■王 琦 陽(yáng) 娟/婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院

當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)化在各行業(yè)領(lǐng)域蓬勃發(fā)展，在高校學(xué)生管理尤其是藏族學(xué)生的管理工作當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)在給管理帶來(lái)便捷條件的同時(shí)，也給我們學(xué)管人員帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)視域下開(kāi)展高職院校當(dāng)中的藏族學(xué)生管理工作，能夠讓學(xué)管人員更好地貼近當(dāng)前學(xué)生管理實(shí)際，拓展思政工作廣度和深度，提高思政工作中的針對(duì)性，因事而化，從而加強(qiáng)思政教育工作效果。所以，加強(qiáng)當(dāng)前形式中網(wǎng)絡(luò)視域下的藏族學(xué)生管理研究，有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、婁底職院藏族學(xué)生現(xiàn)狀

婁底職院是湖南省示范性高職院校，在中國(guó)科學(xué)評(píng)價(jià)研究中心發(fā)布的2019年中國(guó)高職高專(zhuān)院校競(jìng)爭(zhēng)力排行榜中，婁底職院全國(guó)在1346所專(zhuān)科院校中排名第185位，在湖南71所高職院校中排名第11位。婁底職院黨委積極貫徹黨的民族政策，以鞏固和發(fā)展平等、團(tuán)結(jié)、互助、和諧的社會(huì)主義民族關(guān)系為核心，對(duì)少數(shù)民族學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活高度關(guān)心，打造多民族一家親的良好氛圍，被評(píng)為“全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體”稱(chēng)號(hào)、湖南省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位、婁底市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范點(diǎn)。近年來(lái)，少數(shù)民族學(xué)生數(shù)量一直呈上升趨勢(shì)，在校學(xué)生中共有藏族、苗族、土家族、侗族、瑤族、布依族、仡佬族、彝族、回族等32個(gè)少數(shù)民族學(xué)生3146人(占全校學(xué)生總數(shù)17%)，分布于全校近30個(gè)專(zhuān)業(yè)。婁底職院從2008年開(kāi)始在西藏投放招生計(jì)劃，當(dāng)年招收4人。2011年增加到70人，2012-2018每年招收300多人，2019年招收超過(guò)400人，主要分布在畜牧獸醫(yī)、園林、旅游、酒店、文秘、建筑、計(jì)算機(jī)、護(hù)理、助產(chǎn)等專(zhuān)業(yè)。如此規(guī)模龐大的少數(shù)民族學(xué)生尤其是藏族學(xué)生數(shù)量，據(jù)統(tǒng)計(jì)在當(dāng)前內(nèi)地高職院校當(dāng)中居第一位，給我們的學(xué)生管理工作帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

二、婁底職院藏族學(xué)生管理現(xiàn)狀

(一)大處著眼，細(xì)節(jié)著手，管理服務(wù)嚴(yán)愛(ài)結(jié)合

婁底職院高度重視民族團(tuán)結(jié)工作，從入學(xué)開(kāi)始，就對(duì)每名西藏學(xué)生高看一等，厚愛(ài)一分，給予了特別的關(guān)愛(ài)和照顧；積極探索新常態(tài)下西藏學(xué)生思想教育工作的新思路新方法，充分尊重西藏學(xué)生的人文習(xí)慣，鼓勵(lì)和支持西藏學(xué)生發(fā)揮積極作用，做好管理與服務(wù)。

一是認(rèn)真做好西藏學(xué)生思想政治教育和心理引導(dǎo)工作。院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員積極主動(dòng)地走進(jìn)西藏學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中去，關(guān)心他們身體和心理的狀態(tài)，每天進(jìn)入教室檢查西藏學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，走進(jìn)寢室和西藏學(xué)生談心，對(duì)他們?cè)趯W(xué)院的“吃穿住學(xué)”情況一一詢(xún)問(wèn)并登記在冊(cè)，力所能及地幫助他們解決實(shí)際困難對(duì)不太適應(yīng)或者表現(xiàn)不佳的西藏學(xué)生，及時(shí)和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，了解學(xué)生的家庭狀況和成長(zhǎng)經(jīng)歷，交流適合學(xué)生的管理方式，家校共管，讓西藏學(xué)生以校當(dāng)家，取得了非常好的效果。

二是做好調(diào)研，尊重習(xí)俗，積極引導(dǎo)西藏學(xué)生融入到學(xué)院大環(huán)境中。學(xué)院組織赴藏調(diào)研學(xué)習(xí)深入把握西藏區(qū)情。院領(lǐng)導(dǎo)、教師團(tuán)隊(duì)結(jié)合西藏經(jīng)濟(jì)發(fā)展改革中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和就業(yè)問(wèn)題，帶領(lǐng)學(xué)生深入西藏各地廠(chǎng)礦、企事業(yè)單位調(diào)研，實(shí)地教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生全面深入把握西藏區(qū)情。有針對(duì)性的開(kāi)辦了公務(wù)員考試?yán)碚摻虒W(xué)課程，為西藏學(xué)生就業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。充分尊重西藏學(xué)生的風(fēng)俗習(xí)慣，積極引導(dǎo)西藏學(xué)生融入到學(xué)院大環(huán)境中。

三是強(qiáng)化西藏學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，搭建各種活動(dòng)平臺(tái)，提高西藏學(xué)生的綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮西藏學(xué)生干部隊(duì)伍在學(xué)生管理主干力量作用，在班團(tuán)干部和院學(xué)生會(huì)干部的選拔和任用上，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，不斷提高西藏學(xué)生在學(xué)生干部隊(duì)伍中的占比。讓西藏學(xué)生干部更多的在學(xué)生管理活動(dòng)中發(fā)揮作用，在學(xué)院學(xué)生黨團(tuán)組織、學(xué)生會(huì)、藏協(xié)會(huì)中充分發(fā)揮西藏學(xué)生作用，提高西藏學(xué)生的積極性和主人翁責(zé)任感，不斷提高西藏學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”能力。

四是強(qiáng)化日常行為規(guī)范，幫助西藏學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。對(duì)西藏學(xué)生實(shí)行“嚴(yán)中有愛(ài)”的考核制度。學(xué)院在學(xué)生管理中強(qiáng)化考核制度，從組織領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生思想教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、日常管理四個(gè)方面對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行綜合考核評(píng)比。一方面在內(nèi)地學(xué)生班級(jí)、漢藏結(jié)合班級(jí)和藏族學(xué)生班級(jí)統(tǒng)一規(guī)范，淡化藏族學(xué)生來(lái)校時(shí)的特殊感和隔閡感，并結(jié)合西藏學(xué)生性格特點(diǎn)，對(duì)西藏學(xué)生實(shí)行了嚴(yán)格且統(tǒng)一的管理，堅(jiān)持晨練、上課、晚自習(xí)和晚就寢的督促檢查并與學(xué)生操行成績(jī)掛鉤，效果明顯，出操率、到課率均在95%以上。嚴(yán)禁酗酒、打架、斗毆和夜不歸宿，違者照章處理并將處分及時(shí)通知家長(zhǎng)。另一方面，尊重西藏學(xué)生的民族習(xí)慣，利用重大節(jié)日開(kāi)展有民族特色的慶祝活動(dòng)，學(xué)管人員全程參與并監(jiān)督活動(dòng)的開(kāi)展，密切關(guān)注，嚴(yán)格要求，管理到位，增強(qiáng)了西藏學(xué)生歸屬感，充分調(diào)動(dòng)了西藏學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。

五是耐心細(xì)致地做好西藏學(xué)生服務(wù)工作，積極幫助西藏貧困學(xué)生減輕經(jīng)濟(jì)壓力和學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。針對(duì)西藏貧困地區(qū)學(xué)生家庭積極困難情況，學(xué)院積極幫其辦理助學(xué)貸款，為其推薦圖書(shū)館、食堂等的校內(nèi)外勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)，并發(fā)起校園助學(xué)基金，幫助支持貧困學(xué)子減輕經(jīng)濟(jì)壓力，完成學(xué)業(yè)。在班級(jí)里開(kāi)展互幫互助活動(dòng)，老師和成績(jī)好的學(xué)生義務(wù)指導(dǎo)幫助學(xué)困生學(xué)習(xí)，不斷提升其能力和水平。

(二)專(zhuān)案培養(yǎng)，模塊教學(xué)，教書(shū)育人注重實(shí)踐

婁底職院不斷提高教師教學(xué)能力。廣大教師把西藏學(xué)生看成自己的家人，熱心、耐心、細(xì)心，既嚴(yán)格要求又關(guān)心愛(ài)護(hù)，講黨的恩情講民族情講親情，讓西藏學(xué)生在德智體各方面健康成長(zhǎng)。

完善西藏學(xué)生人才培養(yǎng)方案、改革課程體系與教學(xué)方法。根據(jù)西藏學(xué)生的基礎(chǔ)情況，創(chuàng)新和完善“四階段三融合”人才培養(yǎng)模式，確立了一年級(jí)以易學(xué)實(shí)用的基礎(chǔ)知識(shí)為主，以全面提高學(xué)生文化素質(zhì)為主要目標(biāo)，逐步培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言技能，培養(yǎng)學(xué)習(xí)積極性；二年級(jí)以專(zhuān)業(yè)技能課程和實(shí)訓(xùn)課程為主導(dǎo)，同時(shí)對(duì)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的傳授突出動(dòng)手能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；三年級(jí)強(qiáng)化綜合實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐鍛煉中鞏固知識(shí)，形成過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能。

以培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力為本位，制定專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)西藏學(xué)生畢業(yè)后考公務(wù)員的事情，增加了四門(mén)素質(zhì)教育課程，使課程內(nèi)容更具實(shí)用性；針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)較差的實(shí)際情況，學(xué)院在教學(xué)中提出了“低起點(diǎn)、慢步走、勤復(fù)習(xí)、多動(dòng)手、反復(fù)練”的原則，實(shí)行模塊化教學(xué)；采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目教學(xué)等教學(xué)方法，以項(xiàng)目、案例為載體，設(shè)計(jì)教學(xué)組織形式，融“教、學(xué)、做”于一體；改革課程考核方式，完善教學(xué)考核體系。

大量實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的建立、完善，為西藏學(xué)生提供了良好的實(shí)訓(xùn)條件，同學(xué)們?nèi)玺~(yú)得水，在知識(shí)的海洋遨游，在技能的實(shí)踐中進(jìn)步，學(xué)院把所有學(xué)習(xí)場(chǎng)所、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地都無(wú)條件地開(kāi)放，大量專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)都在實(shí)訓(xùn)室中完成，在專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)計(jì)劃的安排過(guò)程中，學(xué)院抓住學(xué)生喜歡動(dòng)手，迫切希望掌握一技之長(zhǎng)的愿望，將實(shí)踐動(dòng)手能力較強(qiáng)的技能課程穿插，實(shí)行理實(shí)一體化教學(xué)。

堅(jiān)持全面發(fā)展、注重素質(zhì)培養(yǎng)、突出能力培養(yǎng)，循序漸進(jìn)，不斷完善人才培養(yǎng)方案，鞏固專(zhuān)業(yè)，突出技能，著重加強(qiáng)他們的語(yǔ)言表達(dá)與交流、動(dòng)手實(shí)踐能力，努力提升西藏學(xué)生培養(yǎng)水平與能力。

(三)關(guān)心關(guān)愛(ài)，主題多樣，文化生活豐富精彩

在社會(huì)活動(dòng)中提升西藏學(xué)生素質(zhì)。抓好暑期學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，在西藏成立社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，西藏學(xué)生們?cè)谖鞑馗鞯赜脤?zhuān)業(yè)技能服務(wù)當(dāng)?shù)厝嗣?，把科技、文化和衛(wèi)生送到藏族同胞身邊，鍛煉了西藏學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和社會(huì)服務(wù)技能，提升了社會(huì)責(zé)任感。

以西藏特色品牌文化活動(dòng)引領(lǐng)校園文化風(fēng)向。學(xué)院高度重視校園文化在育人過(guò)程中的浸潤(rùn)作用，不遺余力地提升校園文化品味。常態(tài)化開(kāi)展開(kāi)展豐富多彩的文體、技能競(jìng)賽活動(dòng)，如周末在勵(lì)志廣場(chǎng)的鍋莊舞，每學(xué)年藏協(xié)足球比賽、藏協(xié)晚會(huì)等豐富多彩的校園文化活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚藏民族文化氛圍，讓校園處處有文化，文化時(shí)時(shí)能育人，有力提升了校園文化育人功能。

大力開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育。打造了一系列主題特色鮮明、形式多樣的民族團(tuán)結(jié)宣傳教育活動(dòng)，民族團(tuán)結(jié)主題班會(huì)、民族團(tuán)結(jié)手繪墻，民族團(tuán)結(jié)知識(shí)競(jìng)賽、漢藏雙語(yǔ)演講比賽等活動(dòng)深入人心，各民族學(xué)生在活動(dòng)參與中互幫互助，增進(jìn)了感情，促進(jìn)了學(xué)院和諧發(fā)展和民族大融和。

逢年過(guò)節(jié)，婁底職院領(lǐng)導(dǎo)們高度關(guān)心西藏學(xué)生們。每年的藏歷新年，學(xué)工處、有西藏學(xué)生的院系組織西藏學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的慶?；顒?dòng)：院領(lǐng)導(dǎo)上門(mén)給西藏學(xué)生拜新年，送上節(jié)日祝福；舉辦藏歷新年歡慶會(huì)，婁底市領(lǐng)導(dǎo)與西藏學(xué)生同歡慶；組織西藏學(xué)生在學(xué)生食堂自己動(dòng)手制作藏族新年面食“咕嘟”，共煮共食；舉辦篝火晚會(huì)，舉辦鍋莊舞比賽，讓西藏學(xué)生在學(xué)院度過(guò)歡樂(lè)的藏歷新年。中秋節(jié)準(zhǔn)備月餅、水果，組織西藏學(xué)生們文藝聯(lián)歡，讓他們感受祖國(guó)的傳統(tǒng)佳節(jié)?！懊褡逦幕瘋鞑f(xié)會(huì)”積極打造民族文化節(jié)，舉辦民族物品展、民族座談會(huì)、“民族團(tuán)結(jié)一家親文藝晚會(huì)”，豐富多彩的活動(dòng)讓師生將近距離了解、感受民族文化，增進(jìn)各民族間情感交流。

三、婁底職院藏族學(xué)生管理工作路徑思考

(一)通過(guò)切合藏族學(xué)生實(shí)際的規(guī)章制度，抓好落實(shí)

雖然婁底職院藏族學(xué)生數(shù)量多，但是在學(xué)生總量占比上只有7%左右，而且藏族學(xué)生性格豪爽大方，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，有較為固定的交際圈，規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)，日常管理有一定難度。所以，可以有針對(duì)藏族學(xué)生制定學(xué)業(yè)幫扶制度、心理健康關(guān)注制度、日常行為規(guī)范制度等，挑選有責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的學(xué)管人員對(duì)藏族學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)幫扶、引導(dǎo)和服務(wù)。

(二)打造一支懂學(xué)生、會(huì)交流、抗壓力的學(xué)生管理隊(duì)伍

在婁底職院，學(xué)管人員都沒(méi)有在西藏學(xué)習(xí)、生活、工作過(guò)的經(jīng)歷，尤其是新進(jìn)的老師，對(duì)于藏族學(xué)生的民族習(xí)慣、風(fēng)土人情和生活習(xí)慣了解得很少，藏族學(xué)生由于語(yǔ)言的原因，和他們交流起來(lái)，需要更多的耐心和交流策略，在日常管理上要承擔(dān)更多的學(xué)生曠課、夜不歸宿和突發(fā)事件處理的壓力，所以，要加大學(xué)管人員的培訓(xùn)力度，實(shí)行老帶新的“傳幫帶”制度，完善藏族學(xué)生管理的專(zhuān)項(xiàng)考核和激勵(lì)機(jī)制，讓學(xué)管人員懂得藏族學(xué)生的學(xué)情、心情和感情，更好地推動(dòng)藏族學(xué)生管理工作的開(kāi)展。

(三)創(chuàng)新針對(duì)藏族學(xué)生的工作平臺(tái)和模式

在藏族學(xué)生管理工作上，除了正常的談心談話(huà)、學(xué)習(xí)生活關(guān)心幫助等以外，還要積極開(kāi)拓創(chuàng)新，通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)思政宣傳平臺(tái)、易班平臺(tái)、心理健康輔導(dǎo)室等工作平臺(tái)，開(kāi)展主題活動(dòng)、學(xué)業(yè)幫扶、心理輔導(dǎo)、社會(huì)實(shí)踐等各種形式的培養(yǎng)路徑，讓藏族學(xué)生能更好地融入學(xué)校生活，健康成長(zhǎng)。

(四)調(diào)整敷衍、畏難的工作心態(tài)，工作求真務(wù)實(shí)

在藏族學(xué)生管理工作當(dāng)中，學(xué)管人員要調(diào)整害怕麻煩、擔(dān)心擔(dān)責(zé)的敷衍、畏難心態(tài)，把藏族學(xué)生管理工作上升到民族團(tuán)結(jié)的高度，在對(duì)他們“區(qū)別對(duì)待”的同時(shí)也要“一視同仁”，既讓他們感受到關(guān)心的溫暖，也要讓他們養(yǎng)成良好的紀(jì)律衛(wèi)生等習(xí)慣，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)外化于行，內(nèi)化于心。

在新的歷史條件下，結(jié)合藏族學(xué)生的特點(diǎn)，從多方面加強(qiáng)和改善教育與管理工作，要求我們必須提升思想高度，及時(shí)研判局勢(shì)與輿情，這是新時(shí)期、新階段、新形勢(shì)下黨和國(guó)家對(duì)我們提出的重要要求。與此同時(shí)，創(chuàng)新性開(kāi)展和改善現(xiàn)有的藏族學(xué)生教育管理工作，是高校自身發(fā)展及促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的必然要求。我們應(yīng)當(dāng)勇?lián)?zé)任，切實(shí)做好藏族學(xué)生培養(yǎng)教育工作，為民族團(tuán)結(jié)添磚加瓦。