李晨

摘 要：在新媒體技術(shù)日新月異的時(shí)代，媒體技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。本文從主播的發(fā)展特征入手，分析了新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)主播的優(yōu)勢(shì)，并解決了當(dāng)前普遍存在的問(wèn)題，希望為以后的工作與研究提供參考。新媒體時(shí)代，直播越來(lái)越成為建立社會(huì)形象的重要工具和社會(huì)交流的重要平臺(tái)，主播人才受到了廣泛關(guān)注。本文以主播傳播團(tuán)隊(duì)的主要機(jī)構(gòu)為研究對(duì)象，對(duì)與主播有關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)者、主播傳播學(xué)者和主播從業(yè)人員這三類(lèi)人員進(jìn)行了調(diào)查。研究結(jié)果表明，解釋主播事件、控制實(shí)時(shí)主播、信息處理功能、研究知識(shí)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)以及使用語(yǔ)言的功能是主播核心素養(yǎng)的重要組成部分。在此基礎(chǔ)上，本文根據(jù)其內(nèi)部關(guān)系，構(gòu)建了主播核心能力的“細(xì)胞模型”。

關(guān)鍵詞：新媒體;主播;核心素養(yǎng);問(wèn)卷調(diào)查;認(rèn)知;細(xì)胞模型

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-3866（2020）22-00-02

在以新媒體為主要鏈接的全球社會(huì)中，社會(huì)交流日益頻繁[1]，媒體組織已成為社會(huì)交流的主體。主播是中國(guó)對(duì)外交流與社會(huì)交流的重要渠道，也是社會(huì)媒體形象的代表和主要建構(gòu)者[2]。世界上媒體巨頭都具有強(qiáng)大的社會(huì)影響力，中國(guó)媒體仍然缺乏這樣的媒體從業(yè)者，我們需要加快主播人才培養(yǎng)，并增加中國(guó)媒體的社會(huì)影響力。本文重點(diǎn)討論與電視媒體相關(guān)的問(wèn)題，討論專(zhuān)業(yè)研究人員、傳播專(zhuān)業(yè)學(xué)生和專(zhuān)業(yè)群體使用基本技能的能力，比較和總結(jié)三者的相似性和認(rèn)知差異，然后提出更全面的基本技能。

一、新媒體直播的發(fā)展

（一）受眾廣泛

根據(jù)有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，中國(guó)目前有7億新媒體用戶(hù)，其中6.5億是手機(jī)新媒體用戶(hù)。隨著4G時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)新媒體用戶(hù)現(xiàn)在已經(jīng)占據(jù)了這一市場(chǎng)份額的三分之一，并且4G時(shí)代的到來(lái)之后，其降低了網(wǎng)絡(luò)流量的價(jià)格，新媒體用戶(hù)的數(shù)量穩(wěn)步增加，促進(jìn)了在線(xiàn)媒體的發(fā)展[3]。

（二）低閾值

智能手機(jī)的覆蓋范圍和性能已得到了顯著的改善，這意味著每個(gè)人都能擁有手機(jī)進(jìn)行通信。由于4G和Wi-Fi技術(shù)的普及，實(shí)時(shí)主播所需的寬帶條件現(xiàn)已可用。

（三）真實(shí)性強(qiáng)

從交流的角度來(lái)看，可以修改制作和處理原始文本、圖像、語(yǔ)音等。其實(shí)質(zhì)是直播公司必須在真實(shí)場(chǎng)景中進(jìn)行直播，與用戶(hù)溝通以達(dá)到傳播信息的目的，為傳播的真實(shí)性和及時(shí)性創(chuàng)造條件。正是由于這種真實(shí)性和及時(shí)性，實(shí)況主播沒(méi)有目的或在觀(guān)看期間會(huì)沒(méi)有計(jì)劃，因?yàn)榻酉聛?lái)要播放的內(nèi)容是不可預(yù)測(cè)的[4]。

（四）互動(dòng)性強(qiáng)

與以前的信息發(fā)布方法相比，實(shí)況主播中的信息發(fā)布是雙向的，并且具有很強(qiáng)的交互性。這種通信方式不僅使用戶(hù)能夠充分了解文本、圖像、聲音和電影有關(guān)的信息和一些最新的事件，而且使觀(guān)眾更接近事件的發(fā)生地。

（五）時(shí)空適應(yīng)性強(qiáng)

如今，人們的生活和工作領(lǐng)域在不斷變化，時(shí)間也在不斷減少，看電視的方式已不再適合這種快速的生活。在這個(gè)時(shí)代，人們只能更好地認(rèn)識(shí)到人們的生活和工作信息傳輸?shù)姆椒ǎW(wǎng)絡(luò)主播由于其無(wú)限的真實(shí)性、及時(shí)性和時(shí)空性而受到越來(lái)越多的關(guān)注。此外，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和新媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)主播的質(zhì)量也在不斷提高，信息容量也在不斷增加。

（六）高商業(yè)價(jià)值

隨著越來(lái)越多的人接觸到網(wǎng)絡(luò)主播，“在哪里有消費(fèi)者，產(chǎn)品應(yīng)該就在哪里”，這就像網(wǎng)絡(luò)主播一樣，網(wǎng)絡(luò)主播所帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值也得到了體現(xiàn)，直播和商業(yè)的結(jié)合越來(lái)越緊密。

二、主播核心素養(yǎng)的組成

通過(guò)研究特定主播領(lǐng)域的三組專(zhuān)業(yè)科學(xué)家，主播專(zhuān)業(yè)學(xué)生、從業(yè)人員和研究人員。從兩個(gè)層次的教育媒體，教學(xué)實(shí)踐的主要特征入手。劃分并構(gòu)建使用主播細(xì)胞能力的“細(xì)胞模型”。 細(xì)胞是人體的基本單位，主播也將成為社會(huì)媒體形象的重要組成部分。

（一）細(xì)胞壁素養(yǎng)

細(xì)胞壁素養(yǎng)主要指學(xué)校教育階段培養(yǎng)的能力，這是從事基本職業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備的技能，包括表達(dá)語(yǔ)言的能力和儲(chǔ)備知識(shí)的能力[5]。

1.能夠控制語(yǔ)言?？刂普Z(yǔ)言的能力是主播的主要素質(zhì)，溝通才能不同，它不僅要求清晰靈活，而且要具有組織和應(yīng)變能力。本文討論主播處理外部消息的傳播能力，因此最重要的是要求主播必須具有良好的語(yǔ)言技能。主播實(shí)時(shí)直播可以提高消息的及時(shí)性和真實(shí)性，因此能夠在現(xiàn)場(chǎng)快速組織語(yǔ)言也是一個(gè)挑戰(zhàn)。

2.豐富而全面的知識(shí)儲(chǔ)備。廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備是傳播者必須具備的一個(gè)特征，但是對(duì)于關(guān)鍵人才而言，全面的知識(shí)儲(chǔ)備更著重于對(duì)中外文化的理解。外部交流的基礎(chǔ)是文化和社會(huì)價(jià)值觀(guān)，并且使用與社會(huì)和文化理解相一致的框架來(lái)解釋信息事件。 這是外部溝通的本質(zhì)，也是獲得良好結(jié)果的一種方法。其中，了解社會(huì)文化框架的關(guān)鍵是了解社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化因素，并發(fā)展易于理解和可以接受的溝通策略和話(huà)語(yǔ)，這需要對(duì)社會(huì)狀況、文化和習(xí)慣有深刻的了解。

（二）細(xì)胞膜素養(yǎng)

細(xì)胞膜可以控制物質(zhì)的進(jìn)入和排出。盡管“每個(gè)人都可以是主播”，但不可能每個(gè)人都成為主播。

1.處理信息的能力。信息冗余是新媒體時(shí)代的主要特征。研究人員認(rèn)為，主播的基本功能是用于選擇、控制和集成復(fù)雜信息，特別是集成信息的功能。信息集成有兩個(gè)過(guò)程，一個(gè)是廣播公司傳播之前的最后一個(gè)鏈接，另一個(gè)是“傳播”的整個(gè)過(guò)程。主播最后檢查團(tuán)隊(duì)收集和選擇的信息，然后選擇最有效的信息?，F(xiàn)有知識(shí)儲(chǔ)備用于劃分、分類(lèi)和合并信息，并選擇最合適的報(bào)告方法來(lái)整合信息，這是傳播信息之前的“幕后”鏈接。在向公眾展示的“前景”通信過(guò)程中，主播必須集成其他實(shí)時(shí)的主播信息，完成攝像機(jī)前許多站點(diǎn)垃圾信息的處理，并向公眾提供最有價(jià)值和最完整的信息。從當(dāng)前主播從業(yè)人員的結(jié)果來(lái)看，仍然缺乏與前臺(tái)的有效信息整合。

2.能夠控制直播。在社會(huì)信息傳播過(guò)程中，它也是信息傳播的主體。主播確定了直播在社交溝通團(tuán)隊(duì)中的主要位置，并賦予了主播對(duì)整個(gè)信息報(bào)告過(guò)程的控制權(quán)。這就要求主持人控制直播現(xiàn)場(chǎng)的整個(gè)通信環(huán)境，并應(yīng)對(duì)緊急情況?，F(xiàn)場(chǎng)直播已成為主持人報(bào)道社會(huì)的正常狀況，他們必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的外語(yǔ)信息做出反應(yīng)。語(yǔ)言和信息的選擇同樣重要，因此對(duì)現(xiàn)場(chǎng)捕獲和適應(yīng)的要求也更高。

（三）細(xì)胞核素養(yǎng)

使用細(xì)胞核的能力是對(duì)照組專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)，即基于批判性思維對(duì)信息事件進(jìn)行理性和深入的分析，該技能的發(fā)展取決于上述兩種技能的支持。外部交流的目的是傳達(dá)和構(gòu)建信息事件的含義，盡管全球化時(shí)代仍然存在國(guó)界，但不同社會(huì)的文化和價(jià)值觀(guān)的差異，其仍然是不同社會(huì)的接受者了解信息的重要背景。交流不是消除文化差異，而是在不同文化之間進(jìn)行積極的交流，增進(jìn)社會(huì)之間的了解，并很好地了解外國(guó)的觀(guān)眾。在這項(xiàng)研究中，盡管30%的主播認(rèn)為他們具有獨(dú)特的見(jiàn)解，但許多受訪(fǎng)者認(rèn)為他們的批判性思維方法需要改進(jìn)。批判性思維是在多元文化環(huán)境中傳播的必要技能，尤其是在面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境和文化價(jià)值觀(guān)，以及對(duì)我國(guó)的誤解時(shí)，對(duì)信息的批判性思考應(yīng)采取某些措施。

主播的興起改變了消息的創(chuàng)建方式，但是它們又發(fā)生了什么變化？哪些因素會(huì)影響主播的發(fā)展，主播如何影響消息的產(chǎn)生過(guò)程，本文是基于創(chuàng)新和傳播的理論，使用滿(mǎn)意度的原則，從個(gè)人和組織層面，對(duì)主播的發(fā)展進(jìn)行了實(shí)證研究。本文的分析表明，主播的發(fā)展受到人口因素、心理因素和組織因素的影響，其中組織因素尤為重要。自主播時(shí)代到來(lái)，組織與個(gè)人之間的關(guān)系變得更加復(fù)雜。盡管主播平臺(tái)具有某些信息媒體屬性，但沒(méi)有傳統(tǒng)的媒體檢查過(guò)程。如何保證新媒體用戶(hù)發(fā)送信息的真實(shí)性，使用主播作為消息的來(lái)源還是出版終端，這成為了主播界和學(xué)術(shù)界的熱門(mén)話(huà)題。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大多數(shù)主播認(rèn)為使用主播直播既是個(gè)人行為，又是組織行為，其中一定比例屬于“個(gè)人行為”，另外的比例是屬于“組織行為”。可以看出，雖然科學(xué)家們?cè)跔?zhēng)論主播工作者的屬性，但主播工作者群體對(duì)主播的行為屬性也有不同的看法，大多數(shù)主播工作者都試圖利用專(zhuān)業(yè)自主性來(lái)尋求媒體組織之間的平衡。

從使用者滿(mǎn)意度的角度來(lái)看，對(duì)主播采用的措施不是被動(dòng)接受的，而是主播自己積極使用的。他們采用的動(dòng)機(jī)與主播工作者的專(zhuān)業(yè)需求緊密相關(guān)，他們尋求主播平臺(tái)的指導(dǎo)，但真正依靠自己的信息來(lái)補(bǔ)充報(bào)道的主播比例不到30%，因此很難說(shuō)直播平臺(tái)已成為主播的日常主播收集工具。盡管大多數(shù)媒體組織已經(jīng)開(kāi)放了主播的公共帳戶(hù)，但實(shí)際上，它僅用作媒體營(yíng)銷(xiāo)工具。

三、結(jié)語(yǔ)

由于一些限制（隨機(jī)性更強(qiáng)，數(shù)量有限），在分析中國(guó)主播的整體使用情況時(shí)不可避免地存在一些限制。此外，主播只是社交媒體平臺(tái)之一。如果想了解社交媒體如何傳播給主播，則需要跨多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行全面研究。

建議進(jìn)一步的研究應(yīng)考慮收集更多樣本，并結(jié)合內(nèi)容分析，進(jìn)行深度訪(fǎng)談和其他深入討論媒體系統(tǒng)、文化狀況等，將主播在多個(gè)平臺(tái)上采用社交媒體的方式結(jié)合起來(lái)。當(dāng)前的時(shí)代是語(yǔ)言極具吸引力的時(shí)代，輿論控制已成為社會(huì)軟實(shí)力的重要標(biāo)志。主播是媒體社會(huì)語(yǔ)言的主要表達(dá)方式，也是媒體社會(huì)形象的代表和建構(gòu)者。盡管中國(guó)實(shí)力不斷增強(qiáng)，但社會(huì)媒體的形象仍有待提高，培養(yǎng)具有良好語(yǔ)言能力和準(zhǔn)確傳遞社會(huì)形象的主播，已經(jīng)成為新時(shí)代的重要課題。本研究試圖從信息專(zhuān)業(yè)人員的角度構(gòu)建基本的主播掃盲系統(tǒng)，以作為主播人才培訓(xùn)的參考。但是，研究仍然有局限性，缺乏調(diào)查，不利于充分了解該專(zhuān)業(yè)人士的基本特征，并將在以后的研究中會(huì)加以補(bǔ)充。

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