■許冬梅/遼寧理工學(xué)院外國語學(xué)院

一、前言

商務(wù)英語寫作與普通英語寫作相比比較特殊，寫作目的比較明確，以商務(wù)場景為主，包括向客戶告知情況，說服或者取悅客戶等。商務(wù)英語寫作內(nèi)容按照商務(wù)流程劃分主要包括：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、復(fù)盤、討價還價、下訂單、運輸、付款、售后等。商務(wù)英語寫作中所使用的文體、格式、結(jié)構(gòu)等都和普通英語有所不同，所以商務(wù)英語寫作的實踐性更強，更需要學(xué)生基于真實的商務(wù)情景進行寫作，這樣才能更好的提升學(xué)生的商務(wù)英語寫作能力。

在國際商務(wù)活動中，企業(yè)對商務(wù)英語人才的培養(yǎng)要求主要是在具體業(yè)務(wù)中實際操作能力的培養(yǎng)，希望學(xué)生在校期間就能夠掌握各項基本操作技能，縮短在實際工作崗位上的適應(yīng)期。英語專業(yè)學(xué)生未來在企業(yè)就職主要以英語為工作語言，從事涉外服務(wù)與管理工作，要求學(xué)生有良好的職業(yè)核心素養(yǎng)，具體表現(xiàn)在學(xué)生能夠熟練使用專業(yè)英語，在商務(wù)實踐活動中有較強的操作能力，在校期間提高學(xué)生的商務(wù)英語寫作能力愈發(fā)重要。因此，要想真正提高學(xué)生的商務(wù)英語寫作能力，需要進行校企合作，旨在充分利用企業(yè)的真實商務(wù)資源，咨詢企業(yè)對人才培養(yǎng)的要求，在實際教學(xué)中不斷更新教學(xué)理念，調(diào)整教學(xué)方式，提高學(xué)生的商務(wù)英語寫作能力，促使學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)得到充分的發(fā)展，使學(xué)生在企業(yè)進行實習(xí)就業(yè)時能快速適應(yīng)工作環(huán)境，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。

二、傳統(tǒng)商務(wù)英語寫作課程存在的問題

（一）重理論，輕實踐

傳統(tǒng)商務(wù)英語寫作課程基本以教師講解，學(xué)生練習(xí)為主。教師可能以教材為授課主要內(nèi)容，只是知識的講解，然后讓學(xué)生做練習(xí)，以筆頭寫作為主。這種教學(xué)方法比較單一，不能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

傳統(tǒng)商務(wù)英語寫作課程以老師講授為主，多數(shù)教師也是沒有實際商務(wù)工作經(jīng)驗的教師。課堂上以理論知識講解為主，教授學(xué)生一些商務(wù)英語寫作的格式，寫作內(nèi)容，常用詞匯和巨型等。由于大多數(shù)內(nèi)容為教材上的內(nèi)容，學(xué)生也覺得這些內(nèi)容比較空洞，不具有真實性，對這些內(nèi)容不是特別感興趣。所以學(xué)生學(xué)習(xí)效果并不是很理想，從而在實習(xí)崗位和就業(yè)崗位上遇到困難，不能很快走上工作崗位。同時，企業(yè)要花費一部分時間對應(yīng)屆畢業(yè)生進行培訓(xùn)，無形中增加了企業(yè)的成本。

（二）學(xué)生實踐認知意識淡薄

很多大學(xué)生還是習(xí)慣于初高中的上課模式，聽老師講課，然后做練習(xí)，參加考試，那分數(shù)。到了大學(xué)課堂上，期末考試相對于來說壓力不是那么大。所以學(xué)生課堂上不認真聽講，對老師留的作業(yè)也不是很積極完成。對理論知識掌握不牢固。而且也不認為要進行實踐，覺得我學(xué)理論就可以了，學(xué)習(xí)理念和模式還沒有完全轉(zhuǎn)變過來，導(dǎo)致實踐意識淡薄，并且實踐時困難重重。

三、與企業(yè)進行合作的重要性

理論知識的學(xué)習(xí)最終要用實踐來檢驗并不斷修正，商務(wù)英語寫作涉及到國際貿(mào)易政策與法規(guī)、國外的風(fēng)俗習(xí)慣等，情況復(fù)雜，因素繁多，如果學(xué)生只是單純學(xué)會了英語詞匯、句型，在遇到實際案例時還是無從下手，不知如何處理各種可能出現(xiàn)的情況。因此，在與企業(yè)進行合作的過程中，結(jié)合企業(yè)的真實商務(wù)情景與商務(wù)寫作的需要，讓學(xué)生結(jié)合實例進行問題的解決是最有效的學(xué)習(xí)與教學(xué)模式。通過此教學(xué)模式提高學(xué)生的解決問題的能力，鍛煉學(xué)生的思辨能力。其次，本人在教學(xué)中以崗位能力需求為基礎(chǔ)，整合教學(xué)內(nèi)容，實施項目化、情景化和案例教學(xué)彌補了傳統(tǒng)商務(wù)英語寫作教學(xué)中的不足。

四、通過校企合作提高學(xué)生的商務(wù)英語寫作能力

（一）校企合作的實施

通過與企業(yè)的合作，通過真實案例的寫作培養(yǎng)了學(xué)生的讀者意識，這樣學(xué)生能更好的完成崗位任務(wù)，提高學(xué)生的商務(wù)英語工作能力。商務(wù)英語寫作課的實踐性很強，將來學(xué)生如果在外企工作，每天都要進行商務(wù)英語寫作的工作。事實上，這么課程對于學(xué)生來說非常重要，但學(xué)生由于進行英語寫作較困難，同時寫作相對來說枯燥些，學(xué)生并不喜歡這門課。為了讓學(xué)生學(xué)好這門課，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時也是為了提高學(xué)生的應(yīng)用能力，培養(yǎng)應(yīng)用型人才。本人決定對本門課程進行改革，實施校企合作教學(xué)，提高學(xué)生的商務(wù)英語寫作能力。

學(xué)生對這門課也有一些誤解，覺得我只要會英語寫作，再加上商務(wù)知識，我會商務(wù)英語術(shù)語，我掌握了理論知識，如商務(wù)信函的格式，結(jié)構(gòu)，常用語，我就能把商務(wù)英語作文寫好。實際上除了上述內(nèi)容，學(xué)生還要具備讀者意識。學(xué)生要知道你的寫作對象是誰，寫作目的是什么，否則學(xué)生寫出來的文章沒有語法問題，但是可能不能吸引客戶，不能促進商業(yè)交易的完成。所以讓學(xué)生具備讀者意識十分重要。

為了有效解決傳統(tǒng)商務(wù)英語寫作教學(xué)中所存在的問題，應(yīng)該在校企合作的背景下，在工作項目實施過程中以商務(wù)英語知識和寫作能力為基礎(chǔ)，以項目化教學(xué)為主要教學(xué)模式，在完成工作任務(wù)的實踐中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

校企合作實施的主要過程為請企業(yè)人員進校，把學(xué)生帶到企業(yè)里去。請企業(yè)人員進校，他們可以給學(xué)生帶來真實的案例，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，如果只是理論講解，學(xué)生覺得枯燥，如果遇到真實案例，學(xué)生會覺得更有挑戰(zhàn)性。是真的在生活中應(yīng)用所學(xué)知識去解決問題。同時也可以培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。企業(yè)人員可以模擬公司的工作環(huán)境，為學(xué)生布置任務(wù)。同時為了增加難度，并且調(diào)動學(xué)生的積極性，可以把任務(wù)設(shè)置能淘汰性質(zhì)的，這樣會增加學(xué)生的壓力，會促使學(xué)生更加投入到學(xué)習(xí)中，生活中沒有人是愿意被淘汰的。同時通過企業(yè)人員的講解能更好的培養(yǎng)學(xué)生的讀者意識，通過真實案例，學(xué)生知道自己要給誰寫信，寫什么，怎么寫。企業(yè)人員布置完任務(wù)后，由企業(yè)人員進行點評，企業(yè)人員的點評更加全面。平時教師的點評可能更加注重的是語言和知識的本身，而企業(yè)人員更注重是寫作所傳遞的信息和起到的作用，也就是知識的應(yīng)用。通過這樣的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練能更好的提高學(xué)生商務(wù)英語寫作能力，而不僅僅是知識的傳授。

與校企合作的過程中，還要對人才培養(yǎng)方案和模式進行修改。通過對市場的調(diào)查，了解企業(yè)的人才需求，是人才培養(yǎng)方案目標更明確，模式更好的為目標服務(wù)。為培養(yǎng)應(yīng)用型人才，教學(xué)模式也要進行改變，改變以往“滿堂灌”的教學(xué)模式，要采用“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式，改革目前的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和課程評價方法。改變過去終結(jié)性的考核方式，改用過程性評價方式，更能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的寫作能力，為將來更好的走上工作崗位打基礎(chǔ)。

（二）校企合作的效果——提高學(xué)生商務(wù)英語寫作能力

校企合作對學(xué)生，學(xué)校和企業(yè)都是有利的，是一件“三嬴”的改革。學(xué)生能夠在獲得知識的同時能更好的提高能力。學(xué)校能更好的為社會培養(yǎng)人才，實現(xiàn)學(xué)校的功能和對社會的貢獻。企業(yè)能挑選到更適合自己的人才，同時為自己培養(yǎng)人才。學(xué)生通過校企合作能更快的走上工作崗位，為企業(yè)節(jié)約了培訓(xùn)成本。學(xué)生通過提前接觸企業(yè)的案例，能更好的了解社會，了解工作，真正提高了學(xué)生的商務(wù)英語寫作能力。學(xué)生較高的商務(wù)英語寫作能力也增強了他們的就業(yè)優(yōu)勢。

良好的商務(wù)英語寫作能力也為學(xué)生提供了良好的工作前景，將來學(xué)生畢業(yè)后選擇就多了，不再是被動的被挑選對象。通過寫作學(xué)生也能更好的思考自己的人生，做好人生規(guī)劃，職業(yè)規(guī)劃，提高溝通能力。求職時寫簡歷，進行面試也都會比其他同學(xué)更有優(yōu)勢。

五、結(jié)語

傳統(tǒng)的商務(wù)英語寫作教學(xué)中存在著一些問題，主要是重理論，輕實踐，教材內(nèi)容與實際工作內(nèi)容脫節(jié)等，所以對學(xué)生的商務(wù)英語寫作能力的培養(yǎng)效果一般，不能使學(xué)生畢業(yè)后很快的適應(yīng)工作崗位。在這種情況下，校企合作中通過企業(yè)人員參與到商務(wù)英語寫作教學(xué)環(huán)節(jié)中來，可以解決傳統(tǒng)教學(xué)中所遇到的困境，可以更好的將理論知識應(yīng)用到實踐當中。更好的培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力，更好的培養(yǎng)應(yīng)用型人才。校企合作的模式在很大程度上解決了企業(yè)對復(fù)合型商務(wù)英語人才的需求，也為學(xué)生提供了更多的實踐機會，為實現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標提供了便利條件。加強校企合作，對于提高學(xué)生商務(wù)英語寫作能力，從而為學(xué)生提供更廣闊的就業(yè)前景。校企合作對于人才培養(yǎng)模式的影響與改革需要高校和企業(yè)界共同探索，不斷完善，從而實現(xiàn)校企合作、人才共育、互利共贏的良好局面。