■王 燕/常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代服務(wù)學(xué)院

一、前言

人格障礙又稱為病態(tài)人格或異常人格，是指人格畸形發(fā)展，形成了一種特有的、明顯的、偏離所處的社會(huì)文化背景，以及多數(shù)人不認(rèn)可的認(rèn)知行為模式。人格障礙類型很多，五花八門。大學(xué)生常見的人格障礙有焦慮型、強(qiáng)迫型、壓抑型、偏執(zhí)型、攻擊性和反社會(huì)型等人格障礙。偏執(zhí)型人格障礙聽起來似乎沒有像如攻擊性、反社會(huì)型人格障礙那么可怕，但在處理偏執(zhí)型人格障礙學(xué)生問題時(shí)，恰恰是目前高校學(xué)生教育管理工作中最棘手、最耗時(shí)、最消耗人力成本的一項(xiàng)工作。

二、大學(xué)生人格障礙形成的原因分析

(一)家庭原因

家庭是孩子成長的環(huán)境，而父母更是學(xué)生的第一任教師，對(duì)學(xué)生健康人格的形成具有非常重要的意義。但是，由于家庭中存在各種不和諧因素，使學(xué)生人格形成過程中產(chǎn)生扭曲，影響其后期發(fā)展。家庭原因主要表現(xiàn)在：重智力輕德育；家長自身素質(zhì)不高；家庭關(guān)系不和睦，很多家庭因?yàn)楦改钢g缺乏溝通、經(jīng)常吵架甚至是鬧離婚等，這都有可能造成學(xué)生的人格扭曲，影響學(xué)生心理健康的發(fā)展。

(二)社會(huì)原因

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們的思想意識(shí)逐漸呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，加上信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下的信息大爆炸，學(xué)生易受社會(huì)因素的影響，現(xiàn)在大學(xué)生呈現(xiàn)比較嚴(yán)重的金錢至上、享樂至上以及個(gè)人之上等意識(shí)。再加上大學(xué)生面臨即將步入社會(huì)，面對(duì)就業(yè)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力等。這些因素都對(duì)大學(xué)生心理成長造成重大影響。

(三)自身原因

人格是人的性情、氣質(zhì)、能力等特征的總和，人格在嬰兒時(shí)期便開始逐步形成。[1]自身原因也是形成人格障礙的重要因素。比如小時(shí)候受過比較嚴(yán)重的精神創(chuàng)傷，兒童時(shí)期正是打基礎(chǔ)的關(guān)鍵時(shí)期，并且大腦與心理發(fā)育沒有完全成熟，在受到強(qiáng)烈的刺激時(shí)，很容易給個(gè)體造成不同程度的創(chuàng)傷，甚至對(duì)個(gè)體心理和人格的發(fā)展帶來終身的影響。

三、偏執(zhí)型人格的特征

偏執(zhí)型人格的人一般脾氣比較暴躁，敏感心強(qiáng)，容易猜疑，他們常會(huì)將他人無意的、非惡意的甚至友好的行為誤解為敵意或歧視，對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)小事情耿耿于懷，對(duì)他人的過錯(cuò)總是揪著不放，沒理還要爭三分。平時(shí)思想行為固執(zhí)死板，自以為是，固執(zhí)地追求不夠合理的權(quán)利和個(gè)人利益。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，存在偏執(zhí)型人格障礙特征的男性比女性多。

四、偏執(zhí)型人格障礙的危害性

多年前發(fā)生的多起特大傷害案件，足以證明偏執(zhí)型人格障礙的危害性。如1996年的北大物理系高材生盧剛，在美國愛荷華大學(xué)專題研究討論會(huì)場(chǎng)連續(xù)槍殺6人案；2004年云南大學(xué)馬加爵殺害4名同學(xué)的一起刑事案件；復(fù)旦大學(xué)研究生飲水機(jī)投毒事件，等等。這些學(xué)生身上普遍存在攻擊、妒忌、敏感等偏執(zhí)性人格特征。這些學(xué)生在家不能與家人和睦相處，在外不能與同學(xué)、朋友和諧相處。正常心態(tài)的人們接觸到這樣的個(gè)體，會(huì)對(duì)他敬而遠(yuǎn)之，一般會(huì)采取惹不起、躲得起的策略來遠(yuǎn)離這些所謂的“垃圾人”。但畢竟這個(gè)年齡段的孩子血?dú)夥絼偅緛泶嬖谏砗托睦硎Ш獾拿?，加上一些?dú)生子女家庭平時(shí)對(duì)孩子?jì)缮鷳T養(yǎng)，持有類似人格缺陷的學(xué)生碰在一起的概率會(huì)很高，結(jié)果可想而知。輕則彼此爭吵不斷，重則動(dòng)手互掐，若不及時(shí)干預(yù)，惡性突發(fā)傷害事件將不可避免。有一男生剛進(jìn)入學(xué)校后不久，只要心情不爽，便和班級(jí)里同學(xué)、甚至班主任發(fā)生口角，出口傷人，一旦有人對(duì)他的所作所為提出質(zhì)疑，接下來一場(chǎng)充滿著火藥味的紛爭便拉開了序幕，當(dāng)對(duì)方在一件事情上多說一句話，哪怕是一句玩笑話，這個(gè)學(xué)生偏偏認(rèn)為對(duì)方在針對(duì)他，在沒把事情緣由弄清楚的情況下，便不分青紅皂白，用極其難聽的語言，辱罵、攻擊和威脅對(duì)方，還偏要對(duì)方向他賠禮道歉，態(tài)度強(qiáng)硬不依不饒，無論從認(rèn)知與行為等方面來判斷，稍作分析便能明辨是非，但他始終還認(rèn)為自己沒有錯(cuò)，錯(cuò)的永遠(yuǎn)是別人，為此，班級(jí)里和其發(fā)生矛盾的同學(xué)被搞得惶恐不安。學(xué)校管理教育工作者在這些學(xué)生身上花費(fèi)大量的精力，但要想改變他們的認(rèn)知和行為卻難上加難。偏執(zhí)型人格障礙屬于嚴(yán)重的心理疾病，診斷也不是難事，主要是難治療，也沒有特效藥，心理治療病人不配合，醫(yī)生陪不起，家屬花不起費(fèi)用，很少有奇跡出現(xiàn)。

五、應(yīng)對(duì)策略

(一)樹立規(guī)則意識(shí)

在校學(xué)生應(yīng)該遵守學(xué)校規(guī)章制度，每個(gè)個(gè)體才能在平等友愛、和睦融洽的氛圍中學(xué)習(xí)和生活，從而獲得成就感、滿足感和幸福感。針對(duì)人格障礙的對(duì)象，我們要把學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度詳細(xì)告知，和這些學(xué)生面對(duì)面交流，結(jié)合學(xué)生手冊(cè)內(nèi)容，細(xì)化再細(xì)化，認(rèn)真制定針對(duì)性的相關(guān)可以互相制約的行為條例。

(二)重點(diǎn)關(guān)注，傾注耐心和愛心，以德服人

偏執(zhí)型人格障礙是心理安全異常重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。平時(shí)工作過程中，發(fā)現(xiàn)這些特征的人特別喜歡和他人“講道理”，本人便以其人之道，還治其人之身，在和他們溝通前先把事情來龍去脈了解清楚，有理有據(jù)，把握分寸，明辨是非，這樣才能讓其心服口服。同時(shí)還要用真情實(shí)意與他們建立信任關(guān)系，在相互信任的基礎(chǔ)上和他們耐心交流，用同理心和愛心慢慢化解他們心中的怨氣與仇恨。以德報(bào)怨，用德感召當(dāng)如春風(fēng)化雨，更能讓個(gè)體接受并產(chǎn)生靈魂的震顫，即便改變一點(diǎn)點(diǎn)也是對(duì)社會(huì)和諧作一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

(三)家校合作

和家長結(jié)成同盟。盡量與家長保持有效溝通，把學(xué)生在校表現(xiàn)通過書面形式告知家長，希望家長和學(xué)校一起合力，盡量做通家長的思想工作，甚至要耐心幫助和指導(dǎo)部分家長，給家長提出合理的建議，幫助他們修復(fù)破損的關(guān)系，引導(dǎo)彼此學(xué)會(huì)用正確的方式相處，盡可能消除以往不良陰影，必要的時(shí)候建議家長陪讀，一起監(jiān)督幫助孩子完成學(xué)業(yè)。

(四)創(chuàng)建良好的人文環(huán)境

加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育力度，創(chuàng)建良好的人文環(huán)境。教師正確引導(dǎo)，朋輩互助，正向感染。在學(xué)生管理工作中，教師處理事情務(wù)必遵循公平、公正的原則，對(duì)待學(xué)生做到用心和真情，尊重、理解和包容更容易促進(jìn)人際和諧。

(五)專業(yè)治療

偏執(zhí)型人格一般以心理治療為主，少部分患者通過藥物可以控制焦慮情緒和易沖動(dòng)行為，總體來說，藥物治療效果不是太明顯。用專業(yè)的理論知識(shí)幫助個(gè)體釋放壓抑的情緒，從內(nèi)在的精神，人際關(guān)系，現(xiàn)實(shí)生活與環(huán)境適應(yīng)等等，促進(jìn)自我性格與處事方式不斷完善。如不能扭轉(zhuǎn)的個(gè)體，必要時(shí)按照精神衛(wèi)生法條例，轉(zhuǎn)送專門的治療機(jī)構(gòu)。[2]

六、偏執(zhí)型人格障礙的心理輔助

(一)提升認(rèn)知能力

偏執(zhí)型人格具有敏感多疑的特質(zhì)，一般不會(huì)輕易向他人妥協(xié)，也很難和他人建立信任關(guān)系，并向他們灌輸要想獲得他人的尊重，首先自己也要學(xué)會(huì)尊重別人的道理，并向他們講述自身人格障礙的不良特質(zhì)、危害性，使其對(duì)自我有一正確、客觀的認(rèn)識(shí)，克服敵意對(duì)抗心理，挖掘他們改變自身人格缺陷的愿望。

(二)提高人際交往能力

鼓勵(lì)他們以平和的心態(tài)，嘗試著和身邊人交往，在交往過程中用信任的眼光看他人，學(xué)會(huì)欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，慢慢消除自身不足，通過人際交往增加安全感。

育人是學(xué)校的“骨”和“筋”，那么學(xué)生思想道德教育就是“氣”和“神”。[3]教育工作者應(yīng)以高度的社會(huì)責(zé)任感堅(jiān)持教書育人、為人師表，以良好的思想道德品質(zhì)給大學(xué)生個(gè)體以潛移默化的影響。每個(gè)學(xué)生來自于不同家庭，他們都是獨(dú)立的個(gè)體，當(dāng)他們來到學(xué)校，這些特殊群體帶著這樣那樣的問題，大學(xué)是他們最后一次系統(tǒng)地接受教育的機(jī)會(huì)，高校教師理應(yīng)站好最后一班崗，努力把學(xué)生培養(yǎng)成為一個(gè)健康合格的有用人才，為社會(huì)和諧發(fā)展，盡心盡職，才能對(duì)得起 “人類靈魂工程師”的稱號(hào)。