班級(jí)群里的言論。在小張發(fā)布群消息的同時(shí)，了解其他同學(xué)面對(duì)疫情的心理狀況，理解同學(xué)們情緒產(chǎn)生的原因，認(rèn)真傾聽同學(xué)們的煩惱，對(duì)同學(xué)們的消極情緒進(jìn)行反饋與疏導(dǎo)，做到“傾聽即是愛，陪伴有醫(yī)治”。

（一）關(guān)注了解小張產(chǎn)生消極情緒的原因及實(shí)習(xí)情況

負(fù)面情緒的爆發(fā)肯定有日積月累的原因。這之后我私下經(jīng)常找小張聊天，聊聊他的愛好、興趣等。慢慢了解到他其實(shí)很想做出一番事業(yè)，但由于不善與人溝通交流所以有些自暴自棄，我充分鼓勵(lì)他在群里和同學(xué)聊聊天，“吐槽”彼此在工作崗位上的情況，幫助他更好地融入班級(jí)的整體中，提升溝通能力。

（二）介紹國家和各級(jí)部門發(fā)布的最新就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策

對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行正向引導(dǎo)，告訴大家，疫情只是暫時(shí)的，在黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)下，社會(huì)生產(chǎn)單位都在有序地復(fù)產(chǎn)復(fù)工，所以同學(xué)們不必為未來的就業(yè)擔(dān)憂。同學(xué)們此刻要做的是轉(zhuǎn)變觀念，不要因?yàn)檎也坏焦ぷ鹘箲]，但有了工作又覺得不夠好，要樹立正確的就業(yè)觀念，只有讓思想先就業(yè)，才能更好地確定未來就業(yè)目標(biāo)。

（三）樹立典型的就業(yè)榜樣，增長學(xué)生的就業(yè)技能

例如，多分享“身邊的工匠”、優(yōu)秀校友的案例及職場工作小貼士等等，幫助同學(xué)們更好地完成實(shí)習(xí)，掌握工作技巧，讓他們?cè)谛Ｍ鈱?shí)習(xí)也能感覺到輔導(dǎo)員的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)。同時(shí)，像小張這樣充滿負(fù)能量甚至迷茫的學(xué)生仍然存在，要主動(dòng)關(guān)心、關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)習(xí)情況。

四、案例的經(jīng)驗(yàn)與啟示

（一）畢業(yè)生是一個(gè)特殊的群體，承受著多重壓力，需要輔導(dǎo)員及時(shí)跟蹤和關(guān)注

像小張這樣出現(xiàn)對(duì)畢業(yè)生實(shí)習(xí)的抵觸情緒和宣泄心理在班級(jí)引起不安狀況，輔導(dǎo)員要更加注重引導(dǎo)，充分了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)習(xí)工作情況，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的自信，激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)的正能量。同時(shí)，輔導(dǎo)員要幫助學(xué)生了解好國家及各級(jí)部門發(fā)布的最新就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，消除學(xué)生的就業(yè)焦慮，擔(dān)任好學(xué)生由學(xué)校走向社會(huì)“擺渡人”的角色。

（二）輔導(dǎo)員在平時(shí)的工作中，應(yīng)該積極主動(dòng)地關(guān)心“問題學(xué)生”

在此案例中，首先是小張平時(shí)在學(xué)校的時(shí)候就不太合群，而作為輔導(dǎo)員，我并沒有第一時(shí)間提早對(duì)其進(jìn)行關(guān)注和引導(dǎo)，導(dǎo)致在后期進(jìn)入畢業(yè)實(shí)習(xí)階段其負(fù)能量的爆發(fā)和宣泄。此外，特殊時(shí)期更要及時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理狀況，疫情期間我們沒法像平時(shí)一樣相處，這時(shí)更需要學(xué)生與學(xué)生之間、輔導(dǎo)員與學(xué)生之間有充分的信任與默契，這些都是在平時(shí)的生活學(xué)習(xí)中培養(yǎng)起來的，充分團(tuán)結(jié)班級(jí)同學(xué)，“一個(gè)都不能少”，增加班級(jí)的凝聚力，消散負(fù)面情緒也顯得尤為重要。

（三）輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)多掌握心理學(xué)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)有效溝通，才能更好地處理好學(xué)生的相關(guān)問題

輔導(dǎo)員在平時(shí)繁雜的工作之余，要多一些耐心和細(xì)心，積極儲(chǔ)備一些心理學(xué)知識(shí)，多學(xué)習(xí)多研究多提升。特別疫情期間，大家都處在隔離狀態(tài)，很容易出現(xiàn)煩躁情緒。這時(shí)，作為輔導(dǎo)員要積極引導(dǎo)學(xué)生充實(shí)“居家生活”，例如，要求學(xué)生制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、與家人相處增進(jìn)感情、豐富自身愛好興趣等。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)不良情緒和心理的時(shí)候，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)與學(xué)生共同分析、研究和討論，找出問題的所在；通過啟發(fā)和指導(dǎo)學(xué)生，從而協(xié)助學(xué)生找出解決問題的方法，以克服情緒障礙，恢復(fù)與社會(huì)環(huán)境的協(xié)調(diào)適應(yīng)能力，維護(hù)學(xué)生的身心健康。

對(duì)于高職畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)除了輔導(dǎo)員的引導(dǎo)幫助外，還應(yīng)從根本上加強(qiáng)對(duì)高職學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)教育。每年進(jìn)入就業(yè)市場的人才數(shù)以百萬計(jì)，導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)制度從國家“統(tǒng)包統(tǒng)分”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白灾鲹駱I(yè)、雙向選擇”的就業(yè)模式?；诖?，高職院校在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)方面應(yīng)該投入更大的力度和精力。

五、實(shí)施全程就業(yè)指導(dǎo)

為了讓學(xué)生在畢業(yè)季更好地適應(yīng)就業(yè)時(shí)的壓力，我們不能從大三再開始就業(yè)指導(dǎo)，應(yīng)該將就業(yè)指導(dǎo)貫穿全程，同時(shí)根據(jù)學(xué)生的不同需求，不同的年紀(jì)特點(diǎn)逐漸深入地向?qū)W生傳輸合理的就業(yè)觀念，讓學(xué)生從步入校園起，就在充滿指導(dǎo)意義的就業(yè)課堂上初步樹立職業(yè)生涯理念和成才意識(shí)。

例如，在學(xué)生剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)，教師應(yīng)該在課堂上向?qū)W生滲透專業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)精神，讓學(xué)生在適應(yīng)學(xué)校的生活之余初步接觸有關(guān)職業(yè)的概念，讓學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)中尋找到自己喜歡的方向，對(duì)自己的未來有一個(gè)簡單的認(rèn)識(shí)；當(dāng)學(xué)生進(jìn)入大二時(shí)，教師就應(yīng)該重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)觀念，讓學(xué)生更加深入地理解職業(yè)道德和形成抗挫能力。教師應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生更新自己對(duì)于就業(yè)的認(rèn)識(shí)，不斷地向?qū)W生傳輸與當(dāng)前社會(huì)適應(yīng)的工作理念，正確樹立“先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)觀，向?qū)W生言明工作的本質(zhì)，讓學(xué)生摒棄工作貴賤之分的想法，讓學(xué)生更加注重對(duì)于自身的能力培養(yǎng)。從學(xué)校開始通過一系列的實(shí)踐課程培養(yǎng)學(xué)生的心理承受力，使其在各種各樣的情況下學(xué)會(huì)正確地處理；在學(xué)生進(jìn)入大三時(shí)，就應(yīng)該針對(duì)學(xué)生所學(xué)的不同專業(yè)做出有針對(duì)性的、建設(shè)性的就業(yè)指導(dǎo)建議。同時(shí)在教學(xué)中不斷地讓學(xué)生了解社會(huì)上的就業(yè)形勢(shì)，更加細(xì)致地引導(dǎo)學(xué)生開展就業(yè)技巧指導(dǎo)。

（一）積極推動(dòng)實(shí)習(xí)、就業(yè)一體化

對(duì)于廣大的高職院校生來說，提前進(jìn)入實(shí)習(xí)中可以有效地把控工作狀態(tài)，了解周圍的職業(yè)環(huán)境。我們應(yīng)該明白“紙上得來終覺淺”，在學(xué)校教學(xué)中，應(yīng)該積極地聯(lián)系相關(guān)專業(yè)的比較突出的企業(yè)，讓學(xué)生提前進(jìn)入其中感受工作的環(huán)境，經(jīng)過實(shí)習(xí)的歷練提升學(xué)生的技術(shù)掌握程度和形成擇業(yè)參照。

例如，我國在高職院校的教育中，基本采用2.5+0.5的教育模式，指學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)兩年半，在外實(shí)習(xí)半年。但是現(xiàn)在的實(shí)習(xí)很多已經(jīng)成為旅游式實(shí)習(xí)，很多學(xué)校將學(xué)生指派到相關(guān)的實(shí)習(xí)單位，進(jìn)入工廠后基本采取“放養(yǎng)”，學(xué)生很少在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到先進(jìn)的技術(shù)和理念。因此，作為學(xué)校應(yīng)該積極地為學(xué)生聯(lián)系一些具有職業(yè)精神和道德的實(shí)習(xí)地，同時(shí)改善以往的指派實(shí)習(xí)方式，將實(shí)習(xí)單位提供給學(xué)生，讓學(xué)生根據(jù)自己的意愿先進(jìn)行主動(dòng)的志愿填報(bào)，然后根據(jù)實(shí)際情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，總之盡可能地滿足學(xué)生的意愿，也要讓學(xué)生能真正地學(xué)習(xí)到專業(yè)技術(shù)和知識(shí)。在學(xué)生入廠實(shí)習(xí)時(shí)，教師也應(yīng)該做到及時(shí)了解相關(guān)情況，與學(xué)生積極溝通，將學(xué)生在實(shí)習(xí)中面臨的問題與實(shí)習(xí)地的工作人員進(jìn)行溝通，方便學(xué)生在實(shí)習(xí)中能學(xué)到真本領(lǐng)，了解到真實(shí)的工作環(huán)境。

（二）加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)和政策指導(dǎo)

畢業(yè)生的就業(yè)對(duì)于學(xué)生和學(xué)校來說都是至關(guān)重要的方面，為有效為學(xué)生提供全面的求職平臺(tái)，高校應(yīng)該采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方法，推動(dòng)學(xué)生擇業(yè)就業(yè)。“請(qǐng)進(jìn)來”指學(xué)校主動(dòng)的請(qǐng)用人單位來校招聘，舉辦相關(guān)的就業(yè)宣講會(huì)和雙向的洽談會(huì)；“走出去”指學(xué)生可以積極地參加一些大型的招聘會(huì)，主動(dòng)尋找就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)學(xué)校應(yīng)該建立健全自己的學(xué)生畢業(yè)跟蹤調(diào)查，及時(shí)了解已經(jīng)就業(yè)地學(xué)生的工作狀況和工作反饋，以便于為后來的學(xué)生提供更加全面的就業(yè)指導(dǎo)。

例如，在學(xué)生尋找就業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，學(xué)校應(yīng)該建立全面的就業(yè)系統(tǒng)，讓學(xué)生可以及時(shí)地了解校內(nèi)外的招聘情況，同時(shí)在學(xué)生尋找工作時(shí)指導(dǎo)學(xué)生制作簡歷及面試技巧，讓學(xué)生更加自信地去尋找工作機(jī)會(huì)。在學(xué)校引進(jìn)招聘單位時(shí)，盡可能地尋找一些有能力、有底蘊(yùn)、有前途的公司，鼓勵(lì)招聘單位在學(xué)校舉辦大型的宣講會(huì)和洽談會(huì)，讓學(xué)生有全面的選擇余地。

（三）提升學(xué)生的就業(yè)“逆商”

在當(dāng)今競爭日益激烈的市場環(huán)境下，高職院校畢業(yè)生雖有一定的技術(shù)本領(lǐng)，但在應(yīng)對(duì)就業(yè)挫折時(shí)，仍然表現(xiàn)出一定的就業(yè)弱勢(shì)，甚至引發(fā)個(gè)人悲劇。而高職畢業(yè)生的就業(yè)“逆商”對(duì)于其更好地應(yīng)對(duì)就業(yè)挫折起著非常重要的作用，有助于更好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)。在對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)教育時(shí)，要加強(qiáng)挫折認(rèn)知教育，構(gòu)建就業(yè)心理防御機(jī)制，從而引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念，激發(fā)學(xué)生的就業(yè)正能量，促進(jìn)高職畢業(yè)生的就業(yè)發(fā)展。

六、結(jié)語

就業(yè)指導(dǎo)教育是高職院校職業(yè)教育的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到學(xué)生的生存和發(fā)展，在指導(dǎo)的過程中需要學(xué)校以更加積極開放的態(tài)度應(yīng)對(duì)學(xué)生的就業(yè)需求，同時(shí)提升學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)能力，在不斷的實(shí)踐、探索中總結(jié)出一套適應(yīng)各方面人才尋求就業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)體系，從而培養(yǎng)出更加符合社會(huì)需要的優(yōu)秀技術(shù)人才。