毛倫慶 劉 石/廣西交通技師學院

一、前言

隨著世界技能大賽影響力的不斷擴大，專業(yè)技能比賽在各職業(yè)院校得到高度重視和快速發(fā)展，各類技能比賽層出不窮。另外國家領導人高度重視技能發(fā)展對國家發(fā)展的重要性，從“工匠精神”第一次被寫進工作報告，到“十三五”規(guī)劃和十九大報告中對“工匠精神”的多次強調，弘揚工匠精神已經成為一種廣泛共識。技工院校汽車營銷比賽為各中職學校搭建了一個交流與學習的平臺，成為汽車營銷時代發(fā)展、新技能的引領，也促進各個學校汽車營銷專業(yè)建設。

二、以賽促教

（一）汽車營銷專業(yè)技能比賽促進教學內容重組

汽車營銷專業(yè)技能比賽的內容都是在大賽組委會評委與企業(yè)專家調查研究和反復論證的基礎上擬定的，無論是“新車銷售汽車營銷基本工作流程”、“服務接待”還是“配件管理”都體現出汽車營銷崗位的典型工作任務，并且典型工作任務進行分解和剖析。汽車營銷專業(yè)技能比賽內容還引入行業(yè)企業(yè)標準既能體現崗位要求，又符合國家最新的職業(yè)標準，做到競賽過程與生產過程一致、教學過程與生產過程一致、競賽內容與工作內容一致。推進了中職學校與汽車相關企業(yè)的合作，使得職業(yè)院校可以及時掌握企業(yè)崗位要求，更好地實現工學結合，這樣才能培養(yǎng)出學生與企業(yè)要求一致的人才，才能實現從學生到員工的無縫對接。

（二）汽車營銷專業(yè)技能比賽促進教學方法創(chuàng)新

在以往的教學模式下，課堂教學的主體是老師，老師講、學生聽的滿堂灌模式。重理論輕實踐，難以激發(fā)學生的學習積極性和創(chuàng)新能力。而汽車營銷專業(yè)技能比賽各子賽項的設置、命題重點及項目的關聯(lián)性都是專業(yè)教學的重點難點。無論是“新車銷售汽車營銷基本工作流程”、“服務接待”還是“配件管理”，比賽題目都是通過工作任務的形式出現，是汽車營銷專業(yè)最常用的“項目導向法”和“任務驅動法”。在這種教學模式下，學生根據汽車營銷崗位的工作流程能快速掌握相關知識，也能形成工作經驗的積累、增強綜合競爭力。

三、以賽促學

搭建校內汽車營銷專業(yè)技能比賽平臺，擴大學生的參與面。一方面把汽車營銷專業(yè)技能比賽“新車銷售汽車營銷基本工作流程”、“服務接待”、“配件管理”各子賽項進行項目分解，實施“項目式教學”。并且在常規(guī)教學中就把比賽項目融入到日常教學中，也采取了分組競賽的形式來考核評價學生完成任務的情況?！绊椖渴浇虒W”法在整個學習過程中對理論要求不是很高，解決了學生學習理論知識困難的問題。同樣也解決了學生厭學，對學科體系不感興趣、不愿學習和自控能力差的問題。在常規(guī)班級教學中也采用同樣的教學方法，讓學生都能參與進來，可以培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。另一方面，為了保障汽車營銷專業(yè)技能比賽在區(qū)賽、國賽中取得好的成績，就要舉辦校級比賽才能確保優(yōu)中選優(yōu)。在校級比賽中需要對全校學生進行選拔，對優(yōu)秀種子進行提前培訓，這樣，既能選拔出優(yōu)秀學生代表學校參加全區(qū)全國性比賽，又能讓受訓的學生面更廣。讓更多學生分享到汽車營銷專業(yè)技能比賽帶來的成果，促進學習，互幫互助，真正做到“做中學、學中做”和知識共享與技能提高而共同進步。

四、以賽促建

汽車營銷專業(yè)技能比賽的規(guī)程、評分標準是按照國家職業(yè)技能標準或汽車營銷企業(yè)崗位能力標準的要求進行設計，代表了專業(yè)技能的發(fā)展趨勢與新技術的最新發(fā)展動向。那么在汽車營銷專業(yè)比賽中學生要想取得好的成績，除了要緊跟專業(yè)技能發(fā)展趨勢和新技術發(fā)展方向以外，還要有緊跟新技術發(fā)展的理論知識。通過持續(xù)提高和優(yōu)化、提煉比賽要點，不斷完善整個比賽知識儲備和訓練過程。為了達到崗位技能標準和掌握新技術發(fā)展方向需要配備完善的實訓場地、車輛及相關設備和資料等。那么學校就要按照組委會的文件要求，采購北京運華的新車銷售（汽車營銷基本工作流程）軟件（大賽指定用軟件）并建立實訓室，采購整套配件并建立實訓室。在建立服務接待用的實訓場地時，要滿足客戶接待、新車展示、銷售洽談、精品銷售、客戶休息、舊件展示、結算等功能的訓練。而我校不僅建立能滿足比賽訓練用的實訓場地以外，還與企業(yè)共建有北京現代銷售實訓展廳，保時捷營銷實訓室，同時也能滿足《汽車營銷》《汽車維修服務接待》《汽車配件管理》《汽車精品銷售》《汽車銷售禮儀》《汽車保險與理賠》等課程日常教學要求。

五、以賽促改

目前，汽車營銷專業(yè)技能比賽在內容上越來越貼近企業(yè)銷售的實際情況，如服務接待項目由原來的燃油汽車改為現在的新能源汽車，更加貼近行業(yè)技術發(fā)展的前沿。汽車營銷專業(yè)技能比賽“新車銷售汽車營銷基本工作流程”、“服務接待”、“配件管理”各子賽項的評判標準與企業(yè)的銷售崗位、售后服務接待崗位、配件管理崗位操作規(guī)范緊密對接。在整個比賽訓練過程除了強調參賽選手專業(yè)營銷流程以及操作技能提高的同時，更加注重遵循職業(yè)教育教學的發(fā)展規(guī)律，根據技工院校學生認知特點，全面培養(yǎng)學生的工匠精神、職業(yè)道德、團結協(xié)作、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力等綜合職業(yè)能力。在比賽訓練過程中選手整體素質的不斷提高，促進校級比賽學生整體素質的提高，惠及學生的面更廣。促使汽車營銷的專業(yè)教學必須不斷進行改革，與比賽規(guī)程和崗位要求相符。不但要提高汽車營銷、配件管理、服務接待等一般專業(yè)技能的培養(yǎng)，還要全方位、多維度訓練學生的動手能力、創(chuàng)新能力、學習能力和解決問題的能力。不斷改進專業(yè)課程體系的組合，改進教學內容，改進教學方法，使其能夠與汽車營銷專業(yè)技能比賽對接，不斷提高技工院校汽車營銷專業(yè)的教學質量。

六、以賽促師資

一方面，學校會花大力氣，開展針對汽車營銷專業(yè)技能比賽的教師培養(yǎng)。對專業(yè)教師會開展汽車營銷、服務接待、配件管理等崗位技能培訓，提高他們的技能水平。還會組織教師到企業(yè)進行崗位掛職鍛煉，參加各個崗位知識的專業(yè)培訓，豐富教師自身的銷售、管理經驗，提高實戰(zhàn)經驗，有利于指導專業(yè)比賽和提高教學水平。另一方面，由于許多技工院校都會把教師承擔指導學生參加技能比賽的成績，納入到教師年底績效考核中來，作為年終績效發(fā)放的重要依據。還會作為評優(yōu)，評職稱的重要評價依據，這樣促進了教師承擔指導比賽任務的積極性和主動性。指導學生參加技能比賽可以快速提高教師的綜合實力，特別是年輕教師的成長是非常好的途徑之一。再一方面，隨著國家對技能比賽的重視，在學校評優(yōu)秀品牌專業(yè)群、國家高技能實訓基地、世界技能大賽集訓基地時，往往專業(yè)技能比賽獲獎情況作為重要的依據之一。為了保障專業(yè)技能比賽拿到好的成績，學校會制定相關的保障制度，成立相應的領導小組，經費會傾斜，對獲大獎的指導教師進行重獎等。利用專業(yè)技能比賽可以快速提高教師們的綜合實踐經驗，促進他們業(yè)務能力的提高和教學水平的提升。

七、以賽促評

學生參與汽車營銷專業(yè)技能比賽所獲得的成績可以作為評價專業(yè)教學質量的標準，也可以作為評價學生掌握汽車營銷專業(yè)知識和技能的標準，還可以作為評價汽車營銷專業(yè)辦學的綜合實力，為學校評價機制的建立提供新的思路。把這種評價方法與學校的常規(guī)評價相結合，進一步完善教學評價體系，雙管齊下監(jiān)控學生學業(yè)評價的情況。使評價標準對現有理論依據進行評價，還要對實際操作技能進行評價。不僅要對過程評價，還要對結果進行評價；不僅要對作業(yè)能力評價，還要對職業(yè)道德、專業(yè)綜合能力進行評價。這就要求我們對學生的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)等諸方面的評價更加客觀，使教學診斷、教學質量評價更加客觀。

綜上，汽車營銷專業(yè)技能比賽的開展，為專業(yè)教學內容改革、學生專業(yè)學習、專業(yè)實訓場地建設、專業(yè)教學改革、提高專業(yè)師資力量、專業(yè)評價改革注入了新動力，才能推動汽車營銷專業(yè)建設的發(fā)展。以汽車營銷專業(yè)技能比賽的開展為契機，在發(fā)展壯大專業(yè)建設的同時，也要協(xié)調好師資、實訓場地等教學資源，以專業(yè)比賽的標準來培養(yǎng)每一位學生。讓專業(yè)發(fā)展的成果惠及更多的學生，始終把提高全體學生的培養(yǎng)質量放在首位。