韓婧
前段時(shí)間 ,前火箭少女101成員Yamy公開了一段會(huì)議錄音,錄音內(nèi)容中公司老板當(dāng)著員工面多次稱“Yamy長(zhǎng)相丑、最初只是個(gè)伴舞”。Yamy在微博中表達(dá)“徐先生對(duì)我的態(tài)度總在矛盾的兩極之間反復(fù)搖擺:你是有優(yōu)勢(shì)的,要對(duì)自己有信心。你不值得,真的不值得。你肯定靠作品出來的,我絕對(duì)支持!你得先讓我高興了,你再提需求……兩年多了,周而復(fù)始,打壓指責(zé)讓我極度低落,轉(zhuǎn)頭一個(gè)承諾又讓我滿是期待。我曾經(jīng)真的以為,如果有問題,那一定就是我的錯(cuò),是我做的不夠好?,F(xiàn)在想來,是恐懼和自卑讓我選擇性屏蔽了早已存在的傷害,讓我整日活在自我懷疑中難以自拔……”
很多人在聲援Yamy的同時(shí),紛紛表示自己在工作中也有很多類似的經(jīng)歷,“職場(chǎng)PUA”一時(shí)間成為大家熱議的名詞。
“職場(chǎng)PUA”指的是上司通過一系列精神控制方法,來讓下屬喪失自我,最終對(duì)上司唯命是從。PUA的全稱是Pick-up Artist,這是起源于美國(guó)的“搭訕?biāo)囆g(shù)”,原本是用于男女兩性交往的一套方法,后來變成了用洗腦、誘騙、心理暗示等一系列精神控制手段,來欺騙異性的感情和錢財(cái),甚至掌控對(duì)方的人生,更可怕的是還會(huì)威脅對(duì)方的生命。
在職場(chǎng)中, 你是否遇見過以下場(chǎng)景:
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你指責(zé)多于贊美,當(dāng)指責(zé)打壓你的時(shí)候會(huì)告訴你這是在激勵(lì)你,讓你更進(jìn)步,是為你好才會(huì)這樣說。
領(lǐng)導(dǎo)不分上下班時(shí)間給你安排工作,當(dāng)你想要抱怨或者稍微表現(xiàn)出猶疑的時(shí)候,會(huì)告訴你“今年疫情形勢(shì)那么差,多少企業(yè)倒閉了,別人想加班還沒資格”。
領(lǐng)導(dǎo)讓你幫他處理私人事務(wù),美其名曰“我也就是重視信任你,才敢把這些事情安排給你”。
領(lǐng)導(dǎo)不停地拿你和同事作比較,讓你感覺自己再怎么努力都不如別人。
領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給你一些希望,但是轉(zhuǎn)而又是無止境的打壓,這讓你感覺他說得很對(duì),你不停地想證明自己但總是得不到肯定。
久而久之,你對(duì)自己充滿了質(zhì)疑,深深地認(rèn)同了上司的這些評(píng)價(jià),總覺得自己做得不夠好,甚至覺得自己是個(gè)廢物。
容易遭受“職場(chǎng)PUA”的人通常有這些共同點(diǎn)。
第一, 他們多數(shù)內(nèi)心深處缺乏自信,有一種“我是不夠好”的根深蒂固的信念,極度渴望被別人關(guān)注和肯定。這種個(gè)人信念和過往的成長(zhǎng)經(jīng)歷有關(guān):可能是有著慣性否定和打壓子女的父母,也可能是遭遇過重大的挫折事件,還可能是職場(chǎng)新人本身就處于懵懂的階段。
這些經(jīng)歷導(dǎo)致他們自我認(rèn)同感偏低,上司的負(fù)面評(píng)價(jià)很容易激活他們“我不夠好”的信念。為了盡力去避免這種自我否定的出現(xiàn),他們?cè)诠ぷ髦袝?huì)不停地想要去證明自己,努力達(dá)到上司的期待。不幸的是,當(dāng)他們遇見善用PUA的上司的時(shí)候,又會(huì)陷入更深的自我否定中。
第二,他們以工作為重心,擁有的外界支持系統(tǒng)相對(duì)匱乏。如果一個(gè)人的重心多半在工作中,甚至工作成了他證明自己價(jià)值的唯一稻草,那么,當(dāng)上司不停地灌輸那些不合理的理念的時(shí)候,他很難有一個(gè)多元評(píng)價(jià)系統(tǒng)來梳理這些煩惱,更加客觀地看待事件本身,這時(shí)候就會(huì)變得對(duì)上司唯命是從,深以為然。
在談擺脫“職場(chǎng)PUA”之前,我們需要先澄清:不是所有的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵都是“職場(chǎng)PUA”。有些領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格就是公開批評(píng)、大聲指責(zé),但是出發(fā)點(diǎn)是為了督促員工更好地完成工作任務(wù),不具有侵害性。而“職場(chǎng)PUA”旨在摧毀員工自信心、判斷力和自我意志,以達(dá)到完全掌控員工或者其他非法目的。兩者是有本質(zhì)區(qū)別的。
特別提醒,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,對(duì)于“職場(chǎng)PUA”,千萬別輕易地對(duì)號(hào)入座。識(shí)別不當(dāng),反而可能影響自己的工作和心情。
如果你判定領(lǐng)導(dǎo)的確是在對(duì)你實(shí)行“職場(chǎng)PUA”,有以下幾個(gè)方法可以幫助你。
第一,建立多元評(píng)價(jià)系統(tǒng),盡可能尋求全面的評(píng)價(jià)。
當(dāng)你因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期的挖苦、否定而陷入自我懷疑的時(shí)候,可以擴(kuò)充個(gè)人的評(píng)價(jià)系統(tǒng),比如問一問你的同事、朋友,在他們眼中,你的工作能力是什么樣子,如果遇到同樣的問題他們會(huì)怎么處理,覺得你做得還不錯(cuò)的地方有哪些,這些能幫助你看到更多新的自己,用多元的視角客觀地認(rèn)識(shí)自己。
第二,提升自我認(rèn)同感。
上司的PUA之所以有效,恰恰說明你被戳中了痛點(diǎn)——內(nèi)心深處那個(gè)總覺得“我不夠好,不值得被愛”的小孩又蹦出來了,而這種深深的自卑感也會(huì)讓你慢慢變成上司口中那個(gè)糟糕的樣子。當(dāng)然,自我認(rèn)同感的建立是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,正如你的自卑也并非一日形成,想要打破它就需要做一些新的嘗試。
你可以拿出一張紙,把上司對(duì)你的那些評(píng)價(jià)一條條寫出來,接著問問自己:支持這個(gè)評(píng)價(jià)的證據(jù)有哪些?不支持這個(gè)評(píng)價(jià)的證據(jù)又有哪些?如果換成別人,他們能做到什么水平?這樣的做法讓你更加清晰地看到,領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)和客觀事實(shí)是存在差別的。
同時(shí), 建議你在工作中設(shè)置一個(gè)《進(jìn)步清單》,記錄每項(xiàng)工作中你比之前完成更好的部分。這些記錄會(huì)讓你在情緒很糟糕的情況下看到——其實(shí)你一直也在進(jìn)步。
法國(guó)哲學(xué)家薩特的經(jīng)典戲劇《禁閉》里有一句名言:“他人即地獄”。如果你不能正確對(duì)待他人的判斷,那么他人的判斷就是你的地獄。
那些正在經(jīng)歷“職場(chǎng)PUA”的年輕人們,別以他人的評(píng)價(jià)和看法為原點(diǎn),你要學(xué)會(huì)建立自己的坐標(biāo),更加清晰、堅(jiān)定地認(rèn)識(shí)自己,讓自己自信強(qiáng)大起來。