■尚艷輝/大慶師范學(xué)院

一、前言

商務(wù)英語專業(yè)與語言學(xué)專業(yè)有很大區(qū)別。商務(wù)英語專業(yè)更加注重學(xué)生語言在商務(wù)領(lǐng)域職場的應(yīng)用能力。目前，應(yīng)用型人才是各高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)。而商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)市場除了對學(xué)生的理論知識提出要求外，對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)能力要求也越來越高。但在當(dāng)前的商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)中，學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)還沒有得到足夠的重視。然而，高校的教育應(yīng)當(dāng)是終身教育，應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生學(xué)習(xí)到受益終身的生存技能和發(fā)展?jié)摿?。?yīng)當(dāng)將職業(yè)素養(yǎng)能力與商務(wù)英語專業(yè)課程的教學(xué)相結(jié)合，培養(yǎng)全面的應(yīng)用型人才。

二、職業(yè)素養(yǎng)能力的重要性和意義

職業(yè)素養(yǎng)是指人們在從事某一具體活動中所應(yīng)具有的素質(zhì)和修養(yǎng)，是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是人們在從事某項職業(yè)中盡自己最大的能力把工作做好的素質(zhì)和能力體現(xiàn)。良好的職業(yè)素養(yǎng)是衡量一個職業(yè)人成熟度的重要指標(biāo)，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商”，是工作時智商與情商的綜合體現(xiàn)。職業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)對職場新人進(jìn)行評價的最重要指標(biāo)。目前，很多普通高校、職業(yè)學(xué)校都將提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)作為重點工作內(nèi)容。北京市教委已開創(chuàng)“職業(yè)素養(yǎng)護(hù)照”作為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的新模式。結(jié)合語言專業(yè)的特點，培育本行業(yè)的“工匠精神”就是培養(yǎng)理論技能精湛、職業(yè)技能嫻熟的職業(yè)素養(yǎng)能力。

(一)面對就業(yè)壓力提升就業(yè)能力

就業(yè)是學(xué)生完成學(xué)業(yè)的最終目的之一。高層次就業(yè)和理想就業(yè)是學(xué)生學(xué)習(xí)生涯的完美里程碑。當(dāng)前，我國的就業(yè)市場對職業(yè)技能型人才需求量大。2019年政府工作報告也提出要加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育。這為普通高校畢業(yè)生的就業(yè)帶來了巨大壓力。語言專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的理論知識較多，在職業(yè)能力素養(yǎng)方面接觸極少，這無疑是畢業(yè)生就業(yè)的短板。因此，將提升國際商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)能力作為研究、訓(xùn)練目的，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時，啟發(fā)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)意識，重視職業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)，能讓學(xué)生盡早提升自己的“職”商，在未來的就業(yè)競爭中搶占優(yōu)勢，提升就業(yè)能力，提高求職成功率。

(二)提高自身職業(yè)素養(yǎng)，為職業(yè)生涯夯實基礎(chǔ)

職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。從個人角度來看，是否具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，關(guān)系到能否順利進(jìn)入職場，找到合適的工作崗位，實現(xiàn)成功的職業(yè)人生。從企業(yè)角度來看，集中具備較高職業(yè)素養(yǎng)的人員將幫助企業(yè)節(jié)省成本，提高效率，從而提高企業(yè)在市場的競爭力。從國家的角度看，國民職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是社會穩(wěn)定的前提。因此，對于學(xué)習(xí)語言專業(yè)的學(xué)生來說，具備高國際商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)能力，會在職場中得到更大發(fā)展空間，贏得更多發(fā)展機(jī)遇，能夠體現(xiàn)更多人生價值。

(三)提前進(jìn)入工作心態(tài)，激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)，提高學(xué)習(xí)效率

語言專業(yè)高年級的專業(yè)課難度大，與學(xué)生的現(xiàn)實生活遠(yuǎn)，學(xué)生時常意識不到所學(xué)知識的實用性和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)到的理論都是紙上談兵，最終導(dǎo)致大家學(xué)習(xí)動機(jī)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)效率較低。本項目讓學(xué)生提前了解到國際商務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)能力包括哪些范疇，經(jīng)過針對性地訓(xùn)練，讓大家提前進(jìn)入工作的職業(yè)心態(tài)，明確學(xué)習(xí)目的，激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)，從而提高學(xué)習(xí)效率。

三、商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)與職業(yè)素養(yǎng)能力培養(yǎng)

(一)職業(yè)素養(yǎng)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

當(dāng)前，商務(wù)英語專業(yè)課的教學(xué)一直在不斷突破舊傳統(tǒng)，開拓新方法。但是，教學(xué)改革多圍繞教學(xué)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行。教師們的教學(xué)策略傾向于教學(xué)互動的設(shè)計，學(xué)生課堂參與，教師的課堂管理，拓展課后任務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也逐漸應(yīng)用于專業(yè)課教學(xué)。線上、線下混合式教學(xué)等已經(jīng)成為比較普遍的教學(xué)模式。但是，在教學(xué)內(nèi)容方面涉及到學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)能力的改革還比較少。

(二)商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)以國際商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)?！秶H商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)》是多所高職院校合作編寫的教材。書中對國際商務(wù)素養(yǎng)的范疇進(jìn)行了詳盡的講解。該教材指出國際商務(wù)職業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)包括商務(wù)語言素養(yǎng)、商務(wù)教學(xué)素養(yǎng)、商務(wù)財商素養(yǎng)。國際商務(wù)領(lǐng)域素養(yǎng)包括國際商務(wù)專門知識、國際商務(wù)外語應(yīng)用能力。國際商務(wù)溝通與合作素養(yǎng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作、國際商務(wù)談判。此外，書中還論述了國際商務(wù)職業(yè)形象塑造和國際商務(wù)職場成長。結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)的就業(yè)市場需求，和學(xué)者們對國際商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)能力的研究成果。能夠與專業(yè)課程教學(xué)相結(jié)合的職業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在以下兩個方面。職業(yè)道德意識心態(tài)素養(yǎng)方面包括職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)團(tuán)隊精神等。職業(yè)技能素養(yǎng)方面包括職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)禮儀和職業(yè)心理素養(yǎng)等。

四、職業(yè)素養(yǎng)能力在商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)中的培養(yǎng)策略

2018年度河南省也有教育者申報并主持省大中專院校就業(yè)創(chuàng)業(yè)課題“大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力的培養(yǎng)研究”(項目編號:JB20188)。2018年彭月端，從蓉，吳曉雨，張少輝編纂教材《國際商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)能力訓(xùn)練》，從14個模塊，針對國際商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)設(shè)計了訓(xùn)練項目。以上學(xué)者的研究都是需要對學(xué)生進(jìn)行專門的、單獨的職業(yè)素養(yǎng)能力訓(xùn)練。但由于教師和學(xué)生的精力和課時等現(xiàn)實條件的限制，無法保證所有的學(xué)校都能實現(xiàn)專門的職業(yè)素養(yǎng)能力訓(xùn)練。因此，研究能夠在專業(yè)課程教學(xué)過程中實現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)能力培養(yǎng)的策略更具有現(xiàn)實意義。

(一)項目式教學(xué)模式

項目式教學(xué)模式即給學(xué)生安排項目式任務(wù)，讓學(xué)生利用一個學(xué)期的時間，以團(tuán)隊合作的方式完成。教師可根據(jù)專業(yè)課授課內(nèi)容，給定項目選題范圍，學(xué)生小組根據(jù)自己的喜好和特長選定題目，在規(guī)定時間完成。項目實施過程也由開題、項目研究和結(jié)題三部分組成。學(xué)生接到項目任務(wù)后，根據(jù)自己的研究意象進(jìn)行前期研究最終確定選題。再研究組織學(xué)生在開課時進(jìn)行項目開題審核，由教師審核是否能夠立項成功。如選題不當(dāng)，學(xué)生再繼續(xù)修正，直到立項成功，學(xué)生開按照研究計劃實施項目。期末對學(xué)生的結(jié)題進(jìn)行審核，并作為期末成績的一部分。在整個實施項目的過程中，項目的研目的，研究方向，研究意義等的制定都受到職業(yè)道德、職業(yè)一是、職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)團(tuán)隊精神的制約和影響。學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)技能兩個方面的素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是在做事中才能得到鍛煉。而專業(yè)知識教學(xué)多在課堂上，以聽教師的講解和參與知識的討論為主。即便是討論和學(xué)習(xí)的內(nèi)容與職業(yè)道德或技能相關(guān)，對于學(xué)生來說依然是紙上談兵，不能在實際中真正地對學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練和培養(yǎng)。在學(xué)生準(zhǔn)備和提交項目開題申請，項目中期報告，項目結(jié)題材料的過程中，學(xué)生的寫作能力、邏輯思維能力、文本規(guī)范性等方面都得到了很好的訓(xùn)練。

(二)小組合作式訓(xùn)練模式

小組合作式訓(xùn)練模式即學(xué)生不再獨立完成任務(wù)，而是與他人分工、合作來完成的教學(xué)任務(wù)。在合作的過程中，學(xué)生可以將任務(wù)分解，再分工各自研究自己的任務(wù)，最后再一起討論各自的研究結(jié)果之間的關(guān)系，將小組的研究成果匯總，一起將問題解決。課堂的教學(xué)活動和課后的任務(wù)都可以通過小組合作式進(jìn)行，以代替孤軍作戰(zhàn)的學(xué)習(xí)模式。這樣的小組活動，可以讓學(xué)生有更多的時間和精力將學(xué)習(xí)任務(wù)研究得更加深入，在與小組成員之間的分享過程中，又可以讓學(xué)生的合作能力得到鍛煉，學(xué)生能夠看到他人工作的閃光點，能夠懂得尊重和聆聽他人的建議。將大家的研究成果匯總在一起解決問題后，學(xué)生又可以看到團(tuán)隊的力量是大于個人的力量。學(xué)生的職業(yè)合作精神得到了很好的鍛煉。

(三)多維高質(zhì)量講介展示

多維是指學(xué)生在參與講介活動時，在多方面對自己進(jìn)行包裝和要求。如精美的PPT制作，良好的互動式講介技巧，設(shè)計與觀眾的互動環(huán)節(jié)以調(diào)動觀眾的參與，精心設(shè)計講介團(tuán)隊的統(tǒng)一、正式、獨特的著裝以及講介者的儀表儀態(tài)、講話的音量和語音質(zhì)量等。商務(wù)講介和其他形式的講介是課堂教學(xué)常用的教學(xué)活動。但是，學(xué)生們的講介往往存在很多問題，比如照本宣科式講介，學(xué)生的PPT缺乏設(shè)計感，大段文字，學(xué)生只是念PPT，沒有與觀眾的互動，不考慮聽眾的反饋和講介的實際傳播效果。學(xué)生對參與講介也沒有儀式感，對自己的服飾、儀態(tài)沒有任何設(shè)計。只有教師在這些方面都對學(xué)生提出高質(zhì)量的要求，并將以上因素都記為成績的一部分，才能引起學(xué)生的重視，在這樣的講介準(zhǔn)備和展示過程中，學(xué)生的很多職業(yè)能力都得到了鍛煉。

(四)過程性與終結(jié)式相結(jié)合考核模式

過程性考核即將學(xué)生的學(xué)習(xí)過程作為期末成績的一部分或者大部分。當(dāng)前的期末考核模式多為終結(jié)式考核，導(dǎo)致很多學(xué)生平時的學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，到了期末才沖刺復(fù)習(xí)理論知識，對于平時的教學(xué)活動參與度不夠，知識的應(yīng)用能力和職業(yè)素養(yǎng)能力都得不到訓(xùn)練和提高。因此，應(yīng)當(dāng)將期末考核方式予以改革。將過程性教學(xué)活動都計入期末成績，這樣學(xué)生的成績就成了平時的整個學(xué)習(xí)過程的積累和記錄。這會使學(xué)生們重視平時教師安排的每一項任務(wù)，使每一項教學(xué)活動都能得到學(xué)生的積極響應(yīng)，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

五、結(jié)語

綜上所述，職業(yè)素養(yǎng)能力是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的必備能力。就業(yè)是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要目標(biāo)之一。教學(xué)也應(yīng)當(dāng)為學(xué)生的就業(yè)服務(wù)。因此，必須考慮職場對學(xué)生能力的需求，并將此設(shè)為教學(xué)目標(biāo)之一。學(xué)生的理論知識儲備是基礎(chǔ)，而職業(yè)素養(yǎng)能力關(guān)系到學(xué)生能夠在畢業(yè)后找到一個更好的平臺將所學(xué)到的知識技能予以施展。良好的職業(yè)心理素養(yǎng)還會影響到學(xué)生入職后的職業(yè)生涯。在課堂教學(xué)中，融入項目式教學(xué)模式、小組合作式教學(xué)活動、多維高質(zhì)量講介展示等教學(xué)設(shè)計可以輔助專業(yè)課程教學(xué)實現(xiàn)對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)能力的訓(xùn)練，而過程性與終結(jié)式相結(jié)合的考核模式能夠保證學(xué)生高效地參與教學(xué)設(shè)計，是實現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)能力訓(xùn)練效果的保障。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的飛速發(fā)展，對學(xué)生的各項活動設(shè)計可以融入更多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如讓學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)平臺的模擬實訓(xùn)等。職業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)與商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)有很多可以結(jié)合的地方，對結(jié)合策略的不斷研究對應(yīng)用型人才的培養(yǎng)具有重要意義。