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        個(gè)人成長(zhǎng)篇

        2020-11-18 08:49:28
        中外管理 2020年10期
        關(guān)鍵詞:話術(shù)精力內(nèi)核

        你的效率,正在被這五個(gè)錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)扼殺

        研究表明,只有26% 的人在離開(kāi)辦公室時(shí)完成了他們?cè)O(shè)定的任務(wù)。而5個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤,正在扼殺你的效率。

        1.高估了自己每天的專(zhuān)注時(shí)間。

        時(shí)間監(jiān)測(cè)軟件RescueTimes收集的數(shù)據(jù)顯示,人們每天不受打擾的時(shí)間只有少得可憐的1小時(shí)12分鐘。當(dāng)你意識(shí)到自己專(zhuān)注于工作的時(shí)間的確有限,就要更堅(jiān)決地安排絕對(duì)優(yōu)先事項(xiàng),并保證自己在特定時(shí)段不受干擾。

        2.忽視了那些看起來(lái)太無(wú)聊或太簡(jiǎn)單,卻已經(jīng)被證明可持續(xù)的方法。

        如果你閱讀了大量關(guān)于如何提高工作效率的資料,很容易把它們當(dāng)作“老生常談”,即使你還沒(méi)有完全執(zhí)行或者根本沒(méi)有嘗試過(guò)這些方法。

        3.以孤注一擲的方式去思考變化。

        我們明白改變某個(gè)習(xí)慣能提高工作效率,但在心理上卻抗拒這樣做。所以,不要堅(jiān)持做你抗拒去做的事情,而要尋找那些看上去不是什么大事,卻是你愿意做出的改變。

        4.忘了如何處理不頻繁的周期性任務(wù)。

        如果你每天都要做同一項(xiàng)工作,就可能會(huì)有一個(gè)高效的方法來(lái)完成。但如果你一年做一次或幾次,就不太會(huì)制定高效策略。

        5.低估了微小時(shí)刻和精力流失的成本。

        微小時(shí)刻和精力流失產(chǎn)生的負(fù)面影響比人們想象的更大。花十分鐘找鑰匙或者回復(fù)一封不需要立即回復(fù)的郵件,本身無(wú)關(guān)緊要。然而,這樣的小事會(huì)擾亂你的節(jié)奏,消耗你的精力。

        摘編自“哈佛商業(yè)評(píng)論”

        高效溝通都靠“綿里藏針”

        這個(gè)“針”不是傷人的意思,而是直戳要害。職場(chǎng)上的溝通只有一個(gè)準(zhǔn)則,就是迅速讓對(duì)方了解你的目的。具體如何做到?

        1.明確核心目的

        在溝通之前,選好核心目的關(guān)鍵詞。然后根據(jù)關(guān)鍵詞,構(gòu)建溝通話術(shù)。核心目的大致可以分為四類(lèi):

        說(shuō)服:讓對(duì)方接受你的說(shuō)法,或者相信你的觀點(diǎn)。

        推進(jìn):驅(qū)使大家共同把事情向前做一步。

        改變:否定過(guò)去的做法,建立新的方法。

        協(xié)商:討論尚不明晰的議題,得出一致明確的結(jié)論。

        2.找到充足論據(jù)

        找到核心目的后,需要考慮如何用充足、豐富的內(nèi)容,讓你的話聽(tīng)起來(lái)有道理。可以通過(guò)一系列反向關(guān)聯(lián)問(wèn)題,構(gòu)建溝通話術(shù):對(duì)方為什么不相信我的觀點(diǎn)?對(duì)方心里是怎么想的?他的想法有哪些漏洞?由這些問(wèn)題一步步推導(dǎo)下來(lái),就能構(gòu)建出一個(gè)“說(shuō)服提綱”。這比費(fèi)心思琢磨怎么說(shuō)話好聽(tīng)要高效得多。

        3.挑選適當(dāng)措辭

        把措辭中的“我”替換成“你”。減少自我主張式的表達(dá),嘗試站在對(duì)方的角度思考這么做的好處,從而婉轉(zhuǎn)達(dá)到目的。不到萬(wàn)不得已,避免使用命令式語(yǔ)句。命令式語(yǔ)氣只有在最關(guān)鍵的時(shí)刻才能發(fā)揮作用,例如最后一次機(jī)會(huì),或者千鈞一發(fā)之際。另外,不要做老好人。該嚴(yán)厲的時(shí)候嚴(yán)厲,該和善的時(shí)候和善。

        摘編自“粥左羅”

        成大事者,必須經(jīng)歷的三次躍升

        成大事者,在成長(zhǎng)歷程中,有三次極其重要的躍升。

        1.從個(gè)人貢獻(xiàn)者,到人員管理者

        第一次躍升,是對(duì)個(gè)人能力系統(tǒng)的徹底重構(gòu),必須做到四個(gè)升級(jí):

        第一,責(zé)任升級(jí)。從對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé),變?yōu)閷?duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)。

        第二,溝通升級(jí)。從依靠自己,變?yōu)橐揽縿e人,這是一次巨大的溝通升級(jí)。

        第三,關(guān)系升級(jí)。管理者和下屬,只有一種關(guān)系——合作伙伴。

        第四,自我升級(jí)。作為一個(gè)管理者,你的心有多寬廣,你就能帶多大的團(tuán)隊(duì)。

        2.從人員管理者,到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

        從將才變成帥才,要完成兩次重要的升級(jí):

        戰(zhàn)略升級(jí)。從“把事情做對(duì)”到“做對(duì)的事情”。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,考慮的是戰(zhàn)略問(wèn)題,是經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,需要基于更高的維度,做出正確的決策。

        影響力升級(jí)。影響力是非常重要的武器,一旦擁有,團(tuán)隊(duì)對(duì)你的追隨,就不再來(lái)自于對(duì)賞罰的服從,而源于發(fā)自內(nèi)心的敬重。

        3.從單點(diǎn)成功,到全面開(kāi)花

        這次躍升,是從依靠經(jīng)驗(yàn)、努力、熱情、鞠躬盡瘁、“兄弟們跟我上”,變?yōu)橐揽肯到y(tǒng)。這其中的關(guān)鍵,是找到堅(jiān)實(shí)可復(fù)制的能力內(nèi)核。成功,是結(jié)果;能力內(nèi)核,是成功的原因。想要復(fù)制做大,全面開(kāi)花,首先要從你的成功經(jīng)驗(yàn)中,像化學(xué)家一樣,提取出可量化、可復(fù)制的“能力內(nèi)核”。一旦找到了能力內(nèi)核,就可以運(yùn)用各種資源、杠桿去復(fù)制它,然后做強(qiáng)做大。

        摘編自“劉潤(rùn)”管理

        責(zé)任編輯:王爽

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