左小娟／浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、國內(nèi)外同類研究發(fā)展現(xiàn)狀

（一）國內(nèi)同類研究發(fā)展現(xiàn)狀

國內(nèi)研究者認(rèn)為自媒體所具有的開放性、便利性和相互性使得高職學(xué)生的人際交往變得更加快捷、方便、自由、廣泛，學(xué)生的人際交往范圍得到擴(kuò)展，有利于高職學(xué)生傳遞與交流感情，建立更加廣泛的人際關(guān)系，提高人際交往能力，增強(qiáng)高職學(xué)生人際交往的自信心，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，緩解學(xué)生心理健康問題。

國內(nèi)學(xué)者們一致認(rèn)為，自媒體對高職學(xué)生的人際交往影響巨大，分為積極和消極兩個(gè)方面。但是對于自媒體情境下高職學(xué)生人際交往的深層次的理論解讀仍然比較薄弱；另外，對自媒體情境下高職學(xué)生人際交往的對策層面的研究還處于自發(fā)階段，提出的對策還停留在經(jīng)驗(yàn)層面，缺乏有效性和實(shí)證性。

（二）國外同類研究發(fā)展現(xiàn)狀

德國哲學(xué)家、社會學(xué)家哈貝馬斯指出了交往行為是兩個(gè)或兩個(gè)以上的具有行為能力和語言能力的交往主體，主體之間在互相理解的情況下進(jìn)行交往，使他們的計(jì)劃或本身的行為能夠達(dá)到一種共識，通過友好協(xié)商得到一種大家都認(rèn)可的，都愿意遵守的或者相互制約的一種準(zhǔn)則，分析了自媒體人際交往中的關(guān)系，并提出了改善自媒體人際交往行為的建議。

二、自媒體對高職學(xué)生交往的積極影響

（一）有利于高職學(xué)生傳遞與交流感情

大部分高職學(xué)生認(rèn)為自媒體交往的地位更具平等性，進(jìn)一步驗(yàn)證了自媒體交往相對于現(xiàn)實(shí)人際交往來說，它的平等性更能得到充分的體現(xiàn)。正是它的平等性及匿名性等顯著特征，用戶使用時(shí)可以不受外在條件的限制，可以隱藏自己的真實(shí)身份，去選擇自己喜歡的方式與交流對象交往，過程中雙方的地位都是平等的，這就使得交往主體能夠放平心態(tài)，輕松愉悅地進(jìn)行自我展示與自我表達(dá)，此時(shí)情感表達(dá)會顯得更加自然，用戶更加愿意流露出自己的真情實(shí)感。

（二）有利于高職學(xué)生建立更加廣泛的人際關(guān)系

絕大多數(shù)高職學(xué)生都表示自己的朋友當(dāng)中有通過自媒體交往認(rèn)識的。生活在社會這個(gè)大家庭中，我們不可能獨(dú)立存在，必定要去接觸、去認(rèn)識身邊不同的人。高職學(xué)生群體接受新事物的能力很強(qiáng)，他們時(shí)刻保持對社會的好奇心，非常渴望結(jié)識志同道合的伙伴來充實(shí)自己的社交生活。借助自媒體社交工具能夠讓高職學(xué)生結(jié)交心靈相通的朋友，因此他們更有可能去建立新的人際關(guān)系，拓寬了朋友圈范圍，還能收獲純真的友情與愛情。網(wǎng)絡(luò)的平等性和多功能性讓學(xué)生更容易結(jié)交朋友，方便建立更為廣泛的人際關(guān)系，這無疑是社交媒體的一大優(yōu)勢。

（三）有利于高職學(xué)生人際交往能力的提高

大部分高職學(xué)生支持自媒體社交有利于提高語言表達(dá)和交往能力?？梢姡悦襟w社交降低了人際交往的復(fù)雜性，相較于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系來說，它是一種更為單純的人際交流，擺脫了各種硬性條件的束縛。高職學(xué)生借助這個(gè)平臺鍛煉語言表達(dá)技巧，抒發(fā)內(nèi)心的真情實(shí)感，即使是性格比較內(nèi)向害羞的同學(xué)也能很好地與他人交流，日積月累，他們的交際語言變得更加生動，交往能力也隨之提高。總的來說，自媒體社交平臺的出現(xiàn)與發(fā)展，給高職學(xué)生用戶的人際交往創(chuàng)造了良好的條件，他們可以拓寬朋友圈，可以認(rèn)識現(xiàn)實(shí)生活不能接觸的朋友，能夠得到身心的放松和心靈的慰藉。

三、自媒體對高職學(xué)生交往的消極影響

（一）交往弱化和交往娛樂化傾向明顯

一方面，高職學(xué)生過于依賴自媒體，導(dǎo)致高職學(xué)生人際交往缺失。高職學(xué)生依賴手機(jī)實(shí)際上是依賴自媒體?！皺C(jī)不離身” “全天候在線” “手機(jī)綜合征”，等等，都體現(xiàn)了這一傾向。高職學(xué)生過多依賴手機(jī)和自媒體，只關(guān)注“朋友圈”，必然會忽視現(xiàn)實(shí)的人際交往和真實(shí)的社會生活。

（二）虛擬自我與現(xiàn)實(shí)自我偏差明顯

高職學(xué)生通過自己的虛擬新形象展開自媒體交往，展示自己的學(xué)習(xí)和生活，使自己在自媒體上成為與現(xiàn)實(shí)生活中不一樣的人。雖然說，虛擬的自媒體世界不可能完全脫離現(xiàn)實(shí)，但是一旦高職學(xué)生在自媒體世界中塑造了遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的虛擬自我形象，就容易導(dǎo)致自身人格發(fā)展錯(cuò)位，甚至?xí)萑脒^度自我美化的境地而無法自拔，最終造成現(xiàn)實(shí)自我與虛擬自我的偏差越來越大。自媒體作為一種社交渠道，其本身應(yīng)該是為現(xiàn)實(shí)生活服務(wù)。如果顛倒過來，造成了現(xiàn)實(shí)自我為虛擬自我服務(wù)，導(dǎo)致二者的嚴(yán)重脫軌，勢必會影響高職學(xué)生現(xiàn)實(shí)自我的實(shí)現(xiàn)和現(xiàn)實(shí)人際交往的順利展開。

（三）交往中的情感、歸屬感弱化明顯

在新媒體交往中，交往主體可根據(jù)需要隨意隱藏、更換、強(qiáng)化自己在現(xiàn)實(shí)生活的身份。自媒體交往的隨意性、匿名化、高頻次以及娛樂化，加劇了交往對象的流動性和復(fù)雜性，使得高職學(xué)生在交往中的歸屬感逐漸喪失、情感逐漸弱化。不僅如此，很多高職學(xué)生在自媒體交往中習(xí)慣用抽象符號來表達(dá)想法，這樣更容易使高職學(xué)生疏遠(yuǎn)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)孤獨(dú)感和焦慮感。除此之外，過多在新媒體交往中投入精力和時(shí)間，會使高職學(xué)生的生活越來越虛擬化，在現(xiàn)實(shí)交往中的情感投入和歸屬感也會大量流失，造成情感冷漠、內(nèi)心孤獨(dú)問題的出現(xiàn)。

四、合理使用自媒體進(jìn)行人際交往的對策

（一）制定自媒體行為規(guī)范，營造和諧的社會自媒體環(huán)境

由前文我們得出，學(xué)生自媒體交往存在著最基本的信任問題，很多人選擇在自媒體上隱藏自己的真實(shí)身份與他人進(jìn)行交流，這一現(xiàn)象值得引起社會的廣泛關(guān)注。為此，應(yīng)構(gòu)建自媒體道德規(guī)范，加大法律規(guī)范力度。高職學(xué)生對自媒體科學(xué)使用的積極性應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和支持，但為了保證自媒體交際的安全性與合法性，須加強(qiáng)自媒體的信息管理，加大法律規(guī)范和技術(shù)防范力度，用法律約束和處理不利于高職學(xué)生身心健康的自媒體行為，確保高職學(xué)生接受文明、正能量的自媒體信息?？傊獔?jiān)持道德和法制建設(shè)相結(jié)合原則，盡可能發(fā)揮兩者在維護(hù)自媒體社會秩序過程中的最大效用。

（二）加強(qiáng)校園文化建設(shè)，引導(dǎo)高職學(xué)生形成正確的交往觀

作為高職學(xué)生活躍程度最高的場所，高等學(xué)校需要主動承擔(dān)起責(zé)任，采取措施豐富他們的校園生活，這才是最重要的。針對高校，提出下列建議。第一，組建自媒體教育宣傳團(tuán)隊(duì)，正確指引高職學(xué)生交往行為；加強(qiáng)校園文化建設(shè)，豐富高職學(xué)生的文化生活；加強(qiáng)校園網(wǎng)的管理和建設(shè)，營造良好的自媒體文化氛圍。第二，學(xué)校應(yīng)該為學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的自媒體學(xué)習(xí)環(huán)境，確保無論是在圖書館還是教室，學(xué)生都能通過瀏覽校園網(wǎng)站進(jìn)行課程內(nèi)容學(xué)習(xí)及課外知識的學(xué)習(xí)。深入了解學(xué)生的需求，組織網(wǎng)上交流活動，把校園自媒體真正利用起來。大家可以一起聊天，分享學(xué)習(xí)心得，觀看優(yōu)秀的影視作品，共同享用優(yōu)厚的資源，也能借此機(jī)會向?qū)W生傳播校園文化，以及自媒體交往基本素養(yǎng)與道德，有利于學(xué)生凈化心靈，熏陶情操。

（三）提高自律意識，理性看待自媒體交往與現(xiàn)實(shí)交往

對高職學(xué)生來說，社交工具在帶來便利的同時(shí)，也使他們與自己的家人、朋友、同事、同學(xué)變得不再那么親密，把太多的時(shí)間用于自媒體交往，卻不和他們談心。為此，高職學(xué)生需要做到以下幾點(diǎn)。第一，自覺遵守社會規(guī)范，正確看待自媒體交往與現(xiàn)實(shí)交往。不可否認(rèn)，自媒體世界具有極強(qiáng)的誘惑力與吸引力。但我們一定不能被其中虛擬的美好事物沖昏了頭腦，對撲面而來的信息要有理性判斷能力，堅(jiān)決抵制自媒體不良信息的侵蝕，減少對自媒體的依賴。第二，珍惜身邊最親的朋友和親人，要重視現(xiàn)實(shí)人際交往，懂得尊重身邊每一個(gè)與你擦肩而過的人，多和他們交流自己的內(nèi)心，努力充實(shí)自我，活出自己的精彩，把最寶貴的交流時(shí)間留給最珍貴的人和事。

總之，通過自媒體平臺對高職學(xué)生人際交往影響的實(shí)證分析，可以發(fā)現(xiàn)自媒體平臺具有兩面性，對高職學(xué)生的人際交往既有明顯的積極影響，也有一些消極的影響。高職學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，也更具社會性，社會、學(xué)校和高職學(xué)生自身都應(yīng)該想方設(shè)法規(guī)避自媒體平臺對高職學(xué)生人際關(guān)系的負(fù)面影響，這樣才能促使高職學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，健康成長。