何克難

【摘? ? 要】面臨著新媒體浪潮的沖擊，都市報要扮演什么樣的角色？應(yīng)呈現(xiàn)什么樣的內(nèi)容？本文認(rèn)為，報紙新聞要從“深度”“硬度”“態(tài)度”幾個方面著手拓展影響力，同時謹(jǐn)守“法度”，切實守住紙媒的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

【關(guān)鍵詞】新媒體;報紙;法度;深度;硬度;態(tài)度

在移動互聯(lián)網(wǎng)興起的時代，面對新媒體浪潮的沖擊，大多數(shù)報社的運營面臨諸多困難，在向新型主流媒體轉(zhuǎn)型期間也遇到頗多波折。在這一轉(zhuǎn)型過程中，報紙要扮演什么樣的角色？應(yīng)呈現(xiàn)什么樣的內(nèi)容？筆者認(rèn)為，四個“度”是報紙采編人員應(yīng)該追求的方向。

有法度：保持定力，謹(jǐn)守新聞規(guī)范

新媒體的優(yōu)勢在于快速傳播信息。而恰恰因為這樣，很多新媒體尤其是自媒體從業(yè)者陷入了搶速度、博眼球的偏執(zhí)追求之中，一味地?fù)尅盁狳c”，造“爆點”，往往會置基本新聞規(guī)范于不顧。失范的傳播行為制造出大量信息垃圾甚至是虛假信息，擾亂輿論場，對媒體的公信力造成傷害，也給社會秩序帶來一定程度的損害。

2018年就發(fā)生過一件令人扼腕的事情。當(dāng)年8月22日，一些自媒體在網(wǎng)上發(fā)布“疑因妻子游泳時被撞到，男子竟在游泳池中按著小孩打”這一消息，單方面引用小孩家屬的說法和視頻資料，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)媒體大量轉(zhuǎn)發(fā)和評論。8月25日，事件中的女當(dāng)事人安醫(yī)生不堪被“人肉搜索”而選擇了自殺。事后，人們才得知，這一事件是女醫(yī)生疑似被騷擾引發(fā)的沖突，網(wǎng)絡(luò)媒體紛紛刪文沉默，但一條生命已然逝去?；仡櫿麄€事件，正是部分網(wǎng)絡(luò)媒體拋棄了新聞規(guī)范，片面引用單方說法，導(dǎo)致報道失衡、新聞失真，最終造成悲劇。

類似的案例還有很多。2020年夏天的“梁穎誣羅冠軍強(qiáng)奸”事件中，也有很多網(wǎng)絡(luò)媒體罔顧新聞規(guī)范，一味追逐熱點，被心懷叵測的當(dāng)事人輕易利用，鬧出了笑話。甚至一些傳統(tǒng)媒體的新媒體產(chǎn)品，也在流量的誘惑下，放棄了對新聞規(guī)范的恪守。某廣播電視臺打造的“某觀察”抖音號，因內(nèi)容形式新穎而走紅，但是卻被詬病存在大量來源不明、要素不全、事實錯誤的內(nèi)容，成為進(jìn)一步發(fā)展的隱憂。

真實始終是新聞的生命，而客觀、平衡、要素齊全，這些基本規(guī)范是新聞?wù)鎸嵭缘谋匾ＷC。在信息傳播渠道多樣化的今天，以報紙為代表的傳統(tǒng)媒體，更要保持定力，謹(jǐn)守新聞規(guī)范，為網(wǎng)絡(luò)世界供應(yīng)高質(zhì)量、高信度的新聞信息，為媒體品牌的權(quán)威性背書。傳統(tǒng)媒體采編人員在信息篩選和把關(guān)方面擁有經(jīng)驗優(yōu)勢，絕不能舍棄這一優(yōu)勢，落入流量陷阱。

有深度：保持思考，探尋新聞本質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)大潮涌來，受眾陷入了信息的海洋，注意力無暇在某一件事物上多做停留，于是短文字的微博火了，短視頻的抖音、快手火了，一大批只發(fā)口水文、雞湯文的微信公眾號也火了。那么，在所謂的淺閱讀時代，需不需要深度新聞報道？答案是肯定的。我國正處在高速變革和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，社會上的新現(xiàn)象、新問題層出不窮，正需要“觀察哨”“瞭望塔”深入探查、全面展示、深刻剖析。深度新聞報道對時效性的要求不高，對專業(yè)性的要求卻很高，正是報紙等傳統(tǒng)媒體的用武之地。

全國的報紙，尤其是都市報，近年來大多經(jīng)歷了版面壓縮的過程，人才流失的現(xiàn)象也頗為嚴(yán)重。在這種情況下，報紙更應(yīng)該集中優(yōu)勢兵力，著力打造深度報道，聚焦重要事件、人物、政策，致力于還原新聞表象的底層邏輯，揭示不同事件之間的內(nèi)在聯(lián)系，并且將其立體、全面地呈現(xiàn)在讀者面前。

說起傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型，總會有人提起“內(nèi)容為王”，什么樣的內(nèi)容才能“為王”？就是優(yōu)質(zhì)深度報道。好的深度報道，可以引發(fā)讀者思考，凝聚社會共識，推動社會某一領(lǐng)域的變革。好的深度報道，還能帶動報紙品牌的提升。深度報道一般涉及的是熱點事件或公共話題，社會關(guān)注度高，在利用報社的新媒體進(jìn)行多平臺分發(fā)之后，能夠形成大量的二次傳播，甚至可以造就“爆款”。2019年11月28日，曾在南昌、溫州、合肥犯下累累血案的勞榮枝在廈門落網(wǎng)，新安晚報得知消息后立刻派出多路記者分赴合肥、廈門、勞榮枝老家九江等地采訪，連續(xù)推出系列報道，全方位展現(xiàn)案件始末，并通過對勞榮枝家人的采訪，讓人對“她如何墮入犯罪之路”不由深思。報道引起廣泛關(guān)注，在各新媒體平臺上的閱讀量也非?？捎^。如果報紙能經(jīng)常生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)深度報道，就可以大幅提高主流媒體品牌影響力，在媒體競爭中占據(jù)優(yōu)勢。如果深度報道質(zhì)量做到了一定的高度，甚至可以像財新傳媒那樣，建立“付費墻”，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，反哺深度報道生產(chǎn)，形成良性循環(huán)。

有態(tài)度：保持理性，發(fā)出主流聲音

在新媒體浪潮中，“人人都有麥克風(fēng)”，輿論場的復(fù)雜程度空前，這為公共話語空間帶來聲音多元化好處的同時，也帶來了各種噪音、雜音。作為主流媒體的報紙，負(fù)有消解雜音、引導(dǎo)輿論的責(zé)任，就更需要調(diào)大音量，發(fā)出主流聲音。

（一）發(fā)出主流聲音，需要加強(qiáng)新聞評論

評論可謂是新聞從業(yè)者的看家本領(lǐng)，也是一張報紙的旗幟和靈魂，是引領(lǐng)社會主流價值觀最直接有效的手段。社會進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代以后，信息傳播和共享的便捷，使得媒體同質(zhì)化問題越來越嚴(yán)重。如何破解？深度報道和新聞評論是兩個利器，重磅深度報道不常有，獨特新聞評論卻可以“天天見”。除了加強(qiáng)常規(guī)的時評版面，在新聞報道中配發(fā)短評，針對重大事件組織撰寫專題述評，都應(yīng)該是報紙長期堅持的發(fā)力點。

新冠肺炎疫情期間，社會上流言四起，各種聲音紛雜，新安晚報在報道中就充分利用了新聞評論，用主流聲音弘揚正能量，發(fā)揮了重要輿論引導(dǎo)作用。休刊期間，新安晚報在新媒體平臺發(fā)出了《疫情擋不住溫情》《疫情之下》等述評文章，復(fù)刊之后還組織刊發(fā)了《何謂勇敢？逆行而上的背影都是答案》等系列述評。這些評論，堅定立場、穩(wěn)定人心、鼓舞士氣，取得了很好的社會效果。

傳播環(huán)境的變化，對于報紙新聞評論也提出了新的要求。首先，由于出版時間的限制，在選題方面要避免與網(wǎng)絡(luò)媒體搶時效，可以把視線更多地投向社會現(xiàn)象，對于熱點事件的評論不要就事論事，而是尋找第二落點，剖析事件背后的社會問題。另外，在寫作文風(fēng)上，則要避免過度依賴概念化語言，要讓評論有血有肉有溫度，這樣才能真正走入人心。人民日報的《民生觀》作為黨報的評論欄目，近年來一直堅持用大白話寫作，努力講故事、打比方，把說理變成鮮活生動的表達(dá)。這一點值得所有報紙評論欄目學(xué)習(xí)和借鑒。

（二）發(fā)出主流聲音，需要加強(qiáng)議題設(shè)置

新媒體時代，信息傳播也越來越被“算法”綁架，以今日頭條為代表的各類信息分發(fā)平臺，打著“個性化需求”的旗號，通過算法為用戶愛好畫像，迎合性地推送“用戶最喜歡的”新聞信息，將用戶裹挾在大量同質(zhì)化信息之中。美國傳播學(xué)者凱斯·桑斯坦提出的“信息繭房”概念，在算法的加持下，真切地展現(xiàn)在我們眼前?！靶畔⒗O房”放大了人性中最直接而膚淺的需求和焦慮，限制了人們看待事物的角度和維度，擾亂了正常的輿論生態(tài)。

報紙的存在，應(yīng)該為人們走出“繭房”提供一個可靠的渠道。報紙運用對議程的設(shè)置，將公共議題納入到個人議程之中，就能為“破繭”盡一份力，防止輿論生態(tài)的“極化”。新聞策劃、專題報道是報紙進(jìn)行議程設(shè)置的主要手段。另外，在實踐中，對于頭版的超常規(guī)運用，也是設(shè)置議程實現(xiàn)“出圈”傳播、切入個人議程的有力抓手。對報紙封面進(jìn)行海報化創(chuàng)意設(shè)計，不僅能在報紙讀者閱讀過程中起到提綱挈領(lǐng)的作用，還能通過新媒體平臺實現(xiàn)二次傳播，吸引網(wǎng)絡(luò)受眾注意力，進(jìn)而實現(xiàn)更大范圍內(nèi)的議程設(shè)置。

有硬度：保持勇氣，發(fā)力輿論監(jiān)督

習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上指出：“輿論監(jiān)督和正面宣傳是統(tǒng)一的。新聞媒體要直面工作中存在的問題，直面社會丑惡現(xiàn)象，激濁揚清、針砭時弊?！备母镞M(jìn)入深水區(qū)的當(dāng)下，社會矛盾多方顯現(xiàn)，媒體的輿論監(jiān)督作用尤為重要，是為改革發(fā)展保駕護(hù)航的重要手段。一方面，報紙等傳統(tǒng)媒體在“時度效”的把握上擁有先天優(yōu)勢，更應(yīng)該成為輿論監(jiān)督的主力軍，用建設(shè)性監(jiān)督推動問題解決，成為社會治理的重要組成部分。另一方面，在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下，“網(wǎng)絡(luò)曝光”也成為了一種常見的輿論監(jiān)督形式，但這種監(jiān)督往往缺乏客觀性、專業(yè)性，非常容易陷入偏激和失控。報紙等傳統(tǒng)媒體依托固有的公信力，可以用理性監(jiān)督消解網(wǎng)絡(luò)上的偏激觀點和情緒，在監(jiān)督中實現(xiàn)輿論引導(dǎo)。

報紙要敢于監(jiān)督，更要善于監(jiān)督。敢于監(jiān)督，就是要保持勇氣，對社會丑惡現(xiàn)象毫不手軟，對侵犯群眾利益、違反黨紀(jì)國法的群體勇于亮劍。善于監(jiān)督，就是要選準(zhǔn)監(jiān)督切入點，要抓住群眾民生需求與黨委政府關(guān)切的結(jié)合點，以解決問題、化解矛盾為導(dǎo)向，不為了批評而批評。浙江日報從2018年起推出的《一線調(diào)查》欄目就在建設(shè)性監(jiān)督方面做了一些嘗試，選題聚焦“政府能解決、群眾想解決、實際未解決”的問題，切實推動改變，取得了良好效果。新安晚報多年來也始終堅持輿論監(jiān)督，尤其是民生領(lǐng)域的輿論監(jiān)督，為百姓身邊事奔走呼吁。2019年5月開始，新安晚報就“合肥城區(qū)裝修垃圾無處可倒”問題，以及由此引發(fā)的“小區(qū)垃圾滯留”“非法垃圾填埋場”“非法碎石場”等亂象，進(jìn)行連續(xù)數(shù)月的追蹤報道，先后刊發(fā)十幾篇調(diào)查、暗訪報道，展現(xiàn)亂象的同時也采訪業(yè)內(nèi)人士出謀劃策。報道引起合肥市有關(guān)部門的高度重視，市政府多次召開會議研究討論解決辦法，最終確定將在每個城區(qū)建設(shè)一個零星建筑垃圾填埋場，使這一老大難問題有了解決的希望。這組監(jiān)督報道就是選準(zhǔn)了“百姓盼”與“政府干”的結(jié)合點，推動政府工作，解決民生難題，是一個成功的監(jiān)督案例。

結(jié)語

近些年來，受到網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的沖擊，傳統(tǒng)媒體經(jīng)營狀況出現(xiàn)大幅下滑，“報紙不行了”的唱衰之聲不絕于耳。但是說到底，新技術(shù)只是一種工具和手段，信息傳播的主角永遠(yuǎn)還是內(nèi)容。發(fā)揮報人的專業(yè)素養(yǎng)，始終關(guān)注社會熱點，制作有態(tài)度、有深度、有硬度、有法度的優(yōu)質(zhì)新聞報道，不向同質(zhì)化、娛樂化、淺薄化低頭，報紙一定能找到自己的生存空間，并且繼續(xù)作為新聞規(guī)范的錨定者、輿論場的引領(lǐng)者、社會治理的參與者發(fā)揮重要作用。

（作者單位：新安晚報社）

責(zé)編：周蕾