■鐘文霞/惠州經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學院外國語學院

一、人工智能與高職行業(yè)英語混合式教學

隨著科技技術(shù)的發(fā)展和進步，人們在日常生活中深刻地體會到計算機技術(shù)帶來的便利和震撼，比如無現(xiàn)金支付方式和物流公司無人倉等。人工智能(Artificial intelligence)英文簡稱：AI，是近年來科技進步的重要果實，該技術(shù)被廣泛地運用在醫(yī)療、物流、服務(wù)、教育等各領(lǐng)域。在教育行業(yè)，人工智能在教育信息技術(shù)方面，不見改善了教育環(huán)境也改變了教學形式。

高職行業(yè)英語混合式教學模式是一種“線上”和“線下”相結(jié)合的形式，它吸取了課堂教學和互聯(lián)網(wǎng)教學的優(yōu)勢，也是目前廣受歡迎的教學模式之一。以往的高職行業(yè)英語混合式教學中存在著些許問題，比如“線上”資源獲取途徑較乏、“線下”教學活動效果不佳、實時跟蹤學習情況可實施性弱等。而新興的人工智能技術(shù)，它在語音識別、大數(shù)據(jù)、真實模擬、算術(shù)、機器人等方面的發(fā)展，大大地解決和彌補了教學的難點和不足。受全球化的影響，高職行業(yè)英語顯得尤為重要，行業(yè)英語是指把握通識英語的基礎(chǔ)上，強調(diào)英語與未來職業(yè)的實際運用，幫助學生銜接未來職場，調(diào)動學生學習英語的主觀能動性。人工智能輔助下的行業(yè)英語學習一方面促進了英語教學模式的多元化，尤其在教學中打破了時間、地理和教學內(nèi)容等局限，線上線下、正式與非正式相融合的學習模式，給學習者帶來了便利和樂趣。人工智能在高職行業(yè)英語混合式教學中的應(yīng)用如何，筆者進行了初步的探討。

二、人工智能技術(shù)面向高職英語教師與學生的應(yīng)用

(一)人工智能給英語教師帶來的機遇與挑戰(zhàn)

人工智能對高職高專的老師們帶來的機遇，主要體現(xiàn)在教學模式的創(chuàng)新和教學資源的建設(shè)與共享。首先人工智能推動教學模式，跳脫了原本單一的面對面教學從而轉(zhuǎn)向遠程教學、在線教學、智能課堂等多種教學方式。其次人工智能嵌入的教學模式，使教學效果達到量化和做到真正意義上的因材施教。運用網(wǎng)絡(luò)學習平臺和信息化教學手段，比如課堂派、慕課堂、優(yōu)學院、智能測評等，既簡化了修正與批改作業(yè)的工作量，又可以追蹤和整合學生的學習情況。另外，英語教學評價也不再是單一的以教師評價這種終結(jié)性評價方式，而是多元化的過程性的評價方式。人工智能突破了傳統(tǒng)英語課堂中以教材為主要載體的學習方式，豐富了教學內(nèi)容，在信息獲取上更準確更科學，了解前沿的行業(yè)資訊，有利于推動高職行業(yè)英語的發(fā)展。在人工智能的輔助下，教師能更好的實現(xiàn)“教書育人”的價值，教師能更有效地完成繁瑣的批改作業(yè)，多把時間放在專研教學和關(guān)心學生的心理健康與思想道德。

不可否認的是人工智能技術(shù)補充了英語教學的不足，但與此同時也給執(zhí)教者帶來了挑戰(zhàn)。一方面是對信息技術(shù)處理的能力，能不能有效地融合傳統(tǒng)教學與網(wǎng)絡(luò)教學，做到不偏不倚，及時整合數(shù)據(jù)，給予反應(yīng)和提供指導(dǎo)。另一方面是對教師的綜合素養(yǎng)要求更高，人工智能作為一種輔助工具，它看似學生的“老師”但不能完全取代。作為英語教師，我們應(yīng)該意識到學好一門語言不僅是掌握基本知識點，更要了解它的文化意義。因此，英語教學不單只是簡單的應(yīng)試教育，而應(yīng)在教學過程中有意識地去培養(yǎng)學生辯證思維能力和鑒賞能力，形成正確的人生觀念和生活態(tài)度，做到立德樹人。

(二)人工智能對學生的學習影響

高職學生個體差異性較大、缺乏職業(yè)背景、學習動機也較弱并且存在一定的學習困難。課堂上“低頭族”現(xiàn)象普遍、學生注意力不集中，學生自制力和自控能力差。

人工智能為高職學生創(chuàng)造了豐富的資源和開辟了獲取知識的不同渠道，不再是從前的依靠教師在短短的課堂中海量的知識輸出。傳授者不僅是教師也可以是互聯(lián)網(wǎng)、機器人。學習者可以利用各種終端學習，提高自主學習的能力。學習平臺收集學生學習情況，評測系統(tǒng)提供自測、錯題統(tǒng)計等功能，然后系統(tǒng)或教師可以根據(jù)實際學習情況推送不同難度的課程內(nèi)容。人工智能帶來了個性化的和多樣化的學習模式，更有效地激發(fā)學習的動力。

三、人工智能背景下的高職行業(yè)英語混合式教學中聽說讀寫模塊的應(yīng)用

(一)人工智能在高職行業(yè)英語混合式教學過程中的聽說模塊應(yīng)用

能用英語與外國友人無障礙地溝通和交流是英語學習者所希望達到的目標。通過參加企業(yè)頂崗實踐，筆者發(fā)現(xiàn)在職場環(huán)境中企業(yè)對雙語的人才要求較高，主要體現(xiàn)在是否有英語實際運用的能力。例如在展會上能無語言障礙地介紹公司及產(chǎn)品等。這說明企業(yè)注重英語聽說的能力，然而在舊時的英語教學課堂，不僅缺少全英環(huán)境，學生也抵觸用英文交流。

在人工智能技術(shù)影響下，一大批與英語口語學習相關(guān)的產(chǎn)品涌入市場，比如教育機器人、多鄰國、英語流利說、英語模仿秀、英語趣配音等，這類產(chǎn)品都有語料庫、語音識別、人工智能教師、分析學習數(shù)據(jù)與行為、個性定制等功能和特點。人工智能輔助下的行業(yè)英語混合式教學中聽說模塊的主要應(yīng)用有以下幾個方面：

1、語音識別技術(shù)

目前，高職學生的英語普遍存在已形成習慣的發(fā)音錯誤、辯英語口音及組織成句的能力。然而很多的英語學習APP都有語音識別的功能，學習者大可利用該功能通過跟讀、模仿、錄音、比對不斷地去糾正發(fā)音。比如英語趣配音APP，英語愛好者可以擺脫以往乏味的背書學習英語的方式，自由選擇美劇、歌曲、電影或新聞等素材進行模仿、跟讀，最后生成配音作品。傳統(tǒng)課堂中，教師也會使用錄音帶跟讀的學習方式來鍛煉學生的耳朵靈敏度。但如今，除了跟讀錄音帶，學生還可以輕松地匹配線上的生動的語言類素材，同時刺激視覺、聽覺和提高口語表達能力，構(gòu)建感知興趣學習方式。

2、語料庫與情境學習模式

人工智能可以在短時間內(nèi)有效地匹配符合學習者未來職業(yè)相關(guān)的語料和提供大量的真實語境。比如，運用英語口語學習APP時，錄入信息后系統(tǒng)會自動推送適用于學習者未來行業(yè)的高頻詞匯和句型，學習者也可以自行挑選場景。由人工智能輔助下的情境教學，讓學生在特定的情境中學習，提升實踐能力，這不僅使高職學生提前了解行業(yè)的專業(yè)英語，更為未來踏入職場做鋪墊。對于線下課堂，教師只需點撥和強化學生的薄弱環(huán)節(jié)。

3、人機對話互動

利用教育機器人實現(xiàn)全天候全方位的互動練習。從客觀條件來看，高職行業(yè)英語作為公共課占總課時的數(shù)量不多，課堂練習時間少，真人外教教學條件有限，中教一對一輔導(dǎo)也難以實現(xiàn)。機器人成為了當代學生的最重要的“伙伴”、“教師”，大量的語料庫能夠提供各種各樣的場景模擬訓練，隨時隨地都可以為學生服務(wù)，學生也可以利用碎片化的時間進行口語對話。教育機器人更了解學生的需求也更有耐心，學生大可不必因為害怕或情緒緊張而不敢開口，通過人機互動對話的學習方式不但從心理層面加強說英語的自信心同時也提高了學習的積極性和自主性。

4、自動測評與個性化學習方案

人工智能最受歡迎的特點是個性化的學習方案。高職學生的英語水平和接受能力參差不齊，在現(xiàn)實中因材施教方式實現(xiàn)起來非常困難。智能評測和客制化的學習計劃更有利于高職行業(yè)英語教學，例如英語學習平臺,在注冊賬號后先有一個自我評測的步驟，通過拼讀、詞匯、語法等多個方面進行綜合測評再根據(jù)學習者的需求推送最適合的學習方案。學生即時對自己學習情況有所了解，并進行有針對性的學習。比如，學習計算機英語的學生，他需要掌握關(guān)于計算機的專業(yè)名詞等，那么人工智能就會著重推送該方面的知識，是一種非常智能化的英語學習方式。

(二)人工智能在高職行業(yè)英語混合式教學中讀寫模塊的應(yīng)用

職場人常常需要做一些文書類的工作，比如閱讀，寫郵件等，這些工作都需要語言功底較強的人，否則因為一個小的拼寫錯誤或表達，就可能造成企業(yè)形象的損失，甚至釀成無法挽回的局面。然而高職學生在閱讀和寫作中存在著許多困難，例如無實踐背景、詞匯量少、語法混淆及句型單一等問題。傳統(tǒng)的閱讀和寫作課堂，教師都以“灌輸”和“仿寫”為主，主要是通過翻譯、模仿和背范文來練習，學習效果并不明顯，學生既不能有效地消化知識點也不能學以致用。

市面上人工智能類的翻譯類產(chǎn)品，例如grammarly、智能評測等，這類產(chǎn)品都具有智能語法檢測、詞匯和篇章翻譯等功能，可應(yīng)用于高職行業(yè)英語混合式教學中。

1、翻譯機器與英文閱讀

詞匯是基礎(chǔ)，傳統(tǒng)閱讀課上學生遇到生詞，通常會用筆畫下然后再去翻閱詞典或詢問教師，久而久之可能就忘記了。學生常常因為英語閱讀的實效性低無法繼續(xù)學習。課堂上教師也因為逐字逐句的翻譯和解析而無法完成教學進度。翻譯機器的誕生帶來了許多的好處，例如有道電子詞典，它包含了超過65萬條英漢詞匯及2300萬海量例句、取詞劃詞功能、語音識別功能、個性化的單詞本以及中英百科全解。傳統(tǒng)的紙質(zhì)詞典雖也能解決翻譯，但僅僅局限于單詞本身的意思，而人工智能的翻譯產(chǎn)品，它還具有聯(lián)網(wǎng)、百度百科的功能，更好地幫助高職學生去理解專有名詞。機器翻譯輔助下的閱讀教學能夠營造更好的英語學習氛圍，有利于培養(yǎng)和激發(fā)學生的內(nèi)驅(qū)力。

2、智能批改系統(tǒng)

深受老師和學生們喜愛的與人工智能技術(shù)相關(guān)的寫作產(chǎn)品有批改網(wǎng)、Grammarly等。Grammarly是專門為英語寫作者自動檢測文章的產(chǎn)品。批改網(wǎng)是通過在線對比海量標準語料庫，通過算法得出各種參數(shù)并及時做客觀的判斷和評價。教師在平臺上發(fā)布寫作任務(wù)，學生接收到任務(wù)后開始構(gòu)思和創(chuàng)作作文并且提交。系統(tǒng)能通過恰當詞匯、句子規(guī)范、文章內(nèi)斂型、內(nèi)容相關(guān)性等方面，找出拼寫或語法錯誤，然后給予評語和修改建議。教師可以使用自動系統(tǒng)評價或根據(jù)情況配置打分公式，還可以設(shè)置系統(tǒng)和教師的批改次數(shù)。通過智能批改，學生得到了及時的反饋，教師也能找出學生寫作的短板加強訓練。

綜上，人工智能技術(shù)應(yīng)用于“線上+線下”相結(jié)合的混合式高職行業(yè)英語教學中是可行有效的。它不僅有利于豐富教學內(nèi)容、優(yōu)化教學方法、創(chuàng)新教學手段而且提高了學生自主學習能力。