吳兆軒

摘要：隨著改革開放進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提升，市場經(jīng)濟(jì)體制也在不斷的完善，不過與此同時(shí)，我國經(jīng)濟(jì)市場中的競爭越來越激烈。這樣的市場形勢給企業(yè)的綜合實(shí)力提出了更高的要求，企業(yè)想要在如今的市場競爭當(dāng)中立足，就需要對自身的市場營銷策略進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)自身綜合實(shí)力的提升，而企業(yè)想要對市場營銷相關(guān)的策略與模式進(jìn)行調(diào)整，就要以市場實(shí)際狀況作為基礎(chǔ)，這就要求企業(yè)對于市場形勢進(jìn)行全面的了解。鑒于此，本文對我國企業(yè)市場營銷管理理念和品牌管理活動進(jìn)行分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;市場營銷;管理對策

0引言

隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)管理也應(yīng)力爭改變傳統(tǒng)的管理方式，努力使得自身管理科學(xué)、符合時(shí)代趨勢。在現(xiàn)代，市場營銷管理是企業(yè)亟待改革的重點(diǎn)。市場營銷管理承載著艱巨的任務(wù)，與企業(yè)的利益息息相關(guān)，一個(gè)企業(yè)要長期立于不敗之地，就不得忽視市場營銷管理。然而，我國許多企業(yè)非常重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工作，卻忽視了內(nèi)部機(jī)制創(chuàng)新管理，可以說，企業(yè)市場營銷管理的腳步落后阻礙了企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)張。為此，我國所有企業(yè)都應(yīng)當(dāng)正視、重視市場營銷管理建設(shè)，都應(yīng)摸索出一套屬于自己的、現(xiàn)代化的市場營銷管理體系。

1企業(yè)市場營銷管理理念及其對應(yīng)的品牌管理活動特點(diǎn)

1.1? 市場營銷管理中的產(chǎn)品質(zhì)量理念

這一市場營銷管理理念主要以產(chǎn)品質(zhì)量作為核心，企業(yè)會認(rèn)為消費(fèi)者會更傾向于選擇功能多且質(zhì)量好的產(chǎn)品，所以產(chǎn)品競爭力與產(chǎn)品質(zhì)量劃等號。在這一理念下，企業(yè)在技術(shù)及設(shè)備升級方面會投入很大成本，其品牌核心價(jià)值在于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量性與功能性，而在該市場營銷管理理念下，企業(yè)往往能夠生產(chǎn)出讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品，但是在品牌管理活動中卻難免會出現(xiàn)拓展性不足的情況。歸根結(jié)底來講，再好的產(chǎn)品也會有更新?lián)Q代的一天，而且從質(zhì)量層面并不能給競爭對手帶來太大壓力，極易被超越。因此，企業(yè)的市場營銷管理理念中除了要對產(chǎn)品硬件質(zhì)量予以關(guān)注之外，還需要多傳遞品牌價(jià)值與形象，更利于產(chǎn)品的推廣。

1.2? 市場營銷管理中的情感理念

該理念本質(zhì)為關(guān)系營銷，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在滿足消費(fèi)者預(yù)期價(jià)值的同時(shí)，也要與消費(fèi)者構(gòu)建起良好的持久關(guān)系，讓消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生情感與依賴，進(jìn)而以消費(fèi)忠誠度的提高去助力品牌的可持續(xù)發(fā)展。在現(xiàn)代社會中，流量便等于資本，一個(gè)品牌自帶流量將是企業(yè)的無形“財(cái)富”，很多品牌八成以上的銷售額都來自“粉絲群”，這便是如今“粉絲經(jīng)濟(jì)”的本質(zhì)。所以說，品牌管理除了要做好上述兩個(gè)內(nèi)容之外，還要重視與“粉絲”的關(guān)系，讓消費(fèi)者對品牌心生情感且口口相傳，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的社會知名度與市場影響力。

2市場營銷當(dāng)中的問題分析

2.1? 市場營銷觀念落后

我國在建國之后的很長一段時(shí)間內(nèi)采取的都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，這對我國許多企業(yè)的管理觀念、營銷理念產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，但是如今我國強(qiáng)調(diào)市場對于經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用，這也是市場營銷所產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)，但是許多企業(yè)往往沒有及時(shí)地進(jìn)行自身管理觀念的革新，這對于市場營銷模式的轉(zhuǎn)變是非常不利的，給市場營銷帶來了許多阻力?，F(xiàn)代企業(yè)必須要認(rèn)識到我國市場并不再屬于買方市場，而是賣方市場，推進(jìn)自身管理理念的革新，能夠應(yīng)對市場模式轉(zhuǎn)變給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。許多企業(yè)在管理以及市場營銷工作當(dāng)中，還是采用以往的理念來對工作進(jìn)行指導(dǎo)，開展企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，這體現(xiàn)了現(xiàn)在我國許多企業(yè)對于營銷管理價(jià)值沒有足夠的認(rèn)識，對自身的發(fā)展實(shí)際也不夠了解，還需要對自身的產(chǎn)品增值環(huán)節(jié)投入更多的精力，有效的對銷售部門與其他部門進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)，盡可能的提升用戶體驗(yàn)，為企業(yè)贏得客戶的滿意度與口碑，推進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

2.2? 企業(yè)管理系統(tǒng)化程度比較低

現(xiàn)代企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，就必須要實(shí)現(xiàn)自身管理的系統(tǒng)化，但是現(xiàn)在雖然許多企業(yè)對于市場營銷越來越重視，但是這些企業(yè)的管理仍然沒有有效的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化與規(guī)范化，其實(shí)在現(xiàn)代企業(yè)管理體系當(dāng)中，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，就必須要促進(jìn)每個(gè)部門完成自身的營銷職能，系統(tǒng)化的管理模式正是各個(gè)部門完成營銷職能的有效保障。許多部門當(dāng)中的工作人員甚至存在市場營銷工作與自身工作無關(guān)的錯(cuò)誤認(rèn)識，這導(dǎo)致營銷策略難以得到有效的落實(shí)，企業(yè)發(fā)展當(dāng)中所遇到的問題不能夠得到很好的解決，抑制了管理人員的工作主動性以及積極性，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)行效率下降。

2.3? 缺乏專業(yè)營銷管理人才

企業(yè)營銷工作的主要承擔(dān)者是企業(yè)的市場營銷人員，企業(yè)只有不斷提升市場營銷人員的專業(yè)能力以及綜合素質(zhì)水平才能夠更好地開展企業(yè)產(chǎn)品的營銷工作，才能夠不斷地創(chuàng)新市場營銷策略。企業(yè)想要不斷地進(jìn)步、發(fā)展，就必須對市場的產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)的定位，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的誕生與普及使得分析客戶需求、準(zhǔn)確定位市場產(chǎn)品變得更加容易，因此，掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)是企業(yè)市場營銷人員必備的技能。對于企業(yè)的工作人員來說，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用具有一定的復(fù)雜性，在應(yīng)用相關(guān)信息軟件的過程中會遇到許多的操作問題，企業(yè)工作人員不能夠有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)使得企業(yè)的營銷管理無法達(dá)到預(yù)期的效果。

2.4? 品牌管理不夠全面

很多企業(yè)能夠基于市場營銷管理的價(jià)值理念去指導(dǎo)品牌管理活動，并且也認(rèn)識到品牌的成功塑造與管理離不開良好的產(chǎn)品質(zhì)量以及全方位的品牌管理，唯有如此才能通過帶給消費(fèi)者良好體驗(yàn)去樹立起品牌優(yōu)勢。但是，在品牌管理活動中卻往往存在不夠全面的情況，覺得只要產(chǎn)品質(zhì)量抓好以及廣告宣傳做好，消費(fèi)者就一定能夠感受到自家品牌的價(jià)值，因此我們會經(jīng)?？吹狡髽I(yè)通過投入大量廣告，能夠取得一定品牌知名度，但是當(dāng)消費(fèi)者前去購買產(chǎn)品時(shí)會遇到產(chǎn)品供貨不足、銷售態(tài)度不好、售后服務(wù)堪憂等情況。如此一來，消費(fèi)者不僅無法感受到品牌的價(jià)值，甚至?xí)驗(yàn)槟娣葱睦矶鴺O度排斥該品牌。實(shí)質(zhì)上全面的品牌管理應(yīng)當(dāng)滲透到采購、生產(chǎn)、銷售、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，唯有所有環(huán)節(jié)都做好，才能讓消費(fèi)者真正感受到品牌的價(jià)值。