婁越 陳菁

摘 ? 要： 新冠肺炎疫情打亂了高校教學秩序，外教口語課程轉(zhuǎn)為線上，在線課程雖在跨越物理空間限制、實現(xiàn)師生實時互動、解決教學與防疫沖突等方面較傳統(tǒng)教學模式具有不可比擬之優(yōu)勢，但亦存在外籍教師線上教學方法欠缺、難以實現(xiàn)口語教學實踐性要求、學生在線口語學習缺乏監(jiān)管等問題。后續(xù)外籍教師線上口語教學應重點變革線上教育理念;優(yōu)化教學設計，科學合理地評價學生的學習效果;加強對外籍教師的教學評價，以保障線上教學質(zhì)量。

關鍵詞： 外籍教師 ? 線上教學 ? 交流互動

疫情防控期間，教育部發(fā)布了《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）[1]，要求采取政府主導、高校主體、社會參與的方式，依托各級各類在線課程平臺、校內(nèi)網(wǎng)絡學習空間等，積極開展線上授課和線上學習等在線教學活動，共同實施并保障高校疫情防控期間的在線教學，保證疫情防控期間的教學進度和教學質(zhì)量，實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學”。一時間全國各地均積極開展線上課程，在線上課成為全國學生新的生活狀態(tài)。

一、外籍教師口語課程在線教學背景及現(xiàn)狀

線上教學并非新生事物，將線下課堂實況通過視頻傳至線上的現(xiàn)象早已普遍存在，一直以來網(wǎng)課僅僅被視為傳統(tǒng)課堂的輔助工具。信息技術(shù)的不斷發(fā)展為線上教學的普及提供了支撐和保障，新冠肺炎疫情對這種趨勢起到了催化作用，網(wǎng)絡教學時代的到來勢不可擋。

長期以來，外籍教師招聘難對高校來說是一個無法忽視的問題，隨著高校國際化發(fā)展的需要和對語言教學的重視，外教需求不斷增長，與之對應的是高校由于經(jīng)費有限、任職資格要求高等原因在外教招聘市場中處于弱勢。同時，全球疫情蔓延使高校現(xiàn)有外籍教師難以回歸線下課堂，普遍由外教承擔的口語課程不得不順應趨勢轉(zhuǎn)為線上進行：首先，面對師生教學時空、教學行為完全被物理隔離的現(xiàn)實問題，線上口語課使外教和學生打破了地理位置的限制，實現(xiàn)實時溝通;其次，師生均可隨意選擇電腦、平板、手機等電子設備，在線上授課平臺的輔助下，外教基本可以實現(xiàn)直播與答疑模式的輕松切換，學生上課時可以隨時查閱單詞;再次，線上課程使學生的學習時間更加富有彈性，直播課結(jié)束后學生可在線上與外教交流，學生還可以根據(jù)自己的學習節(jié)奏和學習習慣自主安排學習時間;最后，線上課程的開展勢必將打破原有的靜態(tài)化、固定化、灌輸式的教學方式，不僅提高了外教的授課平臺使用水平，還強化了學生的自主學習能力。

二、外教在線口語課程存在的問題分析

通過對多位外教線上口語課程的觀察和調(diào)研，綜合相關文獻及案例，總結(jié)出外籍教師線上口語課程存在以下幾個主要問題：

1.在線教學平臺自身問題。

目前，國內(nèi)高校使用的線上教學平臺均為國內(nèi)自主研發(fā)，有些平臺起初甚至沒有英文版本，給外教線上教學帶來了挑戰(zhàn)。一方面，受網(wǎng)絡影響，外教在教學過程中頻繁出現(xiàn)延遲、卡頓和掉線問題，導致教學質(zhì)量和教學進度無法得到保障，使口語教學效果大打折扣。另一方面，由于線上教學平臺的中、英文版本存在細微差別，造成外教和學生互動溝通的信息誤差，導致互動效果不理想。

2.外教線上口語課程難以實現(xiàn)口語教學的實踐性要求。

教育講究言傳身教，線上課程雖可以提高“言傳”效率，但在現(xiàn)有技術(shù)條件支撐下難以完全實現(xiàn)“身教”的功能。口語教學具有特殊性，根據(jù)屈連勝等[2]（29-31）學者對高校英語口語課堂現(xiàn)狀的調(diào)研結(jié)果，學生普遍認為多媒體雖有不可替代的實用性和重要性，就口語課而言，仍希望教師能夠采用面對面的情景教學法，因為“語言的身臨其境”能夠使學生快速融入語言的學習環(huán)境，提高學習口語的興趣。

大部分外籍教師在授課時非常注重互動性，在課堂上傾向采用做游戲、小組討論、角色扮演等教學手段，通過夸張的表情和肢體語言，在輕松愉快的課堂氛圍中完成口語教學，幫助學生提高口語表達能力和跨文化交流能力。然而，受客觀條件限制，外教在線上口語教學中難以發(fā)揮優(yōu)勢，加之在線學生人數(shù)過多，個性化的線上口語互動在操作層面難以實現(xiàn)，現(xiàn)有線上課堂學生以聽為主，有些口語課堂甚至變成線上聽力課，顯然與口語課程的實踐性要求不符。

3.學生學習效果高度依賴自主學習能力。

自主學習能力的背后是學生對語言學習的強烈愿望和自主有序的學習安排。但是，受語言障礙、居家學習具有隨意性等因素的影響，學生在上外教線上口語課時通常處于無人監(jiān)督的狀態(tài)，有些學生僅僅打開課程直播，從不與外教進行口語互動，外教在教學時由于課時原因不會提問全部學生，自主學習能力較差的學生學習效果堪憂。長遠來看，外教線上口語課可能會對部分學生的外語學習造成不利影響，對于這部分學生來說，傳統(tǒng)教學相對于網(wǎng)絡教學明顯更具約束力。

4.外教線上教學方法欠缺，線上口語課堂缺乏活力。

當學生對線上課程的新鮮感逐漸褪去后，更關注口語類課程帶給自己的口語表達能力提高。由于國情不同，外籍教師不熟悉中國學生語言學習特征，在教學方法上存在主觀性強和缺乏系統(tǒng)性的問題，這些問題在線上教學時被放大，主要表現(xiàn)為外教線上口語課程內(nèi)容散亂、重點不突出等，反映外教教學設計欠佳和教學目的不明確。

目前，大部分外籍教師幾乎沒有漢語溝通能力，在線下口語課堂上，學生聽不懂時可以通過揣摩外教夸張的表情和肢體語言或向班級其他同學尋求幫助解決，但是，線上口語課程受網(wǎng)絡教學特點和學習平臺技術(shù)限制，學生的問題無法及時解決，降低了對口語課的興趣。

5.教師對線上課程的價值認可度不高。

謝幼如等[4]（20-28）指出在線教學方式不是簡單的“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)教學方式”，而是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的支持服務和創(chuàng)新要素，在線教學應重塑傳統(tǒng)教學內(nèi)容、教學結(jié)構(gòu)，變革現(xiàn)有教育組織模式、服務模式和教學模式，構(gòu)建新型教育生態(tài)。外籍教師對線上教學的認識并不到位，線上課程多停留在網(wǎng)絡技術(shù)和教學活動的簡單疊加階段，線上課程內(nèi)容設計和教學方法與傳統(tǒng)課堂相比幾乎沒有改變。美國學者Gratz等[3]（1-14）將影響教師對線上課程態(tài)度的主要原因總結(jié)為：（1）教師認為學校提供的線上教學技術(shù)培訓不足;（2）教師學習新軟件的時間成本過高;（3）課程內(nèi)容無法通過線上教學達到預期效果;（4）線上課程會降低師生互動頻率，導致學生溝通能力下降。

值得關注的是，在中國工作的外籍教師普遍只身一人來到異國他鄉(xiāng)，線下教學活動對于他們而言除了是工作，更是社交和了解中國文化的主要途徑，線上教學阻礙了外教和同事、學生的線下互動，由此產(chǎn)生的孤獨感可能會從情感上影響教學熱情。

三、外教線上口語課程對策探討

1.變革高校和外教的線上教育理念，構(gòu)建“以學生為中心”的線上課堂。

薛成龍等[5]（12-17）認為教育技術(shù)與高校的深度融合已是大勢所趨，當這種融合達到一定程度后，教育技術(shù)將不再是單純的技術(shù)手段，而會融入新的教育理念或教育價值觀。因此，變革外教線上教育理念，構(gòu)建“以學生為中心”的在線課堂勢在必行，具體來講：

（1）各高校的外教主管單位應加強與外籍教師的溝通聯(lián)系并指定專人負責向外教傳達疫情防控常態(tài)化工作背景下學校線上教育理念和線上教學要求，就相同課程而言，中外教師可在線上以不同形式進行討論交流，取長補短。

（2）在線上學習中，外教應更多地信任學生，以輔助教學而非灌輸教學為主，培養(yǎng)學生自學能力，指導學生養(yǎng)成良好的口語學習習慣，幫助學生實現(xiàn)自主式、探究式學習。

（3）外教應定期與學生溝通交流，收集意見反饋，追蹤學生學習進度，分階段開展問卷調(diào)查或者分組與學生進行小范圍視頻會議，根據(jù)學生對課程的反饋及時調(diào)整教學內(nèi)容。

2.優(yōu)化教學設計，科學合理地評價學生學習效果。

線上學習并不完全等于線上上課，兩者之間存在概念差異，因此線上教學絕不可完全照搬線下學習課堂，外籍教師在設計教學內(nèi)容時應充分思考將線上教學與學生線下自學有效混合。主動與學生保持良好的溝通，根據(jù)學生居家學習現(xiàn)狀，分析研究學生居家學習規(guī)律和特點，重構(gòu)教學結(jié)構(gòu)，反思并創(chuàng)新教學方式，讓學生從線上口語課程中有所收獲。例如，在線上口語課堂中增加外教點評和學生互評環(huán)節(jié)，增加學生參與度，著重提高學生的口語輸出能力，不要為了追趕教學進度而將口語課上成聽力課。

另外，外籍教師對于學生口語學習效果的評價應更加科學合理。一是強調(diào)評價的多元化，除了傳統(tǒng)的口語測試外，將學生線上作業(yè)完成情況、課堂參與度等加入考核內(nèi)容;二是注重反饋的全面性，不僅給出學生成績，更要綜合給出針對該生的學習建議，豐富學生的線上口語學習體驗。

3.引進海外成熟的線上學習平臺，保障線上教學質(zhì)量。

國內(nèi)各高校應主動學習海外高校線上教育的成功經(jīng)驗，調(diào)研各二級學院的個性化需求，有針對性地引進海外線上學習平臺，加強外籍教師對學生學習過程的參與和監(jiān)管。薛成龍等[5]（12-17）通過對加拿大和英國的三所大學進行實地考察，發(fā)現(xiàn)英美等國家由于國情原因，學生的經(jīng)濟和學費壓力較大，為了給非全日制學生的學習提供方便，使他們得以在家庭、工作和學業(yè)間實現(xiàn)平衡，國外高校的線上教育普遍起步較早且不斷改進，國外高校信息技術(shù)部門為師生提供的線上教學服務也相對較為成熟。例如，加拿大阿爾伯塔大學信息與網(wǎng)絡服務中心對于線上教學提供了強有力的技術(shù)支持，該校為師生提供了I-clicker、E-class等多樣化的學習平臺，實現(xiàn)了課程自主學習、作業(yè)提交、在線討論、師生交流等多種功能。

4.高校教學質(zhì)量監(jiān)管部門應加強對外籍教師的教學評價。

高校課堂教學評價標準是保證課堂教學質(zhì)量工作的重要標尺，因此，制定科學合理的課堂教學評價標準，對全面提高外籍教師線上教學質(zhì)量具有重要意義?？紤]到外籍教師群體和口語課程的特殊性，高校教學質(zhì)量監(jiān)管部門對外籍教師教學評價應當盡可能全面，除了考察教師素養(yǎng)、教學方法及教學內(nèi)容等外，更應當在教學效果和學生滿意度等方面予以考核評價。例如，考核外教是否了解學生外語水平及個性化學習需求，是否根據(jù)學生水平設置有梯度的開放性問題引發(fā)學生深度思考。

四、結(jié)語

本文研究發(fā)現(xiàn)目前高校外籍教師線上教學尚處于初級階段，存在諸多問題，外教必須轉(zhuǎn)變教學理念，提高線上教學能力。疫情過后，如何將線上線下的教學優(yōu)勢充分融合并發(fā)揮是重要的研究課題。

參考文獻：

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[3]Gratz， E.， & Looney， L.. Faculty Resistance to Change[J]. International Journal of Online Pedagogy and Course Design， 2020.10（1）.

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基金項目：河南省高等學校青年骨干教師培養(yǎng)計劃“慕課視閾下大學英語微課程設計研究”（2017GGJS216）。