魏東東 劉桂芝

摘 要：目前，全民創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，已經(jīng)上升到國家發(fā)展戰(zhàn)略的范疇。對于企業(yè)而言，要想在信息高速發(fā)展的今天，快速適應社會的節(jié)奏，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷理念。人工智能、大數(shù)據(jù)、移動通信快速發(fā)展，為企業(yè)助力市場營銷多樣化提供了硬件保障?；谀壳熬W(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的市場沖擊，我們研究現(xiàn)如今網(wǎng)絡營銷對市場營銷的影響及對策分析。

關鍵詞：網(wǎng)絡營銷;市場營銷;影響

1 、引言

企業(yè)在發(fā)展經(jīng)營的過程中，市場營銷雖然能夠充分滿足企業(yè)的消費需求，采用多種形式的市場營銷手段，使得消費者能夠感受到完整的服務， 但是隨著科學技術的快速發(fā)展，電子商務網(wǎng)絡營銷給我們的生活帶來了前所未有的改變。目前，移動支付的便捷，給與大中小企業(yè)快速發(fā)展奠定了一片沃土。但是目前還有很多企業(yè)不懂互聯(lián)網(wǎng)思維，營銷理念陳舊，沒有趕上網(wǎng)絡營銷快速發(fā)展的浪潮。簡而言之，主流的傳統(tǒng)市場營銷人員，仍然無法擺脫腐朽的傳統(tǒng)營銷理念，無法輕松駕馭電子商務網(wǎng)絡營銷的模式。

2、電子商務網(wǎng)絡營銷簡述

電子商務借助網(wǎng)絡終端，把世界各地的計算平臺聯(lián)系在一起，通過不見面網(wǎng)上實時交易的在線購物模式，在中國快速的發(fā)展，從最早的淘寶網(wǎng)C2C平臺、阿里巴巴B2C平臺，到目前崛起的各大電商平臺，如O2O平臺、在線旅游、分類信息、求職招聘等一系列基于電子商務環(huán)境應運而生的企業(yè)多不勝數(shù)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展、5G時代的來臨，移動電子商務、直播賣貨更是后起之秀，企業(yè)通過電商平臺投放廣告，結(jié)合自身現(xiàn)有的市場營銷和網(wǎng)絡營銷模式的多樣性相結(jié)合，可以如虎添翼，為企業(yè)實現(xiàn)更好的盈利。中國網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)最早可追溯到20世紀90年代，一批優(yōu)秀的電子商務平臺產(chǎn)生，催生了網(wǎng)絡廣告媒介誕生，搜索引擎競價排名、門戶網(wǎng)站廣告位出租應運而生。它是企業(yè)市場營銷活動與現(xiàn)代計算機通信網(wǎng)絡融合的產(chǎn)物，是企業(yè)依托計算機信息技術為硬件，以計算機網(wǎng)絡為媒介而進行的線上營銷的總稱，借助計算機網(wǎng)絡、移動通信通過綜合運用，把市場營銷活動通過計算終端更好的展現(xiàn)在消費者眼前，對傳統(tǒng)營銷產(chǎn)生了深刻的影響。

3、電子商務網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷帶來的影響

3.1改變了傳統(tǒng)的營銷模式

在過去，傳統(tǒng)營銷模式過于單一，多基于平面媒體廣告投放、活動策劃、展銷地推、廣告成本較高，人們很難體驗新型廣告媒介帶來的視覺沖擊，很難直接接觸營銷產(chǎn)品。 基于此，消費者無法獲得更直觀的產(chǎn)品體驗。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展更加讓傳統(tǒng)營銷的方式暴露出自身的短板。

（1）提升市場營銷誠信體系建設水平。在市場營銷發(fā)展過程中，針對電子商務網(wǎng)絡營銷這個環(huán)節(jié)，要特別注意計算機網(wǎng)絡安全、虛擬交易環(huán)節(jié)的誠信問題。要做到誠信機制有章可循、有法可依、違法必究，為電子商務誠信體系構建國家層面的安全保障。市場監(jiān)管部門要加大宣傳力度，確保公民提高安全誠信認識，優(yōu)化電子商務虛擬交易的誠信體系環(huán)境，讓誠信貫穿整個交易環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)，推動市場營銷創(chuàng)新發(fā)展。

（2）優(yōu)化市場營銷的銷售環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)市場營銷交易環(huán)節(jié)十分復雜，供應鏈環(huán)節(jié)層層擠壓，交易繁瑣。供應鏈的遞增加上廣告成本的投入，必然導致最終消費者不得不高價購入。這種現(xiàn)象增加了傳統(tǒng)市場營銷銷售者的成本投入，而且也同樣加劇了消費者的購買成本，得不償失。電子商務購物渠道能夠很好的解決這樣的問題。供應鏈源頭可以通過電子商務平臺快速鋪貨，直接面對終端消費，大大節(jié)省成本。

4 、電子商務環(huán)境下企業(yè)營銷面臨的風險

4.1市場營銷的理念更新不足

如今隨著電子商務網(wǎng)絡營銷的深入，部分傳統(tǒng)市場營銷人員對電子商務網(wǎng)絡營銷有所了解，但是由于受傳統(tǒng)營銷觀念的束縛，很難快速擺脫原本的一成不變，很多傳統(tǒng)營銷人員并沒有很好的理解和適應這種變革。

4.2網(wǎng)絡安全問題時常發(fā)生

網(wǎng)絡營銷模式的顛覆不僅給傳統(tǒng)營銷帶來沖擊，同時也帶來了機遇。中小企業(yè)享受電子商務網(wǎng)絡營銷給自己帶來的廣告便利，卻很少加強網(wǎng)絡安全的投入，隨著時間的推移和資本的擴張，很容易導致企業(yè)系統(tǒng)安全的問題。數(shù)據(jù)庫泄露、企業(yè)商業(yè)機密被竊取，客戶丟失。因此對于企業(yè)而言應該加強網(wǎng)絡安全的意識，聘請有資質(zhì)的技術人員加強企業(yè)防火墻的建設。對于我們政府部門，應完善網(wǎng)絡安全法律法規(guī)建設，把泄密者、破壞者繩之以法。

5、電子商務網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷創(chuàng)新性發(fā)展的策略

5.1基于大數(shù)據(jù)深度挖掘客戶需求

從傳統(tǒng)線下經(jīng)營模式直接搬到線上平臺銷售的模式，沒有更好的理解消費者需求，盲目售賣商品，必然導致維護成本、人員成本、供應鏈成本遞增，增加企業(yè)運營成本。隨著電子商務平臺的日益成熟，可提供的在線營銷分析軟件也在升級。企業(yè)可利用這種營銷工具挖掘用戶群體，分析用戶特征，為企業(yè)線上營銷的開展提供有據(jù)可循。

5.2線上線下相結(jié)合

電子商務平臺很多，每個平臺用戶群體也不一樣，單一投放某一平臺或者某一類平臺廣告，很容易導致市場營銷產(chǎn)品無法深入人心，不僅無法提高企業(yè)產(chǎn)品銷售，還浪費企業(yè)廣告成本。企業(yè)應加大多渠道整合營銷，讓線上與線下相結(jié)合，才能更有效的銷售企業(yè)產(chǎn)品。

5.3網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的整合

網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷之間雖然各有不同，網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)市場營銷帶來了巨大的沖擊和影響，但是并不能代表網(wǎng)絡營銷徹底取代傳統(tǒng)市場營銷。中國網(wǎng)絡購物的消費者趨于年輕化，還有很多老齡化人群并不完全參與網(wǎng)絡消費，甚至只是偶爾參與線上交易，加上很多人對物流的成本和時間周期難以接受，很多消費者不愿意網(wǎng)絡購物。所以企業(yè)在利用網(wǎng)絡營銷工具的同時，并不能完全全盤否定市場營銷所帶來的價值，必須相互結(jié)合，相互整合。

（1）傳統(tǒng)營銷是網(wǎng)絡營銷的基礎。不管傳統(tǒng)營銷還是網(wǎng)絡營銷，他們都是現(xiàn)代社會經(jīng)濟高速發(fā)展的產(chǎn)物，網(wǎng)絡營銷是信息時代傳統(tǒng)營銷的產(chǎn)物。隨著信息技術的出現(xiàn)，傳統(tǒng)營銷手段不能完全適應市場經(jīng)濟的發(fā)展，但并不能說傳統(tǒng)的營銷的策略和方法完全不能使用。盡管在企業(yè)營銷廣告?zhèn)鞑ブ芯W(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷對比，在模式和方法上發(fā)生了非常大的變化，但市場營銷的基礎并沒有發(fā)生改變。

（2）傳統(tǒng)營銷具有不可替代性。網(wǎng)絡營銷高速發(fā)展已經(jīng)成為中小企業(yè)不可忽視的力量 ，但是傳統(tǒng)營銷在線下渠道建設、購物體驗、溝通交流、建立合作、物流便捷方面具有得天獨厚的先天優(yōu)勢，不可替代。

中國仍然屬于發(fā)展中國家，很多偏遠西部地區(qū)和中國農(nóng)村地區(qū)仍然經(jīng)濟落后，信息網(wǎng)絡還沒有得到快速發(fā)展，這部分消費群體仍然過度依賴傳統(tǒng)市場營銷的模式，網(wǎng)絡營銷仍然很難有效觸及。

（3）網(wǎng)絡營銷是傳統(tǒng)營銷的延伸和補充。目前，從事傳統(tǒng)營銷的人員中對于網(wǎng)絡營銷技術還是比較陌生，從事網(wǎng)絡營銷的人員又很少做過傳統(tǒng)營銷，對傳統(tǒng)營銷概念和實踐比較模糊。因此傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷的結(jié)合對于企業(yè)來說還具有非常大的瓶頸。但是，隨著信息技術變革、移動通信的發(fā)展、市場經(jīng)濟全球化、5G時代的來臨，兩種營銷模式的結(jié)合也將越來越明顯，在未來的企業(yè)產(chǎn)品市場競爭中，只有將兩者有機的結(jié)合才能推動營銷活動的高效開展，傳統(tǒng)營銷是網(wǎng)絡營銷的理論基礎，網(wǎng)絡營銷是傳統(tǒng)營銷的延伸和補充。

6 、結(jié)束語

電子商務的快速發(fā)展以及所帶來的營銷策略創(chuàng)新，極大的推動了市場營銷模式的轉(zhuǎn)變和升級。優(yōu)化市場營銷模式變革，推動中小企業(yè)營銷模式的改變，企業(yè)應該把握這樣的契機，積極探索一條適合自己的基于線上和線下相結(jié)合的營銷模式，可以幫助企業(yè)產(chǎn)品銷售。

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基金項目：教研項目：高職電商類綜合實訓“”分體強化式”教學模式研究（項目編號：2017jyxm1051）。