何珊
摘要:經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下,企業(yè)之間所面臨的競爭也變得越來越激烈。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場競爭逐漸激烈的背景下,電力企業(yè)的發(fā)展也需要與時(shí)俱進(jìn),其不僅要完善輸電質(zhì)量,也需要提升企業(yè)內(nèi)部人員管理質(zhì)量。若是想要保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,人才的配置和管理必須要有所保障,而且企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也是人才和人才之間的競爭,薪酬和績效管理作為人力資源重要的組成部分,其對電力公司的發(fā)展具有重要意義。本文就供電公司績效管理機(jī)制的運(yùn)行展開探討。
關(guān)鍵詞:供電公司;績效管理;績效考核
引言
隨著人力資源績效管理在供電公司中起到的作用越來越大,對企業(yè)管理者的理解能力及執(zhí)行能力的要求也隨之提高。但是在具體的管理執(zhí)行過程中,卻普遍出現(xiàn)因執(zhí)行不當(dāng)導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系緊張的情況,給供電企業(yè)績效管理的進(jìn)一步推進(jìn)造成了不利影響。為此,應(yīng)通過科學(xué)合理的績效管理提高企業(yè)內(nèi)部的工作及生產(chǎn)效率,從而發(fā)揮其最大的效用,并以此提高企業(yè)的實(shí)際競爭力,成為亟待解決的主要問題。
1電力公司績效管理的重要性
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,為了更好地適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我國電力行業(yè)實(shí)現(xiàn)了由生產(chǎn)導(dǎo)向型向市場導(dǎo)向型的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。因此傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制已經(jīng)不能滿足當(dāng)代電力企業(yè)運(yùn)作的需求,其管理方式和管理水平必須得到進(jìn)一步改進(jìn)和提高,所以我們必須重視電力公司績效管理的建設(shè)狀況。雖然我國電力公司經(jīng)歷過多種模式變遷,每一種管理模式在特定階段內(nèi)也都發(fā)揮過不同的作用,但是目前績效管理效果仍然達(dá)不到人們的理想值。另外,隨著社會的不斷進(jìn)步和人們主人翁意識的不斷增強(qiáng),人們對電力企業(yè)的服務(wù)水平和工作質(zhì)量提出了越來越高的要求,因此提高績效管理水平對電力公司來說具有重要的意義。
2供電公司績效管理面臨的困境
2.1缺乏科學(xué)合理的績效考核體系
當(dāng)前,雖然大多數(shù)的供電公司認(rèn)識到了績效管理在戰(zhàn)略發(fā)展中的作用,但由于管理者對企業(yè)績效管理的理解不足,以至于供電公司的績效管理缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)指導(dǎo)及考核體系,這就出現(xiàn)了現(xiàn)有的人力資源管理工作難以形成合力,并無法達(dá)成預(yù)計(jì)的效果。以筆者所在的供電公司為例,雖然績效管理的引入歷史較早,但在多年的發(fā)展及執(zhí)行歷程中,經(jīng)常遭受各方的共同抵制,并難以有效地落實(shí)。究其原因,根源還在于企業(yè)績效管理的考核體系尚未完善,當(dāng)然這也與管理者的自發(fā)性排斥具有直接關(guān)聯(lián)。另外,從體制管理的層面來看,供電公司在表面上還是以市場為主要引導(dǎo),但作為事業(yè)單位,績效管理在黨委的組織領(lǐng)導(dǎo)面前存在先天的劣勢??偟膩碚f,管理者并未制定較為科學(xué)的績效管理標(biāo)準(zhǔn),對于基層員工的實(shí)際工作還存在主觀判定的現(xiàn)象,如此一來,員工不僅對自身的績效評定缺乏正確的認(rèn)識,同樣也不利于人力資源管理部門制定的員工培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.2績效管理工作形式化嚴(yán)重
在供電公司中進(jìn)行績效管理的主要目的就是采用這種方法來增強(qiáng)員工的滿意度與成就感,以為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。但在實(shí)際運(yùn)行過程中,一些供電公司只注重儲備干部的考核,而對于普通員工來說,卻并沒有那么重視,這造成了一些中層管理者對業(yè)績考核缺乏應(yīng)有認(rèn)知,簡單認(rèn)為進(jìn)行績效管理只是人力資源部門的工作,與其他部門之間沒有直接關(guān)系,抱著“應(yīng)付”的心態(tài),導(dǎo)致專業(yè)考核流于形式。
2.3供電公司績效管理的評定標(biāo)準(zhǔn)缺失客觀科學(xué)性
可以看出,在我國的供電企業(yè)發(fā)展過程中,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重心始終領(lǐng)先于管理模式,并且長期缺乏客觀的績效管理評定標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上,企業(yè)職工并未同民營企業(yè)一樣,能具體感受績效管理的壓力。然而,隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的變化,薪酬分配作為基層職工最為關(guān)注的問題,正是由于管理模式的單一性,客觀上使管理者忽略“績效”部分,從而推動(dòng)了“政策困境”的加劇,并且將職工進(jìn)一步推向了企業(yè)發(fā)展的邊緣地帶。此外,績效管理的評定標(biāo)準(zhǔn)必須要具備客觀、公正特性,而且要充分關(guān)注基層職工的實(shí)際態(tài)度、具體行為及業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?,但可以看到的是,管理者往往在績效評定的過程中,只是對員工業(yè)務(wù)的表面情況進(jìn)行評判。不僅如此,在實(shí)踐中,職工及管理者共同對績效管理的標(biāo)準(zhǔn)制定抱有一種基本的排斥心理。一方面,職工群體認(rèn)為自身無法參與績效管理中,并感覺到績效管理實(shí)際上是對職工的一種約束,因此在實(shí)際工作中自然而然降低了積極性;另一方面,管理者在看待績效管理的問題上,認(rèn)為其會降低自由裁量權(quán),既會影響企業(yè)人事方面的領(lǐng)導(dǎo),還限制了企業(yè)發(fā)展的“長遠(yuǎn)空間”。
3針對存在的問題提出的具體措施
3.1推動(dòng)企業(yè)改革
企業(yè)的改革為企業(yè)從多方面帶來進(jìn)步,針對不同層面、發(fā)展水平都應(yīng)該采取不同的方法。對于國企而言,應(yīng)該建立與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相符的新制度;對于建立時(shí)間較長但仍然無法在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代站住腳跟的企業(yè),首先應(yīng)該完善企業(yè)自身,努力提升企業(yè)自身,逐漸向現(xiàn)代企業(yè)靠攏。企業(yè)的改革成功可以為激勵(lì)體制帶來有效的提升。
3.2立完善的績效考核體系
供電公司要根據(jù)自身特點(diǎn)及業(yè)務(wù)的實(shí)際情況等建立完善的績效考核體系,且還要根據(jù)實(shí)際情況制訂短期與長期目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理。通過進(jìn)行全面的協(xié)調(diào)與溝通,制定出有針對性的指標(biāo),并分解總體目標(biāo),確定定量目標(biāo)。此外,還要保證所制定的目標(biāo)適度、合理,避免打擊員工積極性,同時(shí),還要避免指標(biāo)設(shè)置的過低,從而降低其激勵(lì)作用。
3.3強(qiáng)化薪酬和績效的聯(lián)系
薪酬和績效在供電公司人力資源管理是兩個(gè)不同的方面,但是這兩者對供電公司的發(fā)展都有重要的作用。因此,要強(qiáng)化兩者之間的聯(lián)系,促使它們的作用能夠最大化地實(shí)現(xiàn)。首先結(jié)合員工的工作和公司的總體業(yè)績來制定薪酬和績效的比例。其次,績效和薪酬的調(diào)整要采用科學(xué)方法,從整體上來完善。此外,薪酬和績效要保證長久性和持續(xù)性,為員工創(chuàng)建良好的晉升平臺,促使他們能夠更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,為供電企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟(jì)效益??傊?,薪酬和績效是電力公司員工非常重視內(nèi)容,同時(shí)也是人力資源管理的重要組成部分,兩者只有實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的搭配,才能激發(fā)員工的信心和能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)人力資源管理的效果
3.4確立合理科學(xué)的績效評價(jià)方式
績效評價(jià)方式關(guān)系企業(yè)績效管理的質(zhì)量和水平,科學(xué)合理的評價(jià)方式能對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生促進(jìn)作用,同時(shí)也要意識到,績效評價(jià)方式不是一個(gè)孤立的存在,它是兩種或多種事物的組合,并具有主次矛盾的區(qū)別。因此,針對電力行業(yè),人們應(yīng)結(jié)合電力企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等因素采取相應(yīng)的績效評價(jià)方式。在企業(yè)管理層方面,可以運(yùn)用經(jīng)營業(yè)績評價(jià)辦法、關(guān)鍵績效指標(biāo)、目標(biāo)管理等方法;在部分負(fù)責(zé)層方面,關(guān)系績效指標(biāo)、平衡積分卡都是常用的評價(jià)方式;對于員工個(gè)人,可以采用關(guān)鍵事件法、360度評估法、能力素質(zhì)測評法等。
結(jié)語
綜上所述,供電企業(yè)作為國有企業(yè),同時(shí)其也具有自身的行業(yè)特點(diǎn)、組織管理模式、人員構(gòu)成、生產(chǎn)等,與其他企業(yè)都不相同,所以在進(jìn)行績效管理創(chuàng)新時(shí),應(yīng)該從這些特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新,選擇適合的、科學(xué)的方法制定全新的績效考核方法,客觀地設(shè)置新型的考核標(biāo)準(zhǔn),為實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)創(chuàng)新績效管理奠定基礎(chǔ),獲得企業(yè)全體員工的認(rèn)可和支持,為企業(yè)的未來發(fā)展和穩(wěn)定經(jīng)營奠定堅(jiān)實(shí)有效的基礎(chǔ)。
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