【摘要】目的:探究細節(jié)護理在消化內(nèi)科護理中的應用效果。方法:選擇來我院治療的患者94例為研究對象,均分成2組各47例,對照組實施常規(guī)護理,細節(jié)組實施細節(jié)護理方案,對比2組的護理效果。結(jié)果:細節(jié)組患者的護理質(zhì)量(環(huán)境護理、語言儀表、護理技術(shù)、護理溝通)等評分均高于對照組(P<0.05)。細節(jié)組中患者滿意例數(shù)為46例,滿意度為97.87%;對照組中患者滿意例數(shù)為35例,滿意度為74.47%,差異顯著(P<0.05)。結(jié)論:與常規(guī)護理相比,細節(jié)護理的應用可以顯著提升臨床護理質(zhì)量,提高患者的護理滿意度。
【關(guān)鍵詞】消化內(nèi)科細節(jié)護理質(zhì)量滿意度
【中圖分類號】R473.5? ? ? ? 【文獻標識碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2020.14.157
引言
現(xiàn)階段,消化道內(nèi)科疾病頻發(fā),由于消化道內(nèi)科患者的病癥較為復雜,且病情變化快,較為常見的是消化道出血和腫瘤疾病,若是得不到有效治療,會對患者的生命健康造成威脅,同時做好消化道內(nèi)科的護理工作亦非常重要,本研究選擇94例消化科住院患者為觀察對象,探究細節(jié)護理在消化道內(nèi)科疾病中的臨床效果。
1? 資料和方法
1.1分析資料
選擇來我院治療的患者94例為研究對象,平均分成2組,各47例。細節(jié)組中男20例、女27例,最小年齡25歲,最大70歲,平均年齡(47.2±1.4)歲,包括16例消化道腫瘤,20例消化潰瘍,11例消化道出血;對照組中男30例、女17例,最小年齡23歲,最大72歲,平均年齡(50.8±2.6)歲,包括22例消化道腫瘤,8例消化潰瘍,17例消化道出血。兩組基線資料無統(tǒng)計學差異(P>0.05)。
1.2方法
對照組患者實施常規(guī)護理,即遵醫(yī)囑告知患者正確用藥,并且監(jiān)測生命體征。
細節(jié)組患者開展細節(jié)護理方案,吸氧,確?;颊叩暮粑劳〞?,密切觀察患者的病情及生命體征,記錄嘔血量、便血量等。對于出血嚴重的患者予禁食處理,對于出血量少的患者可以食用一些易消化食物。細節(jié)護理方面:(1)動作細節(jié)護理,護理人員在護理操作過程中,要嚴格按照各項操作規(guī)定實施。(2)情感細節(jié)護理,在和患者接觸的過程中,護理人員要讓患者感到親切,信任。(3)語言細節(jié)護理。良好護患關(guān)系的建立是十分必要的,在護理過程中良好地應用語言,正確與患者溝通,指導患者將自身意愿表達出來。
1.3觀察指標
觀察組護理質(zhì)量評分、護理滿意度情況。
護理質(zhì)量評分:評價環(huán)境護理、語言儀表、護理技術(shù)、護理溝通方面的質(zhì)量,分值越高,護理質(zhì)量評價越好。
護理滿意度:分為非常滿意、滿意、一般滿意和不滿意??倽M意度=(非常滿意+滿意+一般)/總例數(shù)×100%。
1.4統(tǒng)計學方法
使用SPSS19.0統(tǒng)計學軟件處理數(shù)據(jù),計量資料以均數(shù)±標準差表示,采用t檢驗,計數(shù)資料采用字x2檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
2? 結(jié)果
2.1兩組護理質(zhì)量比較細節(jié)組患者的護理質(zhì)量(環(huán)境護理、語言儀表、護理技術(shù)、護理溝通)評分均高于對照組(P<0.05),見表1。
2.2兩組護理滿意度比較細節(jié)組患者滿意度為97.87%,高于對照組的74.47%(P<0.05)。見表2。
3? 討論
消化道疾病臨床較常見,在生活方式和飲食結(jié)構(gòu)發(fā)生極大改變的今天,其具有較高的發(fā)病率,逐漸成為威脅人們健康的主要疾病之一;發(fā)病原因多和飲食不規(guī)律、生活不規(guī)律有關(guān),患者一旦確診,則展開有效治療的同時需展開相應的護理工作,其中細節(jié)護理則是較為合理的一種方式。在常規(guī)護理方面,需要注重的是整體護理質(zhì)量,而細節(jié)護理的應用則是進一步優(yōu)化了常規(guī)護理,特別是在護理理念上,實現(xiàn)了“以人為本”的重要準則,并貫穿于整個護理過程中,同時對護理服務更加標準化,以和藹的態(tài)度與患者進行溝通,以疏導其壓力,同時做好服務細節(jié)與把控,輔助完善的護理流程和內(nèi)容,根據(jù)細節(jié)化的服務標準來提高護理質(zhì)量。
對消化內(nèi)科患者進行適當?shù)淖o理干預,對于改善患者的生活質(zhì)量具有重要意義。本研究結(jié)果顯示,細節(jié)組患者的護理質(zhì)量(環(huán)境護理、語言儀表、護理技術(shù)、護理溝通)評分高于對照組(P<0.05),護理滿意度高于對照組(P<0.05)。說明細節(jié)護理可以改善護理質(zhì)量,提高護理滿意度。
綜上所述,與常規(guī)護理相比,細節(jié)護理的應用顯著提升了臨床護理質(zhì)量,且患者滿意度高,值得借鑒。
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作者簡介:
萬小瓊(1980.10-),女,目前在四川省自貢市榮縣人民醫(yī)院消化內(nèi)科從事護理工作。