■陳影波 王敏麗/嘉興市婦幼保健院

一、前言

新時期做好群團(tuán)工作是提高團(tuán)員青年切實發(fā)揮黨的助手和后備軍作用的必然要求，是廣大團(tuán)員青年更好的服務(wù)于群眾及醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在需要[1]。同時為了適應(yīng)新的形勢，群團(tuán)工作需要開拓新思路、尋找新方法，提高群團(tuán)組織的創(chuàng)造力，加強(qiáng)凝聚力[2]。我院團(tuán)委致力于打造成為一支學(xué)習(xí)型，服務(wù)型，活力型團(tuán)組織，發(fā)揮院團(tuán)委在醫(yī)院文化建設(shè)中作用[3]。但是團(tuán)員青年參與度低已成普遍問題，這也是一直阻礙我院團(tuán)工作開展的一個重要因素。PDCA循環(huán)是質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的一個重要管理工具，將質(zhì)量管理分為四個階段，即計劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(check)、處理(action)，我院團(tuán)委創(chuàng)新性運用PDCA循環(huán)開展團(tuán)工作，總結(jié)如下。

二、計劃階段(P)

(一)運用頭腦風(fēng)暴，成立“團(tuán)改小組”

(1)召開團(tuán)委擴(kuò)大會議，通過頭腦風(fēng)暴法，分析團(tuán)員青年參與度低的原因，主要為以下四點：①制度不夠健全；②團(tuán)活動形式缺乏創(chuàng)意，不夠吸引；③團(tuán)干部模范帶頭意識不強(qiáng)，聯(lián)系青年不夠密切，執(zhí)行力不高；④團(tuán)員青年參與活動積極性不高；主人翁意識不強(qiáng)。

(2)成立“團(tuán)工作持續(xù)改進(jìn)活動小組”(以下簡稱團(tuán)改小組)，由團(tuán)委書記任組長，各團(tuán)支部書記任副組長，各團(tuán)小組組長任小組成員，團(tuán)改小組負(fù)責(zé)活動方案的擬定，具體措施的落實。

(二)打造“四大模式”，開創(chuàng)“八心計劃”

(1)根據(jù)以上原因，團(tuán)改小組制定以下方案：通過打造“考評模式”、“培訓(xùn)模式”、“暖心模式”、“服務(wù)模式”這四大模式，進(jìn)一步改進(jìn)團(tuán)工作模式，提升團(tuán)員青年參與度。

(2)結(jié)合四大模式，制定“八心計劃”：團(tuán)員考核要實心，組織生活齊人心；政治建團(tuán)要一心，思想立團(tuán)定決心；聯(lián)系青年要用心，活動創(chuàng)設(shè)須貼心；志愿服務(wù)要熱心，科普公益持恒心。

(3)設(shè)定目標(biāo)：團(tuán)員青年參與率≥80%。

三、實施階段(D)

(一)建章立制，開啟考評模式

(1)團(tuán)員考核要實心：采用積分考核的辦法，進(jìn)一步完善團(tuán)員考評制度。團(tuán)員年度積分考核表中按照參與類型、獲獎等次、難易程度等不同而分別設(shè)置分值，通過積分對團(tuán)員青年參與志愿服務(wù)、技能競賽、團(tuán)委活動以及參加上級團(tuán)組織指令性任務(wù)等進(jìn)行考核，作為團(tuán)員教育評議及年度評優(yōu)的重要參考依據(jù)。

(2)組織生活齊人心：實行支部書記負(fù)責(zé)制，團(tuán)小組長執(zhí)行制。以團(tuán)小組為單位，以科室夜學(xué)、團(tuán)小組學(xué)、釘釘群線上直播動態(tài)學(xué)等為載體，支部書記及支委委員深入各團(tuán)小組開展組織生活會。

(二)與時俱進(jìn)，強(qiáng)化培訓(xùn)模式

(1)政治建團(tuán)要一心：黨旗所指就是團(tuán)旗所向，新時代的青年工作要毫不動搖堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅定不移走中國特色社會主義群團(tuán)發(fā)展道路。團(tuán)的干部必須踏準(zhǔn)新時代的步伐，不掉隊，不后退。因此院團(tuán)委迅速在全院團(tuán)員青年中開展“學(xué)習(xí)黨的十九大精神”主題活動，舉辦“牢記初心使命，弘揚紅船精神”知識競賽，扎實推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育，強(qiáng)化政治屬性，提高政治站位。

(2)思想立團(tuán)定決心：組織團(tuán)干部觀看警示教育片《永遠(yuǎn)在路上，把紀(jì)律挺在前面》、《初心丟了》，通過真實案例切實加強(qiáng)團(tuán)干部的廉政教育，督促從嚴(yán)治團(tuán)；邀請上級團(tuán)組織上團(tuán)課，帶領(lǐng)團(tuán)員青年重溫歷史，不忘初心；團(tuán)干部領(lǐng)學(xué)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，不忘初心緊跟黨走；建立共青團(tuán)嘉興市婦幼保健院第八屆委員會學(xué)習(xí)強(qiáng)國工作群，團(tuán)干部每日學(xué)習(xí)強(qiáng)國常態(tài)化，形成良好的你追我趕的學(xué)習(xí)態(tài)勢。全體團(tuán)員青年踴躍參與團(tuán)中央青年大學(xué)習(xí)網(wǎng)上團(tuán)課，學(xué)習(xí)人群覆蓋面達(dá)100%。

(三)凝心聚力，打造暖心模式

(1)聯(lián)系青年要用心：院團(tuán)委不斷創(chuàng)新離團(tuán)儀式，從最初流于形式的離團(tuán)紀(jì)念品發(fā)放，到開展道德講堂，參觀南湖革命紀(jì)念館，最后走進(jìn)青年，融入青年，為其送去離團(tuán)證書和紀(jì)念，舉辦離團(tuán)座談，讓超齡團(tuán)員亦能感受到團(tuán)組織的貼心與溫暖。組織“燃青春風(fēng)采”愛國主題教育行活動，一路踐行“學(xué)雷鋒”精神，帶走沿途垃圾，留下綠道美景；參觀嘉興地方黨史陳列館，觀賞影片《厲害了，我的國》，讓主題教育更生動。迎新之際，攜手人事科、院工會開展拓展訓(xùn)練、迎新晚會等團(tuán)結(jié)青年的主題活動。舉辦“恰風(fēng)華正茂，搏青春風(fēng)采”新時代新青年新春聯(lián)歡晚會暨團(tuán)員表彰大會，聚集青春正能量，譜寫光輝新篇章。

(2)活動創(chuàng)設(shè)須貼心：立足重要節(jié)日，留下暖心記憶。五四青年節(jié)之際，聯(lián)合開展“傳承五四青年精神，傾聽衛(wèi)計青年之聲”專題活動，帶領(lǐng)青年以動聽之聲、蓬勃之態(tài)唱響《我和我的祖國》，紀(jì)念五四運動100周年，新中國成立70周年。兒童節(jié)期間，舉辦“畫出五彩童年”，“文明出行我先行，垃圾分類知多少”等主題活動，通過DIY繪畫，文明出行小講堂，垃圾分類知識競賽等多樣活動助力青年職工子女健康成長。中秋佳節(jié)，做月餅猜燈謎，團(tuán)聚青年一起過節(jié)。七夕節(jié)，擴(kuò)大交友平臺，聯(lián)系其他單位青年一起別樣烘焙，一同下廚做羹湯，舉辦情意濃厚的篝火晚會，溯溪郊游。在院內(nèi)打造“青年之家”，營造溫馨青年港灣，推動醫(yī)院家文化。

(四)以人為本，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式

(1)志愿服務(wù)要熱心：各團(tuán)支部在對應(yīng)黨支部的帶領(lǐng)下，開展“1+X”暖心服務(wù)，慰問結(jié)對家庭，探望福利院兒童，給陽光樂園的孩子們上課，為社區(qū)老人義診量血壓。助力智慧醫(yī)療建設(shè)，響應(yīng)最多跑一次改革，組織團(tuán)員開展門診導(dǎo)診紅馬甲行動。為春運期間能夠多一份保障，“天使在身邊，情暖回家路”醫(yī)療志愿服務(wù)項目連續(xù)兩年榮獲全國鐵道團(tuán)委頒發(fā)的“志愿者優(yōu)秀組織”榮譽稱號。

(2)科普公益持恒心：為推動科普公益，匯聚有才青年，黨團(tuán)員志愿者常年來利用休息時間進(jìn)駐校園開展“生理衛(wèi)生大講堂”，“青春期教育”，“呵護(hù)眼睛，預(yù)防近視”等公益講座。另外，黨團(tuán)員自編自導(dǎo)自演的科普劇《終于等到你》榮獲全國婦幼保健協(xié)會內(nèi)分泌委員會首屆醫(yī)學(xué)科普劇大賽一等獎，并受邀前往北京京交會婦幼保健科普版塊表演。

四、檢查階段(C)

(一)效果檢查

通過各種途徑強(qiáng)化團(tuán)干培訓(xùn)，落實了評優(yōu)機(jī)制之后，各支部在凝聚團(tuán)員力量，調(diào)動團(tuán)員積極性上有了很大改善，支部群不再死氣沉沉，各自潛水，各項指令性任務(wù)都能按時完成，保質(zhì)保量。根據(jù)團(tuán)員積分表得出，2019年度團(tuán)員參與志愿服務(wù)及活動共222人，其中志愿服務(wù)185人次，參與活動285人次。

(二)效果確認(rèn)

2019年度團(tuán)員人數(shù)250人，參與人數(shù)222人，參與率88.8%，達(dá)到計劃目標(biāo)值。將2019年度團(tuán)員積分情況與2018年度進(jìn)行對比分析得出，團(tuán)員人數(shù)在同比增長6.6%的情況下，總參與人數(shù)同比增長87%，其中志愿服務(wù)同比增長53%，參與活動(包括技能競賽)同比增長90%，團(tuán)員青年大學(xué)習(xí)覆蓋面100%，由此可以看出，團(tuán)員青年參與度有大幅提高，持續(xù)改進(jìn)效果顯著。

五、鞏固階段(A)

(一)成果鞏固

(1)增訂團(tuán)工作持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化流程，推動我院團(tuán)建工作不斷向前。(2)統(tǒng)一團(tuán)員積分考核模板，團(tuán)小組每月一統(tǒng)計，團(tuán)支部每季度一匯總，院團(tuán)委每半年一分析，以便更好地掌握團(tuán)員參與情況，做好后續(xù)工作的部署。(3)開啟“1+1”模式，激活團(tuán)支部建設(shè)，團(tuán)干部分管團(tuán)小組，融入團(tuán)員的日常生活和工作中開展組織生活會。(4)增設(shè)院級優(yōu)秀團(tuán)支部、優(yōu)秀團(tuán)干部和優(yōu)秀團(tuán)員的評選制度和獎勵措施，激勵團(tuán)員青年不斷進(jìn)步，創(chuàng)先爭優(yōu)。

(二)檢討與改進(jìn)

(1)團(tuán)員參與志愿服務(wù)積極性不高，參照黨員每年度必須完成2次志愿服務(wù)的要求，應(yīng)將此項內(nèi)容加入團(tuán)員考核中。(2)黨團(tuán)共建力度仍需加強(qiáng)，各團(tuán)支部要進(jìn)一步密切聯(lián)系對應(yīng)黨支部，緊跟黨走，做好黨的助手和后備軍。

六、結(jié)語

做好群團(tuán)工作是醫(yī)院黨建工作的重要內(nèi)容，在新時期，群團(tuán)工作面臨新的挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。我院通過將PDCA循環(huán)運用到團(tuán)工作中，更好的發(fā)揮了團(tuán)組織的作用，更好的服務(wù)了群眾及醫(yī)院的發(fā)展，提升了團(tuán)員的工作積極性和凝聚力。