●張 斌 秦明甫 任 明

校友作為高校得天獨厚的社會資源，在高校的建設與發(fā)展中，校友的重要性地位日漸凸顯。當前，在我國高等教育改革不斷深化的背景下，高校管理者已然意識到做好校友工作的重要性與急迫性，校友工作也已成為衡量高校綜合實力的重要指標之一。目前，我國高校校友工作已取得初步成績，但仍存在明顯不足。如何有效推進校友工作的有序開展已成為學者們競相爭論的重要話題，但鮮有人運用社會資本理論，從校友力概念入手，解讀校友力的內涵，以及探究如何發(fā)揮校友力在校友工作有序開展中的作用?；诖?，本文主要通過文獻閱讀與梳理，分析當前校友工作存在的問題，基于社會資本理論，從校友力概念切入，以校友力內涵解讀為主，并提出相應的對策建議，以期促進校友工作的有序開展。

一、校友工作現(xiàn)狀

當前，高校校友工作已取得初步成就，校友工作也正經(jīng)歷四大轉變：其一，從一般性工作向中心工作轉變。其二，從局部性工作向全局性工作轉變。其三，從點狀松散的校友組織向網(wǎng)狀縱橫交錯的校友組織轉變。其四，從單個高校校友會的內部活動向多個高校校友會之間的活動轉變（張美鳳和吳晨，2013）。但高校校友工作仍存在以下幾點問題。

第一，基礎設施配套不齊全，缺少資金和技術支持。其一，高校校友工作的專職人員稀缺，大多以兼職人員進行補充。其二，高校為校友會配備的基礎設施不齊全，很多高校存在校友會與其他單位聯(lián)合辦公的現(xiàn)狀，往往是“幾塊牌子，一班人馬”（石靜霞，2005）。其三，高校校友工作備用資金少，影響校友工作的有序開展。

第二，校友檔案管理體系不健全。其一，高校校友工作起步晚，未能及時對已畢業(yè)的校友進行信息搜集和補錄，造成大量校友信息的缺失。其二，對校友的信息很少進行“跟蹤”信息的整合與更新。其三，校友檔案既有文書檔案，也有圖片、視頻、聲像和實物等類型的檔案。如何有效利用與整合不同載體的檔案資源還有待進一步的研究與實踐。

第三，思想意識覺悟低，校友工作缺乏可持續(xù)發(fā)展的運行機制。其一，很多高校雖已建立校友會，但并沒有一套完整的工作體系作為支撐；也有一些高校并未成立校友會，對校友資源的開發(fā)與利用處于自發(fā)階段，缺少對校友工作重要性的認識。其二，很多高校仍存在校友會只為學校服務，只負責聯(lián)誼和募捐工作的意識，并未意識到校友會還為校友和社會提供服務。其三，校友活動形式單調，內容簡單，未發(fā)揮在校生在校友工作中的關鍵作用。其四，只關注知名校友的資源開發(fā)，忽視了對整體校友資源的開發(fā)與利用。

二、社會資本理論

校友是高校最寶貴的社會資本，位于社會各個階層的校友共同編織了一張巨大無形的社會資源網(wǎng)。社會資本是指根植于社會網(wǎng)絡與社會關系之中，期望在市場中獲得回報的社會關系投資（林南，2005）。高校的社會資本是高校通過其內部社會網(wǎng)絡及其所嵌入的社會網(wǎng)絡所獲得的社會資源及行動能力（羅安娜和李燕萍，2009）。隨著社會資本外延的伸展，伯特提出了“結構洞”理論，認為在競爭環(huán)境中，行為者之間存在聯(lián)系薄弱甚至中斷的環(huán)節(jié)，導致社會網(wǎng)絡結構出現(xiàn)空洞，此時，若處于社會網(wǎng)絡之中的成員在網(wǎng)絡結構洞上起到連接作用，那么就擁有信息獲取和控制的優(yōu)勢，從而獲取社會資源，積累社會資本，最終為自己提供更多的服務和回報（鄭杭生，2015）。校友會雖是散落在世界各地的一個個松散型的社會團體，但從根本而言，它是一種學緣同情感和精神的結合體。在校友工作的推進中，校友會具有結構洞的特征，能起到連接校友和信息互補的作用。

三、校友力的內涵

校友既是一個群體概念，也是一個單體的概念。廣義的校友指曾經(jīng)在學校學習過的學生，以及在學校工作過的教授、兼職教授和教職工等人員。狹義的校友則指曾經(jīng)在同一所學校接受過系統(tǒng)教育的學生（謝曉青，2010）。本文所指的校友是指廣義的校友。校友力一詞最早出現(xiàn)在張斌和高愛華共同編著的《校友力》一書中，是重慶大學上海校友在多年豐富的校友工作和活動中總結而得。此處的“力”并非科學概念中，使物體獲得加速或變形的力，而是指驅策事物的能量，屬于社會科學方面的概念。校友力包含了母校認同力、校友文化認同力、校友情感凝聚力、校友資源力、母校形象品牌力和社會責任貢獻力六個內涵（張斌和高愛華，2016）。

（一）母校認同感

認同是當個體潛意識地向某一個對象進行模仿時，個體在心理上產(chǎn)生的一種歸屬感。母校認同是校友對其所學習、生活或工作過的學校的校園文化、辦學理念、學習氛圍以及學校獨特魅力的認可而產(chǎn)生的自豪感和歸屬感，是一種對學校的熱愛、依戀、懷念和思念的情感。對于校友而言，母校的文化理念深深地烙印在了每一個校友的心中，母校是校友心中永遠的精神家園，使得學生與母校之間存在著一種天然而并非親情的“血緣”。因此，當母校認同感蘊含于校友之中時，就使得校友力具備了一個共同的基因，一種群體共識的基礎，一項群體文化培育的條件。

（二）校友文化認同

校友文化是基于母校文化基礎之上的校友和校友、校友和母校之間的一種情感維系。校友文化主要包括兩層含義：一是以特定的社會文化和地域文化（校友會所在地）為背景，是母校精神的傳承和創(chuàng)新；二是校友群體在校友會組織中，通過長期互動交流而形成的一種情感紐帶。作為連接學校歷史、現(xiàn)實與未來的精神紐帶，校友文化無疑是凝聚與激勵校友產(chǎn)生強烈認同感、歸屬感和榮譽感的力量源泉。校友文化認同感則是維系校友與校友會的橋梁與紐帶。由此，當校友文化認同感蘊含于校友之中時，就使得校友力具備了一種共同的價值觀，一種共同的指導思想，一種在行動上統(tǒng)一步調的基礎。

（三）校友情感凝聚力

一個優(yōu)秀的組織具有一種心理情感凝聚力的特征。任何一個組織的存在與發(fā)展都離不開凝聚力的支撐，沒有凝聚力的組織，就如同一盤散沙，缺少向心力。凝聚力是一種由環(huán)境、管理、精神、文化等因素合成的一種集體向心情感，是內部成員共同形成的一股合力，是無形的精神力量。校友會既沒有行政力量來約束，也沒有經(jīng)濟手段做支撐，因此，凝聚力是校友會良好發(fā)展的關鍵。校友工作是一項情感工作，需以感情為基礎，以溝通為橋梁，方可達到校友與母校雙方共贏的目的。凝聚校友的情感，是構建一個優(yōu)秀校友會組織的基石。故而，當校友情感凝聚力蘊含于校友之中時，就使得校友力具備了一種向心的情感，一支內部的合力，一股團結的力量。

（四）校友資源力

校友作為可持續(xù)開發(fā)的人力資本，是大學得天獨厚的寶貴資源。校友資源是指校友所擁有的人脈、財力、物力、知識、信息、文化和社會影響力等資源的總和。校友資源具有豐富性、多元性、可持續(xù)性、動態(tài)性、多重性和潛在性等特征。不同行業(yè)的校友，能夠為母校提供更為優(yōu)質便捷的就業(yè)信息，給在校生傳授生活、工作和學習的經(jīng)驗，促進校友與母校在科研項目和文化交流等方面的合作。因此，當校友資源力蘊含于校友之中時，就使得校友力中具有一批知識智力的儲備、一種行業(yè)廣泛的人脈、一支掌控資源的力量。

（五）母校品牌力

畢業(yè)生是校友的主體，是母校教育的結果，也是學校生產(chǎn)的“人才產(chǎn)品”。學校的特色依賴“產(chǎn)品”的性能和特點來體現(xiàn)，通過社會對校友的認可和贊譽而被社會所承認。母校的知名度與校友在社會上認可度和美譽度之間呈顯著正相關關系，校友在社會上的認可度和美譽度越高，母校的知名度也會有所提升。校友作為母校最直接的“形象代言人”，其言行、作風、業(yè)績會演繹成用人單位“口口相傳”的故事，久而久之，就形成一種“品牌效應”。每位校友都將會成為學校在社會上的名片，校友的表現(xiàn)則是學校向社會遞交的“成績單”。由此，當一種母校形象品牌力蘊含于校友之中時，就使得校友力成為一種教育產(chǎn)品的質感、一張母校的名片、一所大學的廣告。

（六）社會責任力

社會責任貢獻力是一個組織承擔社會責任的實力及其實現(xiàn)程度，包含其貢獻社會的能力和貢獻的力度。校友會組織要獲得校友的認可、母校的好評、社會的嘉許，必須主動奉獻社會，承擔社會責任，展示其社會價值。校友會應該把社會貢獻力作為一個追求的目標，一個自我督促、自我評價的指標，用社會貢獻力來提升校友會的社會影響力和吸引力。這種理性、超前的思維，會讓廣大校友從校友會的社會責任力中看到校友會的巨大生命力。組織發(fā)起各項公益活動，是校友會培育和展示社會責任力的一種重要方式。既是校友會對社會一份實實在在的貢獻，也是一種社會公益事業(yè)的倡導和示范。由此，當一種社會貢獻力蘊含于校友群體之中，就使得校友力成為一個公益愿望、一份社會擔當、一種奉獻社會的行動。

綜上，在校友會組織中，領導力并非是有強制約束力的權威力量，而是通過價值觀的傳播，使每一位校友能認同校友會文化，并共同創(chuàng)建屬于校友之間的情感集體。致力于“讓平凡校友得到尊敬、讓個性校友得到尊重、讓成功校友得到榮耀、讓所有校友得到溫暖”的總目標，構建了基于校友力內涵解讀的組織架構圖，如圖1 所示。通過校友力內涵的解讀，將工作理念確定為：“凝聚情誼、共享資源、回饋母校、奉獻社會”。其中，將母校認同感、校友文化認同感和校友情感凝聚力合為“凝聚情誼”；把校友資源力表達為分享資源；將母校形象品牌歸為“回饋母?！?；把社會責任力納入“奉獻社會”。凝聚情誼是校友工作的基礎，分享資源是校友工作的擴展，回饋母校是校友工作的義務，奉獻社會是校友工作的升華。

四、有序開展高校校友工作的措施

第一，以凝聚情誼為校友工作的基礎。通過不同形式的活動促進校友之間的溝通聯(lián)系，增進校友間的友情和友誼，以母校認同和校友文化認同相互增進校友間的凝聚力，使校友獲得獨特的情感依托。其一，強化在校生對學校的認同感和歸屬感。從新生入學階段開始，入學教育中應納入校史教育，組織在校生參加校史館，了解學校歷史；在日常工作中積極開展校友風采展、校友講壇、校友就業(yè)指導、校友雙創(chuàng)導師，校友獎學金等活動，提供在校生與優(yōu)秀校友溝通交流的平臺，縮短在校生與校友的距離。其二，培養(yǎng)在校生的校友意識。指導在校生在校友會網(wǎng)站上申請建立屬于自己班級的特色網(wǎng)頁，并進行定期維護與更新；面向全校在校生招募志愿者，成立校友工作學生社團，組織學生參與校友工作，如走訪校友、接待校友和采集校友事跡等工作。其三，充分利用信息技術進行校友情誼的維系和聯(lián)絡。畢業(yè)時，提醒在校生完善或及時更新個人信息；通過網(wǎng)絡技術建立校友的虛擬家園，以縮短時間空間距離，建立各屆校友QQ 群、微信群和公眾號，及時向校友發(fā)布母校的活動通知，反饋校友動態(tài)。

圖1 校友會組織架構圖

第二，以分享資源作為校友工作的擴展。通過與時俱進的主題和方式對校友資源進行整合，促進校友間的交流合作，讓廣大校友能夠共同分享校友信息資源、知識資源、人脈資源和合作資源，促進校友的事業(yè)進步。其一，轉變思想觀念，提高對校友資源的重視程度，建立獨立完善的校友組織機構，構建校院兩級工作體系。其二，篩選校友資源管理的專職人員，聘請經(jīng)驗豐富的離退休老干部參與校友工作，注重發(fā)揮學生社團的作用，組建一支精干的校友工作團隊。其三，以信息技術為支撐，校友檔案管理制度為保障，充分開發(fā)與利用校友資源，建立完備的校友數(shù)據(jù)庫，對校友信息進行收集、統(tǒng)計、篩選、分析與存儲，制定和完善檔案管理制度，合理優(yōu)化校友資源。

第三，以回饋母校為校友工作的義務。校友與母校的關系是基于知識傳承和情感紐帶兩個基本要素的社會關系的統(tǒng)一。校友為母校提供人、財、物等各方面的支持，母校也為校友提供再教育、情感歸屬等服務。故而，母校需要關注校友需求，從校友實際出發(fā)，用母校的資源助力校友，才能使校友更好地反哺母校。促進校友以其個人良好的社會評價、工作成就、社會影響回饋母校；促進校友以同母校之間的信息交流、校企合作、經(jīng)濟贊助等不同形式回饋母校。當校友與母校之間形成“校友回饋母校，母校支持校友”的良性循環(huán)時，校友與母校之間將共享多種共同利益，實現(xiàn)雙贏的局面。

第四，以奉獻社會為校友工作的升華。奉獻社會是校友自我價值與社會價值的統(tǒng)一，奉獻社會是學校教書育人的主要宗旨。組織校友參與母校開展的社會公益活動，奉獻自己的綿薄之力，為社會做貢獻，自覺地為社會服務。

以校友文化建設為基礎，以知識傳承為紐帶，以凝聚情誼為重點，以實現(xiàn)共贏為目標構建多樣化的校友會活動使其成為校友文化的孵化器，促使校友資源的高效分享，有助于回饋母校和奉獻社會的活動獲得廣大校友的支持與響應。