摘 要：根據(jù)多年來從事財稅咨詢工作的實際經(jīng)驗，在對財稅咨詢工作進行具體開展的過程中，必須要主要的有關(guān)問題文章將會對其進行詳細(xì)的探討。

關(guān)鍵詞：中介機構(gòu);財稅咨詢;問題

一、 引言

隨著我國企業(yè)開展多元化的發(fā)展模式，經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜系數(shù)增大，如何在激烈的市場競爭中得到發(fā)展，是每一個企業(yè)在發(fā)展過程中，所必須要面臨的問題。因此，財稅咨詢服務(wù)隨著社會發(fā)展的需求應(yīng)運而生，財稅咨詢服務(wù)發(fā)揮的主要作用是使企業(yè)的外部資源得到最大限度的利用，將企業(yè)存在的局限性問題進行有效的解決。因此，如何使企業(yè)得到持續(xù)不斷地發(fā)展，以及能夠及時地拓展新業(yè)務(wù)，與財務(wù)報表和審計存在的各種差異性，需要中介機構(gòu)對其進行深入化的分析。

二、 對財稅咨詢與會計報表審計中管理建議書能夠做到正確理解與區(qū)分

通常情況下，中介機構(gòu)在開展會計報表審計業(yè)務(wù)，主要是因為審計單位的有實際需求，在對審計報告提交時會附加管理建議書，主要起到的作用是對審計單位中存在的不足之處，提出針對性的建議。對于這種管理建議可以將其理解為管理咨詢的雛形，與財稅咨詢存在一定的差異性。中介機構(gòu)在開展財稅咨詢時，需要將兩者之間進行正確的區(qū)分，調(diào)整自身定位，是將財稅咨詢工作做好的基本前提條件。從某種意義上而言，二者之間存在的區(qū)別有以下幾點。

（一）財稅咨詢與會計報表審計管理建議書的委托目的不同

管理建議書是在中介機構(gòu)為客戶提供年終會計報表而附帶的增值服務(wù)項目，并非是專一化的委托服務(wù)。財稅咨詢主要是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營實際需求，向中介機構(gòu)提出專一化服務(wù)項目。

（二）財稅咨詢與會計報表審計管理建議書的工作范圍不同

注冊會計師在為企業(yè)提供管理建議書時，審查范圍主要涉及的審查范圍是會計報表審計時審查的工作底稿，通常情況下不會講工作范圍擴大，而對于財稅咨詢工作，必須要對企業(yè)的各類信息進行全面性的查看，其工作范圍會在企業(yè)的要求范圍內(nèi)有相應(yīng)的擴大，才能夠滿足企業(yè)的實際需求。

（三）注冊會計師在會計報表審計建議書和財稅咨詢服務(wù)中的角色不同

注冊會計師在提供管理建議書過程中，主要是以旁觀者的身份存在，主要發(fā)揮的作用是起到審查作用。而在負(fù)責(zé)財稅咨詢服務(wù)過程中，主要是以事件的主體者存在，凡是都需要做到親力親為，成為事件的實施者。

（四）注冊會計師在會計報表審計建議書和財稅咨詢服務(wù)的心態(tài)不同

管理建議書是注冊會計師處于審計角度為客戶提供的糾錯業(yè)務(wù)，從而會形成居高臨下之感，而財稅咨詢服務(wù)主要對服務(wù)意識進行強化。

（五）財稅咨詢與會計報表審計管理建議書的效果不同

會計報表審計建議書主要是由會計報表審計審計附帶的增值服務(wù)，所以注冊會計師沒有義務(wù)對提出的管理建議書進行持續(xù)跟蹤與貫徹落實，而財稅咨詢不僅需要做到發(fā)現(xiàn)問題，還需要提出建設(shè)性建議，將問題進行有效的解決，并且還要采取持續(xù)不斷的跟蹤與貫徹落實。

通過以上幾點所闡述的區(qū)別，中介機構(gòu)需要將二者進行有效結(jié)合，采取這樣措施的主要目的有以下兩點：第一可以將工作量進行很大程度上的減少;第二可以達到事半功倍的效果。根據(jù)管理建議書提出的局限性，在對工作目標(biāo)進行確定前提條件下，采取針對性發(fā)的方案進行應(yīng)對，同時為客戶提供更加有效的建議管理書時，能夠為財稅咨詢工作成果起到借鑒的作用。

三、 加大對財稅咨詢服務(wù)宣傳充分向客戶展示其發(fā)揮的作用效果

（一）幫助企業(yè)對外部信息有充分的了解，使企業(yè)做出正確的決策

目前隨著全球化經(jīng)濟發(fā)展模式，大量西方先進管理理念已經(jīng)大部分被我國的企業(yè)所接受，大多數(shù)企業(yè)逐步在開展以往從未接觸的業(yè)務(wù)，如企業(yè)上市、兼并、重組、兼容衍生品的投資等。對于這部分新業(yè)務(wù)，企業(yè)可以通過招聘專業(yè)人才方式，然后對新員工進行相應(yīng)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識，但是在實行這一過程中，必須要經(jīng)歷一定的過程，沒有辦法做到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”的要求。而財稅咨詢機構(gòu)在此種現(xiàn)象下，可以將自身所具有的作用效果進行充分的發(fā)揮，應(yīng)用自身所具備的專業(yè)知識，幫助企業(yè)對外部信息有全面性的了解，然后企業(yè)結(jié)合自身的實際需求，做出正確的運營決策。

（二）幫助企業(yè)有效的解決財稅困難，創(chuàng)建良好的經(jīng)營環(huán)境

隨著中國法制化建設(shè)不斷地完善，各類準(zhǔn)則、規(guī)定都在不斷地出現(xiàn)，尤其是稅收政策、法規(guī)的更新速度非常的快，從而使企業(yè)在應(yīng)對的過程中，難度系數(shù)被增大，由于對有關(guān)的優(yōu)惠政策得不到及時的了解，所以不僅沒有辦法享受到優(yōu)惠政策，還有可能對政策沒有足夠的了解，會發(fā)生操作不慎的現(xiàn)象，存在涉稅風(fēng)險。而財稅咨詢機構(gòu)則可以通過自身所有的專業(yè)知識，以及對財稅政策的及時掌握，為企業(yè)存在的財稅問題進行有效的解決，創(chuàng)建良好的經(jīng)驗環(huán)境。

（三）企業(yè)管理上的深化，幫助企業(yè)管理好各項工作

現(xiàn)代化企業(yè)在實行管理過程中，所具有的復(fù)雜系數(shù)非常的高，主要是因為所涉及范圍非常的廣，主要有產(chǎn)供銷，人力資源、財務(wù)資源等多個方面。因此，中介機構(gòu)在開展財稅咨詢的過程中，需要將自身具備的優(yōu)勢進行充分發(fā)揮，幫助企業(yè)進行全面性的預(yù)算管理、合理的內(nèi)部控制、績效考核等各個方面的管理工作，在非常有必要的前提條件下，可以由咨詢?nèi)藛T主導(dǎo)實施各類企業(yè)管理活動。

（四）充分利用自身的優(yōu)勢

中介機構(gòu)在開展財稅咨詢工作的過程中，需要對自身的優(yōu)勢進行充分性的利用，對企業(yè)進行準(zhǔn)確的定位，以及對企業(yè)績效評價進行有效展開。審計工作在開展的過程中，由于中介咨詢?nèi)藛T身份相對獨立，所以在進行開展錯防弊工作時具有非常明顯的優(yōu)勢，尤其是企業(yè)的內(nèi)部控制、預(yù)算管理監(jiān)督考核方面，是企業(yè)內(nèi)部審計人員沒有辦法與之比較的優(yōu)勢。

四、 重視與客戶做好全面性的事前溝通，全面性的了解企業(yè)信息，做好充分準(zhǔn)備

為了能夠使咨詢工作效率得到全面性的提升，咨詢?nèi)藛T在為企業(yè)提供服務(wù)以前，需要與企業(yè)做好事前的溝通，內(nèi)容不僅涵蓋的有委托事項，還包含的有委托事項的業(yè)務(wù)流程、組織機構(gòu)等多方面的信息。尤其是長年委托，必須要對客戶經(jīng)營信息有更加深入性的了解。這樣在對咨詢小組進行人員配置的過程中，更加的具有合理性，并且對咨詢方案的擬定難度系數(shù)會降低。有關(guān)方面的信息除了企業(yè)提供意外，還需要通過其他途徑對信息進行全面性的掌握，從而為客戶提供更加全面性的服務(wù)和專業(yè)化的服務(wù)。

五、 為客戶提供最有效的利益服務(wù)

中介機構(gòu)在實行咨詢服務(wù)過程中，通常情況下都會對投入產(chǎn)出過于強調(diào)，根據(jù)費用的高低對客戶采取分門別類的處理，區(qū)別對待的方式。雖然也存在合理的成分，但是區(qū)別的對待方式，絕對不可以一概而論。如果是以收費高低來決定服務(wù)質(zhì)量，那么一定會喪失大量有潛力客戶，而且服務(wù)不夠完善會失去與大客戶合作的機會。因此，中介機構(gòu)在進行財稅咨詢服務(wù)期間，一定要做到客戶第一，服務(wù)至上的理念，尤其是具體服務(wù)人員，在為客戶提供服務(wù)時，不要對收費高低過于考慮，而是要將咨詢工作貫徹落實。尤其是與客戶進行第一次合作時，對收費問題不要過于重視，而是要達成長期合作的可能，將自身的實力充分展示，為后期合作奠定基礎(chǔ)條件，從而促進其得到持續(xù)不斷的發(fā)展。

六、 結(jié)語

綜上所述，中介機構(gòu)開展機財稅咨詢過程中，需要對各個方面的問題進行全面性的考慮，從而使其能夠?qū)崿F(xiàn)為企業(yè)提供更好的服務(wù)，為企業(yè)中存在的各種問題進行有效的解決，同時，促進財稅咨詢服務(wù)得到持續(xù)不斷的發(fā)展。

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作者簡介：劉慧，遼寧同頤和財稅咨詢有限公司。