李智

[摘要]在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下，高職院校紛紛加大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育力度。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育離不開產(chǎn)教融合、校企協(xié)同。立足于基于產(chǎn)教融合的跨境電商人才培養(yǎng)，分析了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的必要性，明確了雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地的功能與定位，并從實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目、課程體系、考核評價、社會服務(wù)四個方面闡述了雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)思路。

[關(guān)鍵詞]產(chǎn)教融合;跨境電商;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

[中圖分類號]G712

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

隨著我國“一帶一路”倡議的提出，國際貿(mào)易獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我國跨境電商的發(fā)展呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。2019年中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)到10.8萬億元，用戶規(guī)模超1.49億，依托跨境電商進(jìn)行創(chuàng)業(yè)也被社會普遍認(rèn)為是競爭相對較小的藍(lán)海，發(fā)展前景巨大。但跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)卻很難適應(yīng)其發(fā)展的需要。一方面是由于跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，人才存量不足，有經(jīng)驗(yàn)的跨境電子商務(wù)人才更少;另一方面，大多數(shù)高校教師在跨境電子商務(wù)的課堂教學(xué)中，仍以講授理論知識為主，實(shí)踐操作性不足，實(shí)操過程中普遍使用模擬軟件，缺乏實(shí)戰(zhàn)。這使得從事跨境電商行業(yè)的畢業(yè)生具備的能力與企業(yè)實(shí)際崗位需求存在很大差異.人才培養(yǎng)與企業(yè)需求之間的矛盾日趨顯著，由此導(dǎo)致的人才缺口日益嚴(yán)重。

1 基于產(chǎn)教融合建設(shè)雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地的必要性

在國家大力號召“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下，國務(wù)院于2018年9月發(fā)布了《關(guān)于推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打造“雙創(chuàng)”升級版的意見》，針對強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)提出，“把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和實(shí)踐課程納入高校必修課體系”，“支持高校、職業(yè)院校（含技工院校）深化產(chǎn)教融合，引入企業(yè)開展生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)”。培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略，成為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和企業(yè)升級換代的關(guān)鍵力量。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育離不開產(chǎn)教融合、校企協(xié)同。2019年1月，國務(wù)院發(fā)布關(guān)于印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（“簡稱職教二十條”）的通知，文件中明確提出要推動校企全面加強(qiáng)深度合作：“職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特點(diǎn)和人才培養(yǎng)需要，主動與具備條件的企業(yè)在人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會服務(wù)、文化傳承等方面開展合作”。在此背景下，高職院校應(yīng)與企業(yè)深化合作、建立校企協(xié)同機(jī)制，建設(shè)基于產(chǎn)教融合的跨境電商雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)環(huán)境，將跨境電商平臺的真實(shí)運(yùn)營環(huán)境引入大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，同時整合各方優(yōu)勢資源，開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，接納大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化的軟硬件支持，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供支撐和服務(wù)，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力的復(fù)合型跨境電商人才，達(dá)到解決跨境電商人才缺口的目的。

2 雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地的定位與功能

基于產(chǎn)教融合的跨境電商雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地，在為學(xué)校培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的跨境電子商務(wù)人才的同時，完善課程建設(shè)和人才培養(yǎng)體系，從而推進(jìn)跨境電商領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究。它一方面是專業(yè)技能的教學(xué)場所，承擔(dān)著跨境電商實(shí)踐教學(xué)與技能培訓(xùn)的教學(xué)任務(wù)，另一方面還是學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地，所有的項(xiàng)目有著明確的運(yùn)營目標(biāo)，具備跨境電商企業(yè)特征。

雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地的功能主要體現(xiàn)在：首先，滿足電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)的需求，立足實(shí)際運(yùn)營的項(xiàng)目開展實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生完成真實(shí)崗位任務(wù)提升其核心能力和拓展能力。其次，為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供平臺。通過雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地的孵化，70%的學(xué)生將成為跨境電商優(yōu)質(zhì)就業(yè)型人才，被高薪推薦到跨境電商優(yōu)質(zhì)企業(yè)就業(yè);20%的學(xué)生將成為本地企業(yè)合伙人，參與企業(yè)日常管理運(yùn)營與利潤分紅;10%的學(xué)生將成為創(chuàng)業(yè)型人才，由校企合作全力扶持學(xué)生創(chuàng)業(yè)。再次，承擔(dān)1+X證書“教評鑒”工作。雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地將實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析等相關(guān)職業(yè)技能等級證書的培訓(xùn)、考核、認(rèn)定功能，在搭建實(shí)訓(xùn)環(huán)境的同時，優(yōu)化課證融通課程體系，為學(xué)生進(jìn)行I+X證書的培訓(xùn)及考核創(chuàng)造必要條件。最后，提供相關(guān)專業(yè)社會服務(wù)。雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地通過校企合作，與企業(yè)簽訂用人計(jì)劃，企業(yè)提出跨境電商人才需求，學(xué)校根據(jù)企業(yè)的人才需求定向地培養(yǎng)跨境電商人才，使學(xué)生的成長符合企業(yè)的需求，提高畢業(yè)生的就業(yè)率;還可以通過遠(yuǎn)程在線操作的方式，為企業(yè)提供跨境電商服務(wù)的同時，檢驗(yàn)、鍛煉同學(xué)們的實(shí)際操作能力。

3 基于產(chǎn)教融合的雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)路徑

3.1 深化校企合作，引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

在雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地中引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目要基于校企深度合作，營造出融教學(xué)、培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)功能于一體的真實(shí)工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與教學(xué)相結(jié)合、實(shí)訓(xùn)與工作相結(jié)合，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新相結(jié)合。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是基于主流跨境電商B2C、B2B平臺（速賣通、亞馬遜、阿里巴巴等）的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，由企業(yè)提供真實(shí)賬號、貨源、供應(yīng)鏈，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)營真實(shí)店鋪。在實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中根據(jù)企業(yè)崗位群劃分成不同的項(xiàng)目小組，包括跨境平臺運(yùn)營組、跨境平面設(shè)計(jì)組、跨境客服售后組、跨境數(shù)據(jù)分析組、跨境倉儲運(yùn)轉(zhuǎn)組、海外新媒體策劃組等，每個小組由企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)生小組長負(fù)責(zé)，校內(nèi)教師和企業(yè)導(dǎo)師共同為學(xué)生布置項(xiàng)目任務(wù)，任務(wù)內(nèi)容如下表所示：

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目通過實(shí)戰(zhàn)教學(xué)、場景式教學(xué)等多種方式來呈現(xiàn)，將專業(yè)知識體系模塊化，使學(xué)生在沉浸式的環(huán)境中掌握跨境電子商務(wù)崗位知識與技能，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)，孵化出優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)型人才。

3.2 構(gòu)建融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的課程體系

利用雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地的企業(yè)資源，借助認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)技能實(shí)習(xí)、綜合實(shí)訓(xùn)、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等平臺，在公共通識課、專業(yè)理論課、實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)課中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與人才培養(yǎng)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容的有效結(jié)合。

在公共通識課程中，以講座或第二課堂的方式嵌入《職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》《創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育》《SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)》課程，普及學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識;在專業(yè)理論課程中，依托認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)技能實(shí)習(xí)、學(xué)長講壇、企業(yè)家講座，利用雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地中的企業(yè)和平臺資源融人創(chuàng)業(yè)教育，提升學(xué)生的就業(yè)能力與創(chuàng)新精神;在實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)課程中，以綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的方式，強(qiáng)化學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，挑選創(chuàng)新意識強(qiáng)的學(xué)生積極參加互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，打造就業(yè)明星。

3.3 考核評價多元化，促進(jìn)個性化人才培養(yǎng)和精準(zhǔn)就業(yè)

為實(shí)現(xiàn)個性化人才培養(yǎng)和精準(zhǔn)就業(yè)，雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地在校內(nèi)教師、企業(yè)導(dǎo)師實(shí)施考核評價的基礎(chǔ)上，利用大數(shù)據(jù)職業(yè)畫像系統(tǒng)，形成多元考核評價體系，更加科學(xué)地檢驗(yàn)學(xué)生掌握的技能與知識點(diǎn)，幫助企業(yè)培養(yǎng)所需的優(yōu)秀人才。

雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地的人才培養(yǎng)模式中，實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)課以校企共同教學(xué)的模式進(jìn)行。學(xué)校教師和企業(yè)導(dǎo)師共同發(fā)布任務(wù)，針對學(xué)生的任務(wù)完成情況給與綜合考核評價，同時大數(shù)據(jù)職業(yè)畫像系統(tǒng)將跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。該系統(tǒng)從通過9個實(shí)踐指標(biāo)（選品優(yōu)化分析能力、運(yùn)營規(guī)劃及執(zhí)行力、視覺營銷能力、爆款打造能力、平臺規(guī)則有效使用力、站內(nèi)及站外推廣工具使用規(guī)劃力、促銷活動規(guī)劃和執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)管理能力）和4個心理指標(biāo)（情商、軟能力、人格特征、職業(yè)方向）得出的數(shù)據(jù)形成學(xué)生專屬職業(yè)畫像，以此來衡量每位學(xué)生的綜合成績。根據(jù)職業(yè)畫像報(bào)告反饋成果，學(xué)生可以直觀了解自己的優(yōu)勢和劣勢，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)與提高，增強(qiáng)自身的就業(yè)競爭力。

結(jié)合學(xué)校教師、企業(yè)導(dǎo)師和大數(shù)據(jù)職業(yè)畫像系統(tǒng)的多元考核評價方式，能對專業(yè)課程設(shè)置和實(shí)踐教學(xué)效果進(jìn)行綜合評估，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的精準(zhǔn)化、科學(xué)化與規(guī)范化，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3.4 提供社會服務(wù)，助力本地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地在開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育各項(xiàng)活動的同時，將組織學(xué)生開展相關(guān)社會服務(wù)，并對接政府有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠扶持政策，助力本地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

在《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展若干政策》《關(guān)于支持百萬大學(xué)生留漢創(chuàng)業(yè)就業(yè)的若干政策措施》等國家與地方關(guān)于高校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)政策引領(lǐng)下，雙創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地通過整合各方優(yōu)質(zhì)資源、搭建校企合作平臺，與本地電商企業(yè)簽訂用人計(jì)劃，學(xué)校根據(jù)企業(yè)的人才需求定向地培養(yǎng)跨境電商人才，提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高畢業(yè)生的就業(yè)率。此外還可以聯(lián)合電商產(chǎn)業(yè)園、電商企業(yè)，提供企業(yè)外包業(yè)務(wù)給學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，以遠(yuǎn)程在線操作的方式，為企業(yè)提供跨境電商平臺代運(yùn)營、跨境電商美工設(shè)計(jì)、海外新媒體文案設(shè)計(jì)、短視頻制作、海外新媒體矩陣運(yùn)營、國外客戶接待等服務(wù)，在檢驗(yàn)鍛煉學(xué)生實(shí)際操作能力的同時，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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