■尚艷輝/大慶師范學(xué)院

一、前言

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)與語(yǔ)言學(xué)專(zhuān)業(yè)有很大區(qū)別。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)更加注重學(xué)生語(yǔ)言在商務(wù)領(lǐng)域職場(chǎng)的應(yīng)用能力。目前，應(yīng)用型人才是各高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)。而商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)市場(chǎng)除了對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)提出要求外，對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)能力要求也越來(lái)越高。但在當(dāng)前的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中，學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)還沒(méi)有得到足夠的重視。然而，高校的教育應(yīng)當(dāng)是終身教育，應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生學(xué)習(xí)到受益終身的生存技能和發(fā)展?jié)摿Α?yīng)當(dāng)將職業(yè)素養(yǎng)能力與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)相結(jié)合，培養(yǎng)全面的應(yīng)用型人才。

二、職業(yè)素養(yǎng)能力的重要性和意義

職業(yè)素養(yǎng)是指人們?cè)趶氖履骋痪唧w活動(dòng)中所應(yīng)具有的素質(zhì)和修養(yǎng)，是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是人們?cè)趶氖履稠?xiàng)職業(yè)中盡自己最大的能力把工作做好的素質(zhì)和能力體現(xiàn)。良好的職業(yè)素養(yǎng)是衡量一個(gè)職業(yè)人成熟度的重要指標(biāo)，是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商”，是工作時(shí)智商與情商的綜合體現(xiàn)。職業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)對(duì)職場(chǎng)新人進(jìn)行評(píng)價(jià)的最重要指標(biāo)。目前，很多普通高校、職業(yè)學(xué)校都將提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)作為重點(diǎn)工作內(nèi)容。北京市教委已開(kāi)創(chuàng)“職業(yè)素養(yǎng)護(hù)照”作為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的新模式。結(jié)合語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，培育本行業(yè)的“工匠精神”就是培養(yǎng)理論技能精湛、職業(yè)技能嫻熟的職業(yè)素養(yǎng)能力。

(一)面對(duì)就業(yè)壓力提升就業(yè)能力

就業(yè)是學(xué)生完成學(xué)業(yè)的最終目的之一。高層次就業(yè)和理想就業(yè)是學(xué)生學(xué)習(xí)生涯的完美里程碑。當(dāng)前，我國(guó)的就業(yè)市場(chǎng)對(duì)職業(yè)技能型人才需求量大。2019年政府工作報(bào)告也提出要加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育。這為普通高校畢業(yè)生的就業(yè)帶來(lái)了巨大壓力。語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的理論知識(shí)較多，在職業(yè)能力素養(yǎng)方面接觸極少，這無(wú)疑是畢業(yè)生就業(yè)的短板。因此，將提升國(guó)際商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)能力作為研究、訓(xùn)練目的，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，啟發(fā)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)意識(shí)，重視職業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)，能讓學(xué)生盡早提升自己的“職”商，在未來(lái)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中搶占優(yōu)勢(shì)，提升就業(yè)能力，提高求職成功率。

(二)提高自身職業(yè)素養(yǎng)，為職業(yè)生涯夯實(shí)基礎(chǔ)

職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。從個(gè)人角度來(lái)看，是否具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，關(guān)系到能否順利進(jìn)入職場(chǎng)，找到合適的工作崗位，實(shí)現(xiàn)成功的職業(yè)人生。從企業(yè)角度來(lái)看，集中具備較高職業(yè)素養(yǎng)的人員將幫助企業(yè)節(jié)省成本，提高效率，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。從國(guó)家的角度看，國(guó)民職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是社會(huì)穩(wěn)定的前提。因此，對(duì)于學(xué)習(xí)語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，具備高國(guó)際商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)能力，會(huì)在職場(chǎng)中得到更大發(fā)展空間，贏得更多發(fā)展機(jī)遇，能夠體現(xiàn)更多人生價(jià)值。

(三)提前進(jìn)入工作心態(tài)，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)習(xí)效率

語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)高年級(jí)的專(zhuān)業(yè)課難度大，與學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活遠(yuǎn)，學(xué)生時(shí)常意識(shí)不到所學(xué)知識(shí)的實(shí)用性和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)到的理論都是紙上談兵，最終導(dǎo)致大家學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)效率較低。本項(xiàng)目讓學(xué)生提前了解到國(guó)際商務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)能力包括哪些范疇，經(jīng)過(guò)針對(duì)性地訓(xùn)練，讓大家提前進(jìn)入工作的職業(yè)心態(tài)，明確學(xué)習(xí)目的，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而提高學(xué)習(xí)效率。

三、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)與職業(yè)素養(yǎng)能力培養(yǎng)

(一)職業(yè)素養(yǎng)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

當(dāng)前，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)一直在不斷突破舊傳統(tǒng)，開(kāi)拓新方法。但是，教學(xué)改革多圍繞教學(xué)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行。教師們的教學(xué)策略?xún)A向于教學(xué)互動(dòng)的設(shè)計(jì)，學(xué)生課堂參與，教師的課堂管理，拓展課后任務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也逐漸應(yīng)用于專(zhuān)業(yè)課教學(xué)。線上、線下混合式教學(xué)等已經(jīng)成為比較普遍的教學(xué)模式。但是，在教學(xué)內(nèi)容方面涉及到學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)能力的改革還比較少。

(二)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)以國(guó)際商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)。《國(guó)際商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)》是多所高職院校合作編寫(xiě)的教材。書(shū)中對(duì)國(guó)際商務(wù)素養(yǎng)的范疇進(jìn)行了詳盡的講解。該教材指出國(guó)際商務(wù)職業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)包括商務(wù)語(yǔ)言素養(yǎng)、商務(wù)教學(xué)素養(yǎng)、商務(wù)財(cái)商素養(yǎng)。國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域素養(yǎng)包括國(guó)際商務(wù)專(zhuān)門(mén)知識(shí)、國(guó)際商務(wù)外語(yǔ)應(yīng)用能力。國(guó)際商務(wù)溝通與合作素養(yǎng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、國(guó)際商務(wù)談判。此外，書(shū)中還論述了國(guó)際商務(wù)職業(yè)形象塑造和國(guó)際商務(wù)職場(chǎng)成長(zhǎng)。結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)市場(chǎng)需求，和學(xué)者們對(duì)國(guó)際商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)能力的研究成果。能夠與專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)相結(jié)合的職業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。職業(yè)道德意識(shí)心態(tài)素養(yǎng)方面包括職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)團(tuán)隊(duì)精神等。職業(yè)技能素養(yǎng)方面包括職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)禮儀和職業(yè)心理素養(yǎng)等。

四、職業(yè)素養(yǎng)能力在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中的培養(yǎng)策略

2018年度河南省也有教育者申報(bào)并主持省大中專(zhuān)院校就業(yè)創(chuàng)業(yè)課題“大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力的培養(yǎng)研究”(項(xiàng)目編號(hào):JB20188)。2018年彭月端，從蓉，吳曉雨，張少輝編纂教材《國(guó)際商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)能力訓(xùn)練》，從14個(gè)模塊，針對(duì)國(guó)際商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)設(shè)計(jì)了訓(xùn)練項(xiàng)目。以上學(xué)者的研究都是需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的、單獨(dú)的職業(yè)素養(yǎng)能力訓(xùn)練。但由于教師和學(xué)生的精力和課時(shí)等現(xiàn)實(shí)條件的限制，無(wú)法保證所有的學(xué)校都能實(shí)現(xiàn)專(zhuān)門(mén)的職業(yè)素養(yǎng)能力訓(xùn)練。因此，研究能夠在專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)能力培養(yǎng)的策略更具有現(xiàn)實(shí)意義。

(一)項(xiàng)目式教學(xué)模式

項(xiàng)目式教學(xué)模式即給學(xué)生安排項(xiàng)目式任務(wù)，讓學(xué)生利用一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，以團(tuán)隊(duì)合作的方式完成。教師可根據(jù)專(zhuān)業(yè)課授課內(nèi)容，給定項(xiàng)目選題范圍，學(xué)生小組根據(jù)自己的喜好和特長(zhǎng)選定題目，在規(guī)定時(shí)間完成。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程也由開(kāi)題、項(xiàng)目研究和結(jié)題三部分組成。學(xué)生接到項(xiàng)目任務(wù)后，根據(jù)自己的研究意象進(jìn)行前期研究最終確定選題。再研究組織學(xué)生在開(kāi)課時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)題審核，由教師審核是否能夠立項(xiàng)成功。如選題不當(dāng)，學(xué)生再繼續(xù)修正，直到立項(xiàng)成功，學(xué)生開(kāi)按照研究計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目。期末對(duì)學(xué)生的結(jié)題進(jìn)行審核，并作為期末成績(jī)的一部分。在整個(gè)實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中，項(xiàng)目的研目的，研究方向，研究意義等的制定都受到職業(yè)道德、職業(yè)一是、職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的制約和影響。學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)技能兩個(gè)方面的素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是在做事中才能得到鍛煉。而專(zhuān)業(yè)知識(shí)教學(xué)多在課堂上，以聽(tīng)教師的講解和參與知識(shí)的討論為主。即便是討論和學(xué)習(xí)的內(nèi)容與職業(yè)道德或技能相關(guān)，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)依然是紙上談兵，不能在實(shí)際中真正地對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練和培養(yǎng)。在學(xué)生準(zhǔn)備和提交項(xiàng)目開(kāi)題申請(qǐng)，項(xiàng)目中期報(bào)告，項(xiàng)目結(jié)題材料的過(guò)程中，學(xué)生的寫(xiě)作能力、邏輯思維能力、文本規(guī)范性等方面都得到了很好的訓(xùn)練。

(二)小組合作式訓(xùn)練模式

小組合作式訓(xùn)練模式即學(xué)生不再獨(dú)立完成任務(wù)，而是與他人分工、合作來(lái)完成的教學(xué)任務(wù)。在合作的過(guò)程中，學(xué)生可以將任務(wù)分解，再分工各自研究自己的任務(wù)，最后再一起討論各自的研究結(jié)果之間的關(guān)系，將小組的研究成果匯總，一起將問(wèn)題解決。課堂的教學(xué)活動(dòng)和課后的任務(wù)都可以通過(guò)小組合作式進(jìn)行，以代替孤軍作戰(zhàn)的學(xué)習(xí)模式。這樣的小組活動(dòng)，可以讓學(xué)生有更多的時(shí)間和精力將學(xué)習(xí)任務(wù)研究得更加深入，在與小組成員之間的分享過(guò)程中，又可以讓學(xué)生的合作能力得到鍛煉，學(xué)生能夠看到他人工作的閃光點(diǎn)，能夠懂得尊重和聆聽(tīng)他人的建議。將大家的研究成果匯總在一起解決問(wèn)題后，學(xué)生又可以看到團(tuán)隊(duì)的力量是大于個(gè)人的力量。學(xué)生的職業(yè)合作精神得到了很好的鍛煉。

(三)多維高質(zhì)量講介展示

多維是指學(xué)生在參與講介活動(dòng)時(shí)，在多方面對(duì)自己進(jìn)行包裝和要求。如精美的PPT制作，良好的互動(dòng)式講介技巧，設(shè)計(jì)與觀眾的互動(dòng)環(huán)節(jié)以調(diào)動(dòng)觀眾的參與，精心設(shè)計(jì)講介團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一、正式、獨(dú)特的著裝以及講介者的儀表儀態(tài)、講話(huà)的音量和語(yǔ)音質(zhì)量等。商務(wù)講介和其他形式的講介是課堂教學(xué)常用的教學(xué)活動(dòng)。但是，學(xué)生們的講介往往存在很多問(wèn)題，比如照本宣科式講介，學(xué)生的PPT缺乏設(shè)計(jì)感，大段文字，學(xué)生只是念PPT，沒(méi)有與觀眾的互動(dòng)，不考慮聽(tīng)眾的反饋和講介的實(shí)際傳播效果。學(xué)生對(duì)參與講介也沒(méi)有儀式感，對(duì)自己的服飾、儀態(tài)沒(méi)有任何設(shè)計(jì)。只有教師在這些方面都對(duì)學(xué)生提出高質(zhì)量的要求，并將以上因素都記為成績(jī)的一部分，才能引起學(xué)生的重視，在這樣的講介準(zhǔn)備和展示過(guò)程中，學(xué)生的很多職業(yè)能力都得到了鍛煉。

(四)過(guò)程性與終結(jié)式相結(jié)合考核模式

過(guò)程性考核即將學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程作為期末成績(jī)的一部分或者大部分。當(dāng)前的期末考核模式多為終結(jié)式考核，導(dǎo)致很多學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，到了期末才沖刺復(fù)習(xí)理論知識(shí)，對(duì)于平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)參與度不夠，知識(shí)的應(yīng)用能力和職業(yè)素養(yǎng)能力都得不到訓(xùn)練和提高。因此，應(yīng)當(dāng)將期末考核方式予以改革。將過(guò)程性教學(xué)活動(dòng)都計(jì)入期末成績(jī)，這樣學(xué)生的成績(jī)就成了平時(shí)的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的積累和記錄。這會(huì)使學(xué)生們重視平時(shí)教師安排的每一項(xiàng)任務(wù)，使每一項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)都能得到學(xué)生的積極響應(yīng)，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，職業(yè)素養(yǎng)能力是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必備能力。就業(yè)是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要目標(biāo)之一。教學(xué)也應(yīng)當(dāng)為學(xué)生的就業(yè)服務(wù)。因此，必須考慮職場(chǎng)對(duì)學(xué)生能力的需求，并將此設(shè)為教學(xué)目標(biāo)之一。學(xué)生的理論知識(shí)儲(chǔ)備是基礎(chǔ)，而職業(yè)素養(yǎng)能力關(guān)系到學(xué)生能夠在畢業(yè)后找到一個(gè)更好的平臺(tái)將所學(xué)到的知識(shí)技能予以施展。良好的職業(yè)心理素養(yǎng)還會(huì)影響到學(xué)生入職后的職業(yè)生涯。在課堂教學(xué)中，融入項(xiàng)目式教學(xué)模式、小組合作式教學(xué)活動(dòng)、多維高質(zhì)量講介展示等教學(xué)設(shè)計(jì)可以輔助專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)能力的訓(xùn)練，而過(guò)程性與終結(jié)式相結(jié)合的考核模式能夠保證學(xué)生高效地參與教學(xué)設(shè)計(jì)，是實(shí)現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)能力訓(xùn)練效果的保障。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展，對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)設(shè)計(jì)可以融入更多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如讓學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的模擬實(shí)訓(xùn)等。職業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)有很多可以結(jié)合的地方，對(duì)結(jié)合策略的不斷研究對(duì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)具有重要意義。