海琴

◆摘 ?要：隨著互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)以及云計算的不斷發(fā)展，高校圖書館面對數(shù)量巨大、實時性高、多維度的海量大數(shù)據(jù)浪潮的沖擊，也需要加強數(shù)據(jù)建設(shè)，創(chuàng)新圖書館管理和服務(wù)模式，提升服務(wù)水平。大數(shù)據(jù)時代對于信息資源十分豐富，又有著“信息存儲基地”之稱的圖書館來說，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。因此本文分析了大數(shù)據(jù)背景下，圖書館的創(chuàng)新發(fā)展需求與創(chuàng)新發(fā)展策略。

◆關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);高校圖書館;創(chuàng)新發(fā)展

當前是一個大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館智慧服務(wù)工作發(fā)展要與時俱進，跟上時代前進的腳步?；诖髷?shù)據(jù)發(fā)展環(huán)境下，高校圖書館會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)信息，高校要想充分發(fā)揮出這些數(shù)據(jù)信息的價值，就必須加強圖書館智慧服務(wù)建設(shè)工作，創(chuàng)新圖書館服務(wù)管理模式，科學高效應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，全面提高圖書館數(shù)據(jù)管理工作質(zhì)量和效率，確保能夠為廣大讀者用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1高校圖書館基于大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新發(fā)展需求

1.1大數(shù)據(jù)可用性需求

高校圖書館在智慧服務(wù)建設(shè)運營管理過程中，需要利用傳感器、監(jiān)控器以及GPS（全球定位系統(tǒng)）等設(shè)備，完成對海量數(shù)據(jù)信息的采集和處理分析，接著根據(jù)建模結(jié)果完成對讀者用戶智慧服務(wù)模式和需求的科學決策判斷，這些也是提升高校圖書館智慧服務(wù)大數(shù)據(jù)可用性的重要前提。高校圖書館管理人員要樹立起先進的智慧服務(wù)工作理念，確保大數(shù)據(jù)的采集、獲取、存儲、分析以及決策過程的科學有效性，能夠高效準確地發(fā)現(xiàn)該過程中用戶個性化智慧服務(wù)工作存在的不足之處，同時結(jié)合讀者用戶的相關(guān)服務(wù)需求對大數(shù)據(jù)處理分析環(huán)節(jié)展開實時監(jiān)測和反饋控制作業(yè)。

1.2讀者個性化智慧服務(wù)需求

基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校圖書館智慧服務(wù)工作的大數(shù)據(jù)價值體現(xiàn)在個性化智慧服務(wù)定制、讀者用戶群體劃分以及智慧服務(wù)內(nèi)容分析等內(nèi)容。高校圖書館管理人員要掌握好整體智慧服務(wù)工作效率和運用安全，切身維護讀者閱讀權(quán)益。然后，要及時獲取到關(guān)于不同群體的讀者用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，明確不同群體讀者用戶日常閱讀的習慣愛好、文化水平以及社會關(guān)系等。這樣有利于圖書館科學有效地定制用戶個性化智慧服務(wù)，確保能夠最大程度滿足不同讀者用戶的相關(guān)閱讀體驗需求。此外，高校在圖書館大數(shù)據(jù)處理平臺搭建過程中，要促使該平臺形成分布式的系統(tǒng)架構(gòu)和層次化結(jié)構(gòu)，有效縮減大數(shù)據(jù)采集、處理分析以及安全儲存的智慧服務(wù)管理成本，同時提升圖書館的大數(shù)據(jù)平臺科學決策水平。

1.3大數(shù)據(jù)資源管理應(yīng)用安全需求

高校圖書館大數(shù)據(jù)有著復雜性的特點，數(shù)據(jù)存儲管理工作面臨著各種威脅，高校圖書館要想實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)資源的科學統(tǒng)籌、高效管理，深度挖掘利用具有價值的數(shù)據(jù)資源，就必須滿足大數(shù)據(jù)資源管理應(yīng)用安全需求。高校圖書館大數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)要通過數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)有效完成對各種類型的數(shù)據(jù)資源的統(tǒng)一管理服務(wù)，方便工作人員的快速查詢，為圖書館個性化智慧服務(wù)提供科學決策支持;然后要保障大數(shù)據(jù)資源的多樣化，資源要由非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)組成，并且其中占據(jù)總量最大的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

2大數(shù)據(jù)時代高校圖書館的創(chuàng)新發(fā)展策略

2.1建設(shè)圖書館智慧服務(wù)體系

基于大數(shù)據(jù)發(fā)展背景下，高校要加速圖書館信息基礎(chǔ)建設(shè)，完善圖書館智慧服務(wù)體系。例如，高校要結(jié)合自身圖書館智慧服務(wù)建設(shè)的情況和需求，科學引進物聯(lián)網(wǎng)、云計算以及傳感器等先進技術(shù)，構(gòu)建出圖書館移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺，加強對廣大讀者用戶數(shù)據(jù)的采集獲取和信息感知。這樣有利于提升圖書館智慧服務(wù)的感知水平，根據(jù)讀者的愛好需求，合理制定出個性化的圖書館閱讀體驗服務(wù)項目。高校圖書館管理領(lǐng)導要加強對全體員工的科學指導工作，不斷提高他們的主動服務(wù)意識和智慧服務(wù)水平。圖書館管理部門要承擔起各類資源建設(shè)和管理的責任，努力構(gòu)建科學完善的智慧服務(wù)管理機制，有效采取考核激勵、培訓學習等措施，優(yōu)化改善圖書館智慧服務(wù)工作體系，吸引更多的教育工作者和學生參與到本校智慧圖書館服務(wù)建設(shè)工作中。

2.2借助大數(shù)據(jù)平臺拓展閱讀推廣的深度與廣度

在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下，高校圖書館開展閱讀推廣工作，要注重合理引進大數(shù)據(jù)技術(shù)，有效借助數(shù)字化平臺，提升閱讀推廣工作的效率和質(zhì)量;要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息平臺受眾面廣、交流便捷的優(yōu)勢，積極使用微信、微博等社交媒體，播報高校圖書館的發(fā)展動態(tài)，并以虛擬技術(shù)展示館藏資源的相關(guān)內(nèi)容。圖書館應(yīng)積極使用多種表現(xiàn)方式，包含文字、視頻、圖片以及鏈接等，定期發(fā)布新聞資訊，為讀者提供更為高效的服務(wù)。高校圖書館所提供的閱讀信息服務(wù)，除了基本的文獻信息資源推薦之外，還應(yīng)密切結(jié)合學生日常生活、學習和就業(yè)等實際。館員應(yīng)和讀者通過多種社交媒體進行交流，加強供需雙方的互動，推廣高校圖書館的增值服務(wù)和精準服務(wù)理念，進一步提升讀者的滿意度。此外，高校圖書館開展閱讀推廣工作，不僅要面向校內(nèi)的師生，還要面向社會提供更加廣泛的服務(wù)。高校圖書館應(yīng)充分利用數(shù)字化信息平臺，加強信息資源的收集、加工整理和發(fā)掘發(fā)現(xiàn)工作，通過多種媒體加強溝通與互動，不斷拓展閱讀推廣工作的深度和廣度。

3結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)代高校要想保障圖書館運營管理工作順利的發(fā)展，為讀者用戶提供最佳的個性化服務(wù)，就必須加強大數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新運用。高校圖書館要從大數(shù)據(jù)視角構(gòu)建出科學、完善的智慧服務(wù)體系，創(chuàng)新智慧服務(wù)管理模式和內(nèi)容，組建起專業(yè)完善的技術(shù)人才隊伍，加強對用戶數(shù)據(jù)的收集和處理分析，發(fā)揮出大數(shù)據(jù)資源的作用，提高讀者用戶的滿意度和體驗性。

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