■李華京/長沙商貿旅游職業(yè)技術學院

一、高職擴招后學生管理工作特點

（一）學生管理工作主體多元化

高職擴招100萬，學生數(shù)量的急速增長和總量增大背景下，高職院校為了保證人才培養(yǎng)質量不打折扣，必須在教學資源配置上進行擴充和優(yōu)化，而其中最為關鍵的就是師資建設。高職擴招的目的是服務于產業(yè)升級，培養(yǎng)一大批高技術高素質型人才，這一目標下，高職院?！半p師型”教師團隊建設、通過引進企業(yè)兼職教師，或者直接招聘具備企業(yè)職業(yè)教育經驗的師資是關鍵。由此，“雙師型教師”、企業(yè)兼職教師、企業(yè)從業(yè)背景教師都將成為學生管理隊伍的重要力量，學生管理主體更加多元化。

（二）學生管理工作對象多源化

李克強總理 3 月 5 日在政府工作報告中提出“改革完善高職院?？荚囌猩k法，鼓勵更多應屆高中畢業(yè)生和退役軍人、下崗職工、農民工報考，今年大規(guī)模擴招 100 萬人。［1］政府工作報告明確了增加社會生源的擴招結構，擴招后來自，擴招后來自學校、企業(yè)、農村、部隊等社會領域的人群在高職院校匯集［2］。生源的多元化，意味著學生在學習基礎、學習目標、學習態(tài)度、學些能力、價值觀上等方面的復雜多樣化。

（二）學生管理工作內容多樣化

高職擴招政策的實施，從招生、培養(yǎng)到學生的順利畢業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，需要進行一系列變革。在人才培養(yǎng)模式上，彈性學制、學分制等模式將會實施，校企合作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、實習實訓教育、課堂教學管理等都會進行相應的改革，以適應多源結構生源。學生管理工作，學生管理工作和教學工作是緊密相連，息息相關的，學生管理工作是服務人才培養(yǎng)過程的重要內容，在人才培養(yǎng)模式變革背景下，學生管理工作內容多樣化是最為顯著的特點。如學生學習需求多樣化、學生服務需求多樣化、學生規(guī)范化管理多樣化等系列個性化管理改革，都是學生管理工作多樣化的內容。

二、高職擴招對學生管理工作的創(chuàng)新要求

（一）學生管理工作高效化

高職擴招，是高職院校承擔為國家培養(yǎng)和輸送高素質和高技能人才的重要舉措，是踐行職業(yè)教育是一種致力于高水平職業(yè)能力培養(yǎng)、就業(yè)導向的類型教育的重要內容。高職擴招背景下，高職院校在專業(yè)設置、招生制度、人才培養(yǎng)模式、師資建設和硬件設施建設一系列改革中，必須要有高效化的學生管理工作作為重要保障。同時，高職擴招100萬，學生數(shù)量和質量的雙重變化，給高職院校學生管理工作帶來了巨大的人力和物力上的壓力，提質增效勢在必行。

（二）學生管理工作服務化

本次高職擴招，最大的改變和亮點，是招生對象上將退役軍人、農名工作為重點群體，發(fā)揮高職院校服務社會發(fā)展的重要力量。由此，高職擴招本身就是一項為更多群體提供平等教育機會的舉措。一方面，為社會生源做好從從社會重新回歸學校，并實現(xiàn)職業(yè)技能提升、就業(yè)創(chuàng)業(yè)目標，需要學生管理工作更多地向服務傾向，以優(yōu)質服務促進管理水平的提升和管理效果；另一方面，中職和普通高中畢業(yè)生，從高中生向大學生轉型，學生管理工作同樣需要通過服務育人，建立亦師亦友的師生關系。

（三）學生管理工作精細化

高職擴招后，學生需求多樣化，如退役軍人，軍校的封閉式、嚴格化管理，讓他們具有很強的紀律性，但是在技能上，需要重新開始選擇專業(yè)和從零開始學習；下崗職工，進入高職院校接受職業(yè)繼續(xù)教育會出現(xiàn)兩種傾向，一種是技術技能不能滿足市場需求，綜合素質無法跟上時代發(fā)展；一種是想通過學校獲得進一步提升的學歷；農民工，具備一定的實踐經驗，但理論知識薄弱。學生管理工作要滿足多種學生需求，形成全員、全過程、全方位育人格局，需要采用精細化管理體系，做到精準定位學生需求，精準解決學生問題。

三、學生管理工作創(chuàng)新對策

（一）學生管理工作理念更新

高職擴招是職業(yè)教育與國家發(fā)展緊密結合的時代創(chuàng)新舉措，是教育理念更新的結果，樹立適合新時代高職擴招的學生管理工作理念，才能保證學生管理工作方向的正確性和人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。首先，樹立終身教育理念。學生管理工作樹立終身教育理念，就是尊重和保障退役軍人、農民工和下崗工人不同的學習權利和學習需求，重視價值觀引導和習慣培育；其次，樹立以人為本的管理理念。高職擴張，不但要以技術技能提升、就業(yè)創(chuàng)業(yè)為培養(yǎng)目標，同時要踐行育人責任，堅持以德樹人，管理育人就必須樹立以人為本理念；最后，樹立管理就是服務理念。職業(yè)教育，要以學生就業(yè)為導向，面向市場，服務當?shù)亟洕淞⑿碌姆沼^，把服務作為培養(yǎng)人才學會終身學習、學會生活、學會就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要內容和途徑。［3］

（二）學生管理工作模式革新

高職擴招背景下，學生管理工作模式應該在在更新管理理念的前提下，對原有的學生管理模式進行革新。首先，學生管理高效化要求下，學生管理工作模式應該向信息化管理方向革新。加強學校信息化管理建設，將管理理念賦予智能化手段，利用自媒體輔助管理和服務，同時也提升學生的互聯(lián)網意識；其次，學生管理服務化要求下，學生管理工作模式需要向服務型管理革新。搭建從入校到畢業(yè)的網格化服務體系，以學生需求為導向，變被動服務為主動服務；最后，學生管理精細化要求下，學生管理模式需要向制度化方向革新。學生教育管理的模式中，有的注重管理，有的關注服務，還有的側重于學生自治。［4］學生結構復雜多元背景下，三者結合的最好模式，就是將管理、服務、自治等模式都變成有章可循的制度。

（三）學生管理工作隊伍變新

學生管理工作隊伍作為學生管理工作的主體，應對學生管理工作內容多樣化背景下，從隊伍人員結構、隊伍知識結構、能力結構三方面進行調整創(chuàng)新。首先，從隊伍人員結構上，傳統(tǒng)的專職輔導員、兼職班主任學生管理隊伍已經不能適應高職擴招后的需要，需要增加學業(yè)指導師、專業(yè)咨詢師、就業(yè)創(chuàng)業(yè)導師等角色，為學生提供專業(yè)服務、學習服務和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務；其次，隊伍知識結構變新。學生管理隊伍作為學生的引路人，對于社會生源，需要具備成年人教育的理論知識，同時需要具備所帶班級的專業(yè)知識和相關職業(yè)知識；最后，能力結構上，思想政治教育能力、信息化管理能力師是擴招后價值多元化、互聯(lián)網時代下，學生管理隊伍的必備能力。