■鐘文霞/惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

一、人工智能與高職行業(yè)英語(yǔ)混合式教學(xué)

隨著科技技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，人們?cè)谌粘Ｉ钪猩羁痰伢w會(huì)到計(jì)算機(jī)技術(shù)帶來(lái)的便利和震撼，比如無(wú)現(xiàn)金支付方式和物流公司無(wú)人倉(cāng)等。人工智能(Artificial intelligence)英文簡(jiǎn)稱(chēng)：AI，是近年來(lái)科技進(jìn)步的重要果實(shí)，該技術(shù)被廣泛地運(yùn)用在醫(yī)療、物流、服務(wù)、教育等各領(lǐng)域。在教育行業(yè)，人工智能在教育信息技術(shù)方面，不見(jiàn)改善了教育環(huán)境也改變了教學(xué)形式。

高職行業(yè)英語(yǔ)混合式教學(xué)模式是一種“線(xiàn)上”和“線(xiàn)下”相結(jié)合的形式，它吸取了課堂教學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，也是目前廣受歡迎的教學(xué)模式之一。以往的高職行業(yè)英語(yǔ)混合式教學(xué)中存在著些許問(wèn)題，比如“線(xiàn)上”資源獲取途徑較乏、“線(xiàn)下”教學(xué)活動(dòng)效果不佳、實(shí)時(shí)跟蹤學(xué)習(xí)情況可實(shí)施性弱等。而新興的人工智能技術(shù)，它在語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)、真實(shí)模擬、算術(shù)、機(jī)器人等方面的發(fā)展，大大地解決和彌補(bǔ)了教學(xué)的難點(diǎn)和不足。受全球化的影響，高職行業(yè)英語(yǔ)顯得尤為重要，行業(yè)英語(yǔ)是指把握通識(shí)英語(yǔ)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)與未來(lái)職業(yè)的實(shí)際運(yùn)用，幫助學(xué)生銜接未來(lái)職場(chǎng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的主觀能動(dòng)性。人工智能輔助下的行業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)一方面促進(jìn)了英語(yǔ)教學(xué)模式的多元化，尤其在教學(xué)中打破了時(shí)間、地理和教學(xué)內(nèi)容等局限，線(xiàn)上線(xiàn)下、正式與非正式相融合的學(xué)習(xí)模式，給學(xué)習(xí)者帶來(lái)了便利和樂(lè)趣。人工智能在高職行業(yè)英語(yǔ)混合式教學(xué)中的應(yīng)用如何，筆者進(jìn)行了初步的探討。

二、人工智能技術(shù)面向高職英語(yǔ)教師與學(xué)生的應(yīng)用

(一)人工智能給英語(yǔ)教師帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

人工智能對(duì)高職高專(zhuān)的老師們帶來(lái)的機(jī)遇，主要體現(xiàn)在教學(xué)模式的創(chuàng)新和教學(xué)資源的建設(shè)與共享。首先人工智能推動(dòng)教學(xué)模式，跳脫了原本單一的面對(duì)面教學(xué)從而轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程教學(xué)、在線(xiàn)教學(xué)、智能課堂等多種教學(xué)方式。其次人工智能嵌入的教學(xué)模式，使教學(xué)效果達(dá)到量化和做到真正意義上的因材施教。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)和信息化教學(xué)手段，比如課堂派、慕課堂、優(yōu)學(xué)院、智能測(cè)評(píng)等，既簡(jiǎn)化了修正與批改作業(yè)的工作量，又可以追蹤和整合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。另外，英語(yǔ)教學(xué)評(píng)價(jià)也不再是單一的以教師評(píng)價(jià)這種終結(jié)性評(píng)價(jià)方式，而是多元化的過(guò)程性的評(píng)價(jià)方式。人工智能突破了傳統(tǒng)英語(yǔ)課堂中以教材為主要載體的學(xué)習(xí)方式，豐富了教學(xué)內(nèi)容，在信息獲取上更準(zhǔn)確更科學(xué)，了解前沿的行業(yè)資訊，有利于推動(dòng)高職行業(yè)英語(yǔ)的發(fā)展。在人工智能的輔助下，教師能更好的實(shí)現(xiàn)“教書(shū)育人”的價(jià)值，教師能更有效地完成繁瑣的批改作業(yè)，多把時(shí)間放在專(zhuān)研教學(xué)和關(guān)心學(xué)生的心理健康與思想道德。

不可否認(rèn)的是人工智能技術(shù)補(bǔ)充了英語(yǔ)教學(xué)的不足，但與此同時(shí)也給執(zhí)教者帶來(lái)了挑戰(zhàn)。一方面是對(duì)信息技術(shù)處理的能力，能不能有效地融合傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，做到不偏不倚，及時(shí)整合數(shù)據(jù)，給予反應(yīng)和提供指導(dǎo)。另一方面是對(duì)教師的綜合素養(yǎng)要求更高，人工智能作為一種輔助工具，它看似學(xué)生的“老師”但不能完全取代。作為英語(yǔ)教師，我們應(yīng)該意識(shí)到學(xué)好一門(mén)語(yǔ)言不僅是掌握基本知識(shí)點(diǎn)，更要了解它的文化意義。因此，英語(yǔ)教學(xué)不單只是簡(jiǎn)單的應(yīng)試教育，而應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中有意識(shí)地去培養(yǎng)學(xué)生辯證思維能力和鑒賞能力，形成正確的人生觀念和生活態(tài)度，做到立德樹(shù)人。

(二)人工智能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)影響

高職學(xué)生個(gè)體差異性較大、缺乏職業(yè)背景、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也較弱并且存在一定的學(xué)習(xí)困難。課堂上“低頭族”現(xiàn)象普遍、學(xué)生注意力不集中，學(xué)生自制力和自控能力差。

人工智能為高職學(xué)生創(chuàng)造了豐富的資源和開(kāi)辟了獲取知識(shí)的不同渠道，不再是從前的依靠教師在短短的課堂中海量的知識(shí)輸出。傳授者不僅是教師也可以是互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人。學(xué)習(xí)者可以利用各種終端學(xué)習(xí)，提高自主學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)平臺(tái)收集學(xué)生學(xué)習(xí)情況，評(píng)測(cè)系統(tǒng)提供自測(cè)、錯(cuò)題統(tǒng)計(jì)等功能，然后系統(tǒng)或教師可以根據(jù)實(shí)際學(xué)習(xí)情況推送不同難度的課程內(nèi)容。人工智能帶來(lái)了個(gè)性化的和多樣化的學(xué)習(xí)模式，更有效地激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

三、人工智能背景下的高職行業(yè)英語(yǔ)混合式教學(xué)中聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)模塊的應(yīng)用

(一)人工智能在高職行業(yè)英語(yǔ)混合式教學(xué)過(guò)程中的聽(tīng)說(shuō)模塊應(yīng)用

能用英語(yǔ)與外國(guó)友人無(wú)障礙地溝通和交流是英語(yǔ)學(xué)習(xí)者所希望達(dá)到的目標(biāo)。通過(guò)參加企業(yè)頂崗實(shí)踐，筆者發(fā)現(xiàn)在職場(chǎng)環(huán)境中企業(yè)對(duì)雙語(yǔ)的人才要求較高，主要體現(xiàn)在是否有英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用的能力。例如在展會(huì)上能無(wú)語(yǔ)言障礙地介紹公司及產(chǎn)品等。這說(shuō)明企業(yè)注重英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)的能力，然而在舊時(shí)的英語(yǔ)教學(xué)課堂，不僅缺少全英環(huán)境，學(xué)生也抵觸用英文交流。

在人工智能技術(shù)影響下，一大批與英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品涌入市場(chǎng)，比如教育機(jī)器人、多鄰國(guó)、英語(yǔ)流利說(shuō)、英語(yǔ)模仿秀、英語(yǔ)趣配音等，這類(lèi)產(chǎn)品都有語(yǔ)料庫(kù)、語(yǔ)音識(shí)別、人工智能教師、分析學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)與行為、個(gè)性定制等功能和特點(diǎn)。人工智能輔助下的行業(yè)英語(yǔ)混合式教學(xué)中聽(tīng)說(shuō)模塊的主要應(yīng)用有以下幾個(gè)方面：

1、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)

目前，高職學(xué)生的英語(yǔ)普遍存在已形成習(xí)慣的發(fā)音錯(cuò)誤、辯英語(yǔ)口音及組織成句的能力。然而很多的英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP都有語(yǔ)音識(shí)別的功能，學(xué)習(xí)者大可利用該功能通過(guò)跟讀、模仿、錄音、比對(duì)不斷地去糾正發(fā)音。比如英語(yǔ)趣配音APP，英語(yǔ)愛(ài)好者可以擺脫以往乏味的背書(shū)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方式，自由選擇美劇、歌曲、電影或新聞等素材進(jìn)行模仿、跟讀，最后生成配音作品。傳統(tǒng)課堂中，教師也會(huì)使用錄音帶跟讀的學(xué)習(xí)方式來(lái)鍛煉學(xué)生的耳朵靈敏度。但如今，除了跟讀錄音帶，學(xué)生還可以輕松地匹配線(xiàn)上的生動(dòng)的語(yǔ)言類(lèi)素材，同時(shí)刺激視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和提高口語(yǔ)表達(dá)能力，構(gòu)建感知興趣學(xué)習(xí)方式。

2、語(yǔ)料庫(kù)與情境學(xué)習(xí)模式

人工智能可以在短時(shí)間內(nèi)有效地匹配符合學(xué)習(xí)者未來(lái)職業(yè)相關(guān)的語(yǔ)料和提供大量的真實(shí)語(yǔ)境。比如，運(yùn)用英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)APP時(shí)，錄入信息后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送適用于學(xué)習(xí)者未來(lái)行業(yè)的高頻詞匯和句型，學(xué)習(xí)者也可以自行挑選場(chǎng)景。由人工智能輔助下的情境教學(xué)，讓學(xué)生在特定的情境中學(xué)習(xí)，提升實(shí)踐能力，這不僅使高職學(xué)生提前了解行業(yè)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，更為未來(lái)踏入職場(chǎng)做鋪墊。對(duì)于線(xiàn)下課堂，教師只需點(diǎn)撥和強(qiáng)化學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)。

3、人機(jī)對(duì)話(huà)互動(dòng)

利用教育機(jī)器人實(shí)現(xiàn)全天候全方位的互動(dòng)練習(xí)。從客觀條件來(lái)看，高職行業(yè)英語(yǔ)作為公共課占總課時(shí)的數(shù)量不多，課堂練習(xí)時(shí)間少，真人外教教學(xué)條件有限，中教一對(duì)一輔導(dǎo)也難以實(shí)現(xiàn)。機(jī)器人成為了當(dāng)代學(xué)生的最重要的“伙伴”、“教師”，大量的語(yǔ)料庫(kù)能夠提供各種各樣的場(chǎng)景模擬訓(xùn)練，隨時(shí)隨地都可以為學(xué)生服務(wù)，學(xué)生也可以利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行口語(yǔ)對(duì)話(huà)。教育機(jī)器人更了解學(xué)生的需求也更有耐心，學(xué)生大可不必因?yàn)楹ε禄蚯榫w緊張而不敢開(kāi)口，通過(guò)人機(jī)互動(dòng)對(duì)話(huà)的學(xué)習(xí)方式不但從心理層面加強(qiáng)說(shuō)英語(yǔ)的自信心同時(shí)也提高了學(xué)習(xí)的積極性和自主性。

4、自動(dòng)測(cè)評(píng)與個(gè)性化學(xué)習(xí)方案

人工智能最受歡迎的特點(diǎn)是個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案。高職學(xué)生的英語(yǔ)水平和接受能力參差不齊，在現(xiàn)實(shí)中因材施教方式實(shí)現(xiàn)起來(lái)非常困難。智能評(píng)測(cè)和客制化的學(xué)習(xí)計(jì)劃更有利于高職行業(yè)英語(yǔ)教學(xué)，例如英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái),在注冊(cè)賬號(hào)后先有一個(gè)自我評(píng)測(cè)的步驟，通過(guò)拼讀、詞匯、語(yǔ)法等多個(gè)方面進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)再根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求推送最適合的學(xué)習(xí)方案。學(xué)生即時(shí)對(duì)自己學(xué)習(xí)情況有所了解，并進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。比如，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)英語(yǔ)的學(xué)生，他需要掌握關(guān)于計(jì)算機(jī)的專(zhuān)業(yè)名詞等，那么人工智能就會(huì)著重推送該方面的知識(shí)，是一種非常智能化的英語(yǔ)學(xué)習(xí)方式。

(二)人工智能在高職行業(yè)英語(yǔ)混合式教學(xué)中讀寫(xiě)模塊的應(yīng)用

職場(chǎng)人常常需要做一些文書(shū)類(lèi)的工作，比如閱讀，寫(xiě)郵件等，這些工作都需要語(yǔ)言功底較強(qiáng)的人，否則因?yàn)橐粋€(gè)小的拼寫(xiě)錯(cuò)誤或表達(dá)，就可能造成企業(yè)形象的損失，甚至釀成無(wú)法挽回的局面。然而高職學(xué)生在閱讀和寫(xiě)作中存在著許多困難，例如無(wú)實(shí)踐背景、詞匯量少、語(yǔ)法混淆及句型單一等問(wèn)題。傳統(tǒng)的閱讀和寫(xiě)作課堂，教師都以“灌輸”和“仿寫(xiě)”為主，主要是通過(guò)翻譯、模仿和背范文來(lái)練習(xí)，學(xué)習(xí)效果并不明顯，學(xué)生既不能有效地消化知識(shí)點(diǎn)也不能學(xué)以致用。

市面上人工智能類(lèi)的翻譯類(lèi)產(chǎn)品，例如grammarly、智能評(píng)測(cè)等，這類(lèi)產(chǎn)品都具有智能語(yǔ)法檢測(cè)、詞匯和篇章翻譯等功能，可應(yīng)用于高職行業(yè)英語(yǔ)混合式教學(xué)中。

1、翻譯機(jī)器與英文閱讀

詞匯是基礎(chǔ)，傳統(tǒng)閱讀課上學(xué)生遇到生詞，通常會(huì)用筆畫(huà)下然后再去翻閱詞典或詢(xún)問(wèn)教師，久而久之可能就忘記了。學(xué)生常常因?yàn)橛⒄Z(yǔ)閱讀的實(shí)效性低無(wú)法繼續(xù)學(xué)習(xí)。課堂上教師也因?yàn)橹鹱种鹁涞姆g和解析而無(wú)法完成教學(xué)進(jìn)度。翻譯機(jī)器的誕生帶來(lái)了許多的好處，例如有道電子詞典，它包含了超過(guò)65萬(wàn)條英漢詞匯及2300萬(wàn)海量例句、取詞劃詞功能、語(yǔ)音識(shí)別功能、個(gè)性化的單詞本以及中英百科全解。傳統(tǒng)的紙質(zhì)詞典雖也能解決翻譯，但僅僅局限于單詞本身的意思，而人工智能的翻譯產(chǎn)品，它還具有聯(lián)網(wǎng)、百度百科的功能，更好地幫助高職學(xué)生去理解專(zhuān)有名詞。機(jī)器翻譯輔助下的閱讀教學(xué)能夠營(yíng)造更好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍，有利于培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力。

2、智能批改系統(tǒng)

深受老師和學(xué)生們喜愛(ài)的與人工智能技術(shù)相關(guān)的寫(xiě)作產(chǎn)品有批改網(wǎng)、Grammarly等。Grammarly是專(zhuān)門(mén)為英語(yǔ)寫(xiě)作者自動(dòng)檢測(cè)文章的產(chǎn)品。批改網(wǎng)是通過(guò)在線(xiàn)對(duì)比海量標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)料庫(kù)，通過(guò)算法得出各種參數(shù)并及時(shí)做客觀的判斷和評(píng)價(jià)。教師在平臺(tái)上發(fā)布寫(xiě)作任務(wù)，學(xué)生接收到任務(wù)后開(kāi)始構(gòu)思和創(chuàng)作作文并且提交。系統(tǒng)能通過(guò)恰當(dāng)詞匯、句子規(guī)范、文章內(nèi)斂型、內(nèi)容相關(guān)性等方面，找出拼寫(xiě)或語(yǔ)法錯(cuò)誤，然后給予評(píng)語(yǔ)和修改建議。教師可以使用自動(dòng)系統(tǒng)評(píng)價(jià)或根據(jù)情況配置打分公式，還可以設(shè)置系統(tǒng)和教師的批改次數(shù)。通過(guò)智能批改，學(xué)生得到了及時(shí)的反饋，教師也能找出學(xué)生寫(xiě)作的短板加強(qiáng)訓(xùn)練。

綜上，人工智能技術(shù)應(yīng)用于“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結(jié)合的混合式高職行業(yè)英語(yǔ)教學(xué)中是可行有效的。它不僅有利于豐富教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化教學(xué)方法、創(chuàng)新教學(xué)手段而且提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。