李 桃 王小鳳 彭湘蓮

（中南林業(yè)科技大學(xué) 湖南·長(zhǎng)沙 410004）

1 論壇互動(dòng)的內(nèi)涵與作用

論壇，或稱討論區(qū)，也稱為BBS（Bulletin Board System，電子公告板），是一種提供非即時(shí)在線討論的程序或網(wǎng)站。本研究中的論壇專指MOOC 或SPOC 的討論版塊。論壇互動(dòng)是在線上教學(xué)過程中，基于課程論壇而開展的一系列的師生、生生交互活動(dòng)。一般而言，主要包括提問、答疑、反思、經(jīng)驗(yàn)分享、資源共享、作業(yè)、互評(píng)、小組協(xié)作、探究等教學(xué)活動(dòng)。

線上教學(xué)中，論壇互動(dòng)是課堂的延伸，也是“第二課堂?！苯處熍c學(xué)生可以通過論壇發(fā)起提問答疑、主題討論、知識(shí)分享、頭腦風(fēng)暴、辯證思考、小組探究等各類活動(dòng)，以促進(jìn)學(xué)生知識(shí)的意義建構(gòu)。研究發(fā)現(xiàn)：良好的論壇互動(dòng)能夠提高學(xué)習(xí)者的課程完成率和完成質(zhì)量，增加學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。[1]同時(shí)，論壇互動(dòng)也是在線課程長(zhǎng)久活力的保證。大部分在線課程建設(shè)完畢以后，其中固化的教學(xué)資源如微視頻、習(xí)題等，因修改、更新成本過高，后期很少進(jìn)行內(nèi)容修改或及時(shí)更新。而論壇交互內(nèi)容實(shí)時(shí)更新，日積月累，屬于一種生成性資源，可彰顯課程活力。

2 實(shí)踐研究

2019 年期間，研究者基于《混合式教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐》SPOC對(duì)我校教師開展8 期校本培訓(xùn)，培訓(xùn)采取以翻轉(zhuǎn)課堂為主的混合教學(xué)法。在第3、4 期培訓(xùn)中，研究者就論壇互動(dòng)對(duì)教學(xué)效果的影響進(jìn)行了橫向?qū)Ρ妊芯?。? 期培訓(xùn)中研究者通過各種手段刻意引導(dǎo)學(xué)員們參加論壇互動(dòng)，如及時(shí)響應(yīng)學(xué)員的發(fā)帖或回帖，綜合使用各類帖子活躍論壇氛圍，綜合點(diǎn)贊數(shù)、加分?jǐn)?shù)、發(fā)帖量等指標(biāo)對(duì)排名前五的學(xué)員予以獎(jiǎng)品激勵(lì)等等。第4 期培訓(xùn)則采取“放養(yǎng)”態(tài)度，學(xué)員們根據(jù)自己意愿和需求自愿參與。兩期培訓(xùn)中，論壇交互表現(xiàn)均不納入考核體系。

截止結(jié)課，第3 期培訓(xùn)學(xué)員44 人，發(fā)帖總量（含發(fā)起話題與回帖）580 個(gè)，人均發(fā)帖14.18 個(gè)，教師發(fā)帖總量271 個(gè)；第4期培訓(xùn)學(xué)員41 人，發(fā)帖總量299 個(gè)，人均發(fā)帖量7.29 個(gè)，教師發(fā)帖總量117 個(gè)。由最終考核成績(jī)與論壇互動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)，研究者得出以下結(jié)論：

2.1 積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行論壇互動(dòng)有助于教學(xué)效果的提升

最終考核中（見圖1），第3 期學(xué)員平均成績(jī)?yōu)?6.57 分，第4 期為82.51 分。在授課方式相同的前提下，第3 期學(xué)員們的平均分超出第4 期4.06 分。顯然，教師積極主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生利用論壇進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)，有助于整體教學(xué)效果的提升。

2.2 論壇互動(dòng)次數(shù)與學(xué)習(xí)效果密切相關(guān)，同時(shí)有助于“尖子生”的拔高

綜合兩期培訓(xùn)，85 分以上的學(xué)員分?jǐn)?shù)越高，其平均發(fā)帖量也越高。而低分段成績(jī)（75 分以下）大部分集中在發(fā)帖數(shù)量為9 個(gè)以下（見圖2）。因此，論壇互動(dòng)次數(shù)與學(xué)習(xí)效果密切相關(guān)，整體說來，論壇互動(dòng)頻次越高，越有助于學(xué)習(xí)效果的提升。

圖1 兩期培訓(xùn)考核成績(jī)比較

圖2 論壇互動(dòng)發(fā)帖數(shù)量與成績(jī)段關(guān)系

同時(shí)，第3 期的90 分以上學(xué)員達(dá)19 人，超出第4 期9 人（見圖1）。綜合兩期數(shù)據(jù)（圖2）：85 名學(xué)員中，發(fā)帖數(shù)量超過19 個(gè)的學(xué)員共12 人，成績(jī)?cè)?0 分以上的達(dá)75%；發(fā)帖量超過10 個(gè)的學(xué)員共41 人，成績(jī)?cè)?5 分以上的高達(dá)97.56%。這說明有效的論壇互動(dòng)對(duì)于“尖子生”的學(xué)習(xí)效果提升更是如虎得翼。

2.3 論壇互動(dòng)有助于改善師生/生生之間的情感關(guān)系，增加學(xué)生對(duì)課程教學(xué)的黏性

在整個(gè)培訓(xùn)的反饋意見調(diào)查中，229 名學(xué)員參與了問卷填寫，其中問題“本次培訓(xùn)中，您認(rèn)為線上論壇交互對(duì)于師生/生生情感關(guān)系以及對(duì)課程學(xué)習(xí)興趣的提高改善程度為”，選擇“親近很多，提高很多”占97.8%，選擇“好一點(diǎn)點(diǎn)，提高一點(diǎn)點(diǎn)”占2.2%。所有學(xué)員對(duì)論壇互動(dòng)有助于改善師生情感關(guān)系持肯定態(tài)度。

綜上，在線上教學(xué)中，教師積極采用各種方法手段以促進(jìn)論壇互動(dòng)，可有效提高教學(xué)效果、改善師生/生生關(guān)系，增加課程教學(xué)黏性。

3 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

3.1 積極營造良好的論壇交互氛圍

首先，教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生發(fā)帖或回帖行為予以及時(shí)反饋，以保證論壇交互的持久活力；其次，教師還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)合適的交互情境，積極引導(dǎo)學(xué)生圍繞主題開展討論、探究等活動(dòng)，啟發(fā)學(xué)生思考，引發(fā)頭腦風(fēng)暴，盡可能的營造熱情、民主、平等、和諧的討論氛圍；再者，教師還可以鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行生活、行業(yè)或?qū)W習(xí)經(jīng)驗(yàn)等方面的交流，以促進(jìn)深層次的互動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)臨場(chǎng)感。

3.2 重新定位教師角色，做好角色扮演

線上教學(xué)的論壇互動(dòng)中，除了作為答疑者，教師角色更為復(fù)雜。在學(xué)生自主學(xué)習(xí)上，教師是指導(dǎo)與監(jiān)督者。教師應(yīng)當(dāng)利用論壇交互幫助學(xué)生制定并執(zhí)行學(xué)習(xí)方法、安排，積極促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，達(dá)成學(xué)習(xí)成效。對(duì)于進(jìn)度落后的學(xué)生應(yīng)采取一定的督促或個(gè)別化輔導(dǎo)措施；在話題討論上，教師是引導(dǎo)與組織者，鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)表話題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，提升討論質(zhì)量與深度，必要時(shí)教師可以披上“馬甲”的身份引發(fā)討論。在探究活動(dòng)上，教師是組織與促進(jìn)者。教師可以基于課程論壇組織一些高級(jí)教學(xué)活動(dòng)，如小組討論、協(xié)作探究、項(xiàng)目合作等。通過任務(wù)、問題、等形式，引導(dǎo)學(xué)生整合資源，分組討論、協(xié)商、探究，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性。

同時(shí)，教師還是論壇秩序與文化的維護(hù)者。[2]教師應(yīng)妥善運(yùn)用自身強(qiáng)大的影響力，及時(shí)糾正論壇秩序混亂、灌水嚴(yán)重、討論跑題、不當(dāng)言論等現(xiàn)象，通過對(duì)話、交流與協(xié)作營造論壇積極向上、健康和諧的秩序和文化。最后，教師還是論壇互動(dòng)的評(píng)價(jià)與反思者。教師應(yīng)對(duì)學(xué)生互動(dòng)情況予以及時(shí)評(píng)價(jià)，對(duì)于精華、有意義的帖子，積極加精、置頂、點(diǎn)贊、加分等操作予以肯定。對(duì)于某些明顯錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)循循善誘，引導(dǎo)在辯論中求真。除此之外，論壇互動(dòng)內(nèi)容還應(yīng)作為教師自身反思的依據(jù)。例如：論壇互動(dòng)教學(xué)是否有效，如何正確引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行有意義的論壇互動(dòng)等等。在實(shí)踐過程中，教師應(yīng)當(dāng)重新定位自身角色，根據(jù)需求完成各類角色的轉(zhuǎn)換。

3.3 綜合運(yùn)用各種類型帖子，有效輔助教學(xué)

有效的論壇互動(dòng)的絕不應(yīng)局限于答疑反思，論壇強(qiáng)大的功能可以支持教師發(fā)起各類教學(xué)活動(dòng)以促進(jìn)教學(xué)。研究者就自身經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)用途，對(duì)論壇的帖子進(jìn)行了簡(jiǎn)單分類，在實(shí)際的線上教學(xué)過程中，教師可以根據(jù)自身教學(xué)需求選擇各種類型的帖子加以應(yīng)用。

（1）答疑反思類：答疑帖、拋疑貼、主題/案例討論貼、經(jīng)驗(yàn)分享/反思貼；（2）生活信息類：報(bào)道帖、立規(guī)矩貼、生活/信息貼、炫耀/吐槽貼；（3）工具帖：查錯(cuò)貼、資源推送貼、資源貢獻(xiàn)帖、索引貼；（4）其他：作業(yè)貼、問卷調(diào)查/互評(píng)貼、小組探究貼、作品展示貼。

3.4 加強(qiáng)制度建設(shè)，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系

現(xiàn)有的MOOC/SPOC 平臺(tái)幾乎都可以對(duì)學(xué)生論壇互動(dòng)行為予以數(shù)據(jù)量化，教師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)論壇交互的制度建設(shè)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)控及評(píng)估體系。通過平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)課程論壇互動(dòng)的質(zhì)量與效果，并根據(jù)反饋結(jié)果反思論壇互動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)是否合理有效，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修改。同時(shí)，應(yīng)將學(xué)生論壇互動(dòng)行為進(jìn)行細(xì)化，作為硬性指標(biāo)納入課程考核體系，作為形成性評(píng)價(jià)的構(gòu)成部分。

4 結(jié)語

在混合式教學(xué)法盛行的當(dāng)下，有效的論壇互動(dòng)是資源獲取與共享的知識(shí)城堡、情感交流與維持的精神家園，還是集體效能提升與發(fā)展的容器，其重要性必將日漸彰顯。作為教師，我們應(yīng)當(dāng)正視論壇互動(dòng)在教學(xué)中的作用與地位，積極探索與反思，以促進(jìn)線上教學(xué)的效率和效果。當(dāng)然，在論壇互動(dòng)中，如網(wǎng)絡(luò)信息安全、交互的有效性和靶向性、教師工作量加大等問題，仍需要我們廣大教師和專業(yè)技術(shù)人員不斷探索與實(shí)踐。